作为管理者的你将无可避免地遭遇到孤僻型的“问题”员工。这是一个敏感的人群。管理者在不经意间说的一句话，他们也许会琢磨半天；同事无意间做的一个手势，他们也会猜测是什么意思。他们会莫名其妙地情绪低落，工作效率超慢；也会莫名其妙地情绪高涨，甚至在小组例会上提出极有创意的好点子。
但在更多的时间，他们是沉默寡言的。组织中的其他人，包括管理者在面对他时，都会不自觉地变得小心翼翼，无论是措辞还是语气，甚至手势都是如此。毫无疑问，他们是你眼中的问题员工。
面对这样的孤僻型问题员工，管理者该怎么办呢？别着急，我们先分析一下他们的人格特征。
性格孤僻是因为缺乏与他人交流而产生的孤单、寂寞的情绪。企业中性格孤僻型的员工一般都是组织中的内向型员工，他们会经常产生挫折感、狂躁感，喜欢自我打击，容易心灰意冷，严重的甚至轻生厌世。
孤僻型员工大多比较自卑。因为孤僻型人格的形成很多是由于遭遇过挫折，而且很大一部分是在与人交往中发生的挫折。因为缺乏必要的社会交际技巧，很多人都会有失败的交往经历，这本来很正常。但一些脆弱而敏感的人却会在这样的交往挫折中伤害自己的自尊心，进而丧失自信心，于是便把自己封闭起来。然而越不和别人接触，社会的交往能力、交际技巧就越得不到锻炼，那么自然就会变得越来越孤僻了。
孤僻型的员工一般不会太上进。他们常常愿意自己独自呆着而不去参加公司的高层见面会。
孤僻型的员工一般不会太上进。他们太依赖于自己的感觉了，他们喜欢生活在自己的想象世界里，所以现实世界中大家公认的成功对他们而言诱惑力不大。他们常常愿意自己独自呆着而不去参加公司的高层见面会。
孤僻型的员工对外界有比较强的抗拒感。他们是一群自我中心主义者，内心深处有比较强烈的抗拒感，往往对外界事物和周围人群表现得很淡漠，喜欢把自己封闭在一个狭小的天地里。
总之，他们不愿与他人接触，待人冷待，对周围的人常有厌烦、鄙视或者戒备的心理，猜疑心较强，容易神经过敏。他们不愿与组织中的其他成员合作，办事总是独来独往，是一个典型的“独行侠”。
他们的人际交往圈也极其狭窄。他们很少加入到下班后的公司聚餐中来。他们对群体式活动感到厌烦、鄙视甚至恐惧。他们总是沉默寡言，任何场合都极少听到他们的声音。即便是公司组织的活动，他们也总是能推则推，实在迫不得已参加了，他们也总是安静地坐在角落里，冷漠地看着兴高采烈的其他人。一个部门里有五十个人，也许只有五个人是他认识而且也认识他的。
企业中性格孤僻型的员工一般都是组织中的内向型员工，他们会经常产生挫折感、狂躁感，喜欢自我打击，容易心灰意冷，严重的甚至轻生厌世。
