登陆注册
34169900000034

第34章 小饭桌上的人际关系大舞台——饭局中的开场白黄金法则(1)

饭局开场白是一种相对比较灵活的开场方式,这就要求行为人具有比较灵活的应对能力,并且能够敏锐和准确地捕捉到对方所回馈的信息。当然,饭局开场白也要注意环境和背景对于人际交流的影响。如果行为人运用得当,将收到事半功倍的效果,反之则会事倍功半,其中包括背景音乐、灯光、规格,以及菜肴的准备和酒水的提供等等。

在现代职场和生活中,饭局已经成为一个不可或缺的组成部分,大多数人对一名优秀业务员的评价,通常都包括“能干、能说、能喝”。其中的能说就是指行为人能够在饭局中灵活应对、巧舌如簧,不仅能够避开各种明枪暗箭,还可以达到自己预期的目的。而掌握这种技巧的关键,就是做好开场白。按照中庸的道理来讲,就是“进可攻,退可守”,永远处于一种攻防皆可的境地,达到一种动态的平衡。

1. 巧用装束作为开场契机

无论出席什么场合,着装都是非常重要的准备,我们不能在休闲和娱乐的场所穿得西装革履,同样也不能在非常正式的场合身穿休闲服饰。而对于饭局中的准备来说,就需要根据具体情况而定了。比如,如果是三五好友之间的朋友聚会,自然可以穿得随意一点;如果是商务宴请,必须身着正装;如果是与异性用餐,则需要考虑如何在着装上体现出自己的个性与魅力。每一个不同的对象,行为人都应该根据具体的情况而定,在不影响对方和局面氛围的情况下,尽量表现出自己的魅力。

行为人应该有这样一种意识,即用餐环境和日常环境是有所不同的,因此在出席饭局时,应该主动做一些形象上的改变。比如,现在很多工作都要求职员在上班时间穿西装,那么即使行为人特别适合穿西装,无论是身材还是气质,都与西装是绝佳配置,但是在出席饭局的时候,也应该考虑穿着休闲一点的服饰。这样一来,行为人在与对方见面时,即使完全没有准备话题,也可以从不同的着装风格切入,自然而然地进行开场。比如,可以向对方征询对自己着装风格差异的评价。如果对方的着装风格也发生改变,那么行为人则可以主动表达,说明对方不同的着装风格更显魅力等等。

此外,除了着装,包括面部的修饰、各种配饰物品以及言行举止,行为人都应该和日常生活中有不同的改换。这样的改换,本身就是一种非常好的开场方式,而且对于饭局这样相对比较私密的交流空间,行为人的改变也会让对方感觉自己得到了充分的重视。这样一来,行为人在谈论自己关心的问题时,对方在潜意识中就会产生一种不好拒绝的意识。再加上行为人在行为举止方面的得体,以及用词用语方面的适度,行为人与对方的沟通,最终必然会起到事半功倍的效果。但行为人同时也需要注意,即使求人办事也不宜低三下四,否则不仅会失去尊严,为人处事也会陷入非常被动的局面。

2. 饭局的奥妙不在“饭”,而在“局”

吃饭,只是一种借口,目的就是为了创造一个和对方交流的机会。而对方一旦同意赴宴,那么行为人达成目的的成功率也就大大提高了。所以对于行为人来说,饭局开场,不宜操之过急,应该将主要精力放在如何让对方满意上。行为人主要的话语表达,首先要以恭维对方为主,其次要让对方吃得安心,吃得有新意。

比如,在某饭店老板与政府部门领导的饭局上,就可以这样开场:“感谢辛局能接受我的邀请,能把您这位大人物请来,真是我的荣幸,我这家酒楼也可谓是蓬荜生辉啊。知道您喜欢吃海鲜,我今天特意从海鲜酒楼借了海鲜厨子过来,他做的海鲜可是非常有名。当然,我还特意从大连定了几只鲍鱼,今天下午刚刚空运过来,辛局您工作辛苦,我这也算是代表人民对您进行慰劳吧。而且我也知道辛局在海鲜方面很有见地,您吃完之后,也可指点指点海鲜师傅,让我们的厨师也跟着学习学习。”

然而,所谓饭局,关键在于局,而不在于饭。很多时候,饭局会变成一个错综复杂的战局,行为人不仅要懂得如何开场,更要懂得对方的“招数”,尤其要懂得如何接招。比如,行为人在进行一番开场之后,对方却给出这样的回应:“难得赵老板百忙之中还能抽出时间邀请在下,更难得的是,还记得我喜欢吃海鲜,真是朋友易得,知己难寻。既然如此,咱们今天就是朋友聚餐,只谈心事,不谈工作,谁要是提了工作的事,就是不给我辛某人面子,来,大家都入席。”

