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第7章 大学生就业的一般心理问题

大学生群体是由青年期到成年期成长过程中的一个特殊群体。集多种特殊性于一身,具有处于“第二次心理断乳期”“边缘人”地位,处于“心理延续偿付期”,多重价值观、人格的再构成等心理内在原因;同时,由于环境中诱发因素的作用,使得大学生的心理健康状况比个体一生中的其他阶段及处于这一时期的其他群体明显要低。一般的观点认为,大学生就业期的心理问题主要有挫折心理、从众心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依赖心理以及其他心理,如注重实惠、坐享其成的心态、过分强调自我价值等。

(一)就业心理压力与焦虑。当前激烈的就业竞争环境使就业问题给大学生带来了较大的心理压力,而且这种压力在各年级学生中都存在。有调查显示,目前个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素,而且压力有随着年级增高而上升的趋势。学生就业压力体验相当严重,尤其以心理体验最为严重。大学生毕业前心理压力较过去有明显增大,主要原因是毕业方向的选择、就业、考研、恋爱分合、不愉快经历、离别感伤、突发事件、经济条件等;女性大学生心理压力大于男性大学生,农村学生的焦虑水平高于城市学生。

李明、王凡和甘宁是一所民族大学工科专业的同班同学,从大一到大三,三个人都是形影不离的好朋友,甚至为了看球赛、讨论作业,他们还特意申请将宿舍调换在一起。每到放假,三人还常常结伴一起出游。他们的关系,被其他同学戏称为“民大三剑客”。

时光飞逝,转眼就到了大四,美好的大学时光很快就要结束,但是三人的关系却不像以前那么热络了。因为在严峻的就业形势面前,他们有着巨大的压力。

李明来自山东农村,父母都是老实巴交的农民。为了供他上学,家里已经倾其所有,面对就业,父母真的是使不上劲。看到周围的同学一个个找到了实习单位或有了工作方向,自己投出去的实习简历却屡屡石沉大海,他的心理上一次次受到打击。

王凡以前是个开朗、活泼的学生,同学评价他“话比较多”。可近段时间,他好像变了一个人似的,话明显少了,往日的灿烂笑容也不见了。同学看到他大多数时间都在校园里或者网络上不停地看招聘启事,还时不时地问同学:“你工作有方向了吗?我还没有方向,怎么办呀?唉……”

进入大四,从开学到现在,甘宁每天只睡三四个小时。不是因为太忙没时间休息,而是躺在床上也要熬到凌晨才能勉强入睡。他是学生干部,在学校有许多工作,同时还要在外面实习。学业、校内工作和见缝插针的校外实习以及马上就要毕业带来的精神压力,让他经常失眠,晚上10点就上床了,可经常要到次日凌晨4点才能入睡,早上7点就会醒来,每天只有三四个小时的睡眠。

(二)就业心理期望与失落感。许多大学生都有一种“十年寒窗,一举成名”的心理,因此对择业的期望相当高。应届毕业生大多希望到生活条件好,福利待遇高的大城市及政府机关、大公司工作,而不愿到急需人才但条件艰苦的中小城市和基层单位,过分地考虑择业的地域、职位的高低和单位的经济效益。高期望驱使毕业生总是向往高薪水、高职位、高起点,渴求高收入、高物质回报率,并一厢情愿地对用人单位提出种种要求,将自己就业的目标定得很高,即使找不到合适的单位也不肯降低就业期望值。比如,有一些学生就说:“非北京、上海、深圳不去。”可是,现实中的就业岗位大多,不像大学生所想象的那么美好,因此,当发现现实与理想的差异较大时,大学毕业生就业就容易出现“高不成,低不就”现象,产生偏执、幻想、自卑、虚伪等心理问题,导致择业行为的偏差。

算起来,我大学毕业已经快四年,可是由于这几年一直“家里蹲”,以致简历仍然和毕业时一样,一点增加的内容都没有。今年,在家人的催促下,我终于重新收拾起简历,可我知道,眼前的路可能比当初还要难走。

