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第4章 自信才会赢

关于自信,拿破仑·希尔曾说过:“信心的力量是惊人的,相信自己,那么,一切困难都将不会是困难的。因为自信心是一种积极的心理品质,是促使人向上奋进的内部动力,是一个人取得成功必备的、重要的心理素质。”一个人能否成功,其外在条件并不起关键作用,而在于他是否拥有自信心,这可以起到化平庸为神奇,化渺小为伟大的作用,从而创造出不平凡的业绩。

“每个人都是一座山,世上最难攀越的山,其实是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。做最好的自己,我能。”

这是中国移动公司以国内地产巨头王石为主角制作的全球通广告。这位知天命的企业家,目前已成功攀越上11座雪山,并在52岁时实现顺利攀登七大洲最高峰的计划,成为第4个完成此壮举的中国人。王石以实际行动告诉我们:人活着就要有坚定的信念和自信心,在通向成功的道路上自强不息,奋斗不止。永不言弃,是一种坚定的信念和执著的追求,也是一种可贵的自信。

为什么成功的人始终具有永不衰退的自信心、持久力以及面对挫折的耐受力,而失败的人却总是容易自暴自弃、半途而废?

戴尔认为:“如果你真的相信自己,并且深信自己一定能达到梦想,你就真的能够步入坦途,而别人也会更需要你。”美国心理学家艾伯特·班杜拉(Albert Ban-dura)提出自我效能(self-efficacy)理论,一般来说,自信心的两个核心内容是:自我效能和内控制点。自我效能是指个体认为自己能够把事情做好的一种自我感觉。而内控制点是指认为自己可以控制自己命运的一种心理趋向。通过很多调查发现,成功人士的控制点往往在内部,而一般人士的控制点往往在外部。

成功人士的思维方式是做任何事都坚信努力是成功的法宝,能力可以通过努力不断提高和改变。当失败时,不是怀疑自己的能力,而是认为自己努力不够,并不断告诫自己:“努力,努力,再努力。”同时,更加关注自己掌握方法和提高能力,通过长期实践形成了“我能行,我有能力”的思维习惯。有了这种思维习惯的人是一种典型的能力发展论者,因而他们的自信心、持久力、挫折耐受力都很强。失败者的思维方式是做任何事都先怀疑自己的能力不够,认为成功是能力的结果,而不是努力的结果,把能力和努力的关系割裂开来,认为能力是难以改变的,是天生遗传的,不相信能力可以通过努力提高。失败时,马上就怀疑自己的能力,因而这种人遇事很容易放弃或半途而废,长此以往,就形成了“我不行,我缺乏能力”的不良思维习惯。

一位大学生第一次求职面试时,得到了一个十分糟糕的结果。如果他是内控制点者就会想:“我的长处还没有让他们了解,我对这家公司的要求还不够了解,我的准备工作还要加强”。如果他是外控制点者就会想:“他们的要求太高了,他们故意在作弄我,我的运气一直很差”。

我们发现,求职时一些名牌大学的学生往往会比较容易成功,甚至有些毕业生往往可以在几张录用通知书中挑三拣四。究其原因,这往往是由于名牌大学的学生的自信心较高造成的。这些求职特别成功的大学生一般都会认为,我是顶尖大学的毕业生,我一定比别人强。结果在投简历、参加各种招聘测试等环节中都能从容不迫,进而充分表现出自己的能力和特长,结果被用人单位录取的概率较高是理所当然的。

自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。在影响成功的诸要素中,自信是首要因素。自信,就是能充分认识自己,对自己有一个正确和适当的评估,既不妄自菲薄又不狂妄自大的一种心态。只有充分的自信,才会有成功。美国作家爱默生也曾说过:“自信是成功的第一秘诀。”

战国时期,秦国欲攻打赵国,赵国的平原君准备带20位门客去楚国,希望说服楚国与赵国建立统一的抗秦联盟。当19位文武双全的门客选好,还差一位时,坐在最后的毛遂自荐而出。平原君嘲讽地说:“有本事的人就好像带尖的锥子放在布袋里,它的尖很快就会显露出来。而你来了3年,还没显出本事,你就不用去了吧。”毛遂说:“如果公子把我早一天放在布袋里的话,那么,恐怕整个锥子都扎出来了,更不用说锥子尖了。”毛遂一番充满自信的话使平原君打消了顾虑,带他去了楚国。在楚王犹豫不决时,毛遂挺身而出,大义凛然,说服了楚王,使得赵楚联盟终于达成。毛遂自荐成为一个人充满自信、敢于展示自我的典型例子。

在就业形势日益严峻的情况下,一些大学生在求职中打出了“不要报酬,只要三个月试用期”的牌子,个别地方竟然出现了群体性的“零薪酬”行为。而至于大学本科生甚至研究生争抢“猪倌”“掏粪工”等新闻,更让我们看到了大学生就业的压力。

江西一所民办高职院校的二年制专科生曹晓洁还未毕业就被福富软件、印度INFOSYS、IBM上海等3家跨国软件公司看中,被其老师称为“史上最牛的大专女生”。这3家公司纷纷开出优越条件让她在职实习,不能不令我们感到震惊:这个小姑娘到底都有哪些别人没有的优势,以致成为跨国公司的“香饽饽”?

