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第23章 为什么在商场开服装店惨遭失败

创业并非头脑发热便贸然而行之的简单事情,创业是因人而异的,并非人人都能创业,很多创业者凭借自己的聪慧和努力获得成功,然而,也有很多的创业者,总是遇到这样那样的问题,在创业的过程中最终导致了失败。但是,失败的原因都有什么呢?

在市场经济中,很多人满怀激情地想创业,也有很多人不知道该如何入手,而且很多人觉得创业计划无法实施是因为缺少一根好的钓竿。在动机为主动型的创业人群中,又存在着盲目型创业和冷静型创业。能够将创业想法进行实施的人已经不简单了,但是这些人之中仍然有一部分人是盲目型的,他们往往满怀激情,把未来想象的很美好,一旦创业启动后面临挫折就会手足无措,缺乏耐心,缺乏应对困难的措施,这一类型的创业大多以失败告终。这些创业失败者应该分析一下失败的原因,除了钓竿外还需要什么。

对于创业者来说,如果在经过详细的市场调研和仔细地分析之后,发现自己还是没有足够的条件创业,那么就该暂且放下创业想法,先去做好手头的工作,逐步实现自己现在所欠缺的条件。盲目行事只会导致创业的失败。

创业失败对于很多人来说是个不愿提及的词,创业失败意味着创业者会损失金钱、信心和时间。创业的环节有很多,所以创业失败的原因也有很多。资金分配与调度、人才招募、营销策略、管理技巧,以及市场变化、竞争、应对策略……等等,都有可能导致创业失败。那么,创业为什么会失败?以下便是创业过程中最常见的失败原因:

第一,创业资金不足。

很多创业者在创业之初低估了财务上的需要,财务预算有误差,同时在营运或生产上也无法有效运用资金,因此难以创造盈余。也有许多人在创业之初并没有考虑到流动资金的重要性,所以在没有足够的流动资金的前提下就贸然创业。殊不知,很多人在创业后经营不顺利的时候,因为没有充足的流动资金而不得不提前关门。如果创业者在创业时没有充足的流动资金用以维持半年以上的运作,最好不要轻易去创业。

第二,市场调研不足,缺乏所创行业的信息。

很多创业者在创业之初并没有详细地进行市场调研,没有了解潜在市场的需求量,错误预估占有率,对销售渠道和竞争对手的情况了解不清等。也有许多创业者并不去了解竞争对手的经营运作情况,也不去仔细分析竞争对手的经营策略,不清楚对手下一步将有什么措施和手段来对付自己。特别是不去分析双方的优劣所在,一味凭自己的感觉行事,到头来往往吃尽苦头。很多创业者没有从自己最熟悉、有特长的业务起步,往往听说什么赚钱,就开什么店,做什么业务,在业务深入到一定程度后,方才发现自己的经验、知识、能力和人际关系都与业务不吻合,甚至相差太远,从而失去竞争能力。

第三,错误的选择不合适的创业伙伴。

如果创业者需要合伙人的钱来开办或维持企业,或者这个合伙人设计了这个企业的构思,或者他有技巧,那么请他加入进来。不要用合伙关系来聘人。对投资合伙人的选择,要搞清投资来源最好是自有资金,避免因经营不善,掉入“连环债”的怪圈。对经营合伙人的选择,必须找到真行家,能带来一定技术和经营渠道的人。对企业赢利后的分配和亏损共负等问题,最好以合同的形式固定下来,一旦发生纠纷,便于用法律手段处理。

第四,不道德经营,欺诈客户。

很多创业者在创业过程中,过度看中利润,从而不道德经商。和气生财,乃经商之本。切不可认为“中国人多,一人宰一刀就赚足了”。这样不仅败坏了自家声誉,也埋下许多经营危机。谁也不敢说商场上没有诡诈,但愈是做正经生意,长期生意或是大生意,诡诈的作风愈是没有作用,创业者的目标应是自我实现和做一个“令人尊敬的企业家”。创业者完全没有理由降低做人标准来向不肖的商人看齐。

第五,对企业管理无章。

没有规矩不能成方圆。无论企业规模如何小,必须要有明确的章法可循。创业者要把企业当家庭来管,财务、人事、工资、分红、业务分工等制度必须建立,而且要带头执行。这样的老板才能树立威信,经营才会有起色,管理也才能出效益。如果创业者管理经验不足,朝令夕改,常常在错误中学习,就会耗费了公司的许多资源,无法建立一套合理、具弹性与有效率的制度。比如用人不当,造成不必要的内耗;财务制度有漏洞,让员工有损公肥私的机会;不重视安全生产,造成重大的人员伤亡事故等。此外,不当的企业价值观、无效的经营管理及销售策略、对竞争者估计错误等等,这些创业理念与竞争策略的错误会导致企业的亏损。由于策略关系到一个企业的生死存亡,是导致失败的最重要的主因。一旦创业者发生较大的错误或事变时,往往欠缺应对经验和解决办法。因此,对于初次创业者来说,一个错误的策略就可能是致命的。

