当生活的需要给我们的情感、精神和身体压上重担的时候,压力就来了。就我们自己来说,我发现自己不能在1天或者2天内,连续2次长时间开车去参加重要的商务会议或社交活动。这样的结果就使我感到有压力,很可能精疲力竭,在下一天或者更长的时间里什么也干不了。
如果下列这3种情况已经发生在你身上,你可能要体察一下是否压力已经渐渐来了。
场景一:下午快下班的时候,你正坐在办公桌前,这时你喜欢的一个同事让你帮她完成一个给老板的计划。你有些犹豫,感到有些不舒服,因为你已经定好了晚上的计划。但是你还是答应了她。因为你不想让她失望或者伤害她。
场景二:几位不速之客打乱了你整天的计划,让你疲于应付,你不禁非常郁闷,或者非常难过。
场景三:一位顾客因为商品质量的问题冲你大发雷霆。这件商品并不是你做的,也不是你卖的,甚至你都不是这家公司的职员。你知道自己没有过错,不应该受到责备,但是这件事还是让你感到烦恼。你为此郁闷悲伤了好几天。
当你处于这些不愉快的经历之中时,不管是因为工作还是个人的事务,你都会觉得背负着巨大的压力。在讨论缓解压力的技巧时,让我们先来了解一下压力的类型。
一般情况下,压力的类型可以分为急性、阶段性急性、慢性、创伤性4种。这四种类型在强度和持续时间方面都是有区别的。也有可能一件事情单独来讲,是一种急性应激;但同时也是一种长期慢性应激的一部分。环境也是一个重要因素。例如,同一种情境,在一个健全的企业里面工作,对于那些有很好的个人原则,并且熟悉这种环境的人来说,就几乎不会产生压力;而对于经过长期失业、刚刚开始在这种环境工作的人来说,就很可能会构成创伤。所以各种类型的压力可能会大相径庭,也有可能非常相似。
下面是13种众所周知的压力的原因:
(1)长时间无规律的工作
(2)重复地做枯燥的工作
(3)内心不喜欢的工作
(4)与周围环境隔离
(5)要求做出突出成绩
(6)低收入甚至没有收入
(7)在强制下工作
(8)官僚作风
(9)各方面的要求相矛盾
(10)没有自主权
(11)在群众心目中形象不好
(12)没有安全感
(13)良好的愿望幻灭
1.急性应激
急性应激的情况非常普遍,可能会让人感到激动和兴奋,但是只有程度不严重的时候才会这样。
你有没有回想起生活中一件令你兴奋的事情将要发生的那一刻?考虑一下我们要为这件事付出多少。我们深思熟虑,做好充分的准备,找出可能出现的问题,然后决定如何去做。这可以使你感到安宁,也会使你感到压力,究竟如何则取决于环境。
2.阶段性急性应激
每天的工作都会造成压力,譬如作为一名经理,需要为员工的事情头疼,同样的问题也会出现在家庭里。最有可能经常产生压力的地方是我们的工作场所。我们通常会认为,每天上下班有明确的开始和结束时间,但是当这种环境开始使我们感到压力的时候,并且我们成年累月从事的工作,每天往返上班和交通阻塞都会成为阶段性急性应激。甚至环境中的一些因素,如荧光灯、过冷或者过热的温度、设备的重新摆放、机器的噪音,都会成为阶段性应激的来源。
工作场所缓解紧张的11种方法
◎躲在洗手间里
◎在车里打个盹
◎演奏音乐
◎休息时间散步
◎用蜡笔随便涂画
◎用电动按摩棒按摩头部
◎慢慢的喝水
◎柔和的灯光(避免荧光灯和橙色的灯光)
◎站立起来伸懒腰
◎关上办公室的门
◎独自一人吃午饭
在家里缓解紧张的12种方法
◎泡个热水澡
◎看书
◎芳香疗法
◎烹调
◎修剪指甲
◎参观博物馆
◎种植花草
◎按摩
◎体育锻炼
◎在电视机前坐上半小时
◎一整天不做事
以上这些缓解压力的方法,对非常严重的应激者可能不管用,但如果你面对的压力只是暂时的、阶段性的,并非是重度创伤性事件所造成的压力,会起到一些作用。
2.慢性应激
急性应激一般是新近发生的事情(因此比较容易识别出来),慢性应激则是长期持久的存在甚至一成不变,而我们有可能都没有注意到它们的存在。譬如,长期的病痛的折磨,为寻找全职工作而做的努力,回到学校深造以期更好的发展,或者工作场所的很多紧张源,都有可能造成慢性应激。
3.创伤性应激
创伤性事件一般都是比较特殊的事情,比如严重的受伤或车祸,别人的苛刻行为等等,譬如,工作中的恃强凌弱和以众欺寡都可以造成非常严重的应激,可以给当事人造成创伤,甚至可以使一位积极的、易于相处的人变得非常孤僻,难以相处。
对于创伤性应激,《苛刻的工作:如何识别和应付》一书的作者列出了恢复所需的4个步骤。下面是这4个步骤的概括:
(1)确认和释放。确认你的经历,然后发泄情绪。
(2)因果回顾。回顾整理你的经历,这使你感觉能够控制所发生的事情。
(3)抛弃羞愧感。探究事情发生的经过,从正确的角度来看待问题。
(4)深化理解。总结经验,吸取教训,避免以后再出现这样的情况。
以下5种方法,也许对帮你缓解压力有些益处:
1.改变对待压力源的态度
碰到问题时,要不停地提醒自己,从长远的角度来看,类似事件将使我们离目标更近一步,我们就能控制住自己,感觉压力其实并没有那么大。当然这种方法并不能完全消除压力,但至少使压力变得更易接受。
2.尽可能“消灭”引起你紧张的因素
有些原本我们认为必须马上完成的任务,事实上完全可以根据重要性分出轻重缓急来,重要的工作马上完成,次要的和不那么重要的可以先放一放。每一个新的压力源都可能使我们感到压力呈几何基数上升。幸运的是,压力也能呈几何基数下降。
3.80分标准
以前做事的标准总是要尽善尽美。事实上,并不是所有的工作都得这样。当你发现有数不清的事情需要你集中精力时,不妨排出先后顺序。不那么重要的工作只要达到80分即可,把100分留给最大、最重要的项目。
4.勇于尝试以前惧怕的事情
有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。哪怕走出小小的一步,也会增强你的信心。如果你一味地回避、恐惧,它们也会一直对你穷追不舍。尝试早到办公室几分钟,尝试新的工作方法,尝试结交几个知心朋友,这些都能帮你减轻压力。
5.培养业余爱好
每周至少2次体育锻炼,每周至少有1次户外运动或朋友聚会活动,每月至少亲自参与1次文体娱乐活动,如听现场音乐会和演唱会、看现场体育比赛、唱卡拉OK,每年至少一次外出旅游等等,让机体减缓疲劳,精神放松。