得到这样的回应,行为人千万不要以为自己的事情就办不成了,因为只要仔细分析,就会发现其中大有蹊跷。首先,堂堂领导不会在状况不明的情况下赴宴,其心中肯定知道行为人所求的是什么。而他之所以开场就发出回绝信息,原因可能有两种:

第一种情况是,对方认为行为人的诚意不够,还不足以让其下定决心同意。这个时候,行为人可以这样接话:“当然是朋友聚餐,咱们绝不谈工作的事,而且今天辛局一定要吃好喝好,但凡辛局您觉得兄弟有一点儿做得不到位的地方,明天我再攒一局,还请辛局您赏脸。”当然,也有可能对方并不是因为行为人诚意的问题,而是有难言之隐,比如有不适当的人在场,这就属于第二种情况了。

在这种情况下,行为人可以说:“当然当然,辛局日理万机,时间当然宝贵的很,今天能赏脸已经是兄弟的荣幸了,不敢再奢求别的了。”通常情况下,领导的话都是一语双关,行为人要能猜到对方心思才行,对方要求不要谈工作,必然有他的原因。如果行为人不识趣,非要谈工作上的事,那么最后必然会难以收场,失败几乎是不可避免的。与其如此,还不如在宴请结束后,打一通电话问问具体情况。

3. 好的饭局开场白,是准备出来的

不要把准备开场白的工作留到饭局上,如果行为人在饭局开场的时候才开始想如何开场,那么接下来的开场一定难以成功,而且这种不确定性也会带来不同程度的紧张,以至于影响整个饭局的效果。而既然是饭局宴请,行为人最简单的准备方法,就是对对方饮食习惯的了解,如果对方提出了具体的菜肴,则要将主要精力放到这道菜上。

比如,对方是少数民族,除了有必要的饮食禁忌之外,也一定会有一些比较钟爱的民族菜式。这个时候,行为人就可以为其准备一桌丰盛的民族菜肴,然后这样开场:“时间匆忙,也没有准备得太好(哪怕已经进行了充足的准备)。知道您是土家族,特意为您准备了几道民族菜肴,用料和烹饪都是很有特色的。您还别说,我上次吃了几道土家族的菜肴,还真是回味无穷,要不是今天特意邀请您,我也没这么好的口福。有机会一定要向您讨教一下土家族的餐饮文化,也让我领略一下别样的民族风情,说不定将来我也能烧一手美味的土家菜呢!”

行为人在准备饭局开场白的时候,也要注意确定群体属性。比如,男性一般喜欢口味比较重的饭菜,食材也都喜欢一些鱼肉类的大菜;而女性则比较喜欢一些甜美的菜肴,口味也比较清淡,如果能够加上一些精美的盘饰,就更能够引起她们的欢心了。以女性为例,行为人的开场可以这样进行:“都说女人能顶半边天,我看是女人能顶整个天,不信各位可以看看今天的满桌菜肴,全都是女人的最爱。尤其是一道冰镇木瓜燕窝,它可是这家店里首席大厨的拿手好菜,各位都知道到北京来必须到这家店坐坐,却很少知道来这家店要是不点这道菜,那您就算是白来了。一会儿大家一定要好好尝尝,相信你们一定会喜欢的。”

当然,不同的年龄段,对于菜肴的口味和菜式也有不同需求。通常年轻人会比较喜欢吃一些比较新奇的食物以及一些比较新奇的吃法。而老年人则通常会喜欢一些传统菜式,很多菜可能他们已经吃了一辈子,但是如果宴席中缺少了这样的菜,他们也会非常不习惯。以老年宴请对象为例,行为人可以这样开场,“知道您老喜欢这道菜,老早就给您备下了。不过,我还真是羡慕您,一道菜可以吃一辈子,不像我们这些年轻人,吃来吃去虽然吃了很多,但却根本不知道自己究竟喜欢哪道菜。往往是好像找到一道自己最喜欢的了,再吃到另一道,结果又是喜新厌旧。”

此外,行为人在进行一些比较重要的宴请时,还要在方方面面进行准备。比如,在宴请之前要亲自到饭店进行考察,包括饭店环境、服务水平,甚至周边的交通情况等等。虽然比较繁琐,但是这些细节往往能体现出行为人的用心程度,行为人如果能够一一做到位,一定能够让宴请对象感受到。

4. 与外国人吃饭的开场白

与外国人吃饭的开场白,首先要确定是吃西餐还是吃中餐,因为这本身就是一种很好的开场白契机。

比如,请对方到中式的饭店就餐,行为人可以这样开场:“可能别人请你吃饭都是去西餐厅。但是我想,最民族的才是最国际的,如果来中国一趟,连一道正宗的中国菜都没有尝过,那么你将来一定会觉得后悔。我还记得有一次我去日本,有个朋友请我吃了一道当地的料理,虽然我忘记了那个地方的名字,但我还记得那道菜的味道。今天我就请你尝尝正宗的中国菜肴,也好让你在味觉上留下对我们这里的印象,说不定到时候你会在自己的国家到处寻找中国饭店呢!”

