英国有一句俗语说得很好：“要么领导，要么跟随或者离开队伍。”这正是你应该做的。在领导时要有新的思路，要支持别人的好想法，不要对什么都抱怨。如果其他人愿意，就让他们沉浸在自己的不幸中去吧，而你永远不要消极。绝大部分人都喜欢乐观主义者而不是悲观主义者。
第五，不要冷落任何人
对任何人都不能冷落，如果因为突然遇到棘手的事情向一个很久没有联系的人求助，肯定会遇到困难。保证你的每一段关系都是“可投入使用的”，并不是特别困难或者奢侈的事情。只要做到下面这两件事就可以了：一定要真心诚意的和他人交往，并且其目的不能急功近利。一些私人性的问候、对某一问题看法的交换、生日时的祝福和有时间一起去喝咖啡，这一切都使人们之间的关系“像大海一样”继续保持下去。
但问题是，当这种私人的关系还没有建立时，如何去找机会进行这样的接触。当然需要人们投入一些工作：经常打电话（比如在汽车里，在银行）；当你“马上就要到那个城市的时候”，通知对方（即使他们不能出来喝杯咖啡或者共进晚餐，至少告诉他们，你希望这样）；送他一些剪报，这些都能表明你很重视你们之间的交往。每年有两次这种意义上的交往就足够了。
只有在极少的情况下人们才需要纯私人性的会面和“隆重”的行动，比如邀请某人来别墅聚会（这是一件非常棒的事，人们可以在那里庆祝某个传统节日，并一次建立很多个联系）。美国人有一个非常有益的习惯：在每年岁末都会给在这一年中联系不多的熟人寄去一份“年度总结”。在这份总结中会写两项内容：在过去的一年中自己做出了哪些成绩和他个人都干了什么（当然只限于与这段关系有关的）。当这份总结用电脑打出来以后，发信人会亲笔签名，并会写一条像这样的附言作为补充：即使我们没有见面，我仍然希望继续保持我们的关系。我感谢我们曾一起度过的时光……衷心的祝福。
最后一条，要有职业素养
谈到职业素养的问题，似乎涉及了热衷于竞争的人应该知道“没有不重要的人”的问题，其实不是这样的！在经济世界里更多的是要考虑你的职位。谁如果相信通过“被人喜爱”和“唯命是从”可以升迁的话，那一定是他的错觉。精明而高要求的同事--前提是你想要他们进入你的社交圈--只希望和精明而高要求的人交往。当然最好你是其中一员。
首先你要明确，你是认真对待工作并且从不打算建立低质量的人际关系。你会说：“说道朋友和熟人，我首先期望他们有适当的举止并有一份很棒的职业！”你要坚持遵守质量标准、道德准则和相应的约定。从那些没有素质的人那里，你会得到教训。即使你们是关系很好的朋友，在必要的时刻，不要害怕结束这段失败的友谊。你最终是为了个人的长远发展而不是为了短暂的关系融洽。正因为此，你必须要具有职业素质。如果你做到了这一点，那么人们就会说：“他是个非常好的人。但是当他开始工作的时候，就不再开玩笑了。”这样你就达到了目的。只有这样，你才算是“懂得了如何为人处世”，而不仅仅是“对人友善”了。
作为职业人士，你要全神贯注于你正在从事的事业，而不是去关心其他部门（那并不关你的事）的事情会不会变的一团糟。那不是你的职责范围内的事，如果你那么做了只会转移你的注意力。此外，人有时候会莫名其妙的瞎生气，也许几年之后，那些说别人坏话的同事仍然会清楚地记得你的看法，并且会让你有表现的机会。
职业素质会帮你在初期就建立一个没有遗憾的可以继续发展的社交网。
首先，在你第一次被提升后，你的社交网会突然受到刺激。你的那些朋友会自问，他做了什么让他有机会得到晋升。但是当你的朋友感觉到，你做的工作总是优于其他人，他们就会接受你被晋升的事实。比起在你升职后不得不适应你的改变，你的朋友更愿意去感觉你是值得信赖和可靠的。
