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第6章 勇担责任——一份承担一份胆,顶天立地真豪杰

勇担责任!一个敢于承担责任的人,必定是一位成功人士,因为他明白责任高于一切。倘若一个人抛弃了责任,那么他就不是一位优秀的员工、一位卓越的领导人。而且,无论何时何地,人们都喜欢勇于负责的人,这样的人其人缘也特别好。

做一个勇于承担责任的人

在一个企业的内部,不同岗位的员工拥有不同的岗位职责,每个人都不应该因为领导不在或者没有人监督,就放松了对自己岗位职责的要求。忠于职守是每一个员工价值和责任感的最佳体现。

老王是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员,虽然工作起来也不繁重,无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等,但老王却做得超乎常人的认真,他不仅每天做好来往的工作人员提货日志,将货物有条不紊地放整齐,还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。

三年下来,仓库居然没有发生过一起失火被盗案件,其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上,厂长按老员工的级别亲自为老王颁发了奖金5000元。好多老职工不理解,老王来厂里才三年,凭什么能够拿到这个只有老员工才有资格的奖项?

厂长看出了大家的不满,于是说道:“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次也没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老王能够做到三年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,老王真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”

可以想象,只要你在自己的位置上真正领会到“认真负责”四个字的重要性,踏踏实实地完成自己的任务,不论老板是否在场,都能兢兢业业,那么,你迟早会得到回报。

无论是一个企业还是一名员工,要是在工作中对待所有的事情都抱着“我认真负责”的态度,那么可以肯定的是,这家企业会令任何人为之震惊,这种员工会赢得足够的尊敬与荣誉。

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工,每个公司、每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名普通的员工,做着最普通的工作,只要你能担当起自己的责任,你就是公司中最受欢迎的人,也是老板最需要的员工。

无论何时何地,人们都喜欢勇于负责的人。哪怕是一个普通的员工,只要他具备了勇于负责的精神,他的能力就能够得到充分的发挥,他的潜力便能够不断地得到挖掘,在为公司创造出巨大效益的同时,也为自己的事业发展创造更多的机会和可能。勇于负责的精神是一种全力以赴、善始善终的崇高精神,一旦这种精神主宰了一个人的心灵,渗透进一个人的个性中,它就会影响一个人的行为和气质。这也是一种对自己负责、高度自律的特质。

有一天,一个在大学期间替人割草赚钱的青年打电话给凯丽达夫人说:“您需要割草吗?”

凯丽达夫人答道:“不需要,我已经有一位割草工了。”

青年又说:“我会帮您拔掉草丛里的杂草。”

凯丽达夫人答道:“我的割草工已经做了。”

青年又说:“我会帮您将草和走道的四周割齐。”

凯丽达夫人说:“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

接着,青年就将电话挂断了。这时,他的室友问:“你自己不就在凯丽达夫人家割草吗?为何还要打这个电话呢?”

青年说:“我只想知道自己做得到底好不好!”

在平常工作中,我们要多问自己:“我做得怎么样?”这就是责任。其实,工作本身就意味着责任。优秀的员工都知道如何为自己的行为负责,他们认为,自己作出了决定,就应该承受相应的责备或赞扬。然而,在有些时候,一个人在作决定时,的确会受到各种客观情况的影响。例如,信息闭塞、缺乏常识、时间不充足或精力不够集中等。假如你真的因此而犯错,就可以通过事实、证据与逻辑委婉地加以说明。不过,若责任真的在你,那你就要勇敢地把责任承担起来。

从某种角度来说,企业的任何一个部门都为企业承担着责任。同理,任何一个部门的员工都为部门担负着责任。一个人有缺点与错误并不可怕,可怕的是消极地对待缺点与错误。勇于承认错误和担负责任对企业与员工自己都不是坏事。在工作中,有些人生怕做错事或做不好事而表现得小心翼翼、害怕担负责任,在遇到自己一定要做的事情时,表现得优柔寡断或者过于依赖别人的建议,这种人注定被淘汰出局。

据统计,美国华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递出去的信件。这些信件中,有几百万封连地址都没有写。很多信是来自商务写字楼的。你觉得,出现这些失误的职员们会得到升迁的机会吗?芝加哥一个大商行的经理说,他不得不在商行里安排很多纠察员,以及时解决那些因不求精确、经常犯错的习惯而带来的问题。