当初,也不能算是没找工作,自己投了好几家单位,学校也有推荐,最后有两三家单位点名要我。一家在苏州,我不太愿意去,而其他的呢,基本工资都只有1000多,其余奖金要各凭本事,据说不容易多拿。想想自己辛辛苦苦读了4年书,父母花的本钱也不少,一个月才挣这么点,对不起自己不说,还对不起父母的培养。同学们似乎出路都不错,我也不能太差劲了。当时的想法也很简单,再找找看,今年不行明年也行。再说家里条件也还可以,当时父母也赞成我暂缓找工作,第一份工作一定要满意,起点一定要高。

毕业之后,我当真做起了“家里蹲”,没事打打篮球读读英语,日子过得倒也惬意。我原打算趁着休息在家考个口译证书,将来找工作也用得着。没想到在家过惯了松散的日子,一点学习的劲头都找不着了,考证的念头也渐渐打消了。其间还冒出过不少想法,考研、出国,到最后由于各种原因,一个也没做成,就在家吃闲饭了。

一眨眼,一起毕业的同学有的当起了领导,有的自己挣钱买了小轿车,结婚生子的人更多了。同学聚会的时候,大家的话题各种各样。只有我,还在为没有饭碗而操心。眼看年龄见长,父母也开始着急了,张罗着替我找女朋友,可是周围人都说,总得先解决工作的问题吧,否则哪个姑娘愿意找个没有工作的男人当老公呢。这下可好,如今我成了家里的“老大难”,父母千方百计为我寻门路找工作,条件也放宽了,苏州杭州都行,薪水低点也不要紧,总之要先就业。

早知今日何必当初,这话是一点不错,“家里蹲”是决不会蹲出含金量来的,我在想,如果早点面对现实,我的人生可能是另外一番际遇,只是这个世界上,拿钱可以买到很多东西,就是买不到后悔药。

与就业时的急躁心理相反的是,一些大学生在择业问题上表现得非常消极。平时也不参加招聘会,有单位来了就看看,如果不满意就等下去;满意时也不主动争取,抱着“你不要我是你的损失”的态度,期待着有单位会主动邀请。还有些人这山望着那山高,不肯轻易低就,明明已经找到工作,但拖着不肯签约,总希望有更好的单位出现。

(三)择业观念不合理。大学生的择业观念虽然在总体上是倾向于务实化与理性化,但由于处于择业观念的转型时期,因此,各种不良观念也存在着,并影响到大学生的顺利就业。这些不良观念主要表现在以下几个方面。

1.只顾眼前利益,忽视职业发展。职业标准过于功利化、等级化。一些大学生过分强调职业的功利价值,甚至还将职业划分为不同等级,而不考虑国家与社会的需要,不愿意到条件比较艰苦的地区和行业去工作。

一些大学生在择业标准中只有工作条件、收入等眼前实在利益,而对自我的职业兴趣、能力、职业的发展前景等因素不作考虑,因而极易选择并不适合自己的职业,也就是“先找个落脚的地”的求职心理。随着就业形势的严峻,很多学生在现实中会感到找工作的难度和艰辛,而且同时面临着档案存放、户口等具体问题,于是大学毕业生产生了“落脚心理”,在求职过程中浅尝辄止,只要有单位接受就可以签约,忙着把自己嫁出去,这种轻率的行为可能造成长久的隐患。

表面上看,这种心理使大学生降低了姿态,有助于找到工作,看似是一种务实心理,在当下严峻的就业形势下是可以为之的。但必须看到这其中的隐藏着的风险:一是减少了认真寻找工作的动力,丧失其他的机会,这样不仅耽误了自身的发展,从社会的角度来说也会造成人才资源的浪费;二是过于重视进入用人单位,而不能进行准确定位,造成用人单位的疑虑和自身以后适应的困难。用人单位更加看重那些懂得自己价值的学生。如果学生说“只要你让我进来,做什么都可以”之类的话,单位多半是不会接受的,用人单位会怀疑你的动机,是否有骑驴找马的心态,而且也很难期望抱着这种心态的人能作出好的成绩。即便是单位给“落脚心理”的学生提供了职位,也不会提供良好的薪水,不会进行精心的培养,往往是应短时的用人之缺,危机一过很可能会让你走人。

