饭店更衣室空荡荡的甬道里，佟家彦的声音隐秘而又沉重：“时代公司肯定出了大事，盛元的黄老板非常想知道他们内部到底发生了什么。”
潘玉龙坐在冰冷的地上，背靠着衣柜的柜门，他与佟家彦冷眼相看，语气也显得冷淡如冰：“时代公司发生了什么，我怎么知道。他们想知道那些事情，不应该找我。”
“因为你是金志爱的贴身管家。”
“贴身管家只负责照顾客人的生活起居，绝不过问客人的私事。”
“可你偏偏就赢得了她的信任！所以盛元公司才希望得到你的帮助，这对你也是千载难逢的机遇，我想你没有理由加以拒绝。”
“盛元公司希望得到什么帮助？”
“说服金志爱放弃那个项目。”
“我用什么办法让她放弃那个项目？”
“你可告诉她，开发区的拆迁会碰上很多麻烦，时代公司想要的那块地皮人口密集；你还可以告诉她，在那块地皮上建造公园，环保部门也会反对；你告诉她这个项目是对城市的一个破坏，这个城市的老百姓会因此无家可归。你可以找出许多这样那样的理由，其实你完全有能力说服这个女孩最终否决这项投资，除非你成心不想插手，成心……回绝人家的抬举。”
“我只是万乘大酒店的一名职工，我只是酒店客务部的一名贴身管家，你说的这些事情，已经超出了贴身管家的岗位职责！”
“盛元公司很快就要成为万乘酒店的股东了，如果你肯做这件事情，也就等于帮助了万乘大酒店的股东。保护股东的利益，也是我们每一位职工的职责。”
“他做他的股东，我做我的服务。在贴身管家的岗位职责中，我的工作范围都有详细描述，并不包括这种事情。”
“你愿意一辈子只做服务？”
“不，没有人愿意一辈子原地踏步，我希望我的事业能有成就，我希望我能有一个更好的前途，但我需要得到真实的成就，我需要有一个真实的过程。”
“你想要的成就唾手可得，但已经永远不会再有你要的真实，你上次已经帮助盛元公司的人进入了金志爱的房间，帮他们搞到了他们想要的文件，盛元公司也已经给你一定的回报。这个过程……非常真实！难道你都忘了？”
“你告诉盛元公司，你告诉那个黄老板，我并不想要他们回报，从今以后，我自己的道路，不管多难，我自己去走。”
“可他们已经回报了，你也已经走了他们指定的道路。你母亲靠盛元公司的钱才活下来，你的女朋友也和盛元公司签订了广告合约。盛元公司也会因为你的帮忙而给她更大的支持，这也是对你投桃报李的一份回报，你想把自己洗脱干净，已经晚了！”
潘玉龙羞愤无措：“那种事我不会再干了，我不会再干了！”
“上船容易下船难，你既然已经走上了这条道路，走五十步还是走一百步，还有多少差别吗？”
甬道很窄，两人目光相对，近在咫尺。潘玉龙说：“我母亲治病的钱，我会还给盛元公司。”
“你不用还，我早就告诉过你，你帮忙搞到的那些文件，价值连城！足够救你母亲的五条命。”
潘玉龙闷了半天，才咬牙说道：“佟经理，我刚刚进入万乘大酒店的时候，你是我心中的一个偶像，你懂业务，有经验，我希望……我希望我能像过去那样尊敬你。”
“你是说，你现在不尊敬我了？”
“我尊敬依靠正当途径向上发展的人，我尊敬对自己的职务诚实守信的人，我尊敬依靠能力勤奋和忠诚获得成就的人。”
“你的理念非常好，没有错，唯一可惜的是，有点过时了。我过去和你一样，相信能力，相信勤奋，相信忠诚，相信靠这些就可以获得成功。但是现在的社会已经变了，人们只看重你是否成功，不关心你用了什么手段。那些靠行贿受贿爬上去的官僚，那些靠偷税漏税发了财的商人，那些靠抄袭、剽窃炒作出了名的知识精英，他们的手段很多人都知道，可他们一旦爬到了高位，得到了名望和金钱，他们一样受人尊重，一样高人一等，一样被社会承认。这个社会没有办法，就是以成败论英雄的！胜者王侯败者寇，手段没人在乎，谁达到了目的，谁就是胜者。这就是现实！”