对此,曹晓洁表示:“我最大的特点就是经得起考验,有自信。”但是,要做到这一点,显然不是易事,因为自信的本钱是超常的本领,否则,再会“忽悠”的人也自信不起来。曹晓洁所在的江西先锋软件职业技术学院的张弓老师用“异常刻苦”四个字形容其得意门生。正是在这样的前提下,这个家在农村、两次高考失利的女孩子在从阴影中走出来后,把这一切都掌控在自己的手里:在专科的学习中找准自己的定位并实现更高跨越;把女生并不喜欢的计算机软件专业学得扎扎实实;在民办高校的两年里完成统招大专同时报读自考本科……

为了学好专业知识,她学完英语还学日语,不放过任何一个提高学习的机会。竞选校学习部副部长,组织了自由开放的英语角以及晚会和典礼等各项活动。不仅学到了扎实的专业知识,还培养了优秀的“领头羊”的能力。在先锋软件学院与IBM公司合作创办的IBM先锋服务外包人才实训基地,她带头成立“七匹狼”小组,要的就是“穷追不舍、不放弃”及“懂得合作”的“狼的精神”。准备的简历中无需过度包装自己,积极的心态对顺利找到工作起到了很大作用……开朗的性格和艰苦的磨炼终于成就了曹晓洁杰出的才能。

综观我们的大学生活,“三点一线”的生活空间,十几载的寒窗苦读,大学毕业生大多没有经受过社会磨炼,当走出校门后面对波涛汹涌的求职人潮,同学们会显得忧心忡忡,担心失败。特别是一些刚毕业的女同学,在求职时了解到很多用人单位在相同学历下往往会选择男性应聘者的信息后,信心备受打击。往往在应聘时,问的头一句话就是:“你们要女的吗?”而招聘者听了这样的问话自然觉得求职者底气不足,缺乏信心,往往不予考虑。

一般说来,我们的毕业生在求职时表现出不自信的原因来自三个方面:一是担心由于在众多的竞争者中,自己的优势不够突出不能取胜;二是担心由于性别、学历等因素不符合招聘的要求;三是怕自己因刚毕业缺少工作经验而被用人单位拒之门外。

我们发现,很多毕业生在就业选择时,最大的困难是对自己就业没有明确定位,对就业单位的工作性质、岗位特征等因素知之不多,在激烈的竞争中不懂得如何推销自己,在选择职业时有很大的盲目性。毕业生中很多人没有明确的就业意识,不知道自己该做什么工作,随便找个工作就行的现象很普遍。特别是有的外地毕业生,要是用人单位能解决户口,让他干什么都行。但是对行业和职位不了解的人又怎么能做好工作?

其实,很多企业很欢迎职场新人。因为刚毕业的大学生相对单纯,可塑性强,易于融入企业团队,接受企业文化,很多企业很看重这一点。其次,他们在专业知识架构上也有一定的优势,他们接受新鲜事物较快,创新性也比较强,乐于学习一些前沿的科技知识,这一点也正符合现代企业对创新型人才、学习型人才的需求标准。刚毕业的大学生对工作的热情和忠诚也是很多工作多年的人比不上的;相反,很多有工作经验的人可能还会有一些坏习气。而且工作经验越丰富,期望的薪水要求就越高,而新人们对薪水要求相对比较低,这也是一个竞争优势。

贾维毕业于东北的一所重点高校,学习行政管理专业。行政管理是一个主要为政府培养人才的专业,可贾维对到政府工作并不感兴趣,但以这个专业背景到企业去,几乎等于没有专业。毕业的日期越来越近了,他还没有找到工作,看到身边有些同学利用家里的各种关系找到了不错的工作,贾维很羡慕。一个师兄跟他说,现在找工作,不是一个人努力的事,是需要有一个团队来运作,需要家里有关系。贾维清楚,家里没有这样的关系,而且自己也不甘心于回到家乡做一个跟自己兴趣不太相符的工作,也许这对有些人是一个不错的选择,可那不是他想要的生活,他要用自己的眼去看世界,用自己的腿去走天下。

告别母校,贾维只身来到天津,他在这个城市举目无亲,只因他对南开大学有着特别的感情,就使得天津相比于其他城市更显得亲切而温暖。他先在南开大学附近与人合租了一间房子,算是有个落脚的地方了。通过问周围的人,他知道国际会展中心每周末都会有招聘会。来到招聘现场他才发现,想找到一份工作是多么难。根本就没有单位需要行政管理这个专业的人才,也就是说,想要专业对口基本是没希望了,又因为没有工作经验,做行政文员也没人要。几经波折,他终于找到了一份销售的工作。在得知自己被录用时他欣喜若狂,后来却发现这是一个从没上过学的人也能从事的工作。一个师兄劝他去生产性的企业找一份正式一点的工作,可是他觉得自己能在这个公司里做出点什么。这是一份推销网校的工作,采用会议营销的模式,贾维每天要做的工作就是去学校、超市、少年宫等公共场所门前做问卷调查。这是一份经常会受到别人鄙视的工作,在你带着N个加号的微笑迎向别人时,有人会像躲避瘟疫一样躲避你,别人的冷漠没有击倒他,一次,一个老大妈拉着他的手说:“怎么大学毕业了做这种工作?”一句话让他泪流满面。可毕竟上过四年的大学,贾维在一起进入公司的同事中第一个作出业绩,平时做的调查表也是最多的。