一些大学生会觉得,先找一个不合意的单位混一点工作经验,有了资本再跳槽。这种做法的确是一部分人的出路,但这并不意味着在求职时可以不慎重。因为带着放任自流、掉以轻心的态度找到一份工作,在工作中玩忽职守,对什么都不以为然,这样就会造成无法适应工作而频繁跳槽的现象。以致于不能在稳定的环境中深入地学一些东西,从而到了一定年龄的时候,这种做法的危机性就表现得非常明显了。所以,好的开始是成功的一半,大学生没有多少年轻的资本可以用来挥霍。

2.求安稳,求职一次到位的传统观念根深蒂固。与落脚心理相反,抱着这种心态的人,多是期望第一份工作能够达到理想状态的完美主义者。表面上看,这些学生非常重视自己的职业生涯,重视自己的选择。但是它带来的潜在问题是:一是自身过于挑剔,错过了一些就业机会;二是大学生的标准过于严格、过于理想化,反而缺乏了选择的弹性。这里一些大学生的自信和对未来的美好憧憬,完全可以理解,但由于阅历、年龄的限制,对于职业生涯的规律只知其一,不知其二。所以,他们的挑剔缺乏客观依据,比较片面。

一个女学生,大学毕业四年,换了几份工作,都不满意,情绪很不稳定。工作没着落,个人问题受影响,父母很担心。她自己也变得越来越不愿意和别人交流。只是喜欢在网上写点东西。这是她的一篇博客:

一个家庭培养一个大学生都要花不少钱。在高投入之后,大学生本人及其家庭当然都希望有一个好的回报。尽管我读的不是热门专业,但我的期望薪资最少3000元。其实,这样的要求不能算很高,只相当于一个月嫂的薪酬,更何况月嫂还管吃管住呢!

我觉得,读大学是我的一个标签。念了十几年的书,终于毕业了,不可能不关注薪水。且不说家庭这么多年来,不断给我物质上、精神上的支持,就是为自己的前程着想,也应该拒绝进入低薪单位工作,最起码得对得起这张文凭吧!如果早知道十年寒窗和家庭的倾力供读,换来的是一份月薪1000元左右的工作,我肯定不会选择上大学,那样的话就不会有很大的心理落差。在我看来,工作辛苦一点无所谓,但要“币副其实”。与其忍受低收入,不如继续读研,或者干脆选择“家里蹲”,做一个全职太太。

其实,这种心理在大学生中是很普遍的。比如有一个学生是学技术的,但是他不想找技术性的工作;他要做管理工作,但是他又不是学管理的,所以找工作有些难。这个学生不明白的是,如果想做管理,从技术开始也是可以的。用人单位会提拔有较多工作经验的人、有管理能力的人承担管理职责,很少能够给一个刚刚毕业的学生提供管理岗位。再比如,一个研究生刚毕业,要求薪资8000元,低了不行,结果总是不能如愿。他不明白,自己很优秀,为什么不能拿到“应该”的薪水。其实,他不知道在单位中,薪资的评定不是简单的谈判谈出来的,而是通过个人的职责、业绩、能力等因素综合评出的,一些企业是在新入职员工工作一段时间后,根据其表现出的能力确定级别和工资的。不同的企业会有不同的薪资标准,个人首先要根据企业的特点提出待遇要求,而不是提出自己认为合理的薪资。

