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第18章 受上司错怪时不申辩

秘书科的小李在接到一家客户的生意电报之后,立即向经理作了汇报。可就在汇报的时候,经理正在与另一位客人说话,听了小李的汇报后,他只是点了点头,说道:“我知道了”,便继续与客人会谈。两天以后,经理一个电话把小李叫到了办公室,怒气冲冲地质问小李为什么不把那家客户打来的生意电报告诉他,以至于耽误了一大笔交易。莫名其妙的小李本想向经理申辩两句,表示自己已经向他及时作了汇报,只是当时他在谈话而忘了。可经理连珠炮式的指责简直使她没有插话的机会。而且,站在一旁的经理办公室主任老赵也一个劲地向小李使眼色,暗示她不要申辩。这更加弄得小李糊涂不解。经理发完火后,便立即走了。等经理走远了,老赵才告诉小李,如果你当时与经理申辩,那可就大错特错了。听了老赵的话,小李更是丈二和尚摸不着头脑,弄不清其中的奥秘。事情过了很久,小李才慢慢明白了个中的原委。原来,这位经理也知道小李已经向他汇报过了,也的确是他自己由于当时谈话过于兴奋而忘记了此事。但是,他可不能因此而在公司里丢脸,让别人知道因为他渎职,而耽误了公司的一大笔生意。他必须找一个替罪羊,以此为自己开脱。所以,经理的发怒与其说针对小李,还不如说是给全公司听。但是,如果小李不明事理,反而据理力争,不但不会得到经理的承认,而且很可能还会因此而被经理炒了鱿鱼。

一般来说,在上司正确的情况下,下属对他表现出应有的尊重,这点比较容易做到。但是,假如觉得上司错了,一般作为下属的心里就憋不住气,想和上司理论一番,甚至直接指出他的过失。特别是当上司明显是想把自己的过错硬安到你的头上,甚至想让你当替罪羊时,你可能很难继续保持绅士的风度。这样,上司虽然在心里认为你可能是对的,甚至事先他就知道你是对的,但面子上照样会挂不住,一定会把你视为一个“不识抬举”的可恶刺头,从而不会想着给你晋升加薪的机会。

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