在现实生活中,几乎每一个人肯定都有过草率行事而失败的时候。这几乎是一个普通的人生陷阱。这并不奇怪,因为一个人草率行事的习惯只能让自己吃够苦头——毫无头绪、混乱不堪、漏洞百出。成大事者都力戒步入这人生陷阱。
“先了解你要做什么,然后去做。”对行事容易草率的人来说,这是很好的座右铭,尤其是前半段。假如决断和行动力是迈向成熟的必要条件,则表示我们所采取的行动,必须根据良好的分析与判断。
“行进之前先仔细看”或“投资之前先仔细研究”均不表示我们做事要犹豫没有决断。这些话的意思是要警告我们:采取行动之前千万不可鲁莽、仓促,要认清事实的真相再做出相应的行动。
假如医师在急救病人的时候,没有事先把病况弄清楚,则极有可能给病人带来不幸。不错,有许多情况下,立即行动是必要的,但其成大事的比例往往视其对问题诊断的正确度而定。
住在美国新墨西哥州阿布魁克市的泰德·考丝太太步几年前曾为财务问题而烦恼不已。她有一位多病的母亲住在布鲁克林,由两名妇人负责照料她的起居。考丝太太后来发觉自己实在很难一直维持这样的开销,而一位时常在财务上资助她的叔父,也打电话向她表示是否可以减少开支。如减少那两名看护妇人的薪水,或缩减房屋的维修费等等,其实这也是非常合理而必要的。
考丝太太一时不知该如何作决定,便要求让她好好想一下,等做了决定之后再回电话给他。考丝太太十分感谢这位叔父长期的帮忙,也觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。
“我取来一些纸张,然后开始分析。”考丝太太描述道,“我先把母亲的收入——如有价证券、叔父给她的补助等等一一列出来,然后再列出所有开支。没多久,我便发现母亲在衣、食方面的花费极少,但那栋拥有十一间房的住所,却得花一大笔钱来维持——光是每月的煤气费就得二三十块钱。现加上各种杂项开支和税金,还有保险费等等,为数十分可观。当我见到这些白纸黑字的证据,便知道事情该如何处理了叫口房子必须解决掉。”
“从另一方面来看,母亲的身体愈来愈坏,我担心这时移可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子度过余生,我也尽可能成全她的愿望。于是,我去拜访一位医师朋友,请他一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人,地我们住的地方只有三分钟路程。”
“这位妇人不但心地好,人又能干,所收的费用也极合理,我决定把母亲送到她家去,让她来照顾。”
于是,这件事处理的结果,对每个人都十分理想。考丝太太母亲受到极好的照顾,一直还以为她仍住在家里。考丝太太现在每天都能抽空去探望她,而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了,她们的财务问题也获得解决。此次经验告诉考丝太太,假如把问题写下来,便能完整、清楚地看到所有的事实,问题往往便也迎刃而解了。
这样的生活例子,其实只揭示了一个道理:一个行动是否会成功,往往要看事前的分析。假如考丝太太没有好好去研究问题所在,也没有好好去组织要采取的步骤,而是草率的采取行动,则很可能根本不能解决财务问题,甚至还会严重影响到母亲的健康。
这种把事实列在纸上,让它们自己把问题或解决方法显现出来的方式,是我们避免走人草率行事的人生陷阱的一个好方法。
住在伊利诺州奥尼市的一对年轻夫妇,葛莫先生和葛莫太太也有这样的经历。像许多新婚夫妇一样,葛莫先生和本太在蜜月后不久,便已发生财务问题。那时正俥第二次大战期间,葛莫先生必须人海军服役,但他们的许多账单都还没有付清。
后来,葛莫先生和太太知道光是发愁没有什么用处,便坐下来打算好好想出解决的办法。事实是这样的:他们几乎欠镇上每一家商店钱。虽然每家欠得都不多,却也没有办法在参军之前全部还清。为了保持良好的记录,他们最后决定这么做——每个月向每家商店偿付一点钱。
事实上,最困难的大概就是去面对那些商店老板,并向他们说明自己无法在参军之前把债务还清。但出乎葛莫先生的意料,当他向第一家商店老板说明他的困难,但表示愿意每月逐渐荷清款项的时候,老板的反应极其恳切,使他不禁松了口气,以下的几家也都进行得十分顺利。结果,这些债务后来都还清了,有家商店老板甚至在他退伍回家之后特地来找他,表示感谢他遵守诺言。总而言之,若不是葛莫先生事前先坐下来仔细分析状况,他们很难做适当的决定,并且付诸实行。事实证明,他们当初的决定是对的。因为事情本来就是可以按部就班地去处理,根本不像草率从事那样,那只会让事情一塌糊涂。其实,我们的生活中,有许多人常常没有像葛莫先生这么做书中先坐下来仔细研究困扰我们的问题。·相反的,我们常常为间丽而辗转不能入眠,却又一再拖延作决定的时间;或是我们没有经过仔细研究,便在短时间内做出仓促决定然后又草率行事。结果不但没有解决问题,反而使问题更加恶化。为使问题得到解决,我们应该尽可能地面对事实,并收集更多有关问题的资料,然后,可能的话,更进一步的去研究分析资料,以了解自己所处的状况。
戴尔·卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的已故院长赫伯·郝克先生。在访问过程中,卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁——因为像他这么一个大忙人,桌上通常会堆满许多资料或文件。“要处理这么多学生的问题,你一定要随时作许多决定。”卡耐基先生说道,“但是,你看起来十分冷静、从容,一点都不显出焦虑的样子。请问,你是如何做到这一点的?”
郝克院长回答道:“我的方法是这样的——假如我必须在某一天作某一项决定,通常我都事先收集好各种相关资料,并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何作决定,只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕,决定便自然产生了,因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单,是吗?”
不错,方法是十分简单,却常常被我们忽视了。我们的行动通常受情绪、成见、急躁或其他非分析性做法的影响,这都是不成熟的表现。就好像小孩子喜欢凡事马上去做,或过马路的时候没有注意两旁的来车,或在大太阳下跑到海边游玩,结果却中了暑等等,都是没有考虑到具体情况,只凭冲动便糊涂行事草率行事的幼稚行为。
有名妇女向心理专家诉说她的丈夫似乎有不忠的行为。她不知自己该对丈夫采取攻击的行动,还是应该携儿女回娘家去。
“是什么让你怀疑到他有不忠的行为?”专家问道。
“是他的行为方式。”她回答道,“他一向是个很好相处的人,现在却变得脾气暴躁,凡事挑剔。他时常工作到很晚才回家,并表示由于太累,不能陪我到任何地方去。这些都是芝麻绿豆的小事,但多了也会让人受不了。他甚至忘了我们的结婚纪念日,完全不像他以前的样子了。”
听起来的确是有问题。但专家仍然要她在采取任何激烈的其如告诉丈夫,要丈夫好好检查一下身体,此外,还要看看他的工作是否有什么问题。
结果是第一个建议有了效果。医师发现她丈夫急需动一术。动了手术之后,她丈夫便恢复正常,而这位太太也完全了自己的疑心。
像这种濒临破裂的婚姻,其原因通常只是某一方面的疑心。假如这名妇女不顾一切采取了草率的行动,则后果便完全不一样了。
行动能力的确是成熟心灵的必备条件之一,但必须有知理解做基础,才能避免毫无价值的草率行为的人生陷阱之中。