我们知道,一些不负责任的员工在工作中总是一味地追求工作的数量而往往忽视工作的质量。他们想做的很多,可是工作质量不高。他们没有认识到,做好哪怕一件事情,其意义也远远大于做成千上万件半途而废的事情。因此,这类员工往往不会有好的业绩,更不会赢得老板的赞赏。

在工作中,如果一个人是失败者,那么他多半是个不负责任的人。要知道,生活会以各种形式回报那些有责任感的人。如果你不希望失败,那么请你先从转变自己的思想和认识开始,努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后,才会产生改变一切的力量,也才能从根本上避免失败。勇于承担责任的员工,不仅会赢得尊重,还能为自己的前途铺平道路。

在工作中,如果能够多一些认真,学会勇于承担责任,那么,成功和荣誉绝对不会把你丢弃。我们中许多人之所以一事无成,就是因为在他的思想和认识中,缺乏对勇于负责精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、不负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活,最后只能落得个失败下场。

不要把责任推给别人

现在,勇于承担责任的人已经越来越少了,都学会互相推诿和转让责任,还美其名曰“转让风险”。当你初涉职场的时候,会有一些前辈非常老到地对你说:“凡事不要揽责任,你才会在公司里不犯错误。”话是不错,这样可以避免引火烧身,但是你在老板眼中从此就是一个缩头缩脑的人,凡事都不敢负责任的人。

三只饥寒交迫的老鼠一起去偷油,它们决定采用叠罗汉的方式,轮流喝油。当其中一只老鼠爬到另外两只老鼠的肩膀上,“胜利”在望时,不知什么原因,油瓶突然倒了,巨大的响声惊醒了主人,它们只好抱头鼠窜,落荒而逃。

回到鼠洞后,它们聚在一起开了个内部会议,讨论这次集体偷油失败的原因。

最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖动了一下,所以,我不小心碰倒了油瓶。”

中间那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抖动了一下,于是我也抖动了一下。”

而最下面的老鼠说:“我隐约听见有猫的叫声,所以抖动了一下。”

原来如此——看起来谁都没有责任。企业中经常会遇到类似的情境。

在某家公司的内部会议上我们就可以听到类似的推诿。营销部经理说:“最近销售不理想,我们得负一定的责任,但主要原因在于对手推出的新产品比我们的产品先进。”

研发经理“认真”总结道:“最近推出新产品少是由于研发预算少,大家都知道杯水车薪的预算还被财务部门削减了。”

财务经理马上接着解释:“公司成本在上升,我们能节约就节约。”

这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于原产地一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。”

于是,大家异口同声说:“原来如此!”言外之意便是:大家都没有责任。

最后,人力资源经理终于发言:“这样说来,我只好去考核原产地的矿山了?”

这样的情景经常在不同企业上演着——当工作出现困难时,各部门不寻找自身的问题,而是指责相关部门没有配合好自己的工作。相互推诿、扯皮,责任能推就推,事情能躲就躲,最后,问题只有不了了之。

互相推诿、扯皮不仅严重影响我们的工作绩效,同时还会对企业的发展造成巨大的损失。

A公司是重庆一家中等规模的食品公司。由于厂房地势较低,每年都要经历1~2次的抗洪抢险。有一年夏天,老板出差到海南去了。出差之前,他叮嘱几位主要负责人:“时刻注意天气预报。”

有一天晚上,远在海南的老板给几位负责人打电话,因为他看到天气预报说有雨,担心厂房被淹。当时,厂房所在地已经下雨了,可能由于天气原因,老板一连打了几个电话都打不通,最后打到了人力资源部经理的家里,让他立即到公司查看一下。

“嗯,我马上处理,请放心!”接完电话,人力资源部经理并没有到公司去,他心里想:这事是安全部的事情,不该我这个人力资源部经理去处理,何况我的家离公司还有好长一段路,去一趟也费事。于是,他给安全部经理打了一个电话,提醒他去公司看一下。

安全部经理接到电话后十分不悦,认为人力资源部经理无权管理安全部的事情。于是,他也没有去公司,心想:“反正有安全科科长在,不用管它了。”

