宋代大文豪范仲淹曾在岳阳楼上留下了“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”的千古名句，这句颇具哲理性的话道出了为人处世的4字真言：换位思考。当今社会，人们的生活压力越来越大，经常会受到工作、生活、爱情等各方面问题的困扰。而习惯性的思维模式无法使我们摆脱困境，甚至导致了更多、更深的心理问题产生。
换位思考的关键就是要改变平时惯用的思维方式，站在对方的角度，用新的理解角度和方法指导其行动。这就要求我们遇事要学会变通，换一种立场看问题，获得全新的观察视角，以平和的心态对待矛盾和冲突。古人云：己所不欲，勿施于人。无论是做人还是做官，我们都不能以个人之好恶定度处事，而要根据事情的情理决定可否，这样才能博得人们的信服。换位思考要求我们对人要将心比心，遇事要仔细揣摩对方，设身处地地为他人着想，通过沟通说服他人，使其感到来自对方的真诚，并用同样的真诚回馈，以达到家庭、单位、社会的完美和和谐。
有一位农夫从别人手上买了一头驴，在自己家里干活也有10年了，驴也差不多走到了生命的尽头。农夫可怜这头驴工作了这么长时间，年纪也大了，所以，决定不让它再干那些重活，就把他放在家里的那口枯井旁边，心想着这头驴可以随便在院子里面溜达了，也不用太辛苦。可是，有一天，农夫外出回来到时候，听到了阵阵的痛哭声，赶紧赶到后院去，原来这头驴不小心掉进了枯井里。农夫绞尽脑汁想办法去救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎。最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章把它救出来，不过无论如何，这个驴子跟了自己这么久，并且也出了不少力，总不能让它死了都没有葬身的地方吧，所以，想想还是把这口井填起来吧。同时，也能够避免以后家里的其他牲畜再次掉进去。于是，农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。
当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。不过此时大家都无能为力。然而出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇——它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！农夫这时不得不为这头驴感到高兴。原来驴子也有神奇的方法解救自己。
就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会有各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是：将“泥沙”抖落掉，然后站到上面去！事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的“泥沙”。但若换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去，那么即使是掉落到最深的井，我们也能安然地脱困。本来看似要活埋驴子的行为，却由于驴子处理困境的态度不同，实际上却帮助了它，这也是改变命运的要素之一。
1.与好奇心合作
换位思考在人际沟通上是非常重要的，因为不了解对方的立场、感受及想法，我们就无法正确地思考与回应。要想学换位思考需要一点好奇心，但是不幸的是，许多人的换位思考却少了这个要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场去猜想别人“应该”有什么样想法及感受。这种做法缺乏尊重：尊重别人的责任，尊重别人的能力，尊重别人的自主权。所谓的“好心办坏事”就是这种状况。好奇心使我们暂时放下自己的主观，来理解别人的主观，了解之后才能真正地开始“换位”，换了位之后，才能开始比较正确地思考。换位思考不是一件难事，却需要你和你的好奇心合作。
2.同情他人
人与人之间沟通不畅，大家各持己见，决策无法形成。有人便提出了“换位思考”的概念，现在换位思考已变成一句口头禅，人们经常用这个概念要求别人理解自己，于是换位思考成为一种苍白的要求。世界上每个人对同一件事情有不同的看法是很正常的事情，即使是相爱的人也不可能意见完全一致。现在，无论这个世界科技如何进步，物质条件如何提高都改变不了一个事实——做人不易。既然大家都不易，那对别人的失意、挫折、伤痛，就不应当幸灾乐祸，要多一些同情和宽容，关怀他人。
3.将心比心
所谓换位思考，其实就是理解别人的想法、感受，从对方的立场来看事。曾经有个心理学家为了了解婴儿为什么在人多的场合哭，他就蹲下来从婴儿的位置来看。他发现婴儿没有办法看到别人的脸，只能看到大家的腿。对于我们来说也是一样的。当家长或老师批评自己后，如果心里有气，不妨换一个角度设身处地地为他们想一想：如果你是他们，碰到这种情况，会怎么想，怎么做呢？这样，就可以理解家长、老师对你的关心、爱护的态度，也可以调节自己不高兴的情绪，有利于身心健康，还可以知道自己错在哪里，从而改正错误。
古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到《马太福音》的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们，说着大意相同的话。没有人是一座孤岛，社会是一个利益共同体。我们不能用自己的左手去伤右手，我们是同一棵树上的叶和果。克鲁·泡特金在《互助论》中证明：只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。
