许多人认为,财富与成功只能通过冒险、创新和奇特的方式才能获得。一些人具有稳健性格,据此认为自己不大容易成功,实际上这又陷入了一种定式思维当中。
美国俄亥俄州的带顿市有位名叫马丁·格朗德的商人,他从上大学时就开始做小生意。他开始的时候是帮人家割草坪,只有一台割草机,一个人亲自去问人家需不需要修整草坪,如果需要,他就认真地把草坪修整得很好,并以此为样本,希望下一次继续为其服务。现在,他的公司的营业额超过100万美元。公司的业务也从简单的修剪草坪扩展到复杂的家庭及商业建筑的景观设计,冬天,他们还为车道和停车场铲雪。在很短的时间里,马丁的公司成为俄亥俄州南部最大、最有名的景观设计公司。
他之所以成为富翁,是因为他把最基本的事情做好。他研究了其他行业顾客信任度高的公司是如何经营的,例如那得斯托姆公司、斯维尔·卡迪拉克公司,这些公司的顾客服务方式和如何让顾客满意的原则,被他吸收过来应用到自己的经营中。他要求员工穿着整洁的制服,卡车和设备要保持清洁,约定好的业务要准时去办。他还收集其他公司的业务刊物,经过综合对比,编辑出自己公司的业务刊物。马丁做的是极普通的生意,他没有高超的技术,没有新发明,没有创新的优势。
没有什么比一个卖三明治的连销店更简单的了,例如弗雷德·德鲁卡的通道连销店,然而,德鲁卡知道简单的魔力。在大多数的快餐业因市场饱和而竞争激烈的时候,他的分店生意却蒸蒸日上,就像上世纪50年代汉堡包店正兴旺时一样。1965年,他开办了第一家店,当时他17岁,资金是银行的1000美元贷款。现在,他的连锁店数量仅次于麦当劳居全国第二。虽然比麦当劳年轻得多,但他是麦当劳强有力的竞争对手。“通道连销店”甚至没有自己的“特别酱汁”。他们用的都是简单、普通、没有什么新奇的策略:新鲜的冷肉和配料,现卖现烤的面包圈,便利的位置,直接介绍产品的广告。像这样一家个体经营的快餐店,德鲁卡竟把它做成全球性的商业帝国。
值得一提的是,在过去的5年中,德鲁卡每年从他的连锁企业中获得的收益是2000万到5000万美元。
如我们通常所想像的一样,发明家对想法进行非常深入地加工,他们尤其对优秀的点子着迷。他们中有些人对自己的妙想反复咀嚼,并竭尽全力地保持自己的成果,甚至到了痴迷癫狂的地步。他们有的为此投资上千美元,来申请专利、注册商标、保护专利权以及做法律咨询等等。做了这些工作之后,他们就想像应该有奇迹发生。就像电影制片商会在快餐店里发现未来的明星一样,也有人会冒险对他们的构想投资,然后付给他们因为该构想而获得的报酬。
这样的事总是存在的,只是不会经常发生。
大多数发明家最后都几乎破产、灰心丧气、甚至刻薄苛刻,或者被花言巧语、称赞他们的骗子把成果骗走。每年都有成千上万的发明家、作家、生产商、企业家在介绍他们的或许是新的构想、产品,你会说这些并不稀奇,没有一个具有创造思维的人愿意听这些话,但这却是真实的现实。
设想的价值是通过很多个进一步拓展来实现的,包括市场定位在内,有大量的艰苦努力的工作要去做,销售和市场开发只是其中一部分。大多数发财致富的发明家都是让自己的设想开花结果,并以此建立起自己的事业。其实每天都会有很多人同时有同一个想法,与别人想着同一个想法的人往往会认为自己的想法是独一无二的。这些人当中至多有10个人马上采取措施保护自己的思维成果,只有一个人可能会真正地去做一些毫无新意的平凡工作,例如筹集资金、寻找发展商、一直把它发展成为现实。
如果没有大量毫无新鲜感的辛勤工作,富有创造性的设想就毫无价值。创造性本身如果没有大量的琐碎无奇的工作作基础,也就毫无现实意义。正如一句老谚语所说的:“成功是百分之一的灵感加百分之九十九的努力。”
如果恰恰你就是一个会产生有革命性突破构想的人,你最好马上从思想王国中走出来,面对现实,穿上工作服、卷起袖子,投身于大量的毫无创意和乐趣的工作中,立刻把你的天才想法变成现实。假设你认为自己是那种永远不会提出富有创意的设想的人,天生没有创造性基因的人,也不必悲观,当你知道设想若不付诸实践,就像没有发芽的种子时,你就会自我安慰了。做出实际的成绩这才是最重要的。创立伟业和发财致富并不都需要创造性思维。
在好莱坞,真正的原创作品赚不了多少钱,大笔的收入都是靠新瓶装旧酒赚到的。
确实,很多时候,求奇求险求新反倒不如借鉴一下别人的成功经验。
任何事都没有一定之规冒险或者保守,创新或者守旧,快或者慢,大或者小?到底怎么做才是对的,或者才是最适合我的?之所以有这些疑问,是因为人们做事情前都在极力地寻求规则。
在华盛顿,国会议员通过的条例多到需要用整个一栋大楼来管理。现在,国会还在以国会开会期间草拟及通过了多少法案来评估他们的业绩。在自我成长这方面,大家还自定规矩。拿破仑·希尔的经典力作《思考致富》中列出了13条;史蒂芬·卡维在畅销书《非凡成功人士的七大习惯》中定了7条;齐格·齐格勒写的则是“成功者十大特质”。史瓦兹科夫将军在他的“关于领导”的演说中,甚至还用到“第31条”、“第2条”这种字眼。
那么,有规矩到底好不好呢?
20世纪60年代,每个田径教练都这样指导跳高运动员:跑向横竿,头朝前跳过去。理论上讲,这样做没错,显然你要看着跑的方向,一鼓作气全力往前冲。可是有个名叫迪克·福斯贝利的小鬼,他临跳时转身搞了个花样,用反跳的方式过竿。当他快跑到横竿时,他右脚落地,侧转身180°,背朝横竿鱼跃而过。《时代》杂志上称之为“历史上最反常的跳高技法”。当然大家都嘲笑他,把他的创举称为“福斯贝利之跳”。还有人提出疑问,“此种跳法在比赛中是否合法”。但令专家懊恼的是,迪克不仅照跳他的,而且还在奥运会上“如法炮制”一举获胜。而现在,这已是全世界通行的跳法。
这里有一个故事:
星期六的早晨,一个牧师正在为第二天的布道词煞费苦心。他的妻子出去购物了,外面下着小雨,儿子强尼无所事事,烦躁不安,哭闹个不停。牧师随手抓起一本旧杂志,翻了翻,看见一张色彩鲜丽的世界地图。于是他把这一页撕下来,然后把它撕成小片,丢在客厅的地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你一块巧克力。”
牧师心想,他至少会忙上半天,自己也能安静地思考明天的布道词。谁知不到10分钟,儿子敲响了他书房的门,他已经拼好了。牧师十分惊讶,强尼居然这么快就拼好了。每一片纸头都拼在了它应该的位置上,整张地图又恢复了原状。
“儿子,你怎么这么快就拼好啦?”牧师问。
“噢,”强尼说,“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图画上,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图一定拼得不错。”
很多情况下,所谓的“传统智慧”捉襟见肘。办任何事没有一定之规。所以突破过去,突破传统,突破定式,才是成功之道。
§§第二章 机会需要自己主动去创造