的确有一些人，在升职后会突然变成另外一个人（一定有的）。但是，这种人会失去他社交网中大部分的朋友。与其说是他的失误，不如说是“愚蠢”！最后，关于这种特殊形式的社交网还需要说的是团队。所谓团队，就是许多同事一起，向着共同的目标努力。一个团队领袖--一般是一个职位较高的同事在得到他人的肯定后，“攀登”上了一个新的高度，会带领这个团队继续向前。所以，新升职的总经理会把他原来的继任者升为部门经理，而这个人将来会接替他现在的这个位置。当这位总经理升为公司的区域主管时，刚才的一幕就会由新人再次重演。对一个团队来讲，重要的是忠诚。这是一个命运的联盟。对那些希望在30年内当上总经理的人来说，进入团队是很好的准备。或者对那些通过自己的努力，但是最后只能去煮咖啡的人（所以有些人用“滑轮组”来代替团队）来说，也是一样的。相反，对于那些希望在超车道上发展成功事业的人来说，团队则无异于毒药。
谁希望得到另外一种，那种看起来比自己认定的更大的成功，就好像在脖子上挂了一块磨石。那些新加入的人总是这么看。他们把等级的差异看得如此之大，认为只有经过多年努力的工作才有可能跨越。然而，事实并不是这样的！你要相信，在一年之内，你有可能超越任何一位上司！对于那些从不用战略性的思想考虑问题，而只依赖于领导的人，说得再多也是枉然，只能证明这个人没有领导能力，只适合于从属地位。这对成功的事业来说，就是毒药。关于“团队”的观念把人们带入到了一个明显错误的方向。你最好设想一下“足球俱乐部”的模式。公司中的每个人都在设想自己的“理想球队”，这支球队集合了所有的人，而他对每个人都抱有一些期望。这些人被他笼络，他请求他们在他的球队里扮演重要的角色。但他实际上并没有这么做，因为他认为，这只是对其他人有好处的事情，除非他相信从中可以得到个人利益。当你的老板对你说，他很希望你参加比赛，那是对的。那的确是他的愿望。如果说，只是由于他的愿望才去比赛，那也许全是胡扯。如果一个人认为他对人负有义务，那简直是荒唐至极。最终，你的老板才是受益者。
你的老板是否在利用你的能力，以达到自己升职的目的？
（太好了，不管他愿意这么做多久，就让他去做吧！）他是否紧接着就让你升迁？
（太棒了，是你自己赢得的！）他是否想说服你，你应该对他负有义务？
（就冲他吹吹口哨好了！）
成功的事业和同情根本就不沾边。因此千万不要坠入同情之中！每个人都有他的目的。你的目的就是走向成功，你应该让你队伍里的可以帮助你的人投入比赛（这是你的队伍，而不是别人的），而且你应该加入到每一个可以帮助你达成目的的队伍中去。如果你的队友有进步，那很好，如果没有，也在情理之中。但是没有谁对什么人或者什么事负有义务，因为每一方都只是纯粹考虑自己的利益。下面这个例子也许可以说明这点：
弗兰茨·贝肯鲍尔会让他的第一个赞助商与最低级的联赛联系吗？如果他不能一直占据拜仁慕尼黑的主力位置，不能进入国家队，没有赢得世界杯，他难道不会转会吗？贝肯鲍尔知道，什么跟他有关。他明白，他想要什么、可以得到什么。而那些他的疯狂的球迷们，为了知道和追随他而骄傲，则与他毫不相关。
掌握与人相处的能力，并懂得如何去运用，对于一个管理者来说是必须要学会的一课。刚刚参加工作的人，如果想从最底层获得“晋升”和“成就”，最要紧的事情就是全力建立一个个人的社交网。并且在任何情况下，他都不能犯同情和有依赖思想这种错误，那样会使他的成功之路越走越窄。
差不多一年以后，我在法兰克福已经生活得很好了。我和安娜结了婚，并且住在城市森林边上的一栋很不错的房子里。安娜在法兰克福的一家通讯社里找到了工作，并且在邻居中结交了一些朋友，晚上，她们会时常在一起娱乐。对此我非常满足，我已经习惯了工作到很晚，虽然我并不是完全自愿的。现在，诚实地说，我有些忙乱。再过几个月，我作为销售负责人的工作就满一年了，但是距离我要完成的份额，还差得很远。我的前任给我留下了一个烂摊子，而该死的烂摊子消耗了我很多时间。但是没有人认为是这个原因耽误了我的工作。面对我的销售数据我显得孤立无援，在上一次的销售会议中我非常明显地感觉到了这一点。