中国的饮食文化,在世界上都享有盛誉,但对于错综复杂的中国饮食文化,外国友人想要品尝,却常常是一头雾水。所以,如果是对我国饮食文化比较了解的朋友,在宴请外国友人的时候,就可以考虑将其引入博大精深的中华饮食文化。比如,在邀请对方品尝我国传统食物粽子的时候,就可以这样开场:“你知道这种食物在我国存在多少年了吗?告诉你,已经有两千多年了。如果你感兴趣,我可以为你讲解一下它的故事,早在我国战国末期……”

如果行为人是请对方到西式餐厅用餐,那么就可以这样开场:“来中国这么久一定想念你的家乡了吧?虽然因为工作的关系你还不能回去,但是我可以帮你在味觉上怀念一下。这家餐厅是北京做你家乡菜最正宗的地方,今天保证让你感受到家乡的味道。”我们每个人对故乡总是有着难以割舍的感情。如果这时候能让对方吃上一顿地道的家乡菜,那感觉就完全不同了。

此外,也有一些餐厅是综合性质的,包括中式和西式,尤其是一些比较有名且流行的外国菜肴,这样的饭店都会有准备。这样的开场白就更简单了,比如可以这样说:“我也不知道你是喜欢中国菜还是自己的家乡菜,所以挑了一家综合性质的饭店。”

同类推荐
  • 成事在人:企业人才学八经

    成事在人:企业人才学八经

    《成事在人——企业人才学八经》里给你提供的智慧——它像一盏航行中的灯塔,指引着我们前进的方向。无论你是大企业家,还是家族式公司的老板。该书都能在您阅读后,告诉你一个如何管理人才,如何与下属交流、沟通,提供立竿见影的平台。
  • 如何说,别人才会听;怎么听,别人才肯说

    如何说,别人才会听;怎么听,别人才肯说

    你是不是经常会遇到一些这样的难题:关键时刻总是来不及反应,说错话让自己懊悔不已;说话总是无法抓住重点,切入核心;听不懂上级的言外之意,总是将事情搞砸;听错别人话里的意思,然后做错了事,得罪了人,却摸不到头绪;同样难缠的客户,你怎么样都搞不定,可是同事两三句话就解决了;不论是职场,还是日常生活,每个人都需要具备很强的沟通能力。而沟通能力不仅体现在会说话上,还体现在会听话上。本书所讲的就是从听懂别人话中的暗示到完美回话的听话与说话的技巧,告诉你如何说,别人才会听;怎么听,别人才肯说。这是一本让老板信服,让客户买单,让同事挺你的沟通训练手册,作者在书中讲了一套系统的沟通方法:GAS(目标、态度、技巧)说话术,让你完美接话,提升沟通能力!
  • 年轻人成功必读的大学·中庸

    年轻人成功必读的大学·中庸

    本书收录了弘扬光明的品德、展现平衡的智慧、相信好人有好报、平平淡淡才是真等内容。附有原文、古文今译、边读边悟等。
  • 毛泽东教我们学用人

    毛泽东教我们学用人

    本书讲述了毛泽东用人思想的内涵是:慧眼识人,大胆任人,团结聚人等;在领略他卓越的领导艺术才能和炉火纯青的用人艺术的同时,更要认识到毛泽东独具特色的用人思想对我们在更新用人观念、创新人才培养模式、完善用人机制等方面所起的重大指导意义。
  • 3分钟励志小丛书:口才

    3分钟励志小丛书:口才

    出众的口才,是现代高素质人才必备的能力之一。在职场竞争、社会交往和家庭生活中,口才的重要性正日益突出。要想拥有超级口才,唯一的方法就是不断地训练,除此之外没有捷径。《3分钟励志小丛书·口才:超级口才是练出来的》简明扼要地介绍了口才训练中的一些基本技巧,并提供了大量的实例,以期在最大程度上引导读者提高表达水平,练就超级口才,让你能在任何场合说服任何人。
热门推荐
  • 我的精神分裂系统