3.过分强调专业对口。有些大学生在求职时,只要是与自己专业关系不密切的职业就不考虑,这样做只能是人为地增加自己的就业难度。

小王的表哥大学毕业时正赶上自己专业的黄金时代,对口的工作很好找,表哥在一家合资大公司找到了一份高薪工作。这一切都看在小王眼里。可是时过境迁,轮到小王从大学毕业时,尽管是名牌大学热门专业,但僧多粥少,无奈小王向他心仪的单位投了十几份简历也没有落实,要他的单位不是薪资太低就是他看不上。在家歇了几个月,精神越发显得沮丧,自叹命运不济,准备干脆在家蹲一年再说。

作为过来人,表哥指出了他的两个误区。一是心理上以为上大学花了大钱“投资”,急于要回报;二是人生道路上自我估计太高,幻想一步登天。两方面都不顺利就感到失落,甚至态度消极。表哥说,现在不是没有工作,而是薪酬不如意。时间与青春宝贵,“愈吃愈馋,愈歇愈懒”,不进则退的“家里蹲”会消磨意志和热情,是不可取的。上策是趁热打铁先就业,一则是拳不离手,不放弃专业,跟上发展;二则工作经历就是资本,为以后的加薪升职或跳槽创造条件,至少还有进账和成就感。

他听了表哥的话,进了一家月薪1400元的国有企业。吃了近两年“萝卜干饭”,业务水平大为提高,成了骨干,现在不仅薪酬奖金翻番,而且还被升职。

(四)就业人格缺陷。体现为以下几个方面。

1.自我同一性混乱。许多毕业生在择业的时候,尚未具有自我同一性。具体来说,对自己的职业目标、需要、价值观以及自身特点等没有明确的认识;在就业时不能正视自己的能力、素质和择业的客观环境,不能对自己有一个客观、清醒、全面的评价。因此,他们在职业选择时往往是茫然、犹豫不决、反复无常、见异思迁、躁动不安,不能主动、独立地获取职业消息、筛选目标、规划职业生涯,也不能解决就业中的问题,无法作出正确的决策。自我同一性混乱在就业中的突出表现就是从众心理与依赖心理。

从众心理是在社会或群体的压力下个人放弃自己的意见而采取顺从行为的心理倾向。在毕业生择业过程中的从众心理主要表现为愿意到大城市、大机关、大企业工作。这是大学生中存在的最为普遍的求职心理,也是社会现象在他们身上的反映。表面上看,这是学生们希望到名气大的企业工作,是可以理解的。但是它对学生潜在的危害是,这种定位不是切实的自我定位,要么出现期望和能力的矛盾,引起用人单位的不满;要么出现同学之间的盲目攀比,对职业产生急功近利的思想,这也是不利于就业和职业生涯发展的。

目前大学生就业存在地域歧视,普遍偏向于经济发达地区、大中城市。根据教育部高校毕业生就业指导中心的统计,2008年全国高层次名牌大学毕业生到京、津、沪工作的毕业生占毕业生总数的25%(研究生占40%),而到边远省区工作的本科毕业生只占3.2%。大城市是能提供很多就业机会,但大量人才都挤到大城市去就业,造成供需不平衡,很多人从事缺乏技术含量的体力劳动则是对教育资源的极大浪费。从个人角度来看,有时中小城市或者农村也能提供有发展前途的职位,我们与其追求虚无缥缈的目标,不如抓住现实中的机会。

2008届毕业生小王来自云南罗平,直到当年3月份他还未落实工作单位。他的老师组织学生参加一个招聘会,顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他,专业对口,又是家乡,然而他本人的择业意向却是:单位地点必须在昆明市,至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要。除此以外,什么单位都不考虑。在这种心态下,结果自然难以如愿。

像小王这样只注重大城市经济文化发达、工作环境优越的有利因素,而忽视了大城市中人才济济、相对过剩的一面的大学毕业生大有人在。择业大学毕业生的期望值居高不下,甚至还有逐年上升的趋势,从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。这样,只能导致自己陷入长时间找不到工作的困境,也会对个人求职心理造成极大伤害并形成心理阴影。

