行善者不巧辩，巧辩者不良善。 ——《老子·第八十一章》
行为善良的人不巧辩，巧辩的人不良善。
老子认为，世俗的社会中，人与人之间存在着错综复杂的利害关系。正因如此，人们之间少了真诚、坦率，多了虚伪、矫情。在这一背景下，如果我们本着真诚的态度为人处世，就容易获得他人的信任和支持。所以，我们不能因为外部世界的伪善而主动放弃真诚对待他人的做法，反而要以真诚换取人心，精诚所至，自然水到渠成。
诚意是建立信任与合作的基础，我们要善于用自己的诚意感化对方。而在做事的过程中，要涉及到方方面面的细节问题，想要成为某一方面的专家，则需要当事人真诚恳切地做事。
1935年5月，刘伯承率领中国工农红军一方面军先遣部队到达冕宁后受阻。红军先遣队宣传队队长肖华与彝族武装接洽后，双方进行了真诚的沟通，最后彝族首领小叶丹提出愿与刘伯承结为兄弟。为了显示诚意，刘伯承入乡随俗，和小叶丹歃血为盟，使得红军大队和平通过彝区，留下一段千古美谈。
诚实，就是“说到做到”。信口雌黄，口是心非，缺乏信誉度，别人就会对你视而不见、听而不闻，想做成一件事无异于“水中捞月”。
“精诚所至”，不仅指有诚心，有诚意，还包括做人要诚实。以诚处世，以诚感人，是许多人走向成功的要素。“以诚待人”的人，拥有良好的口碑，容易赢得他人的支持与合作，所以能够办成事，成大事。
怎样才算是一个诚实的人呢？
（1）言必信，行必果
诸葛亮被称为智慧的化身、智谋高超的军事家，其实，他的成功也得益于“言必信，行必果”，从而赢得了下属的拥戴。
在第四次出兵祁山的时候，诸葛亮派人制造了木牛流马运输军粮。当时魏国派司马懿带兵迎战。面对来势汹汹的魏军，诸葛亮不敢轻举妄动，而是占据险要地势，静观其变。
更棘手的问题是，当时蜀军中有八万人服役期满。这些老兵已经整装待发、准备早日回家。如此一来，本来就势单力薄的蜀军怎么能抵挡30多万敌军呢！一些将领向诸葛亮建议留下八万老兵，诸葛亮坚决反对：“带兵打仗一定要讲求信义，如果我这么做，将会失去军心。而且老兵们常年在外征战，早已归心似箭，我不能不让他们回家啊。”
于是，诸葛亮下令让大家按时回家。忐忑不安的老兵们听到消息欣喜之余，感激得流下了眼泪，许多人纷纷提出留下来继续参战，而服役的士兵们也深受鼓舞，一时间军队士气高昂。诸葛亮信守诺言，从而收拢了军心，加强了军队的战斗力。
“人而无信，不知其可乎！”自古以来，“信义”是最重要的一条道德准则，信守诺言是为人处世的前提。生活中，一些人习惯背信弃义，甚至采取欺骗手段牟利。表面上，他们一时得逞，但是从长远来看，失去的是宝贵的信用，以后求人办事将会比登天还难。
（2）为他人的秘密守口如瓶
一个人只有为他人保密，做到“守口如瓶”，才能真正赢得对方的信任，展开深入的交流与合作。否则，我们就不能建立广泛的人脉关系，还可能给自己带来意想不到的伤害。所以，把“守口如瓶”作为一种义务，一种责任，是很有必要的。
工作中的事，有些属于内部信息，不能随意散布；有的属于商业机密，更不能向外泄露；至于揭露个人隐私，则是令人厌恶的。
生活、工作中，总会有一些私密性的东西。通常这些“隐私”只有少数人知道，因此就形成了一种“你知、我知”的微妙关系。这时候，努力做到守口如瓶，不泄露朋友、公司的“秘密”是非常重要的。
（3）心怀忠诚
苍天覆盖的，大地上承载的，人应该具备的，没有比忠诚更大的了。忠诚于妻子，忠诚于丈夫，忠诚于上司，忠诚于朋友，等等。忠诚，是站在中间立场，主持公道没有私心。老天没有私心，所以四季运行；大地无私，所以万物繁衍；人没有私心，才能成大事。
在当今社会中，人员的流动性加剧，人们有了更多选择的机会，但是忠诚的价值没有降低，反而更高了。因为，当人们有了更多选择机会的时候，就会对自己的选择抱有试试看的心理，忠诚度大大降低。所以，忠诚地对待某个人、用心去做某件事，就显得弥足珍贵了。
总之，真诚和善良是人生的永恒，不论是数千年前的远古，还是科技高度发达的今天，真诚和善良都是做人的最基本原则。