潘玉龙瞪着佟家彦，不再说话，他从佟家彦身边挤过，向甬道的出口大步走去。
佟家彦冷冷目送着潘玉龙的背影，他把一只手伸进自己的衣服，从里面取出一只袖珍的录音机来，他按出录音机里的磁带，把那盘小小的磁带放进了上衣的口袋。
早上，金志爱打开房门，看到潘玉龙站在门口，就像见到久别的亲人，马上把他让进了屋内。
潘玉龙推着早餐车走进客房，他端详了一下金志爱的脸色，表示了例行的关切：“昨天晚上没睡好吗？”金志爱用蹩脚的中文回答：“啊，不要紧。”
金志爱的脸色虽未恢复，但心情显然好了许多，她对潘玉龙露出难得一见的笑容，这让潘玉龙的心情也感到格外的轻松。
潘玉龙笑了一下，开始在餐桌上摆放早餐。
金志爱用完了早餐，看着潘玉龙收拾着餐具，突然问道：“潘，你能给我换个房间吗？除你之外，我不想再见任何人了。”
潘玉龙有些意外，他停下动作问：“现在吗？”金志爱说：“对，现在。”“好的，你喜欢什么样的房间。”“我喜欢什么样的房间，由你替我决定。”
潘玉龙受到如此信任，脸上有些怔忡，他说：“好，我马上去办。”
潘玉龙推着餐车走向门口，金志爱又把他叫住：“潘，我太闷了，你可以给我找一些轻松的书或者画册来吗？”
一辆奥迪A8轿车停在了酒店门口，林载玄下车，和手下人一起走进大堂，走向电梯。他们路过酒店大堂一侧的小书店时，并未注意到潘玉龙正在书店里挑书，他已经挑了好几本介绍中国风光、佛教和文物的书籍和画册。
潘玉龙将买来的杂志递给金志爱，开始为金志爱收拾卧房，他一边干活一边和她随口聊天，聊天的话题漫无边际。
金志爱边说边翻看着画册，画册上贡阿雪山的雄奇和澎河激流的瑰丽，令她叹为观止。看到金志爱专心致志地看画册，潘玉龙悄悄地走出了房间。
突然，房间里传真机发出鸣响，金志爱吓了一跳，疑神疑鬼地过去探看，发现传真机里竟然慢慢吐出一张纸来。金志爱盯着那只嗞嗞作响的传真机，像盯着一个即将引爆的定时炸弹，她心惊胆战地拿起那张传真纸，看到上面只有两行短短的英文，她嘴里控制不住地念出声来。
“请离开饭店，你的敌人要把你作为精神病者送回韩国。”
金志爱像被电击一般，浑身打抖，她把目光移到下面，扫过纸上的第二行小字：“请别用手机，他们会通过手机测出你在哪里。”
这个不速而来的神秘警告，让金志爱陷入了极度的恐慌，她惊恐万状地四处寻找她的手机，翻了手包又翻床铺，刚刚整理好的床铺被她掀得乱七八糟。她忽然想起手机在自己身上，随后果然从身上翻了出来，马上像抓了烫手的红铁似的把手机扔在地上，拿起旁边的一个葡萄酒瓶拼命砸去，直到手机彻底砸烂。
毁掉了手机，金志爱也累得坐在地上，喘息不定，她又把手机七零八落的残骸从地毯上拿起，跑到卫生间，使劲扔进恭桶，按了一下冲水，手机的零件在恭桶里咕噜噜地转着，连续几次无法冲下。金志爱用力把盖子往下一摔，砰的一声把恭桶盖上。
从1948房出来取东西的潘玉龙被佟家彦叫住，他和杨悦一起带着潘玉龙来到了行政俱乐部的一间会客室里，站在了时代公司中国总代表林载玄的对面。此时的林载玄站得比潘玉龙还要笔挺，他的声音比他自己的身躯还要沉重：“我们时代公司的董事长，现在患有严重的疾病，需要回国治疗。我们知道，你是他的贴身管家，你是她现在接触最多的人。我们请求你配合我们，劝她回韩国去。我们首先请你说服她，立即和我们见面。听说她现在很相信你，所以这件事，只有拜托你多帮忙了。”
