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第12章 巴纳姆效应:认识自己最难

在2000年前,古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上。“认识你自己”被公认为希腊哲人最高智慧的结晶。

巴纳姆效应指,人很容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差,认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。

这个效应是以一位广受欢迎的著名魔术师肖曼·巴纳姆的名字来命名的,他曾经在评价自己的表演时说:他的节目之所以受欢迎,是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以每一分钟都有人上当受骗。

有位心理学家曾经针对这一效应做过一个实验,他给一群大学生做完明尼苏达多项人格调查表(MMPI)后,拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上,一份是参加者自己的结果,另一份是多数人的答案综合起来的结果,是一段笼统的、一般性的,几乎适用于任何人的描述。结果,绝大多数大学生认为后一段话将自己刻画得细致入微、准确至极,更准确地表达了自己的人格特征。下面这段话是心理学家使用的材料,你觉得是否也适合你呢?

你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难,尽管外表上显得很从容,其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。

从某种程度上说,人类认识自身未必比了解他人更容易。看待他人时,我们容易站在理性的角度,做出较为公平的判断。然而对于自身,因为太过于熟悉,习惯用感性的眼光审视自我,再加上时常受到外界信息的困扰,我们在心中勾勒出的自我形象,往往与真实的自己相去甚远。

在日常生活中,我们既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己,于是只能借助外界信息来认识自己。正因为如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,迷失在环境当中,并把他人的言行作为自己行动的参照。

爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,他的母亲常常为此忧心忡忡。母亲的再三告诫对他来说如同耳边风。直到16岁那年的秋天,一天上午,父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住,并给他讲了一个故事,正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。

父亲说:“昨天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边的一个大烟囱,那烟囱只有踩着里面的钢筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面,我在后面。我们抓着扶手一阶一阶的终于爬上去了,下来时,你杰克大叔依旧走在前面,我还是跟在后面。后来,钻出烟囱,我们发现了一件奇怪的事情,你杰克大叔的后背、脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了,而我身上竟连一点烟灰也没有。”

爱因斯坦的父亲继续微笑着说:“我看见你杰克大叔的模样,心想我一定和他一样,脸脏得像个小丑,于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢,他看我钻出烟囱时干干净净的,就以为他也和我一样干干净净的,只草草地洗了洗手就上街了。结果,街上的人都笑破了肚子,还以为你杰克大叔是个疯子呢。”

爱因斯坦听罢,忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完后,郑重地对他说:“其实别人谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才的。”爱因斯坦听后幡然醒悟,从此发奋苦读,终于成为著名的物理学家。

亨利·比彻尔说:“一个人需要思考,不是自己应该得到什么,而是自己是什么。”认识自己,心理学上叫做自我知觉,是个人了解自己的过程。我们一定要认清自己是什么样的人才,适合做什么职业。如果没有把自己放对位置,就会像毛驴拉磨一样,虽然倾尽全力,却还是在原地打转。认识你自己,开发属于你的领域,这是走向成功的一条捷径。

华裔科学家、诺贝尔物理学奖获得者杨振宁的成功,就是因为他认清了自己,做出了明智的选择。杨振宁于1943年赴美留学,跟随有“美国氢弹之父”之誉的泰勒博士学习,他立志撰写一篇实验物理论文。在实验室工作的近20个月的时间里,杨振宁成为了实验室里的一则笑话:“凡是有爆炸的地方,就一定有杨振宁!”

杨振宁不得不正视自己:动手能力比别人差。在泰勒博士的关怀下,他经过激烈的思想斗争,毅然放弃了写实验论文的打算,把主攻方向调整到理论物理研究上,从而踏上了成为物理学界一代杰出大师的成功之路。假如他当初一条道跑到黑,恐怕“杨振宁”至今还是一个寂寂无名的符号而已。

古语说:“人贵有自知之明。”自知之明,是人们对自我认识的正确态度,是成功者的重要经验之一。自知能使人清醒处事,冷静评价个人的能力,能够促使自己更为贴切地把握个人的抉择,并有效地进行自我设计和自我训练。既然认识自己和了解自己是如此重要,我们如何避免巴纳姆效应,客观真实地认识自己呢?

1.要学会面对自己

有这样一个测验情商的题目:当一个落水昏迷的女人被救起后,她醒来发现自己一丝不挂时,第一个反应会是捂住什么呢?答案是尖叫一声,然后用双手捂着自己的眼睛。

从心理学上来说,这是一个典型的不愿面对自己的例子,因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷,就会想办法把它掩盖起来,但这种掩盖实际上像落水女人一样,把自己眼睛蒙上,自欺欺人。所以,要认识自己,首先必须要面对自己。

2.培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力

很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力,实际上,判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力,信息对于判断的支持作用不容忽视,没有相当的信息收集,很难做出明智的决断。

一个替人割草的孩子打电话给陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”这个孩子又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”孩子又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”孩子便挂了电话。孩子的哥哥在一旁问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这电话?”孩子带着得意的笑容说:“我只是想知道我还有什么需要改进的地方。”

3.以人为镜,通过与人的各个方面的比较来认识自己

在比较的时候,对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较,或者拿自己的缺陷与别人的优点比,都会失之偏颇。因此,要根据自己的实际情况,选择条件相当的人作比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才会比较客观。

4.通过对重大事件,特别是通过重大的成功和失败认识自己

重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息,从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷,就越能反映一个人的真实性格。有人说“成功时认识自己,失败时认识朋友”固然有一定的道理,但归根结底,我们认识的都是自己。

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