毕业生还存在的从众心理就是喜欢去名气大的企业,以为这样的大企业物质待遇好、发展空间大。但并不是所有的学生都适合“名气大”“工资高”的企业。名气大的企业需要的人才通常具有勤奋、吃苦、精力充沛、有突出的表现、遵从规范、有团队精神等特点,通常企业会经过好几轮的筛选,对学生各个方面进行综合评估。如果学生只盯着这类企业求职,往往会遇到激烈的竞争,冒很大的风险。

目前,很多求职大学生身上都存在着依赖心理。人脉的确是找工作的一条捷径,但也不能过分依赖。自己不急着找工作,整天想着攀哪个亲戚朋友的关系,拿点钱买个职位,这样买来的职位恐怕难做长久。把希望完全寄托在别人身上,自己不努力,也可能会竹篮打水一场空。有的毕业生在就业中不愿承担责任,缺乏独立意识,没有个人独立的决策能力,没有进取精神,只是依赖父母或老师、学校,甚至只等工作送上门而不去积极争取。一些毕业生自己不去找工作,只等着父母和亲朋好友出面四处奔波,到处找关系、托人情,甚至还怀恋过去那种统包统分的制度,希望学校解决就业问题。当别人为自己找的工作不合心意时就大发脾气,抱怨父母或学校。

美籍挪威探险家司蒂芬森为了揭开北极的奥秘,决心孤身前往探险。在他向北极行进的第一个月就把随身所带的食物吃光了。在那异常寒冷、没有人烟的北极区域,他没有谁可以依赖,只能凭着自己顽强的毅力才能得以生存。没有食物,他就靠猎取海豹和北极熊充饥;没有燃料,就弄些熊毛当燃料将肉烤熟。司蒂芬森就是在这样极端艰苦的条件下,以他的智慧和毅力胜利到达目的地,并且前后在北极圈考察了十一年之久,而这其中有六年的时间是靠猎取野生动物得以生存的。

还有不少毕业生缺乏自主择业的能力,由家长陪着参加供需见面会,职业的好坏完全由父母决定,这是求职大忌。

在学校3月举办的小型招聘会上,毕业生小李的父母在招聘会尚未开始时,就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后,小李才姗姗来迟,并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中,小李发言的时间还没有他父母多,结果谈了一家又一家,最终仍一无所获。

现在的毕业生中,独生子女所占的比例越来越大,他们的生活一帆风顺,没有经历过什么波折,再加上父母的过分呵护,客观上也培养了他们的依赖心理。这些毕业生大多缺乏主见,自我意识模糊,在择业中常会茫然不知所措,独立进行择业决策的能力差,以致在人才市场上,父母代替子女与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说:“你本人都要靠别人来推销,企业还能靠你来推销产品吗?”

2.就业挫折承受力差。求职是大学生进入社会的第一步,从此,他们就要作为成年人处理工作中的很多问题,完成一些艰巨的任务,而所有这些都是以独立自主意识为基础的,这也是用人单位尤为重视的一个方面。所以以下两种不良心理需要引起注意:

不少大学生在求职时只想成功,一旦遭受挫折就会像泄了气的皮球,一蹶不振,陷入苦闷、焦虑、失望的情绪之中不能自拔。他们对求职中的挫折既缺乏估计也缺乏承受能力,不能很好地调节自己的心态,也不会通过总结求职中的经验教训来获得下一次的成功。

海伦·凯勒是美国著名的聋哑作家,在她两岁的时候,病魔就残酷地夺走了她的视觉、听觉和说话的能力。看不见,听不见,不能说话,这对于一个两岁的孩子来说,是怎样的灾难呀!但是,生活并没有抛弃凯勒。正当她的父母为她未来的生活而忧愁时,一位家庭女教师来到她家,教会了小海伦如何与人打交道,如何表白自己,并开始教她学习。终于,海伦考上了哈佛大学,用自己不健全的身体为她的人生画上圆满的句号。她还在老师的无私帮助下,在全世界旅行,并献身于帮助聋哑人的教育事业。