安全科科长没有接到电话,但他知道下雨了,并且清楚下雨意味着什么,但他心里想有好几个保安在厂里,用不着他操心。当时,他正在陪朋友打麻将,为了避免“干扰”,他甚至把手机也关了。

只有几个保安留在厂里。但是,用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了,他们打电话给安全科科长,科长的电话关机,他们也就没有再打,也没有采取其他措施,早早地睡觉了。值班的那一位保安睡在值班室里,睡得最沉,他以为雨不会下很大。

到凌晨两点左右,雨突然大起来,值班保安被雷声惊醒时,水已经漫到床边!他立即给消防队打电话。

消防队虽然来得很及时,但由于通知太晚,三个车间全部被淹,数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中,直接经济损失达数百万元!

事后,追究责任时,每一个人都说自己没有责任。人力资源部经理说:“这不是我的责任,而且我是通知了安全部经理的。”

安全部经理说:“这是安全科科长的责任。”

安全科科长说:“保安不该睡觉。”

保安说:“本来可以不发生这样的险情,但抽水机没有柴油了,是行政部的责任,他们没有及时买回柴油来。”

行政部经理说:“这个月费用预算超支了,我没办法。应该追究财务部责任,他们把预算定得太死。”

财务部经理说:“控制开支是我们的职责,我们何罪之有?”

老板听了,火冒三丈:“你们每个人都没有责任,那就是老天爷的责任了!我并不是要你们赔偿损失,我要的是你们的责任感和工作态度,要的是你们对这件事情的反思,要的是不再发生同样的事故,可你们却只会推卸责任!”

A公司这样的事例确实令人痛心、发人深省。如果公司的每一位员工都能够主动地承担责任,不把责任推给别人,公司就不会有这么大的损失。企业是每个人的,责任不分你我,在责任面前,每个人都要敢于承担,这样企业才能实现永续发展。

找借口就是推卸责任

任何借口都是推卸责任。一个具有强烈责任感的员工会把寻找借口的时间和精力用到工作中去,努力去实现目标,敢于承担责任。事实上,每一个借口,都暗示着员工的懦弱与不负责任。

杰克在一次与朋友的聚会中神情激愤地对朋友抱怨老板长期以来不肯给自己机会。他说:“我已经在公司的底层挣扎了15年,仍时刻面临着失业的危险。15年,我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人,难道我对公司还不够忠诚吗?为什么他就是不肯给我机会呢?”

“那你为什么不自己去争取呢?”朋友疑惑不解地问。

“我当然争取过,但是争取来的却不是我想要的机会,那只会使我的生活和工作变得更加糟糕。”他依旧愤愤不平,甚至义愤填膺。

“能对我讲一下那是为什么吗?”

“当然可以!前些日子,公司派我去海外营业部,但是像我这样的年纪、这种体质,怎能经受如此的折腾呢?”

“这难道不是你梦寐以求的机会吗,怎么你会认为这是一种折腾呢?”

“难道你没看出来?”杰克大叫起来,“公司本部有那么多的职位,为什么要派我去那么遥远的地方,远离故乡、亲人、朋友?那可是我生活的重心呀!再说我的身体也不允许呀!我有心脏病,这一点公司所有的人都知道。怎么可以派一个有心脏病的人去做那种‘开荒牛’的工作呢,又脏又累,任务繁重又没有前途……”他仍旧絮絮叨叨地罗列着他根本不能去海外营业部的种种理由。

这次他的朋友沉默了,因为他终于明白为什么15年来杰克仍没有获得他想要的机会。并且也由此断定,在以后的工作中,杰克仍然无法获得他想要的机会,也许终其一生,他也只能等待。

借口的根源在于缺乏责任心,找借口只会使你与成功失之交臂。事后为自己找借口,说明你在用借口向别人表明你拒绝吸取教训,你想找借口为自己开脱责任。如果你总是在事后为自己找借口推脱责任,而不去深刻反思,认真总结,那么,以后遇到类似情况,成功仍然会与你无缘。一位成功学大师说过,失败者抱怨他人,成功者反思自己。有一个发生在美国海军陆战队的故事,生动地说明了这个道理。

有一天,一名军官下部队去看望士兵。在军营里,军官看见一名士兵戴的帽子很大,大得快把眼睛遮住了,他走过去问这个士兵:

“你的帽子怎么这么大?”