但是有一件事我是全神贯注去做的，即建立属于自己的社交网。我必须承认，那是极耗费时间的。但是，我在短短的一年之内建立了许多很好的联系，并且认识了许多很早以前实际上是我的同事的朋友。遗憾的是，就目前我所完成的数字来看，我的老板哈尔夫·佐恩塔格一定会非常不满。
在这种状况下，我的顾问，经常和我一起去喝啤酒的拖马斯告诉了我一个非常有趣的项目。慕尼黑的Dignitas银行希望建立一个跟踪工作系统。这个项目是在很早以前确定的，刚好让我来得及完成我所负责的份额。但是这个项目已经是一个烂摊子了--整整1500万马克付给了微软的服务部门，并且那仅仅是开始。Dignitas准备以自己为中心，建立一个国际性的系统，因此还要投入5000万。
拿下这个项目，我就可以在ISG公司一举成名，而且ISG是德国唯一一个有能力接手这笔生意的欧洲公司，这笔生意的价值简直无法形容。这件事最微妙的一点在于，银行并不在我的销售领域之内。要是可以把它纳入我的销售领域就太好了。可这有些铤而走险。
拖马斯有些犹豫，他并不信任他现在的销售人员，而对于我他却是相信的。我在公司里苦心经营的社交网派上了用场。只是，我要怎样利用它呢？我一个人在酒吧里坐了几个小时，自怨自艾。在这个晚上，我破天荒头一次醉醺醺地深夜回家。
一周后的一天早上，我来到办公室后，发现办公桌上放着一张电话记录：
“一位韦塞尔先生打来了电话。他说，你是在城际特快上认识他的。他10点至12点会在汉莎航空公司的商务舱里。”看完之后，我马上开车前往机场。我努力地在记忆中寻找韦塞尔的身影，但是我已经记不清他的模样了。
但愿我还能认出他来。在机场休息室里我迅速的扫了一遍。我的目光停在了一个人的后脑勺上，他的微微拂动的灰白色头发修剪的非常讲究。那就是他了。从这个角度看，这位老人显得有些弱不禁风。我向他走过去，并伸出了手。“哈喽，我来了。”见面以后我并没有想起更多。
“很高兴见到你，”他冲我微笑着，“坐下吧。”我坐了下来并打开了一包花生，那是我在出发前从接待处的篮子里拿来的，“你要来点吗？”他摇了摇头。“我们没有太多的时间，”他开始说，“对我讲讲，在过去的一年里你过得怎么样？不要太多细节，只讲那些最重要的结果，还有你现在的状况。”
很遗憾，其实也没什么好说的。“我可能完不成我的份额。”这句话包含了过去一年所发生的一切（显然是太少了）：我的状况（在深渊边缘）和我对此的（悲惨的）感受。
“似乎没有什么比份额更为重要的了！”他说道“份额”这个词时语气中充斥着讽刺的意味，让我觉得非常尴尬，似乎自己整日在为不重要的事情忧伤。“你当然很轻松，”我反驳道，“如果你处在我的位置，就不会这么说了。”
“如果我处在你的位置，我也不会的。”他平静地说，“但是相信我，那真的不重要。当然，如果你只是一味地为了完成份额去工作，而忽视了我的建议，那我们就真的遇到问题了。”
“哦，”我嘲笑地说，“我有那么多网络工程要经营，所以根本没有时间去做销售。”
“很好。我非常肯定，你会做得非常正确。”他似乎没有听出我语气中讽刺的味道。
所以我更进了一步，“我们的顾问非常喜欢我，因为我对我们这个伟大项目的销售部同事的了解，比他还要清楚。而我现在两手空空。”他仔细地听着，“我相信，你所做的工作要比你现在描述的好得多。”“怎么好法？”我的口气中仍然充满了讽刺。“你只需收获你所播种的。”他坚定不移地继续说，“给我讲讲你现在正在进行的这个项目吧。”“忘了它吧，”我打击他道，“根本不在我的销售范畴之内。”“那么，然后呢？”他满面笑容的注视着我。“什么？”我简直不敢相信自己的耳朵。“你已经正确的理解了，”他解释到，“你坐在聚宝盆里，唯一要做的就是进行收获可观的开发。”“收获可观是什么意思？”我向他斥问，“在ISG只有一条规则，禁止拥有在自己销售范围之外的顾客。”“是的，”他证实道，“规则是存在的。但是要想成功就要有故意违反规则的勇气。”