工作了一段时间,他跳槽到一家医药销售公司做人力资源专员。这是贾维一直想做的职位,这和他以前学的管理学还有些关联,不过,这是一家民营的小企业,薪资也非常低,但是,他已经知道了他想要的是什么,在公司他开始利用一切时间抓紧学习,还报了人力资源管理师的培训班,通过后他又到一家大型石化企业从事人力资源工作。两年后,贾维成为该公司的人事总监,他又为自己确定了下一个目标。

回首往事,最开始的销售工作真的让人看不到什么希望,在别人看来也许是条死路,但这是贾维唯一的一条路,是当初的自信,认为自己能行的信念让他撑了过来,而且正是因为有了销售工作的经验,他才得以找到第二份人力资源的工作。自信就像一个护身符,在千难万险中护佑我们成长。

那么,同学们如何在求职中增强自信心呢?首先是要正确认识自己的优势,在心里承认这些优势,不要低估这些优势。如果一个人认为自己什么都不行,这就是缺乏自信心的表现。其次,不要把自己的劣势和竞争对手的优势比较,否则,越比越会使自己失去信心。第三是积极作好自我宣传,从而增强自己的求职信心。

在职场打拼,每个人都有自己的优势和劣势,只有谦虚自信,取人所长,补己所短,将自己的劣势转化成优势,才是职场成功的关键所在。

李阳的疯狂英语打出名堂之后,我们看到的他总是充满激情,在成千上万的人面前张口就喊他的疯狂英语。作为人生激励的培训老师,他常常在高等学府面对莘莘学子时从容不迫,侃侃而谈,脸上写满自信,甚至在春节联欢晚会上也带着他的《疯狂英语》自信亮相。

其实,李阳并非生来就是英语天才,而且也不是天生的自信。小时候,李阳害羞、内向,不敢见陌生人,不敢接电话,不敢去看电影,甚至做理疗时仪器灼伤了脸也不敢出声……他的父母曾断定他不会有出息。

1986年,李阳考进兰州大学工程力学系。进入大学后的李阳,生活并没有出现亮色。第一学期期末考试中,李阳的总成绩是全年级倒数第一,英语连续两个学期考试不及格。为了提高英语成绩,李阳每天去校园里人迹罕至的烈士亭大喊英语,他觉得在那里即使读错了也不会被人嘲笑。后来,李阳来到英语角,别人很奇怪地说:“李阳,你的英语听上去好多了。”

为了防止半途而废,李阳约了班里最刻苦的同学中午一起喊英语。在兰州大学的烈士亭,李阳和他的同学顶着凛冽的寒风扯着嗓子喊。他俩从1987年冬一直喊到1988年春,4个月的时间里,李阳复述了十多本英文原版书,背熟了大量四级考题。4个月后,李阳的舌头不再僵硬,耳朵不再失灵,反应不再迟钝。在当年的英语四级考试中,李阳只用50分钟答完试卷,成绩高居全校第二名,这一消息轰动兰州大学。

初尝成功的李阳发现,在大喊的时候,性格开始改变,内向、自卑、害羞等人性的弱点被击碎,注意力更加集中,记忆更加深刻,自信逐渐建立。

从跌跌撞撞被推上讲台,李阳开始了他人生的第一次演讲。1990年7月,李阳毕业分配后,依然坚持大喊英语,坚持每天太阳出来前喊出40个句子。一年半之后,李阳来到广州,在1000多人的竞争中脱颖而出,考到了广东人民广播电台英文台。随后的几年,李阳得了个外号“万能翻译机”,曾创下过1小时400美金的口译纪录和每分钟8000港元的广告配音纪录,超过香港同行,成为广州最贵的同声翻译。

1994年,李阳辞去电台的工作,组建了“李阳&;克立兹国际英语推广工作室”,开始了英语“传道”生涯。2000年5月,李阳应邀访问日本、韩国,李阳疯狂英语开始风靡亚洲。2000年10月,李阳的疯狂中文登陆美国,李阳亲自前往美国开始他的疯狂中文巡美讲学。

如今,李阳到过200多个城市传授英语,全国超过3000万人听过他的精彩演讲。

相信自己,就是对自己的认可和支持。“我能行”“我也会成功”,积极的自我暗示能够激起强烈的成功欲望,在战胜困难,实现目标的过程中,表现出果敢的勇气和必胜的信念。心中有自信,成功有动力。莎士比亚说过:“自信是成功的第一步。”当你满怀激情踏上求职之路时,请带上自信出发。

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