第六,所经营的产品淘汰率十分快速。

市场上的产品各种各样,各种产品的生命周期和运作方式也不一样。如果产品的生命周期太短,又或者生产出来的产品不合潮流,产品面世不久就会遭到淘汰的命运,这种不合潮流又容易被淘汰的产品,在创业之初就很可能遭到失败的命运。举例来说,通常,针对年轻人的流行产品一般都是寿命很短的,创业者一定要摸清这个规律,当某个流行产品大行其道的时候,创业者再去投资时就要特别小心,可能当创业者引进的新产品上市之时,也是该产品不再流行之时。

第七,创业时机不成熟。

创业者在创业的时候,一定要选择一个合适的创业时机,只有这样才能收到事半功倍的效果。例如,冬天开空调机专卖店,受到产品淡季因素的影响,可能使你的创业生涯招致挫折。或者是创业不久就受到国家、地方新颁布的行业管理条例所限制,从而无法预期设想,造成资源浪费或无法经营。

第八,不了解国家的有关规定,吃了政策的亏。

创业者在创业之前一定要调查清楚国家的相关政策。国家有规定许多的行业是不能由私营业主经营的。也有一些行业原来允许经营,因政策改变而受影响,甚至会无限期对这些行业进行停业整顿等等,这些都要了解清楚。

第九,过分谨慎,错失良机。

谨慎,是创业者应该具备的基本素质,也是保障创业安全的有效手段。但是,谨慎要有一个合理的限度。许多创业新手往往是谨小慎微,不敢打大战役。这是错误的,因为小战役失败的可能一点不比大战役小,既然如此,何不放手一搏,输了自认倒霉,万一赢了就是大满贯。在这儿,唯一要衡量的是风险与预计的回报是否相当,不要为了一个不值得的东西承担风险。但如果值得,就别害怕。

第十,缺乏创业的长远眼光。

有些创业者在创业的过程中思维受限制,不能立足长远,总想快赚钱,寻找短平快项目。有的人嫌赚钱时间太长看不到希望或者急功近利,办企业更想立竿见影,马上就能盈利,而一般1年~2年的创业亏损期却不愿承担,不少人到外地创业,还没有把当地市场情况摸清楚,就贸然投进去,做到一定时候才发现问题,但是抽身已经来不及了。这些都是错误的认识和不当的行为。现在我国经济增长相对平稳,尤其在传统产业很少有暴发的机会,只能靠磨时间积累财富。

第十一,凭经验办事,缺乏科学经营的思维。

目前,创业者的背景很复杂。许多人尽管在政府、研究机构、大专院校或者大中型企业工作过,但是本身却没有兴办民(私)营企业的经历,即使在先前成功办过企业,那也是与现代的市场规则有着差异,所以现代的创业者办企业尤其不可缺少的是对当地的市场调解和管理经验。

避免创业失败的措施

有没有从开始就注定要失败的公司呢?有的,因为这些公司是建立在不牢固的根基上。下面10个使公司失败的原因,如果不能避免,就不要开公司。

第一,要有承受风险的能力。

一旦有创业的想法,就要有承担风险的能力。如果创业者所需要的仅仅是安全、有保障,那么继续做原来的工作,不要再胡思乱想开家公司。

第二,要明白创业是兴趣还是擅长。

如果创业者只是喜欢开车或看书,这并不意味着他一定要开一家轿车修理厂或书店。对大多数人而言,兴趣只是开办公司的第一步。要想成功,该做的还有许多,创业者必须要掌握开办公司的一切程序。

第三,创业者应该善于应付乱糟糟的场面。

任何事物都有正反两方面。每个公司的创办之初都是乱糟糟的,每天都有许多变故发生,创业者对任何事件都毫无把握,事情并非都如人们所预料的那样发展,要应付不断的变化,需要较强的能力。

第四,一定要有充足的资金。

一般地讲,每个公司都应当在银行里准备一笔可以维持半年运转的经费,创业光靠热情远远不够,资金的不足很容易把创业者逼上绝路。因此,创业者一旦决定创业,就要准备好充足的资金,并且留好充足的流动资金。