海伦·凯勒在生活中所要经历的挫折是我们正常人无法想象的。其实,遭遇挫折是人生必经的坎,每个人都有每个人的问题等待解决。正如歌德所言:“我们虽可以靠父母和亲戚的庇护而成长,依赖兄弟和好友,借交友的扶助,因爱人而得到幸福,但无论怎样,归根到底还是依赖自己。”

自主择业给大学生提供了就业的自由及通过竞争获得理想职业的机会。应该说,这也是大多数学生所期望与认可的。但当大学生真正面对激烈的竞争环境时,也有许多人表现出缺乏信心、缺乏勇气,求职时战战兢兢、顾虑重重、畏首畏尾,不敢大胆自荐。结果是有压力没勇气,不能真正向用人单位展现自己的竞争实力,错过机会,在竞争中陷入了不战自败的境地。特别是一些冷门专业或学习成绩不佳或没有“关系”的同学就更容易出现不敢竞争、不敢尝试的问题。在求职现场丢下简历就离开,害怕同招聘者作更多的交流,或者面对招聘者结结巴巴、面红耳赤,不能清晰有条理地介绍自己,这样的人也许有其才学,但由于不能充分表现并给招聘者留下良好的第一印象,自然难被录用。

害怕竞争的保守心理一方面与大学生缺乏社会实践锻炼有关,另一方面更与许多大学生害怕失败,不敢面对就业挫折有关。如一些大学生在就业中只找那些把握大的职位,而对竞争强的职位不敢问津,害怕求职失败遭受打击。

篮球巨星乔丹是很多人的偶像。他曾说过这样的话:“别紧张,放松些,别让生活太难。”乔丹的心理素质,无论是在场上、场下都表现得极其出色。赛前,他总是极为放松。在运动员休息室里,人们最常见的一个场面就是乔丹头戴耳机,惬意地躺在长椅上,欣赏音乐。要不就是纹丝不动地坐着,平静内心起伏,争取把精神状态高度集中。在比赛中间,乔丹显得十分冷静,因为他知道只有冷静才能最大限度地观察情况,发挥水平。最大的爆发力来自最深沉的冷静。也正是因为放松,造就了一位篮球场上的“天皇巨星”!

心理素质是一个人综合素质的基础。培养良好的心理素质对于求职大学生至关重要。

3.自卑与自大。一些大学生在求职中遭遇了几次碰壁后就失去了自信。一朝被蛇咬,十年怕井绳,在求职中往往先暴露自己的劣势。

毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错,在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因,找过几家单位都碰了壁,结果产生了自卑感,在后来的择业过程中表现越来越差,陷入恶性循环而不能自拔,以致到了新的用人单位那里,只能被动地问人家:“学某某专业的要不要?”其他什么话都不敢讲,最终未能落实就业单位。

在一次求职中,虽然对方没有特意强调工作经验,小李同学还是喜欢问一句“刚毕业的你们要不要,没经验的要吗?”或者“不是北京人要不要?”对方本来没有这种要求,小李一问,招聘单位自然觉得有工作经验的人更好,家住北京的当然更好。还有女生问:“你们要不要女性?”这样的问话就露出了怯意,缺乏自信,招聘人员也就顺水推舟,予以回绝。如果自己都没有自信能做好工作,招聘单位当然更不会考虑你。

