耐烦是一种成事之道，你不耐得住性子，稳扎稳打，就会让先前付出辛劳打下的基础，像打水漂一样，顷刻间不复存在。约翰·丹佛指出，我们无论做什么事一定要克服急躁的情绪，绝不能急于求成，一口吃个胖子，否则在你的面前可能就是悬崖绝壁。
在实际工作中，克服急躁，保持心平气和的心态，拿出不达目的誓不罢休耐心，赢来定是蓝天白云风清草碧。我们不妨从下面的故事中看看土光敏夫是如何的“耐烦”。
1946年4月，土光敏夫被推举为石川鸟芝浦透公司总经理。当时，日本大战新败，百姓生计窘迫，企业的发展更是困难重重，其中最大的困难就是筹措资金。即使是那些著名的大企业，资金也相当紧，更何况芝浦透这种没有什么背景的小公司，就更没有哪家银行肯痛快地借钱给它了。土光担任总经理不久，生产资金的来源就搁浅了。为了筹措资金，土光不得不每天去走访银行。
一天，土光端着盒饭来到第一银行总行，与营业部部长长谷川（后升为行长）商议贷款事项。土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势。长谷川则装出爱莫能助之态。双方你来我往，谈了半天也没谈出结果来。
时间过得飞快，一看到疲倦的长谷川有点像要溜走的样子，土光便慢条斯理地拿出带来的饭盒，说：“让我们边吃边谈吧，谈到天亮也行。”硬是不让长谷川与营业员走开。长谷川只好服输，最终借给了他所希望的款项。
后来，为了使政府给机械制造业支付补助金，土光曾以同样的方式向政府开展申诉活动。于是在政府机关集中的霞关一带，就传开了说客土光的大名。
土光的行为具备了主要的泡蘑菇战术要领：脸皮要厚，不至于一见到“钉子”就缩回头；明显地表达了不达目的不罢休的决心；表面上是软磨硬泡的无理性，实际上是以真诚感动了对方。换句话说就是要设法软化被泡对象，讲究“泡法”的礼貌性、合理性。要不愠不火，而不能让对方真的生气而翻脸相向。
一位拉关系的高手，用一个“粘”字概括了自己的经验：“要说拉关系，咱们是大行家了。有用得着的人，想什么办法也能把他粘住。有一个对我们公司有决定意义的行政部门领导，简直就是我们衣食住行的父母，不拉上关系还行？你看他现在跟咱们吃吃喝喝，有说有笑的，当年见到我却连个招呼都不打。那时候我只是在办公室里和他见过一面。人家连正眼都没瞅咱们一眼。我可不怕你架子大。我很快就把他的底摸清了。当天晚上，我买了一个高级儿童玩具，就往他们家去了。他还是不理我，脸阴得快要下雨了。我假装没看见，拿出玩具和他小儿子玩起来了。他想撵我走，但这句话他硬是没说出口，他最疼他小儿子，我这叫投其所好。
“从此之后，我三天两头往他家跑，每次都买点玩具，挑比较便宜的买。这时候礼太重了，反而让他生出防范之心。开始时他对我还是爱理不理的样子，我还是假装看不见，与他小儿子一起玩。我这人最烦小孩，在家里连自己的小孩都不抱，现在可真有耐心，40岁的人跟个七八岁的小孩泡上了。我那个样子也够人瞧的，但我不在乎。”
“我就这样，每次到他家去，都会跟他儿子玩，一句也不提正经事。终于有一天，他耐不住性子，找我来扯闲话。我暗地里松了一口气，关系就算套上了。人嘛，都长着心，处长了自然就会有感情，只要你能熬得住就行。
“我知道有人说我这叫丢人现眼，真是书生之见！天下谁能不求人，你能房顶开门，锅台打井吗？求人就得低三下四，难道还让人家反过来跟你说好话不成？我丢了面子，但办成了事，挣了钱，你没丢面子，可是什么事也办不成。”
“我的经验只有四个字，那就是耐心磨人。”
埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人。一旦开始做事，便全身心投人，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。
除去软磨硬泡外，还需要讲究一定的技巧，否则也难成事。毕加索之子小科劳德正是用软磨加技巧的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
小科劳德的母亲弗朗索瓦兹·吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。一次，儿子想让妈妈带他去玩，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声“嗳”，仍旧埋头作画。停了一会，儿子又说：“妈妈，我爱你。”可得到的回应也只是：“我也爱你呀，我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”吉洛特高兴了，她答道：“谢谢！我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特高兴了，她答道：“谢谢！我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动。儿子又说：“妈妈，你画得比爸爸好。”
吉洛特的画当然不会比丈夫——绘画艺术大师毕加索画得更好，但儿子的话却句句说到了她的心里，她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情，最终还是把门打开了。
§§第九章结果才是最重要的，不必在乎手段
目标一旦确定，我就不惜代价去得到它。至于手段，在这个时代人们只重视结果，有谁去在乎手段呢？
——约翰·丹佛