第五,要有明确的创业动机。

不能只是因为厌烦现在的工作才选择创业。对目前工作的厌烦常常是驱使人们开办公司的一股重要动力,但那是一个错误的理由,热情充其量只能充当经营之车的润滑油。

第六,不能单纯因为一个全新的创意而冲动创业。

冲动是魔鬼,这话一点不假。因为冲动而创业,很可能是一种危险的想法。发明一种独一无二的产品或服务并非不可能,但绝大多数情况下,创业者该明白自己只是在改进现有的产品或服务。

第七,在家庭的压力下选择创业。

有许多家庭企业的老板会催促自己的下一代开办自己的企业,但家庭压力是一种错误的驱动力。除非创业者自己真想干,并乐于为其全身心投入,否则大可不必理会来自外部的压力,要知道,真正的动力来自内心深处。

第八,创业的初衷只是想赚笔大钱。

很多创业者其实都有这样的心态。不是说赚钱不重要,而是说把赚钱作为目的是错误的。金钱只是产品或服务所带来的回报。创业者要热爱自己的产品或服务,产品要适应市场需求,这些才应当是创业者选择创业关键的动机。

火锅店惨遭失败的原因

有这样一个案例,蔡先生是华中某城市的一个体运营者,运营餐饮业很多年,近几年他发现火锅的市场不错,在经过了一番走访和考察后,打算加盟一家知名火锅店。有了这个想法以后,蔡先生就在当地找了一个位于步行街尾的黄金口岸,在大家都积极参与和配合之下,蔡先生的火锅店就开业了。由于有强大的品牌优势和完善的管理手段,生意自然是火爆的不得了。

看到这样红红火火的景象,蔡先生很是高兴。但是好景不长,10月下旬的某天,有人就向当地报社媒体反映,蔡先生的火锅店将顾客吃剩的红油回收重复利用。这个消息的传播顿时掀起轩然大波。一时间,顾客对红油回收使用是因为“越熬越香”的说法大为反感也难以接受。

这个消息的不胫而走让火锅生意一落千丈。蔡先生赶紧联系公司总部反映了情况,公司积极做出回应,表示将对工艺流程进行改进,启用一次性锅底,以求消除影响。经过调整后启用的一次性锅底还是没有让顾客抹去心理的阴影,生意大不如前,后来也不得不含恨退出了火锅市场。

重庆火锅的特色之一,就在于重复使用的红油。据说,船夫们起初是为了节约成本,但他们还从中发现,重复使用的“老油”越熬越香,于是,这种“工艺”也作为传统被保留下来。然而,在重庆火锅走向全国甚至已经走向海外的时候,这种“传统”不可避免地遇到了挑战——这符合卫生要求和标准吗?人们心理上能接受吗?重庆火锅要想走出重庆,必须要过外地消费者的“心理接受关”。这个案例说明,创业者在进行创业的过程中,不能单单以当地风俗为依据。创业者应该有自己的想法,应该以“营养、美味”作为火锅店的定位,只有这样,才能获得长久的发展。

俗话说得好“下棋看五步”,创业者在创业的时候,要有长远的战略眼光,不能单看眼前的利益。只有做好开店前后充分的准备工作,才能赢得市场,赢得消费者的喜爱,最终获得经营利润。

大型商场铺位多,商品种类也多,所以,现在消费者在一个商场能买到日常生活几乎的所有物品。对于现代的都市人来说,这种多品种、多选择、方便快捷、环境幽雅且兼具休闲娱乐的大型购物广场就成了他们的首选。在这种商场做专柜,不仅能利用商场自身聚集的强大人流量提高品牌销量,提升品牌知名度,还能利用商场自身严格的管理来节省管理成本。

因此有着这么优越条件的大商场历来是商家店主的必争之地。因为在这里客流量大,赚钱快。但是,在新疆乌鲁木齐四个商城开店卖服装的齐先生却遭遇失败了。这是为什么呢?

摊位调整麻烦多

原本以为在商场做服装生意是一份不需要怎么花心思的买卖,但齐国强没想到,这份看上去无比轻松的工作,只维持了不到3个月的时间。

2004年9月的一天,一心想做服装生意的齐国强代理了内地一家品牌的休闲男装。齐国强和乌鲁木齐市4家大商场协商后,很快拿到了进场许可证。花费了8万元的装修费之后,齐国强在4家商场里有了自己的柜台。前后总共投入15万元。根据商场的规定,齐国强只需要给商场一定数额的返点即可,连营业员都由商场提供。于是,每天睡到日上三竿,下午约朋友出去喝茶侃大山,成了齐国强当时的生活。偶尔到商场里处理一些货物调配等小问题,对他来说是再简单不过的工作。一切显得简单而轻松。