    我的精神分裂系统

    这本书不简单。包罗万象,险象环生。故事从叶然喝断片那一夜开始……系统:钱随便花。叶然:有这么好的事?系统:主要宿主完成小任务便可。叶然:什么任务?系统:嘿嘿嘿,好玩的任务……
  • 单身妈咪:一个宝宝两个爹

    单身妈咪:一个宝宝两个爹

    冥币!这就是她所说的一千万?冷情总裁被个女人给涮了!掘地三尺,找到她,签下她,然后狠狠报复她!“你是我的监护人?!”望着美妞不可置信的神情,他的唇角勾起了一抹得意的微笑……怀着复仇的狼心,用温情掠杀她的防线,再次的重逢,却换来她抱着正太小娃,徘徊在他和另一男人之间认爹地的尴尬……
  • 柯南之世纪末的魔法师

    柯南之世纪末的魔法师

    当现世的法神在封神之战中被袭身亡,强大的灵魂则坠入时空缝隙之中,而醒来却发现自己身处在一个陌生的世界,并且自己这变成一个5岁的小孩,当自己竟然穿越到死亡率极高的柯南世界后会发生什么那?本文有轻松又有点搞笑还有点刺激(新人作家,处女作,别嘲讽太狠)
  • 柯南之世纪末的魔法师

    柯南之世纪末的魔法师

    当现世的法神在封神之战中被袭身亡,强大的灵魂则坠入时空缝隙之中,而醒来却发现自己身处在一个陌生的世界,并且自己这变成一个5岁的小孩,当自己竟然穿越到死亡率极高的柯南世界后会发生什么那?本文有轻松又有点搞笑还有点刺激(新人作家,处女作,别嘲讽太狠)
  • 邪王的懒妃

    邪王的懒妃

    懒人系列终回本:常言,偷得浮生半日懒。当不能偷得浮生又想懒时怎么办?当然是光明正大地懒啦!从小懒到大的庄书兰就是这样想的!当前世成为记忆时,庄书兰更是决定将这懒人做到底。管他冷嘲热讽也好,闲言碎语也罢,她庄书兰不会因此而改变!且看懒人如何笑傲官场沉浮,冷看朝野纷乱!————情景一:“美男,来,给本姑娘笑一个!”一手托起某男精致的下巴,拇指轻刮着脸颊,“啧啧,这肌肤,比姐姐我的还要好!哎!平日里用的是哪个牌子的保养品啊?”……某男呆状,第一次有种叫耻辱情绪袭上了心头——他居然被一个还未并笄的小女孩子给调戏了!情景二:“跟了本宫,他日你就是一国之母,光宗耀祖!”某男拦下某女,半带着威胁地喝着。“光宗耀祖这件事,不归臣管,你去找别人吧!”轻弹去不知何时落在肩膀上的树叶儿,微微一笑,“时辰不早了,臣得回府休息了!”情景三:“你想从这游戏中退出?”媚眼一抛,却让人不寒而颤。“我还有权力说不吗?”某女惨淡一笑,带着狡黠,“既然是你将我带入这游戏中,你怎么可以置身事外?所以,我们成亲吧!”情景四:“……新娘请下轿!”第一声,无人答应……“请新娘下轿!”第二声,还是无人答应……“请新娘子下轿!”直到第三声时,轿里忽地传来慵懒的声音,“呀!我怎么睡着了?四儿,现在什么时辰?为何迎亲的轿子还不来?”————〖精采多多,敬请期待。〗————懒人系列:总裁的懒妻帝君的懒后懒凰天下风流佳人系列:风流女画师新坑:轻松+现代+都市+网游+青梅+竹马=恋上恶男友情链接:逍遥王爷的穿越妃本色出演绝焰煞神
  • 深山老妖

    深山老妖

    “当我放下一切走进深山的时候,世间就都风轻云淡了,管他什么云卷云舒恩怨情仇,反正在我这一亩三分地内,请安静地做个过路人,累了可以歇会儿,渴了,我这也有茶水……”深山里,一间简陋的小木屋前,一个中年人如是说道。
  • 长安结发与微

    长安结发与微

    系花颜语微在游戏里化身“结发与微”与风云人物顾长安在游戏里相识,现实中相爱的故事
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 大乘百法明门论开宗义记

    大乘百法明门论开宗义记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 柔弱少女遇见大腹黑

    柔弱少女遇见大腹黑

    杨纤柔一朝穿越后,望着自己身后的大腹黑,无奈的说“相公,外面不都传闻您不近女色,有龙阳之好嘛,怎的现在那么闷骚哇”,顾言琛委屈巴巴的说“那还不都是因为你,谁让我遇见了你”