我们常常感叹“社会不公,小人当道”,而且常用“看人下菜碟儿”来讥讽那些势利小人。但是,我们是否想过,可能正是由于自己的过于“刚毅”而导致了人际关系的紧张?由于自己缺乏变通而导致处事僵硬?这样的话,不妨做个“圆滑的老实人”,说话、办事时“看人下菜碟儿”。
对不同的人说不同的话,用职场“老鸟”的说法就是:看人下菜碟儿。也就是,到什么山上唱什么歌,遇到什么人就说什么话。
比如,小张是销售代表,而王老板则是小张的客户,二人要沟通一下公司的渠道奖励。如果遇到的这个客户十分随和,爱开玩笑,那么,你说话也不要一板一眼的。
小张:“你小子最近忙什么呢?好久不见,也不给我打电话!”
王老板:“你小子怎么不给我打电话?我整天帮你卖货,我这是在为你打工。你现在过得滋润,和老婆在家享清福,也不知道关心下我们贫下中农的死活。”
小张:“谈正经的,我们公司最近要做个渠道奖励。”
王老板:“快点,有话快说,有屁快放。我这里忙着呢。”
小张:“你小子急什么呀。是这样的……”
如果客户是个绅士,上面的那一招就不管用了。
小张:“王总,您好。我是小张。”
王老板:“你好,最近忙吗?好久不见,有什么新政策吗?”
小张:“是这样的,我们公司最近要出来一个渠道奖励计划,要和您谈下。”
王老板:“没问题啊。这还要你多多关照。具体要怎么操作呢?”
小张:“具体是这样的……”
在职场上,针对不同的对象、不同的事情和不同的时机,说话、做事的方式也不一样。那么,针对职场中的各路人马具体应如何应对呢?
应对口蜜腹剑的人:笑着打哈哈
面对这种人你一定要小心。如果他是你的老板,你就要装得有些痴傻的样子。他让你做的事情,你先满口答应。他若和气,你也要客客气气地微笑着和他打哈哈。若是他让你做的事情太毒了,你不能当面拒绝或翻脸,你只能笑着推诿,誓死不接受。
如果他是你的同事,最简单的应对方式就是:装作不认识他。如果他要亲近你,就马上找理由闪开。要尽量避免和他在工作中合作。
应付尖酸刻薄的人:谨言慎行
在公司中,有这样一类人。当你被上司批了,他会在背后悄悄说你“罪有应得”。当你和同事吵架了,他会说“两个都不是什么省油的灯”。
像这种尖酸刻薄型的人,是公司内较不受欢迎的对象。他的特点是,和别人争执时往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损,颜面尽失。这种人天生伶牙俐齿、得理不饶人,平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。
如果不幸这类人是你的老板,你唯一可做的事就是凡事小心,而且要绝对地大度。如果实在忍无可忍,不妨换个部门或换个工作。但在事情还没有眉目及定案时,不要让他知道。否则,他的一轮人身攻击,你恐怕会承受不了。
如果他是你的同事,那就和他保持距离,不要惹他。千万不要占他的便宜,万一惹到他,听到一两句刺激的话或闲言碎语,就装没听见,千万不能动怒。否则,就会火上浇油,自讨没趣。
应对雄才大略的人:虚心学习
有雄才大略的人,见识往往异于常人,思维逻辑方式也有其个人特色。他们不计较一些小的得失,甚至在时机不成熟时,可以忍耐“卧薪尝胆”或是“胯下之辱”。但是,一旦时机成熟,他们便会振臂而起,如大鹰冲天,没有人能与之争锋。
如果你有幸,碰到一个雄才大略的老板,你算是跟对了人。这时,你就虚心学习,亦步亦趋,片刻不离。那么,他晋升,你也会跟着晋升。当然,天下无不散之筵席,当曲终人散时,别人都受益匪浅,你也不会两手空空。
如果你有这么一个雄才大略的同事,若利害一致,大可共创一番轰轰烈烈的事业。如果一山不能容二虎的话,也可以各取所需,各享盛名。如果以上都行不通的话,你要清楚,他终非池中之物,有朝一日定会超过你。这时,你就要虚心接纳他,全心全意帮他成功,给他实质上的资助和肯定。在会计学上,这种行为称为“投资”。在日后,你一定会有丰厚利润的!
应对翻脸无情的人:留一手
这类人的最大特征就是:翻脸如翻书一样随意,说翻就翻,而且一翻就会翻好几面。在他翻脸时不要问他理由,你也不必再讲从前你曾经给过他的恩情与帮助,他此时一个字也听不进去。
而且翻脸无情的人,他常常利用这种方式来处理人际关系,简直无往不利,处处占便宜。他每次利用完别人后,就要找到新的对象,这时就要对老人翻脸了。别人拿他没办法,因为计较起来,事情可能闹大;如果不计较,自己心里又憋屈,也只能自认倒霉。
如果不幸,你的老板是这种翻脸无情的人,你在他手下做事的时候,一定要记得“留一手”。自己手中要握一张大一点的底牌,不至于他到时翻脸时,你手足无措。而且,当他翻脸的时候,你也可以变被动为主动,告诉他,“少来这套,你这种手段我见得多了”。
如果你有这样的同事,你大可不必跟他一般见识。只要没有利害关系,各干各的活,要翻不翻都随便他。
“道理是直的,路是弯的。”要达到目的,走直线是最快的,但经常是走不通的。这样,我们就不得不绕远走弯路。在职场中,也是如此,目的只有一个。但是,表达意图的手段却是多样的,有些话该不该说,该不该直说;事情该不该做,要怎样做,都要因人而异。但凡会做人的人,都是“看人下菜碟”,机动灵活地区别对待,这样便可以在职场中游刃有余。