1.什么是企业伦理
企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终，对企业文化的其他因素以及整个企业活动都有着深刻的影响。
企业道德是指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会之间关系的行为准则。
2.企业伦理的内容
（1）企业与员工之间的道德规范。
企业与员工的关系，其实就是集体与个人之间的关系。一个合格的企业应该有如下的道德观念和道德规范：
①确保员工职业安全，保护员工生命价值。
②承认个人利益，尽力满足员工合理的且可能实现的要求。
③尊重员工的个性、专长、价值与尊严，为员工得到全面发展和聪明才智的充分发挥创造良好的环境条件。
④确保员工在企业中的主体地位和政治地位、人格地位的平等，为员工广泛参与管理创造条件。
另外，员工个体也不能离开集体。员工要加强自我修养，自觉遵守符合集体主义要求的个人行为规范。这些行为规范包括：爱集体、爱岗位、爱劳动和讲责任、讲协作、讲奉献，以主人翁精神竭力为企业兴旺发达做出贡献。
在现代企业制度下，构筑员工行为规范的理念基础：一是忠诚，即只要与一个企业签订劳动合同，其行为就要符合企业利益的根本要求，不能背叛；二是承认差别，即承认能力差别，承认职务与权利差别，承认物质利益差别。这样，员工就能成为集体利益共同体、命运共同体、理想共同体和情感共同体中的合格一员，在发展企业的过程中完善和发展自己。
（2）管理者与员工之间的道德规范。
管理者和员工都是构成企业生产力不可缺少的因素。管理者与员工的关系是否协调，直接影响到企业聚合力的强弱。通过一定的道德规范调整彼此行为，协调相互关系是十分必要的。为此，首先要求管理者树立“以人为本”的管理思想，以自己良好的品德、渊博的知识、超群的能力把员工聚合在自己的周围。同时，要求员工对管理者的工作给予尊重、理解和支持，使管理者和普通员工在实现企业目标的轨道上保持一致。
（3）员工之间的道德规范。
要使企业群体发挥整体效应，就必须正确认识和处理企业内部普遍存在的错综复杂的人际关系。必须坚持长期不懈的努力，建立“平等、团结、友爱、互助”的新型关系。
（4）企业与社会之间的道德规范。
企业与社会同样存在伦理道德问题，如企业在处理与顾客、供应厂商、其他企业、财税与金融部门、新闻媒介等等关系问题上，必须受企业伦理道德的约束和调节。企业与社会的关系是否协调、和谐，关系企业的生存和发展。正确处理企业与外部各单位的关系，同样要坚持“平等、友好、互利、互助”的伦理道德规范。例如，在处理与客户、顾客关系时，要做到诚信、互利、互助和联合；在处理与客户、顾客关系时，讲质量，讲信誉，始终以消费者为中心，把顾客放在第一位；在处理与国家的关系时，坚持把国家利益与企业利益统一起来，把国家利益放在第一位，维护企业的正当利益要以服从和服务于国家利益为前提。
（5）企业与环境之间的道德规范。
企业的环境，大体上可以区分为“自然环境”和“社会环境”两部分。企业的自然环境，指企业所在地区的地形地貌、地质土壤、河海水系、大气环境、生物植被等等，它们构成了企业所在地区的自然生态系统。企业的社会环境，指企业所在地区的人口密度、习俗民情、舆论倾向、道德风尚、产业结构、市场状况、消费水平等等，它们构成了企业所在地区的社会生态系统。自然环境和社会环境相互影响，相互融合，形成了统一的企业环境。
建立企业生态道德，要求企业在发展生产的同时努力预防公害。不仅劳动条件、工具手段、工艺流程应该人性化，使之符合员工生理和心理特点的需要，而且对自然生态系统要特别关心、爱护、优化和美化，使之更适合于人类的生存和发展。一方面，要根据生产规律采用最先进的环保设备与工艺，以减少污染物的排放；另一方面，要根据生态规律重新安排厂区的植物群落，以增强自然环境的自净化能力。
企业不仅改变自然生态系统中的物质流、能量流和信息流，而且也改变社会生态系统中的物质流、能量流和信息流。企业定于某处建厂，既可能恶化该地区的交通和住房的紧张情况，即恶化社会生态环境；也可能给该地区带来繁荣与兴旺，提供经济腾飞的机会，即优化社会生态环境。这就要求企业所采取的每一项发展计划，都要考虑如何促进社会生态的良性循环，不考虑到这点也是不道德的。
一个能与环境共同发展的企业，才称得上是一个具备了良好的生态道德的企业。
3.如何设计企业道德
（1）设计原则。
企业道德是社会道德理念在企业中的具体反映。企业道德不只是单一的观念和要求，而是具有多方面、多层次性的特点，是由一组道德观念因素组成的道德规范体系。由此，可以确定企业道德的一些设计原则。
①符合民族的优秀传统道德
企业道德不是无源之水，而是和一个民族的其他道德观念一样，是由民族的传统道德衍生出来的。因此，中国的企业道德就必须符合中华民族的传统道德观念。
②符合社会公德及家庭美德
企业员工是社会中的公民，他们除了在企业的工作时间外，大部分时候都是在社会和家庭中渡过的。因此，企业道德必须符合当前的社会公德及家庭美德的基本要求。否则，由于相悖的道德观念在员工个体的身上难以调和，最后将导致企业道德丧失现实的基础。
③突出本行业的职业道德特点
企业道德所调节的主要关系应是在企业生产经营活动过程中发生的员工与员工、领导与员工、员工与顾客、员工与企业、企业与社会等方面的关系。这些无不与职业岗位有着密切的联系，因此企业道德规范要充分反映所在行业的职业道德要求。如商业企业中王府井百货大楼的企业准则“公平交易，诚信无欺，礼貌待客，方便群众，竭诚服务”既有社会公德共性，又有行业不同带来的企业道德个性。在突出本企业员工最需要的道德规范的前提下，应考虑兼顾社会普遍性的道德要求。
（2）确定企业道德的步骤和方法。
企业道德体系的设计，一般可按下述方法和步骤进行：
①确认企业的行业性质、事业范围，了解本行业组织或其他企业制定的有关职业道德要求，这是设计符合企业特点的道德体系的必要前提。
②考察企业的每一类具体工作岗位，分析其工作性质及职责要求，在此基础上分别提出各类岗位最主要的道德规范要求。
③汇总这些岗位的道德规范，选择出现频度最高的几条作为初步方案。
④根据已经制定的企业使命、目标、价值观、企业精神，检查初步方案与已有理念是否符合、有无重复，不符合的要改正，重复的则可去掉。
在管理层和员工代表中征求意见，看看其是否最能反映企业事业发展对员工道德的要求，并反复推敲讨论后将其确定下来。