“报告长官,不是我的帽子太大,而是我的头太小了。”士兵立正说道。

军官听了哈哈大笑:“头太小不就是帽子太大吗?”

士兵说:“一个军人,如果遇到什么问题,应该先从自己身上找原因,而不是从别的方面找原因。”军官点点头,似有所悟。10年后,这名士兵成了一位伟大的将军。

找借口会让一个人在工作中避难就易,失去担当责任的勇气。如果整个企业都形成了找借口推脱责任的风气,那么,整个企业的凝聚力和执行力就会大打折扣。

威廉·安肯在担任维亚康姆机械公司销售经理期间,该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了,工作热情大打折扣,销售量开始下滑。到后来,销售部门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会,威廉亲自主持会议。

首先是由各位销售人员发言,他们一一站起来以后,似乎每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气、资金短缺、人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西,等等。

当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时,威廉再也坐不住了,他突然跳到了会议桌上,高举双手,要求大家肃静。然后他说:“停止,我命令大会停止10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

随后,他叫来坐在附近的一名黑人小工,让他把擦鞋工具箱拿来,并要求这位工人把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语,觉得威廉简直是疯了。

皮鞋擦亮以后,威廉站在桌子上开始了他的演讲。他说:“我希望你们每个人,好好看看这位小工友,他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元的薪水,而且工厂内有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”

“这位黑人小孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来,而他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂里,工作的对象也完全一样。”

“现在我问诸位一个问题:那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错还是顾客的错?”那些推销员们不约而同地说:“当然,是那个小男孩的错。”

“正是如此,”威廉接着说,“现在我要告诉你们的是,你们现在推销的机器和去年的完全相同,同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错?是你们的错还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然,是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦率承认自己的错误。”威廉继续说:“我现在要告诉你们,你们的错误就在于,你们听到了有关公司财务陷入危机的传说,这影响了你们的工作热情,因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天之内每人卖出5台机器,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样去做吗?”

下边的人异口同声地回答:“愿意!”

后来他们果然办到了。那些被推销员们曾强调的种种借口:商业不景气、资金短缺、人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西,等等,仿佛根本不存在似的,统统消失了。

找借口的人永远将眼光盯着别人,认为出现问题是别人的事,与自己无关,而不懂得在问题中反省自身,承担起自己的责任。这样的员工永远也不会有太大的发展,由这样的员工组成的企业也不可能基业常青。

挺身而出,帮老板解决问题

一个责任感强的员工应当在老板和公司最需要的关键时刻挺身而出,为老板分忧解难,帮老板解决问题。公司的经营随时都会出现许多意外的事件,给公司和老板带来棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时候你就要在知道自身能力的情况下,挺身而出,帮老板解决所遇到的问题。

不要在心里说:反正不是我的事,还有别人,我干吗要出头,做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最底层就逃避责任,就不敢去做,犹豫徘徊。

一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司,该公司老板精力旺盛,而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢、精明干练,但是管理风格却十分独裁,对下属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。

这种作风几乎使所有主管离心离德,多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之有理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,把上司的缺失作为自己工作不力的借口。

一位主管说:“你绝对不会相信,那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来指示一番。就凭一句话,把我这几个月来的努力一笔勾销,我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休?”

然而,有一位叫祥刚的主管却不愿意加入抱怨者的行列。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是抱怨,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻下属的压力,又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。

受差遣时,他总是尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。

有一次,老板外出,在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三名员工纠集外面一帮“朋友”打进厂里来了,已打伤了数名保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对老板心怀不满而不愿担负责任,就干脆装做不知道。而当祥刚接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。

这件事情过后,祥刚赢得了其他部门主管的敬佩与认可,老板也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。

企业的发展不可能风平浪静,企业的管理也不可能滴水不漏,老板的才能也不可能没有欠缺,一个勇于负责的员工应当在老板需要的时刻挺身而出,该出手时就出手,为老板分担风险,这样你必将赢得其他同事的尊敬,更能得到老板的信任和器重。而那些认为多一事不如少一事、逃避责任的员工,是永远不会进入老板视野的,也永远成不了公司的核心员工,成不了公司发展的核心力量。