不费一点心思,就可以赚钱。这是每个人都梦寐以求的。所以,当第一个月结束的时候,齐国强看着6万元的销售额兴奋不已。齐国强觉得,如果这样经营下去,不仅可以很快收回自己的投资,而且还能捧着这个饭碗,一辈子不愁吃喝。

正当这齐国强高兴得手舞足蹈的时候,让他无比开心的这个“金饭碗”却没能捧得长久。商场每隔一段时间都要对场内的布局作调整,一些大品牌也许不会动,但像齐国强销售的这种服装品牌,知名度并不是很高,需要隔段时间换个场地。这时,就要面临重新装修的问题。开业一个多月后,一家商场就向他提出换场要求。2004年12月初,又有一家内地的男式休闲服的代理商进入乌市,目标也是乌鲁木齐的各个商场,竞争者出现了。与此同时,齐国强每个月营业额也开始骤减。每次商场柜台销售排名,他一直排在后面。之后,情况变得越来越糟。刚进驻乌市的那家店也在其他商场里铺了货,没过多久,其余的3家商场也要求齐国强撤柜。

代理品牌“水土不服”

还有一些店主,也是在商场里摸爬滚打的常客,最后也有很多人惨遭失败,其中的原因有很多。有些人在选择代理品牌的时候并没有仔细考察本地的需求,而只是凭借自己对某个品牌的认知,盲目引进。一般来说,全国知名的品牌服装,应该对经营起到推波助澜的作用,可是有些店主在考察项目的时候,只看到了这个牌子在内地的知名度,忽视了本地的反应,这样就相当于这个牌子的服装拿到本地,要完全凭借自己的力量,重新开发市场。如果又没有充足的资金做广告宣传,最后被淘汰也就变得理所当然。

商场主卷款跑路

由于经济的发展和人们的消费需求增多,使得全国各地商场严重泛滥,租几层楼就能开个商场。预付点装修款,商场开始装修就开始招商,大量的进场费和保证金就能收过来,商场的招商情况好就继续做下去,如果情况不理想或开业后生意不好就卷款跑路了,这种事情不止一次地发生,少则几十上百万,多则千万上亿。因此,选择商场进驻的店主一定要做好事前考察,以防上当受骗。

点评:

商场开服装店失败原因

现在,有很多手里有资金想进商场开店的创业者都在考虑,进驻商场都要注意些什么问题呢?好商场一个空位置也没有,怎么进去?哪有那么多新商场开?想进去的商场应该怎么去谈?有哪些地方是需要考虑到的?进商场做专柜该注意些什么?

一般来说,店主应该注意以下容易忽略的两个问题:

第一,最主要的问题,是看商场的结账。

现在,大部分商场都是以拿点的方式给个人进入商场,有的商场结账时会拖延。为什么会拖延呢?商场可以拿这部分钱到别的地方投资,对于这样的商场千万不能进,因为如果由此导致创业者周转资金不够的话,会导致其经营失败。

第二,有的商场是收租金的。

店主进入商场时,这个摊位租给店主,一年交多少钱就行了,这样的商场是可以进入的,这样的商场关键看位置,如果这个商场人员流动多的话,可以进入。

同时,商场服装经营失败有几个普遍化的问题需要店主注意一下,并适当加以修正,只有这样,才会使自己的小铺顺利盈利。

第一,商场服装店的店家销售随性。

商场服装店大多给人装修过冷,服务过热的感觉,很多顾客在看服装时,不是被店内装修氛围和服装呆板摆放所吓退,就是被销售人员的热情吓跑,所以商场服装的销售要有度。对顾客不能以貌取人。

第二,商场服装店的装修格调雷同。

很多消费者进入商场的时候总有种似曾相识的感觉,即使出差在外也不例外,商场服装店不仅“千城一面”,更是“千店一面”:相近的经营规模、相近的装修风格、相近的商场布局、重复的商品品牌,连促销海报都“像一个模子印出来的”。清一色的雷同、清一色的高、大、全,使许多人丧失了商场购物的乐趣。

第三,商场服装店的服装缺乏灵气。

大商场服装店的衣服缺乏灵动和生气,它们“高高在上”地悬挂在那里,价格、质地有余,个性和贴心度不足。

第四,流行元素少,价位高。

北京动物园服装批发市场凭借其超低的价位、流行的款式正受到越来越多的消费者,特别是年轻人的青睐,它注重与世界潮流接轨,准确把握流行脉搏。所有商家公平竞争、一视同仁。那里的商品种类应有尽有,时下最时髦的款式、最炫的花样充斥着每个角落。各店铺的衣服大多都不太重合,店面或者平铺直述或者根据自己所售的服装形成了店主的个人风格,好似把某条街上的特色小屋搬到了一个大厦的空间里,而且价格合理,在那里,只有拿不动的,没有买不起的。

