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第19章 双星走好(2)

汪海:这非常重要,我坚持一个原则,就是不往自己兜里装。人想要名和利是正常的,但对名利的追求是永远不会满足的。我有了名,就得平衡一下,在利上就不能考虑再大。我观察了很多人,就是在这个问题上不平衡,必然要垮。也有人整我,但抓不到我任何事,我干了这么多别人没干过的事,但违法的事从来不干。

吴侬:今年初您在双星集团管理人员“三讲”读书班提出的“八用”的观点,是不是就是针对利益关系的处理问题?

汪海:没错。企业发展到这个时候,捞的人越来越多了,所以我提出了“八用”:用客观战胜私欲;用现实战胜天真;用标准战胜人情;用良心寻求平衡;用人品树立正气;用理论提高素质;用事实提高境界;用公有制创超小康的生活标准。

吴侬:你对市场、对企业的经营管理之道有许多精辟的归纳,并以此指导企业的发展。这些被称为“汪海语录”的短句与你最近提出的“思想力”有什么关系?

汪海:这些话基本上都是在双星面临关键性问题时提出的对策,而且确实发挥了作用。这些短句子深入浅出,通俗易懂,可以把我的想法贯彻到每个员工思想中,对于双星这样一个大企业保持“一盘棋”行之有效。

“思想力”属于精神范畴,带有神秘色彩,它对人的行动有很大的影响。可以说,思想是一种无形的力量,如果企业员工心往一处想,就能形成一股合力,这个力量就是推进企业不断发展的动力。

吴侬:把领导者的“语录”渗透到企业的管理中,也该算是个创举吧。但是否过于突出个人权威了?

汪海:权威非常重要,权可以给你,但“威”要自己塑。在民主的基础上实行权威,在大家都不理解的情况下必须使用权威,只讲民主不能成功。

吴侬:我们看到,双星的员工对您都很尊敬,各企业都挂着“汪海语录”,还有您的照片,“个人崇拜”的忧虑或议论,您恐怕不会没听到过吧?

汪海:双星人对我的感情我是了解的。我一方面感到欣慰,另一方面也会冷静地分析,如果把它全部看成是你应当获得的称赞,或者也认为自己就像别人所形容的那样了不起,那么,你的失败就已经开始了。

记者:当年的橡胶九厂能成为今天的双星,您个人的决断力和影响力起了相当大的作用。许多人担心您离开后双星会垮下去,您自己也说过现在离开对不起这些人……

汪海:这并不是说这些人离不开我。离开我他们都能活,有的活得好一点,大部分活得比现在差。

假如选一个比汪海更能耐的,双星能发展;选出来的人领导不了他们,这个企业就会垮。

吴侬:双星现在有没有能替代甚至超过你的人?

汪海:根据我的观察,现在还没有。我的思想,我的理论、我的为人、我的处世,现在的双星还没有人能达到。

我希望我不在这儿了,双星事业还能发展,因为这个牌子是我搞起来的,那样才显得我伟大。

吴侬:您已经考虑到面临自己离开后双星如何发展的现实了?

汪海:我已经开始操作。所谓的“选接班人”,从封建王朝到现在,选对的不多。我正在搞“大家都是接班人”,在全国搞“大双星”,“八大战区”各自独立,都用这个牌子,谁有本事谁就做大。青岛双星垮了、山东双星垮了、西南双星照样好。假如把宝都押在接班人上,都押在青岛,肯定完蛋。

双星一直在高峰期,来一个人,在我这个基础上再向上,很难。但是在某个地区可能做到,我现在搞八个战区,要是能成功四个,双星也是在发展。

吴侬:也就是说,八大战区中有一部分将在竞争中被淘汰,虽然很残忍,但作为双星目前的最高决策者,您已经预见到了?

汪海:是的。“大双星”已经推行了三四年,现在发展就不平衡,有些人至今执迷不悟。但是,市场就是竞争,就是淘汰,人员也是淘汰的。在市场当中,用保护、行政干预,没有一个能成功的。

3.人道与商道

汪海的成功,究竟取决于什么?

