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第33章 七 把握与顶头上司相处尺度

如果你得罪了自己的上司,甚至当众被辱骂了他,这可是一件很严重的事情。虽然不计前仇的君子不少,但忘不掉当众被辱骂的难堪的凡人更多!所以这件事有以下8个可能的后续发展:

1.双方雨过天晴,不打不相识,反而成为好朋友,但这种几率太少了。

2.双方心里都有疙瘩,骂人的因为低了头,自尊有损;被骂的人耿耿于怀,虽然对方已经道歉,但终究无法让心里舒服,于是二人貌合神离。

3.为未来更长久、剧烈的斗争拉开序幕。表面看起来平静无波,但暗里波涛汹涌,骂人的积极为下次攻击铺路,反正已开了仗,非见输赢不可;被骂的心有不甘,也处心积虑布防,或是主动找机会修理对方。

4.冰冻你,不给你事做,你脸皮再厚,也不可能每天闲着没事吧!

5.验收里挑骨头。明明满分的工作,他还是不满意,挑你的毛病。

6.给你不好的考绩。成绩不好,加薪、升官还有希望吗?

7.分化你和同仁之间的感情,造成你的独立!

8.当众给你难堪,例如在开会的时候批评你的能力!

总之,办法是很多的,只看他要不要做,而只要上述其中一个方法,你这当属下的就要坐立不安了。如果你想越级打小报告,除非你利益输送,否则按常理,他们还是会支持主管的,官官相护嘛,除非他有把柄落在你手里。

就算你把主管哄下台了,这对你也没什么好处,因为你的作为会引来别人给你好斗、善斗的评语。除非你手上有丰富的资源可以分配,否则人人会敬你而远之,因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严惩的是,你把主管斗走了,上面的主管也不见得会升你官,因为他们怕你太接近,也把他们斗了!那到别的单位去好了?别做美梦了,你喜欢当众骂主管,谁敢要你啊?

所以,有意见要和主管沟通,最好出之以礼,心有不服也不能当众羞辱主管,你得罪上司只会让你显得不成熟,缺乏理性罢了。

然而,只要你是上班族中的一员,长久的处于人际职场里,难免有时会“得罪”上司,这可能是你自己造成的,也可能是对方引起的,但不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你还没想调离或辞职,就不可陷入僵局,否则在这样的环境里工作你不仅不愉快,而且还可能会影响你的前程。所以你有必要提醒自己不可一时冲动,而要理智地处理,为自己留有回旋的余地。

不论是出于何种原因“得罪”了上司,我们心里总是不愉快的,难免产生些情绪,也想向人倾诉,并且往往选择了所工作的圈子,向同事诉说苦衷。这样做的结果其实并不好,如果失误在于上司,同事对此都不好表态,他们也不愿意介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐。看着你与上司的关系陷入了僵局,一些同事为了避嫌,不使上司误会为自己与你串通在一块对他说三道四,反而会疏远你,使你愈发变得孤立起来。所以,当你“得罪”上司后,不要急于向人倾诉,不要指望得到人们的理解,最好的办法是自己清醒地理请问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的基础。

即使你受到了极大的委曲,也不可把这些情绪带到工作中来,很多人会以为自己是对的,等着上司给自己一个“说法”,正常的工作被打断了。很多工作是靠着众人之间一起协作才能完成的,你一旦停顿,就会影响了工作的进度,拖了别人的后腿,使其他同事对你产生了不满,更高一层的上司也会对你形成坏印象,而上司更有理由说你是如何如何不对了。这样,你前功尽弃,日后要改变这么多人对你的看法就很难了。我们必须告诫自己,克服自己的情绪化,无论是哪种情况都不要影响自己手头应做的工作。而有些人以不做工作来胁迫上司,这是极不理智的行为,只会使自己今后的处境更为不妙。

当你控制住了自己的情绪后,下一步就是要消除你与上司之间的隔阂,因为你还要与上司相处,受其领导,如果相互之间心里存有敌意,总会给你的工作以致你今后的发展带来负面的影响,所以最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,找出造成自己与上司冲突的症结,向上司做解释,并对其做合适的恭维,表明自己在以后工作中会以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,那你未必需要那么郑重其事地向其汇报,可以找个适当的时间和场合,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与他沟通一下,你也可以以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因,无伤大雅地请求上司宽宏,这样既可以达到相互沟通的目的,又可以替其提供一个体面的台阶下,有益于恢复你与上司之间的良好关系。

如果你与上司有冲突,不可用敌对或是藐视的眼光看待对方,否则只会使自己今后的处境更加尴尬。要知道,即使是开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重。最好的办法是让不愉快成为过去,不要在自己的心里酿积成愤怒的火苗。向上司表示尊重,不仅是你为了生存与发展而采取的明智之举,也是在向更多的人表示你的修养和风度。你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等机会,向上司问个好、敬杯酒,这些做起来很自然得体,既没有拍马讨好之嫌,又能表示你对他的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意。

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