第五,商场服饰要注意品牌优势。

品牌服饰搬进大商场,话说大树底下好乘凉,虽然能够借助商场里面的管理上的一些优势,能够借助商场的人流,增加自己店铺的生意,但是各大商场几乎都是千店一面,服装品牌重复率高,无非都是欧时力、艾格、贝拉维拉等,还有一些大家熟悉并认可了的男装品牌和运动品牌。这样并不会形成自己的竞争优势,自然没有太多的利润可言。

商场经营注意事项

在商场经营的时候,店主一定要注意一些细节,同时,在进驻商场的时候,店主一定要做好上场的考察工作,以便营业后能顺利盈利。

一、一定要选对商场。

店主在进驻商场的时候一定要做好市场调研,选商场还是要选有实力的,最好有连锁店的。还要考察商场在当地的声誉和顾客忠诚度。最好能了解到该商场的管理模式和货款的回款状况。遇到新商场招商,千万不要被其表面所迷惑,要冷静分析商场的周边环境和当地的消费水平,不要听信招商人员所说哪个位置定了什么国际大品牌,一般的小商场招商人员的平面图上都会写几个知名品牌的名字来迷惑人,让人感觉那么好的品牌都来做了应该没问题了,其实等真正开业时,十有八九是无中生有的,是他们耍的伎俩而已。如果是已开业的商场,自然先要去了解消费人群、人流量和消费水平,最主要的还要看每月的回款是否及时,再看所做的品牌是否适合该商场。

二、一定要选对位置。

商场作为消费的中心,位置对于品牌的进驻还是挺重要的。一般商场的边柜都是比较旺的地方,因为边柜靠墙比较容易做形象,顾客进商场后都会先绕边柜转上一圈,通常大品牌会选择这样的边柜,这些位置的竞争也非常大。中岛的位置也不见得差多少,只是不太容易做形象而已。也不一定最前面的位置都是销量最好的,没有影响力的小品牌放在最好的位置,销售反而会很差。总的来说,还得根据自身品牌的定位,再结合商场的人际关系,选什么位置通常都不是自己能决定的。创业者在同商场签合同的时候最好能写上多长时间之内不调整位置以保证利益。前提是选择的必须得是最好的商场,而且能赚到钱。

现在很多省会城市比较好的商场都是自己代理几个大品牌,或者拉几个国际品牌来商场坐镇,这些牌子一般处在商场比较好的位置,装修也比较好,条件也比较优惠。目的主要是吸引急于开拓市场的小品牌,这些小品牌进来后就注定被这些商家折磨蹂躏了,很多商场两三个月给调整一个位置,让店主装修装修,动不动就扬言把店主这个品牌淘汰掉,搞得店主心里七上八下,生意自然就很难做好,生意不好还得照样承受那么高的保底,然后就是月月亏本,店主要是申请提前撤柜的话那就太难了,商场基本不会同意,还会天天拖着店主,拖到最后就是店主不得不把店扔那里赶快跑,导致店主的保证金和货款也就没得退了。

在进驻商场的过程中,如果店主选择的是大型商场,那经营的服装一定要是品牌,让厂家给出三证即可。谈清扣点保底及商场打折促销时的返点,返款时间的长短。确保工商税金都会包含在扣点里。

如果找的是私营性商场,就要看好周边店铺的经营风格。虽然同行是冤家,但物以类聚,只有形成一定规模才能引来大批客流。新开的商场都会免两三年的工商税金,成型的商场就要打听好税金多少,如果店主是从个人手里转租的,最好要转租者包工商和税金。

一定要记住,装修不要太奢侈,挣钱之前没必要花太多在装修上,符合店面服装的风格品味就好了。多为顾客考虑一下,地方大的加个沙发,小的放几个凳子,能坐的地方就能留住人。加上周到的服务,如饮水机、皮尺、微笑,就能留住很多志同道合的顾客。

另外,一些小细节也要注意到。商业区的水电费都很贵,店家应尽量使用节能灯,不要用射灯,很多人在射灯下买衣服都会出去看清颜色。

最后,当一切都尘埃落定,在确定好商场、店铺位置,准备开始营业的时候,第一次进货不要多,服装这行做得再好也会压货的,越压越多。刚开始要卖精不卖量,因为一开始可能掌握不好大众的喜好,可以配成套卖,还能填补屋内的空白。

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