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第38章 热情的心态令你重获新生

有人做过一个统计:抑郁症在一般人群当中的发病率为77—288人/10万人,但是在护士人群中却高得惊人,大约是1088人/10万人。究其原因,通常刚毕业的护士都是20岁出头,心智尚未发育成熟,带着满腔的热情投入工作却经常碰壁,使得她们很容易产生心理问题。

面对患者和家属的不尊重,甚至是责难,她们自身会努力调适,但随着时间的推移,她们的能力不断增强,工作意愿和热情却不断降低,当能力很强却没有热情时,很多人可能会放弃护士工作。

忧郁的人一个最突出的特点,就是做什么事情都没有兴趣,失去了活力。可以说,忧郁是杀死热情的杀手。但是反过来,如果我们能够重新唤回热情,让热情重新在身体里燃烧,那么热情就变成了忧郁的克星。

在心理学上,充满热情可以说是一种非常健康的心态,容易培养一种积极的正面情绪。在这种心态下,人们往往充满乐观和朝气,做起事来也更有劲头。美国心理学家、作家杜利奥说:没有什么比失去热情更使人觉得垂垂老矣。如果精神状态不佳,一切都将处于不佳状态。这就是杜利奥定律。

戴尔·卡耐基说:“热情是你人格的原动力,如果你没有热情,即使能力再好,你的能力也难以发挥出来。每个人都有超越一般能力的潜在能力。你虽然有知识、有坚实的判断力,也有优秀的理论思考力,但是在你未能让自己的思想和行动确实发挥功能之前,你将无法感受到自己有某些奇妙的能力。”

斯蒂芙是一位杂志推销员,她凭借自己的热情在拿破仑·希尔的办公室里卖出了6份杂志!在书中,希尔回忆了这件事——

在斯蒂芙之前已经有一个推销员来推销过《金融周刊》这本杂志了。他神情沮丧,且在言语之中表露出他急需从我的订费中来赚取佣金。可他并没有说出任何能打动我的理由,所以我没有订阅。

大约一周后,斯蒂芙来到我的办公室中,她向我推销了好几种杂志,其中有一种就是《金融周刊》。她看看我的书桌,发现桌子上摆了几本杂志,就由衷地赞叹:‘哦!我看得出来,您非常喜爱阅读书籍与各种杂志。’

就这么短短的一句话,再加上一个愉快的笑容和真正热情的语气,她已成功地中断了我的工作,让我准备好想要听听她说些什么。因为当她走进书房的时候,那时我已决定绝不放下手中的文稿,来礼貌地暗示她:我非常忙,不希望被打扰。现在,我十分骄傲地接受了她的评价,放下手中的书稿,想听听她会说些什么。

斯蒂芙的怀里抱了一大卷杂志,我原以为她会将杂志展开,催促我订阅它们,可她并未这样做。她看见我的桌子上有一本爱默生的论文集,就开始津津有味地与我谈论起爱默生那篇文章《论报酬》,竟让我得到了一些新观念。

之后,她问我:‘您定期收到的杂志有哪几种?’我对她说明以后,她脸上露出了微笑,展开了她的那卷杂志,将它们摊放在我面前的书桌上,并逐一进行分析,还说明了我为什么要每种杂志都要订阅一份的原因:《周六晚邮》可以让人欣赏到最干净的小说;《文学书摘》以摘要的方式将新闻介绍给我;《金融周刊》可以让我了解到工商界领袖人物的最新生活动态等。

不过,我并未如她想象得那样反应热烈。因此,她又给了我一个温和的暗示:‘像您这种地位的人物必须消息灵通,知识渊博。’

是的,她的话的确是真理,既是一种恭维,又是一种温和的谴责。这让我多少感到有些惭愧,因为她已调查过我所阅读的材料,在我的书桌上并没有那6种她推销的畅销杂志。

于是,我非常自然地问道:‘订阅这6种杂志一共要多少钱?’

‘多少钱呀,全部加起来还不够你手里那张稿纸的稿费呢。’

“最后,斯蒂芙离开的时候,带走了我订阅这6种杂志的订单。可这还并非是她热情推销而得到的全部收获。她又征得我的同意,到别的办公室里去进行推销。结果,她在离开以前,又招揽了我的5位员工订阅她的杂志。”

正是斯蒂芙的热情感染了拿破仑·希尔,她成功地将杂志推销给了希尔。不可否认,在这其中,热情的心态起了巨大的作用。

美国哲学家爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”

但是,一个人拥有一时的热情很容易,想要拥有持久的热情却很难。因此,要想让热情帮助我们成功,就需要我们把这种热情一直坚持下去,而不能做任何事都只保持3分钟的热度。

因为心中充满热情,能够给我们的生活带来巨大的改变。

一位出租车司机总是这样和坐自己车的乘客打招呼:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静地开车,不打扰您了。”有一位经常乘坐出租车的白领很好奇,就问这位司机:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”

司机接着讲了他那段觉醒的过程:他以前经常抱怨工作辛苦、人生没有意义。但在不经意间,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么。如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反,如果你觉得今天是幸运的一天,那么你所碰到的每一个人都可能是你的贵人。就从那一刻起,他开始了一种全新的生活方式。

司机心态的改变直接给自己的生活带来了巨大的变化。他热情、周到、体贴的服务让他拥有了众多的乘客。他的生意没有受到经济不景气的影响,他很少会空车在这座城市里兜转,他的客人总是会事先预定好车。他的改变,不只是创造了更好的收入,而且从工作中得到了自尊。正是他这种积极热情的工作态度创造了最大的价值。

不要让消极的思想来统治自己,不要总是看到消极的一面。消极的心态会在愚昧无知的基础上不断地生长,直到侵占你的思想,腐蚀你的灵魂。

叔本华说:“一个悲观的人,把所有的快乐都看成不快乐,好比美酒到充满胆汁的口中会变苦一样。”是的,如果你的心中装满了不快乐的想法,则甘醴也不会让你的心变得甜蜜。生活总是一样的,不一样的只是你的心态。

那么,如何保持热情的心态呢?

1.做事要有强烈的动机感。从你的内心感觉到你所做的事情是很有意义的,对你和别人都是很有价值的。然后去不断地强化自己的感觉,让别人都感觉到你是很有热情的。

2.充满自信。拥有热情心态的人都是自信的,否则自卑的样子无论怎么做,都不可能让对方感受到你的热情。自信可以让热情绽放得更炫目。

3.身体健康是产生热情的基础。一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满活力。多运动不但可以增进健康,而且还可以提高人的精力和热情。

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