一些毕业生在求职中常会产生自卑心理,对自己评价偏低,他们总是以为自己的水平比别人差,单位要求很高自己肯定达不到,自己能力不行等。就业中的自卑一般产生于以下一些情况:首先是一些冷门专业的学生看到就业市场招聘自己专业的单位少、待遇差或在求职中遭冷遇,就容易悲观失望;其次,一些性格比较内向、不善言辞的大学生看到其他应聘者口若悬河,自己什么都说不出来也会自惭形秽;再次,一些在校成绩与表现一般的大学生看到别人的自荐书上奖励、证书、成果一大堆,自己什么也没有,也容易自我贬低;最后,一些女大学生在就业受到用人单位的歧视后也会自怨自艾。总之,自卑的大学生不敢正视现实,对自己的长处估计不够,怀疑自己的能力,不善于发现适合自己的职业岗位,在对自己的抱怨、贬低中失去了求职的勇气。

自卑的反面是自大,而且两者有时会相互转化。一些专业较好、就业资本较雄厚的大学生容易从自信变为自负。

大四毕业生小王口才不错,在与用人单位代表面谈时自我感觉良好。一番高谈阔论之后,当对方问他的个人爱好是什么时,他竟得意洋洋地说是“游山玩水”,结果被用人单位毫不犹豫地拒之门外。

还有一些大学生是脱离实际的自大,他们既缺乏对自己的客观认识,对就业市场、职业生活也缺乏了解,一切都凭自己的主观想象。如有的大学生自以为经过大学几年的学习和锻炼已经满腹经纶,任何工作到手中都可以出色完成,在求职中自觉高人一等、自命不凡、四处吹嘘,一旦出现变故则容易陷入自卑、自责、一蹶不振的不良情绪中。

自卑与自大是大学生身上常见的人格缺陷,在就业中的表现都是对自己缺乏一个客观的评价,同时对职业缺乏深入的认识。在就业中自卑与自大常存在交织的现象,如一些大学生在求职比较顺利时容易自大,一旦出现挫折就自卑;一些大学生虽然对自身条件比较自卑,但是真正遇到用人单位时却又表现为自大,要价很高。

另外,由于就业市场中确实存在一些不公平现象,一些大学生在遇到就业挫折时就容易出现各种不满心理,比如,有些同学认为“学习靠自己,就业靠关系”,还有些同学出现了对专业、学校的抱怨、贬低。甚至在有些毕业生的身上,还存在说谎、懒散等不良行为。

在一次人才招聘会上,一位大学生应聘某家外贸公司。只见这位大学生绘声绘色地描述自己从事营销工作的打工经历,当招聘人员询问他的外语水平时,他当即表示:“能熟练地同老外对话,参加贸易谈判也不成问题!”招聘人员随手翻阅了他的大学英语四级证书,突然改用英语向他发问:“Will you please tell me your working experience in English?”(能否用英语告诉我你的工作经历?)没想到他却颇为紧张,说得结结巴巴。连这么基本的自我经历英语表述都不能对付,又何谈与老外进行贸易谈判呢?很显然,这位大学生在介绍自我能力时言过其实了。

事后,这家公司的招聘经理说,倘若这位大学生坦率地承认自己英语水平一般,倒也情有可原,只需表明自己今后会加倍努力赶上去,很快能胜任新工作的态度和决心,他们是会考虑录用他的。但他却言过其实,弄虚作假,其结果只能是适得其反。

有些同学认为用人单位不可能去查实每个人的自荐书是否真实,而且面试时间比较短、不可能对自己作全面的考察和了解,只要自己当时充分地表现一下,把工作骗到手,签好协议书就行了。于是,一些毕业生把别人的获奖证书、成果证明等偷梁换柱地复印在自己的自荐书里,而且自己明明没有当什么干部,也没有参加什么社会实践活动,也照着别人的写上,甚至胡编乱造一番,以致用人单位收到的自荐书中一个班竟出现了五六个班长。有的大学生在面试时把自己吹得天花乱坠、无所不能,结果在现场实践考核或试用时,就马上露出了原形。

有的毕业生签约比较早,往往在毕业半年前或更长时间就落实了单位,这时就容易出现懒散心理,认为工作单位已定,没有什么可以担心的了,应该松口气、歇歇脚了,于是学习没了动力,组织纪律散漫,考试仅仅追求及格,毕业论文只求通过,甚至长期旷课、上网、夜不归宿。还有极少数大学生因此受到学校的处分,严重的甚至被开除或勒令退学,找到的工作也因此丢了,悔之莫及。