敢担当的人才能赢得老板青睐

老板青睐的员工,个个都是负责任的人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中优秀的员工。

作为一个员工,要切记的是:当工作中出现了问题,如果是自己的责任,应该马上勇于承认,并设法及时补救。胡乱推卸责任并试图将自己置之事外,以为上司没察觉的做法是很愚蠢的。上司之所以能够排除万难建立他的事业,必有他的过人之处,对一些小问题也自然能分辨谁是谁非。

“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查莱普说:“如果有谁说‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任’,若是被我听到的话,我马上就开除他。因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧!可是我不容许你这样做。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。同样的,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都该毫不犹豫地加以维护。如果你想使老板相信你是个可造之才,最好最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢维护公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”

微软初创业时,一天,一名叫丽塔的女雇员匆匆走进比尔·盖茨的办公室,一屁股坐在椅子上。

她在公司客户服务部工作,几周以来,客户们纷纷打来电话抱怨货物发运有误,弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了,要求比尔采取点措施,不然她就准备辞职了。

“好吧,丽塔。”比尔·盖茨像往常一样说,“我会搞清楚是怎么回事的。”

她道了谢,起身离去。

像丽塔这样的员工总能得到他们寻求的东西:一点安慰,一点保证。但她却因此暴露了自己的心态:我是一个“小人物”,不应当成为处理问题的人;我只想每天来上班,一切都顺利就行,我可不想动脑筋并承担任何责任。

事实上,用这种推卸责任的态度去工作的雇员,无异于在告诉老板或主管,他们不打算承担更多的责任,不想用自己的能力去找出解决问题的办法。因此也很难得到老板的重视。

不要以为上司都是“忠奸不分”的人。如果你已经推卸责任而上司仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到更适合的人手,而你又有其他长处可用。虽然他不愿当众揭穿你推卸责任的行为,但是,在上司的心中,早已把你定位成了一个并不可靠的人。

不要觉得“我只是按照上司的指令行事,错不在我”。这样想你就错了,在企业上层领导的眼中,每一个企业雇员都应是责任人。所以,不要把因为服从而犯下的错误推给上司。作为一名优秀的员工或说是榜样员工,必须将对事业负责任作为自己服从的第一准则!

微软有几万名员工,每一个人都肩负着一份工作责任。对此,比尔·盖茨认为:“让员工感到自己的责任,他们才能更高效率地进行工作,推进工作的进展速度。”

现如今的企业,老板越来越需要那些敢做敢当,勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子都是如此。它意味着专注和忠诚。

工作本身就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作。在需要你承担重大责任的时候,你应马上去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

不要害怕承担责任,只要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比别人完成得更出色。

巴顿将军指出,在作战中每个人都应付出并坚决地服从,要到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记自己的责任。切记,千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。

坚决服从上司的指令,并让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训,这不仅仅是一种对待工作的态度,而且也会使同事和上司对你更欣赏和信赖。

没有勇于担当的心,就没有成功

强烈的责任感会让人表现得更加出色,但遗憾的是,许多人都没能了解这一点,他们眼中看到的只有责任带给自己的沉重负担,因而选择了逃避,放弃了承担责任的义务。

诚然,寻找借口虽然可以一时推卸掉责任。但是却因影响了执行而给他人留下了不好的印象。在执行中一遇到困难就千方百计寻找借口推卸责任,这种小花招虽然让你一时逃避了责任,但你有没有想过什么都不做的后果?

在困难面前消极逃避,你的工作能力自然得不到提高,长此以往,执行力也将大打折扣。只有迎难而上,积极应对,认真分析问题,找出解决的方法,并坚定不移地执行下去,才是正确的工作态度。当然,这需要你花费很大的精力,你可能要查阅大量的资料,可能要进行大量的市场调查,可能要加班加点坐在电脑前冥思苦想,可能要虚心向上司及有经验的同事请教,但这些都是你必须要做的。在一次又一次攻克难关的过程中,你会积累起丰富的实践经验,个人的执行力自然会随之大为提高。况且,你的自信心也会随之不断增强,当你坚信有能力克服一切困难时,你就不会再找借口推卸责任了。

巴顿将军曾说过:“自以为是而忘了自己责任的人,一文不值,遇到这种军官,我会马上调换他的职务。一个人一旦自以为是,不负责任,就会远离前线作战,这是一种典型的胆小鬼的表现。唯有勇于负责任的人,才会为自己从事的事业心甘情愿地献身!”