林载玄每说一句，他的助手便翻译一句，说完最后一句，林载玄向潘玉龙欠身鞠躬，潘玉龙也疑惑着欠身还礼，他转脸去看佟家彦，佟家彦不加言语，面无表情。
潘玉龙只好自己面对林载玄，问道：“请问，她患了什么疾病？”
翻译向林载玄做了转达，林载玄沉默了片刻，开口说道：“精神病。”
“是经过医生确诊的精神病吗？”
“难道你没有发现她非常多疑、冲动、举止异常吗？她连我们都不肯见面，难道这不是病态的反应吗？”
“我不觉得她有什么病，她到中国是来休息的，所以，她不想见你们，不想听你们谈公司的事情。”
潘玉龙的回答，让杨悦和佟家彦感到吃惊，林载玄更是意想不到潘玉龙会对他的要求如此反驳，尽管潘玉龙神色朴实，言语平静，但还是将林载玄一下激怒。
“你，你怎么可以用这样的态度对我讲话！你只是一个服务生，你怎么可以用这样的态度！太不像话了！”林载玄转脸对旁边的佟家彦和杨悦说：“这个服务生太不像话了！太不像话了！”
对林载玄的盛怒，杨悦不知该如何接应，佟家彦则老练地上前加以安抚：“对不起林先生，这个服务生只是想把他的感觉报告给你们，并无恶意，请不要介意，如果我们的服务生言语不当，还请您多多原谅。”
林载玄还在气恼之中：“他没有权利这样对我说话……”
佟家彦继续说着安抚和道歉的话，同时示意潘玉龙：“你先走吧。”
潘玉龙只好离开，离开前并没有忘记向林载玄礼貌地道别：“对不起，我先告辞了。”
过了一会儿，客务总监找到潘玉龙，佟家彦和一位客务主管站在一边。
客务总监严肃地说：“你没有权利这样回答客人，这件事究竟怎么处理只能由领导决定，你无权当场拒绝客人的要求！现在客人非常恼火，公关部正在做工作替你善后，客人已经投诉到总经理办公室去了。潘玉龙，你太自负了，我没法预测这件事上面会怎么处理你，你自己做好准备吧。”
客务总监带着主管走了，工作间里只剩下佟家彦和潘玉龙两人，佟家彦说了一句：“看来，1948房很快就要空出来了，很快就会有别的客人住进来了。等这位韩国大小姐离开之后，恐怕你也就该离开这座酒店了。除非有上面的哪个股东帮你美言……”
这时，一位总办工作人员来到十九楼工作间，说道：“你是潘玉龙吗？请你到总办去一下。”
潘玉龙也许没有想到，他会为了这件事情，受到了饭店总经理的亲自召见，他被允许坐在总经理办公桌的对面，与总经理面对面地进行了交谈。
总经理说：“关于时代公司的这个要求，从道理上来讲，饭店方面必须积极配合。1948房的这位客人在我们这里，已经住了很长时间，在给饭店带来收入的同时，也确实带来很多麻烦，何况时代公司希望送她回国治病，我们无权干预，无权拒绝。你必须承认，你不是医生，我们谁都不是医生，我们不能确认她有病或者没病，她应当回国，去医院接受检查。万一她确实有病，就应当尽早就医。而帮助她的公司说服她回国，对我们酒店来讲，也许是唯一明智的选择。”
潘玉龙沉默了一下，才说：“何总，我不知道你能不能相信我，但我必须说出我的看法，这不仅是对客人，也是对我们酒店负责。这个客人根本没病，她的一些反常表现，实际上都是正常反应。她的父亲刚刚去世了，她要面对的家族斗争你死我活，她的秘书，几天前也突然死了。她坚信他是被人谋杀的，所以她很害怕，她进山，躲到庙里去，只是想保护自己，她甚至产生过离俗出家的念头……”
