1.先发展自己
稍有一点警觉意识的主管都能发现，人就像机器一样，也会落伍老化。虽然经理人行为可以决定他短期的成败，但是长期的成功却有赖于持续的学习。在这个瞬息万变和激烈竞争的经营环境下，新知识、新技术层出不穷并加速出现，主管们必须不断成长，才能生存下去，“活到老，学到老”对主管而言已成必然之事。
（1）我们经常可以发现，努力后不能取得任何进展，不是由于目的不明确，就是因为野心太大，想要掌握过多的东西。所以要：
①制定出一个学习时间表，明确列出需要着手进行的事情。
②必须明确在知识、技能、态度、价值观或与他人的关系方面，需要改变什么？这种改变对将来有没有好处？
③分清哪些是需要专注思考的问题；哪些是需要阅读、讨论或必须去经历的事情；如何测试进步和成就。
④学习是无止境的，必须明确当前的学习重点。一个良好的学习时间表应该反映出环境的变革与技术、管理艺术的新兴趋势。
（2）在这个世界上，总有一些东西就是规律，在发展自己的时候遵循一些规律，可以事半功倍。
①努力应该是有选择性的、专注的，而且需要有一个日程表和学习目标来引导。这一目标和日程表应该能维持较长的时间。
②喜“新”必须弃“旧”，在学习新的知识和技能的时候，不能让旧有的信念、技能和态度阻碍新知识的吸收。
③边学边用，有利于新知识的掌握。
④学习新知识不应是孤立的，应尽量与已知的事物联系起来，并且探讨它对自己所生存的环境和自己现在的工作有什么样的意义。
⑤如果信心与激励是学习的重要一环，不妨将自己目前擅长之处进一步拓宽，以便蓄积信心与激励，而非一开始就去摸索对自己完全陌生的知识和技能。
2.容许有不同的声音存在
作为主管，不仅免不了要批评别人，而且还有可能被批评，或被上司，或被下属，或者公开……或者在私下里。于是就产生了一个重要的问题，即如何接受批评，一为态度，一为方法。
态度是根本性的，即作为主管，必须容许有不同的声音存在，处理批评的方法倒还在其次。
一个平庸的主管，并不在于其智商低，也不在于其不努力，甚至也不在于其经验的匮乏，更重要的是他总认为自己的想法是高明的。刚愎自用还只是其管理平庸的间接原因，其直接原因在于这种刚愎自用所导致的恶果：一批用同一声音（与主管意见相同的声音）说话的平庸下属！
在一个刚愎自用的主管的领导下，下属们所能做的惟一的事情就是经常去奉承他们的上司，而完全没有必要为公司的生存与发展思考一秒钟，久而久之，就会连下属们进行独立思考的能力也丧失了。这对于一个现代企业尤其是对于现代主管而言，是一个最大的悲哀。因为，在当前这种激烈竞争的环境中，一个精明的领导人必须有一批敢于发表不同意见的有独立思考能力的下属。忙于日常事务与应酬的主管们，没有不同的声音存在，很可能在匆忙中作出错误的决定。不同的声音是纠正错误的最好的工具。
主管首先需要判断的是，别人对自己的批评的性质。我们可以试着从以下方面来考虑：
同样的批评是否来自不同的人？
批评者对批评的主题是否有深入的了解？
批评者所设定的标准是否合理？
批评是否只是针对我的？
是否有必要针对该批评作出反应？
若能分清所面对的批评的性质，就能更好地应付它。
以下提供了一些可供参考的意见：
（1）对于自己认为恰当的批评。首先，应该缓和个人的情绪。应该提醒自己，即使别人的批评是恰如其分的，自己仍然是一个有价值的人。如果对方的批评的确是对的，就不应该找借口或者逃避，而要勇敢地表示接受。另外，要求对方提供更多的信息，则是一种更为有效的方式。
不仅如此，还应进行必要的改善。批评有时是忠言，但往往逆耳，不妨对其尖刻的言语不予理会，只听取对方言谈中有价值的信息。把被批评的难堪抛在一边，并想着改善带来的好处，这样，自己将能更坦然地对待别人的批评。
（2）对于自己认为有失公允的批评。在这种情况下，显然没有理由照对方的意思去做。但是，必须注意态度。如果讨论的问题并不重要，或者与批评者的关系并不密切，那么就可以当做根本没听到一样。否则，最好向他说明他的看法不对，提出自己的辩驳。
（3）对于自己认为只是观点不同的批评。即无所谓对或错的看法。对与自己的意见一致的看法，可以礼貌地表示同意；但对于自己无法同意的看法，得向对方表示他的看法确有价值，或许可以说：“我不敢苟同，但我还是想知道你为何会那样想。”
总之，在接受批评时，所需要确定的最主要的问题包括三个方面：即批评是否合乎事实，批评的指向以及自己与批评者彼此间的关系如何。如果三者对自己都不重要，大可对批评一笑置之。但在以上几个方面中，如有一个重要或都重要，那就得好好处理了。
3.学会管理时间
进行时间管理，无非是为了增进效率。
