在企业管理中,员工管理是个很复杂的问题。老板不仅要掌握员工管理的方法和技巧,还要了解员工管理的误区,以免在管理中犯错误。
(1)不要事必躬亲
美国管理协会前任会长罗仑斯·阿普里曾说过:“管理是通过他人将事情办妥。”然而,许多老板却试图自己一人将事情办妥,这样做显然是不明智的。老板平时只需处理少数重要事务即可,而将其他的琐碎事务委托给员工处理。如果凡事都是老板去处理,不仅会占用很长时间,还会影响员工才能的发挥。所以说,事必躬亲是许多老板的一个管理误区,跨越这种误区的唯一途径只能是“充分授权”。
(2)不要对员工有偏见
一个人凭借过去的经验来预测现在的人和事,难免会有种种偏见。有时,这种经验虽然能使人预先得以采取某些防范的措施。起到积极的作用,但很多时候,过多的偏见和防范会产生诸多不良影响。尤其对于一个老板来说,你所处的位置很独特。对各种事情只凭个人经验做出结论,是不妥的。
汉初名将韩信,起初在刘邦手下并没得到重用。韩信无奈只得去投奔别处,萧何月下追回韩信,并冒死向刘邦举荐他,刘邦才封韩信为一个管粮官。刘邦是善识贤才的明主,当他发现韩信是位将才后,便毫不犹豫地将大权交给韩信,从而成就天下一统的大业。
作为老板应该深刻反思,自己对某些员工是否存在偏见,如果存在就先将这种偏见搁置一边,要从实际工作中去考察,这样会有新发现。
(3)不要过度压制员工
美国一家造船公司的员工,在草地上打高尔夫球时,将球打到了他的一位同事身上。也正好在这一天,另一位员工在大楼屋顶上练打棒球,球没有接住,滚到楼下,又将马路边的一位老人打伤。公司老板当天便下令严禁在厂内搞任何体育活动。结果,导致了员工们的极大不满,他们纷纷离职。
由此可见,过度压制会使员工左右为难,从而对老板产生不满情绪。
(4)不能以头衔压制员工
在工作中,有些老板经常以某种头衔自傲,擅发言论或任意否决,平时爱管闲事,说起话来一副教训人的口气。
当这类老板数落员工时,他的员工虽表面不敢吭声,心中却仍然不服气,日后必然寻机报复。这会导致员工与老板间的矛盾加剧。
员工管理是一门高深莫测的学问,这就要求老板要下大功夫,既要掌握管理员工的技巧,又要明白员工管理的误区,这是老板左右商场、方圆人生的潜规则。