在笔者看来,就四个字:“人道”与“商道”。

的确,汪海做人,有他的“道”;汪海经商,同样也有他的“道”。

这“道”说小,小似针芒,说大,大过宇宙;这“道”既有形,又无形,既无影无踪,又处处可寻;它像雾像雨又像风,像路像山又像水。它既像麦苗、馒头、大葱,随处可见,伸手可触,又像天生的空气,水中的月亮,似有非有,深不可测。

但不管它像什么,是什么,可以肯定的是,汪海成功的所有秘诀,全都隐含其中。

于是,探究汪海的“人道”与“商道”,便很有必要。

2001年5月16日,在汪海那间摆放着世界各种鞋样的办公室里,笔者与汪海进行了一场很有意思的对话。此次对话的内容很多,比如,汪海为他的企业文化到底注入了什么样的解释?汪海的企业文化观的精髓到底都是什么?汪海如何看待双星集团中的个人崇拜与造神运动?等等等等。而探究得最多的一个话题,则是汪海如何做人与做鞋的问题,即汪海的“人道”与“商道”问题。于是,由此引发出了汪海关于“人道”与“商道”的一系列高见——笔者:在宇宙万物中,人是最复杂、最微妙、最让人琢磨不透的一种动物。一个人在社会上能不能成功,能取得多大的成功,都是上苍早就注定好了的。

企业家也是如此。比如您,在我看来,天生就是一块于事业的料!倘若您这一生中不于点超乎寻常、世人皆知的事情,肯定是不会罢休的。这就是命。而人的不同的命,就决定了他不同的行为轨道和人生模式。比如您,选择的是这个世界上最普通、最不起眼的一个职业——做鞋——做鞋谁不会呢?但在您的手里,居然能把这件最普通、最不起眼的事情做得如此轰轰烈烈,以致天下闻名!您的成功,无疑首先是做人的成功。那么,您作为一个成功的人,如何看待人的问题?

汪海:是的,人是最复杂的。企业和社会一样,核心问题是人。可多年来,人的问题我们并没有解决好。

我们简单地把人归结为能思考、会说话的高级动物,其实没有这么简单。现在,谁也没有解决好人的问题。人的问题在一个企业中是关键,是根本,很复杂。不过,人的问题从小处说,就是思想问题。

笔者:人的思想问题,在我看来,是由基因决定了的。一个人先天具有什么样的基因,后天就具有什么样的思想。比如德国的马克思,中国的******,他们的思想不是谁都可以具有的。

汪海:基因是有的,这是客观存在。我们讲的世界观,都是是后来才形成的。

人是高级动物,在他走向社会时,是有规律的。

人都向高处走,为什么呢?有名有利。毛、邓在那个年代是“刁民”,但从现在来看,“刁民”就是改革者。

历史产生伟大人物,伟大人物推动历史,李世民治理唐朝就很好嘛!

人的作用和威力是不一样的。******就可以指挥千军万马,他的气势如虹是爹妈给的,是天生的。

但他后来的革命实践也是他能成功的重要因素。每一个行业杰出的领导者的成功,都有其先天的因素。

人的秘密是谁也说不透的,你比如:个体户100个可能出一个,企业家一百个可能出一个,他的前世已经注定了他要成这个事。

笔者:也许有人会说这是迷信。什么是迷信?

我理解的迷信,就是今天人们还没认识到的东西。

有一天人们一旦认识到了,“迷信”就变成了科学。

人类漫长的历史,说明了这一点,而且我认为还将继续说明这一点。

汪海:人们认识不了的东西,往往把它说成迷信。伟人相信,但他不让别人相信。这就是伟人的高明之处。

笔者:您这话说得太妙了!

汪海:人的科学并没有研究透。人生下来,将来是什么样,我认为都是天生的。人进入社会后,达到自己欲望的,就可以发展前进。人在30几岁基本就定型了。我在30岁的时候就有一种预感,将来会做成一番事业。

当然,人也会发生变化。我准备着让人管。后天勤奋,照着一个样子前进。像我这样的人,属于怪人。我要得到的,也是个“名”,我的事业就是目标。

我40多岁的时候,在全国就开始有名了。其实,我年轻时也不错,我19岁就是青岛劳模,是59年全国十大青年。后来,当兵时,我一回部队就想吐,浑身痒,想离开部队,厌烦战场,厌烦部队,几种原因促使我厌烦,不想部队干了,结果就复员了。

我从小就一身红,从来都是要求自己很严格的。

在工厂里,我当班长,在部队,我当班长,当指导员,后来当党委副书记、书记。也干过组织工作。不过不是苦干,我是巧干,我有我的道道。我一直是被同时代人疾妒的人,我是有争议的人,人家说我是骄傲的人。

笔者:我认为骄傲这个词是专为哪些低能儿准备的。凡是被人指责为“骄傲”的人,一定都是有本事的人;而凡是指责别人“骄傲”的人,一定都是无能之辈。我们的社会几千年来似乎都是如此风气。我认为历史走到今天,到了应该为“骄傲”正名的时候了。我的观点是,骄傲不骄傲并不重要,重要的是看你有没有骄傲的资本。狗屁不是的人,想骄傲也骄傲不起来,不信,骄傲一下试试?