人类为了让车跑得更快，花了很多时间去研究各种装置；为了增加光线的效率，人类发明了反射镜；为增加声音的传输效率，人类也费了不少劲。但我们却似乎从来没用心去增加自己的效率。而对于一名主管而言，最宝贵的资源莫过于时间。因而，时间管理应成为主管自我管理的一项重要内容。晚上把工作带回家去做的主管，通常是那些不懂得如何在办公室或工厂有效安排时间的人！
4.从繁琐的工作程序中摆脱出来
作为一名主管，遇到的往往是复杂而且多变的情形，此时，或许应该寻求一种有效的方法——简化繁琐的工作程序。
先要把自己所做的工作内容单纯化，使它呈现出简单的形态，要做到这一点，需要把握每天的工作。可以肯定的是，几乎所有的工作都会有精力和时间上的浪费，而且有时还很大。所以我们必须学会集约地使用时间，设法省掉那些不必要的浪费。
不妨对我们所进行的工作程序的各个阶段反思一番：
（1）这项工作必要吗？是否因为自己以往已习惯这样做而去做了，能否省掉其中一部分甚至是全部呢？
（2）工作时，应该坐在哪里？应该坐在软软的安乐椅上，还是要特地坐在办公桌前呢？文件箱是否应放在从椅子上站起来就可以拿到的地方呢？
（3）做某项工作的目的是什么？这项工作是否增加了过去所没有的新东西？
（4）某些特定的工作应该由谁来做？是由自己，是下属，还是委托外部专家？
（5）什么时候开始工作最合适？是否将最宝贵的高效率工作时间浪费于毫无价值的工作上去了？
（6）做某项工作的更好的方法是什么？
以上分析看起来显得很麻烦，但为了更高效地使用最宝贵的时间，那或许是必须付出的一点代价！
5.从电话的困扰中摆脱出来
把时间浪费在打电话上，而没有足够的时间从事创造性、思考性的工作，是作为主管必须正视的一个大问题。
你是否经常有这样的经历：中断与某人的谈话而去接一个刚响过的电话；当一个重要的念头闪过脑际，电话响了；甚至有时在深夜被电话铃声吵醒。如果有，那你就成了电话的受害者。除非采取措施加以改善，否则，将在电话上继续浪费时间。
但是，一个主管又不能以少接电话来减少其浪费于电话上的时间，否则，他显然会失去一些重要的机会和信息。我们所要做的是，塑造一个从容的主管，而非一个少接电话的主管。这使得我们不得不研究一下，应该怎样做才能对电话的使用最为恰当，让它成为我们的工作利器。下面有一些方法不妨一试。
安排专门的时间回电话，你将发现，自己有一种不与任何人谈得太久的激励，因为在你所定的范围内还有许多电话要回。同时因为你的电话每天集中在一段时间打，这样便可以事先记下想要跟每个人所讨论的话题。
若想终止交谈，下面的种种说法，或许可以用来一试，“王总，我知道你很忙，不敢再打扰你了。”“如果没有其他事的话，我就不奉陪了，还有一个会等着我去开。”
此外，电话如果使用得当，是可以大大节约时间的。改用电话就能圆满地回答别人的问题，为什么非得亲自跑到他的办公室去呢？甚至跑到外地去呢？用电话解决这些必须解决的问题有助于塑造一个从容的主管，当别的主管还在出差旅途之中，感到困乏和烦躁之时，你或许已经做完了许多更有益的工作！
有时甚至还可以通过电话讨论一些重要的问题，因为，在有些时候，这种方式比面对面坐下来开会效率更高。
6.从没完没了的应酬中摆脱出来
在企业逐渐发展壮大的过程中，一个最显著的现象就是，企业的主管们，每天几乎从早到晚都忙得团团转。白天一整天开不完的大大小小的会议，甚至连午餐时间也不放过。到了晚上……更是东奔西赶，这家应酬，那边请客，忙得不亦乐乎。事情并未结束，高尔夫球场、酒吧等场所也变成了谈生意的地方，故而连回家吃饭也成了稀罕之事，难怪有心人要发起“爸爸……回家吃晚饭！”的呼吁，甚至于即使到了家中，仍然思考着公司的事情。
作为主管，可能经常这样想，必须去参加那些盛大的聚会。事实上，恐怕并非如此，在很多情况下，个人的缺席并不会使人感到寂寞。派个代表同样可以替自己完成这个任务，因为，作为主管，还有很多更重要的事情等着去处理呢！事必躬亲是很多主管忙于应酬的一个重要原因。
而从另一方面来看，要做一个成功的主管，没有强健的体魄，是根本不可能应付那么多交际应酬的。再加上工作上的巨大压力，恐怕不是随便就能对付的。
然而，很多企业的高层主管，却往往忽视了自己的身体健康，超出自己能力所及进行工作和应酬，最终拖垮了自己的身体。他们以为，只要秘书把约会日程不断往下排，他们就能夜以继日地赴约。殊不知，这样下去，如果他们的身体健康状况不允许的话，一切都将无法维持，更不用说约会了。
一位健康的主管，是一个企业的支柱，就如同阿拉伯数字的1.只有有了这个坚忍不拔的1领头，后面只要加上一连串的0（即激励下属努力去工作，努力越多，所加的0就越多），就可能创造出很多的奇迹。它可以是10、100、1000……甚至更大的经营成果。而假如主管的健康状况发生问题了，就是这个1倒下去了，则企业的业绩将很难保证，最极端的情况是，后面的0就真的全变为0了。