桌上的电话响了，潘玉龙的叙述中断下来，总经理接起电话：“喂……好，客人现在就要换房吗？好，我知道了。”总经理放下电话，对潘玉龙说道：“现在客人叫你，叫你去帮她换房。前厅部已经备好了1543房，你先去吧。不管她有病没病，你都要设法先稳定她的情绪，下一步究竟怎么办，饭店里研究一下再说。”
潘玉龙说：“是。”但他依然坐着，并未起身。
总经理问：“你还有什么要说的吗？”
潘玉龙想了一下，说：“何总，从我开始学习酒店管理的那一刻起，就不断有人告诉我，酒店，应当是客人最安全、最舒适、最自由的家。”
总经理看着他，良久才点了点头，说道：“我从事酒店管理工作三十年了，请相信我，我一直致力于此。”
潘玉龙用行李车推着金志爱的行李，和金志爱一起走进了1543房。
这也是一间套房，与1948房相比，大小相当。潘玉龙把金志爱的行李放入步入式更衣间里。把常用的化妆品摆在卫生间的洗脸台上。把那些新买的画册置于客厅的茶几……他看到金志爱默立于客厅的落地窗前，凝望着烟雨迷蒙的远方。
潘玉龙问：“金小姐，您要用下午茶吗？”金志爱没有回头，但声音无比清晰：“我要离开这里。”潘玉龙没听明白，问了一句：“这个房间不好吗？你是不是想再换一个房间？”金志爱回头，目光落在茶几上那一摞厚厚的画册上，她说：“不，我要到那里去！”
画册的封面上，是一座原始的森林峡谷，一条波涛汹涌的湍急河水，从峡谷中奔腾穿过……
过了一会儿，十五楼的电梯门开了，驻店经理带着销售部和旅游部的经理，以及客务总监和杨悦等人，快步走出了电梯，穿过走廊，朝金志爱的新房间走去。
黄万钧坐在大班台的后面，他的对面坐着另一个男人，大班台的台面被台灯照得锃亮，两侧的人物却沉入了阴影。但从他们谈话的声音上不难听出，黄万钧交谈的对象，正是万乘大酒店的行政楼经理佟家彦。
黄万钧问：“他不愿意配合？”佟家彦摇头：“他是一个很倔的人，很难说服。”“你还有什么其他办法吗？”佟家彦没有说话，停了一下才说：“金志爱今天突然提出，要去澎河旅游，期限不定，可能一周，也可能一个月，也可能时间更长。”“什么，要去旅游？”“我们万乘大酒店的旅游部已经被授命负责安排整个旅游的行程计划。”黄万钧很有兴趣地问道：“你们酒店的旅游部会派人陪她一起去吗？”佟家彦点头说：“是的，我听说安排三个人陪金志爱一起去。一个是导游，一个是医生，还有一个——就是潘玉龙。”
黄万钧自言自语：“潘玉龙……”
刘迅走进了一家安静的茶室，在服务小姐的引领下，直接进入了一个单间。单间里，一个客人独坐一隅，自斟自饮。光线虽暗，但不难认出此人就是盛元公司的那位老王。刘迅在老王的对面坐了下来。
汤豆豆正打开潘玉龙的家门为他开窗通风，并用从省城买来的各种饰品把小屋布置了一通。她在墙上一张一张地贴满了图片，都是些汽车、飞机和竞技运动一类的广告画页，最后一张贴到墙上的，是一幅风光彩照，彩照上的明丽阳光，照耀着四季积雪的贡阿雪山。
这时，汤豆豆的手机响了，汤豆豆接起电话：“喂，老刘？”
汤豆豆乘坐出租车赶到了老刘说的那家茶室，她下车走了进去，在那个僻静的单间里，汤豆豆只见到刘迅一人。
服务生为汤豆豆送上饮料，刘迅与汤豆豆低声交谈起来。
刘迅说：“你还真猜对了，我这么晚还叫你出来，确实是有个要紧的事情非得要你帮忙不可。”汤豆豆有些不高兴地说：“让我帮什么忙啊，干吗就不能在电话里说呀，这都几点了非得让我出来。”
