案例导引
杨萍的女儿王星十分聪明、乖巧，学习成绩不冒尖但也不算坏，杨萍从来也没有多费过心，别人也都夸她的孩子聪明、懂事，杨萍也曾很骄傲、自豪。可是等女儿上初中后，学习成绩就一落千丈，而且逆反心理也特别强。
杨萍仔细反思，她感觉是自己对孩子的态度出了问题，对孩子的态度越差，孩子的成绩也就越下滑。杨萍找到了真正的原因，就决定改正自己的态度，对女儿保持温和的态度。
此后，不论女儿做什么，杨萍总是用耐心温和的态度对待孩子。
两个月过去了，奇迹出现了，女儿与杨萍都有了很大的变化，女儿不再与她作对了，有什么事还会主动请教她，也知道关心人了，不再发脾气了。星期天杨萍去值班的时候，女儿还会嘱咐她说：“妈妈，你放心吧，在家我会管好我自己的，路上要小心。”另外，女儿写作业也比以前快多了，也知道努力了，每次周末回家都会让妈妈给他辅导物理、数学等科目。
