1.何为企业使命
使命是对组织的目标“存在原因”的具体阐述，它是一个组织首要的宗旨，组织的各种计划和项目都应该以此为导向。使命是要去完成的任务。
企业的使命宣言，有时被称作价值观宣言、信条或是原则，但指的都是公司在经营、道德及财务方面的指引方针。它们不仅仅是企业的座右铭或标语口号，更是所有文件中最能清楚呈现公司的目标、理想、行为、文化及策略的精华言语。
使命宣言并非只是随随便便把一些观念与理念集合在一起，而是经过一番仔细思考之后才制定出来的。使命宣言能够帮助公司善待员工、渡过危机、达到或超越其财务理想，以及指定该做的事等，这是企业迈上宏图的必经之路。
对世界顶级企业而言，使命不是一句空话，而是一个企业为了实现其愿景而做的不懈努力，当一个公司将使命看做生存与发展的信念时，公司的辉煌时刻指日可待。
2.如何确立公司使命
一个公司的企业使命的确定，能使企业确立自己在市场中的地位和生存价值，为其长久发展注入恒久动力。
那些认真制定企业使命的公司，一定会遵照其使命宣言做事。只有将使命宣言化为实实在在的决策，公司的每个员工才会切实按照宣言来规范自身行为，使之与使命相一致。
对世界顶级企业中的大多数而言，真正的使命其实是很简短的，它描述公司所处的行业，公司在做什么，及一些辅助性文字。
（1）管理者应该想到的问题是：“我该让每个人知道我在做些什么吗？”譬如，美国艾维租车公司在使命中提到“我们提供汽车租赁服务”；美国李奥贝纳广告公司的使命为：“李奥贝纳公司的使命是创造卓越的广告”。
（2）要撰写辅助材料，以便告诉每位员工如何达到使命，也指出日复一日引导公司和员工走向未来的原则和价值观是什么。这个单元通常会引起管理者和员工们很大的反应，因为它牵涉到每个人的价值观，而事实上很难有价值观完全相同的两个人。
（3）世界顶级企业使命的常用词汇：
顾客、使命、服务、雇员、增长、品质、正直、股东、尊重、利润、承诺、创新、团队、公平、领导、成功、价值观、能力、尊严、奉献、长期、安全、未来、优异、自豪感。
3.世界顶级企业使命撰写原则
（1）让你的文字简单，但不一定要简短。
（2）接受公司全体的建议。
（3）局外人士可以为你的写作过程带来清晰与崭新的观点。
（4）遣词用字要反映公司特色，或是公司所希望展现的面貌。
（5）用各种充满创意的方法，并用各种语言和员工分享你的企业使命，让它尽可能的在员工面前出现。
（6）要依赖企业使命导引。
（7）要不断质疑使命。
（8）用员工执行使命的程度来评量绩效，管理者必须说到做到。