刘迅斟酌了一下词句，说：“这个事，其实也不是我求你，是盛元公司……有事求你。”“盛元公司，求我干什么？”“他们还是想让你去找找阿龙。”“阿龙？”汤豆豆有些惊讶。“他们想让你再劝劝阿龙，让他还是得帮盛元公司办那个事情。”“烦不烦哪这么晚了，我不是已经替盛元公司劝过他了吗，他上次不是已经帮了吗？”“上次帮的忙，人家盛元公司非常感谢他，现在人家还是希望他能再帮人家一次。”
“还要再帮？还要他帮什么忙啊？”
“盛元公司想让他……说服他管的那个客人，放弃在银海开发区的投资计划。”
“他管的客人，就是那个女老板吗？”
“对，那个女的是时代公司的大老板，现在，时代公司和盛元公司都在争取开发区的这个项目。那个女老板现在特别相信阿龙，阿龙说什么，她就听什么，特别是对中国的事，她什么都不懂，就更得听阿龙的了。其实这事儿很简单，无非就是让阿龙在那个女老板面前，把咱们银海说得坏一点……拆迁不好拆啊，环保部门也反对啊，治安也不太好啊，让她相信一旦投资肯定赔钱……”“咱们银海的治安不是挺好的吗……”“咳，这不是让他就这么说嘛。”“我现在也见不到阿龙啊，如果盛元公司想让他帮忙，为什么不直接去找他呢？”
“找了，他不干！”
“为什么不干？”
“这个阿龙啊，和你一样，都是死轴子脑袋！他说他是干酒店的，不是干间谍的。”
“那也许……也许这种事他真的干不来吧，何必勉强他呢？”
“人家现在不是让我来求你吗，盛元公司不管怎么说，对咱们这次参赛的帮助还是很大的。咱们中国人都是讲一报还一报的。所以咱们不能不帮人家。阿龙这人，只有你能劝他。你去告诉他，干了这件事对他未来在万乘大酒店，肯定有很大的好处啊，盛元公司很快就要买下万乘大酒店百分之五十的股份了，人家今后就是他的老板了，他现在帮人家的忙，那不就等于帮自己的忙吗！”
汤豆豆摇头：“我了解阿龙，他是想用实力和实干来证明自己，我们其实都一样，都是想要一个真实的荣誉，一个真实的成功。”
“我早就跟你们说过，你们非不信。这年头完全真实的东西有吗？没有！有了也没那么巧让你们碰上。”
“我知道，现在社会上有很多虚假的东西，但我也相信，真实的东西肯定还是有的。我们这次拿的全省冠军难道不真实吗？难道不是我们拼出来的吗！我们这么多天……我们怎么练的你又不是没看见，所以不是什么事都是假的。”
刘迅沉默了半天，眼神怪怪地说道：“你们练的……我承认，不容易，很真实。但是，你们得到的这个冠军……到今天我也没必要再瞒着你了。你们这个冠军，可并不全是真实的！”汤豆豆急了：“我们的冠军……怎么不真实了？冠军是我们靠自己的努力得来的。那天比赛的场面你都看见了，观众和评委的反应，老刘你都看见了，你说我们那天发挥得好不好，你说我们……”
汤豆豆的激动被刘迅打断：“你以为你练得苦发挥得好就一定能得冠军啊，艺术比赛不像体育比赛，谁好谁坏没什么固定标准，体育比赛也还有黑哨呢。”“黑哨是有，我知道。但黑哨人家观众也都看得出来，靠黑哨赢球的人也招人骂，那天观众对我们……”刘迅再度打断了她：“观众鼓掌，评委鼓掌，又不是光鼓了你们一家。人家陵泉V6跳得就差吗！你跳踢踏人家跳现代，根本就不是一个评判体系，冠军凭什么非给你们？”
汤豆豆一下没了声音，刘迅又说：“……我实话告诉你吧，你们得的这个全省冠军，是人家盛元公司的黄老板花钱买来的，如果没有黄老板的钱，冠军根本就不可能是你们的！”
“你说什么？”汤豆豆惊呆了。