现实中有些人为了逃避责任,在问题面前不作任何决定,事事请教上司。一旦出现差错,他们就会理直气壮地说“是上司让我这么做的”,言外之意我可是服从领导、绝对执行的好员工,一切责任都应该由上司负,至少也应该由上司负主要责任。持有这种观点的人是非常可笑的,再自以为是付诸实施就是可悲的了。

有没有想过,在所谓的服从领导、绝对执行的背后,就是能力低下和缺乏主动工作的精神。没有一个上司喜欢这样的员工,如果你是一个初入职场的新人,对于你的勤于提问,上司一般会不厌其烦地指导你;如果你事事请教,会浪费上司的时间和精力,打乱上司的工作安排,难免会引起上司反感,当你再把责任推到他头上时,自然就会为你不负责任的行为付出沉重的代价。

要知道逃避责任只会自食其果。不愿承担责任的员工,很难把自己的本职工作做到尽善尽美。因为他无论干任何事情都小心翼翼,唯恐会出现什么差池需要自己承担责任,所以就会丧失创造力。而员工的第一职责就是做好本职工作,只有把本职工作做到最好,才能得到企业的支持和领导的认可。如果不能把本职工作做好,最终的结果就是被公司辞退,这是毫无疑问的。

不管何时何地,勇于承担责任对个人、对企业、对国家、对社会都是不可缺少的品质。如果一名士兵想成为好军人,就一定要遵纪守法,有强烈的自尊心,为自己的部队与国家感到无比的骄傲,对同志与领导有高度的责任、义务感,对自己表现出的才能充满信心。这样的要求同样适用于公司的员工。习惯于逃避责任的员工,往往很难避免失业的厄运。

所有的公司员工,都有维护企业利益与形象的责任和义务,如果在该负责任的时候逃避责任,就会让公司的利益受损。因为员工就是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表着企业的形象。假如一家企业的员工有不负责任的表现,那么整个企业就会给人一种不负责任的感觉,这种企业又如何能在社会上立足呢?

如果你不想使自己陷入孤立之中,那么就不要逃避责任。每个人在工作中都难免会出现一些失误,重要的是出现失误后的态度。如果抱着“所有的错都是他人造成的”的态度,总是一味地抱怨他人,不从自己身上找原因,那么就会引起同事的不满,这会为以后的合作造成障碍。如有错误,敢于承担,不逃避责任,这样才能赢得更大的成功,否则只会丧失成功。而那些逃避责任的人,也永远不会得到人们的尊重。

某报社有一位非常有才华的青年编辑,可这位编辑工作懒散,毫无责任意识。有一次,报社到了发稿时间,他却依然慢条斯理,最终影响了报纸的出报时间。当报社追究责任时,他却为自己找了很多理由,企图让报社来承担损失。可想而知,这位满腹才华的编辑几乎成了过街老鼠,同事们群起而攻之,最后这位编辑不得不自己承担责任。

这样的人想要得到尊重与提升几乎是不可能的,通常情况下,人们更喜欢去尊敬那些能力一般却尽职尽责的人。

一个尽职尽责的人,无论做什么工作,无论他的薪水多么微薄,无论他的上级多么的不赏识,他都会在工作中积极地投入自己的全部精力与热情,并勇于承担责任,他都会为自己的工作成就感到骄傲与自豪,同时也会赢得别人的尊重。以主人翁的精神和胜利者的心态来对待工作,工作自然就会成为非常有意义的事。

勇于承担责任,出现问题时不逃避责任。只有这样,我们在工作中才能一帆风顺。反之,如果一个人在应该承担责任时,总是选择逃避、推脱,那么等待他的只有失败。要知道,逃避责任的结果只有一个,那就是失败。

§§中篇 情商第二

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