4.偏执与人际交往障碍。大学生就业中的偏执心理有不同的表现,一些同学表现为过分追求公平。大学生要求公平的竞争环境,对一些不良的社会风气感到气愤是正常的,但有一些大学生表现为对公平的过分偏执,将自己求职中的一切问题都归结于就业环境不公平,以致在自己的整个求职过程都笼罩上了心理阴影。

有一部分同学在求职过程中表现出对择业标准的偏执。大多数毕业生对求职有过高的期望,不过,多数人能通过在就业市场的体验,客观地认识和接受当前的就业现状并调整自己的择业标准。但仍有一部分大学生固执己见,偏执地坚持自己原来的择业标准,甚至宁愿不就业也不改变。

还有一些人则表现为对专业对口的偏执。一些大学生在就业时过分追求专业对口,不顾社会需要,无视专业的伸缩性、适应性,只要是与专业有一定出入的工作都不考虑,只要不能干本专业就不签约。这样就人为地减少了自己就业的机会。

有些大学生缺乏基本的人际交往能力。如有的在求职过程中过于怯懦、紧张,不敢在用人单位面前表现自己,甚至连面试也不敢去,常常一开口就面红耳赤、语无伦次。还有的在求职中不会察言观色,不懂得照顾别人的感受,不懂人际交往的礼貌礼仪。如有位大学生在面试结束时,用人单位的负责人拿给他一支烟,他不仅当众拒绝还气愤地说:“我从来都没有这种恶习!”

李强、谭大伟是住在同一个宿舍的学生,他们所学的专业都是市场营销。毕业时,他们在学校的食堂前看到了一家外企的招聘启事,他们都邮寄去了自己的求职材料。后来,他们都顺利地通过了笔试,并同时收到了面试通知。

面试时,他们被分在两个会议室。

主考官问了李强一系列关于市场营销的问题。李强对答如流,并不时提出自己的新见解,受到了主考官的赞赏。在另一个会议室,谭大伟的面试也进行得很顺利,主考官对他的回答也表示十分满意。

在面试就要结束时,主考官向李强和谭大伟提出了同样的问题:“对不起,我们公司的电脑出了故障,参加面试的名单里没有你,非常抱歉!”不过,说这句话时是在不同的会议室里。

胜利在望的李强听到主考官的话后,马上就变得没有了风度。他生气了,质问考官为什么会出现这样的事,他这么优秀的一个人,在学校里每次考试都是第一名,为什么居然不能进入面试?他说,这是公司成心在耍他。

主考官对他说:“你先别生气。其实,我们的电脑并没有出错,你以第一名的成绩进入了我们的面试名单。刚才的插曲不过是我们给你出的最后一道题。面对竞争激烈的就业,你感到惶恐和不安是正常的。但是,你的心理承受能力实在是太差了。市场营销部是全公司最有可能经历风险的部门,作为这个部门的职员,我们需要有良好心理素质的人才。我们希望你能找到更合适的工作。”

李强愣住了:前功尽弃了!没想到这也是一道考题!

而在另一间会议室里,谭大伟在听完了同样的问题之后,面带微笑,十分镇定地说:“我对贵公司发生的这个错误十分遗憾,但是我今天既然来了,就说明我和公司有缘分。我想请您给我一次机会。这个计算机的失误对于我来说,或许是人生的一个难得的机遇;对于公司来说,这或许意外地选择了一个优秀的员工。”

主考官露出了满意的神情:“你真是一个不错的小伙子!我愿意给你这个机会。”

有无良好的心理素质,对成才和就业有着重要的影响。用人单位很重视求职者的心理素质。如果心理十分脆弱,就算他专业成绩再好,也会错失良机。所以,大学生平时应当不断努力提高自己的心理素质。

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