汪海:没错,说我骄傲,这对我是不公道的。

我一直自己在悟,在想,我一直想怎样适应他们,我要自己走自己的路。时间长了,我感到我和他们不一样,共产党给我多大的天地,我就干多大的天地。

我就是要创新,我对默守成规非常反感。

那年组织考虑让我到市里干管企业的副市长。

有人说我骄傲,人民来信多,省领导就批示考验一下。省委一位主要领导和我是老乡,了解我。他认为我应该去看看他,拍拍他的马屁,我就没去。我要是了,也可能组织部门考察结论认为合格,可以提拔。如果当上了副市长,可能就没有双星了。我看******、******、胡耀邦,对自己做了一个全面的估价,很客观。今后谁有本事,谁就有出路,有发展。

以后像******那样一统天下的局面,恐怕不大可能了。既然这样,我不适合进官场。

1987年,我就在厂里召开的干部会上说,大家不要一再议论我走的事了。我不进官场了,以后就走市场了。我心里的一块石头才落了地。因为彻底改变了官本位思想,不走官场走市场,以后就更没压力,更潇洒了。

走市场,是我的发展方向。发展,才是硬道理,这是******说的。一旦悟到这个理后,我就开始进步了,发展了。我的名牌,就是早进入市场得来的。

过平地认识了市场,对我好处极大。人确立了自己的目标后,不能老空想,要去奋斗。早在1984年,我就搞了新闻发布会,请来各大媒体七八十个人,很是热闹,效果非常好,那是全国第一个以企业家的名义搞的记者招待会。我在中央台连续三年打广告,花了90万-120万,后来我就不打了。我做事都是比别人提前。我的反广告在人民日报还报道过。

笔者:看来一个企业家要想取得成功,除了天份,勤奋也应该是一种必不可少的素质。当然,没有天份,勤奋也白搭。但有了天份,不勤奋,天份也没用。我理解的公式是:天份+勤奋:成功。

汪海:勤奋也是很重要的。勤奋中包括——务实、民心。这就是马克思主义的实事求是。

我这人在宏观上不出格。我始终等着中央的政策出台。我要政策,是发展企业的依据。微观上,根据自己的行业、人的规律和市场的规律来办事。后来,我总结了四句话:客观地想,认真地做,务实地干,科学地创(笔者注:是“创”而不是“闯”——一字之差,体现了人的不同境界)。

双星为什么能占住脚?从历史上看,现在骂我,三年以后学我,走到哪一步都不盲目,实事求是地学。

我信自己。烧香是迷信,是形式,人只有自己把握住了自己,才会成功。人在社会发展过程中,认准坐标后,要自己扑下身子去干。得民心,得研究民意,研究他们在想什么?心里想干什么?如果民心一没有了,什么也就没有了。

那么什么是民心呢?凝聚力就是民心。民心是一种信任,是一种动力。我的决策,我要干的事,都要通过广大工人来实现,这就必须要有凝聚力。

务实与民心,是一个大大小小的干部都要解决的问题。

人的问题比高科技还难,管人是高科技的高科技。在美国,有人说我没有高科技,我说我比你的高科技还厉害,我的高科技你没有,你用电脑能管好3万人吗?他们说我是诡辩,我说是你们没认识到,我的高科技,我的这一套你们搞不了!电脑是手段,管不了人。管人是学问,才是高科技。把人管好。什么问题都好办;人管不好,什么都不行。其实人的问题很简单,说穿了,就两个字:名和利。

笔者:是的,名利这两个字,让入追逐一生,也因此累了一生,苦了一生。如果一个人挣脱了名利二字,那就一生轻松一生幸福了!可惜的是,现实生活中,名利如同两个魔鬼,死死缠住我们,总是让我们欲罢不能。

汪海:再一个就是要扶正压邪。没有钱,不行,光用钱,也不行,要全面平衡。还要营造一种好的环境,要提倡正义的东西,要让人家体现自己的价值。

人许多时候,不完全是为了钱,但对一般人来说不行,人只有到了一定境界,才可能为了事业,而不是仅仅为了钱才生存。

笔者:治军要严,管人要狠,这是老生常谈的历史经验。但在这“严”和“狠”中,似乎也应体现一个情字?

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