要走出销售的自我拒绝，态度是第一位的。一个人如果态度积极，乐观地面对自己的工作，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
我先说个故事吧：有两个欧洲人到非洲去销售皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个销售员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个销售员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。
由此看来，事物都有其两面性，问题就在于当事者怎样去对待它们。上面提到的第一个欧洲人就只看到赔钱的一面，而看不到将来会赚钱的发展前景，所以不能以积极的态度去分析事物；而另一个欧洲人的态度则是积极的，他更多地从积极的角度看待当时的情况，结果他开拓了新的市场，取得了成功。
所以，成功者对待事物，不看消极的一面，只看积极的一面。如果摔了一跤，把手摔出血了，他会想：多亏没把胳膊摔断；如果遭了车祸，撞折了一条腿，他会想：大难不死必有后福。成功者把每一天都当作新生命的诞生而充满希望，尽管这一天有许多麻烦事等着他；成功者又把每一天都当作生命的最后一天，倍加珍惜。
美国成功学学者拿破仑·希尔关于态度的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
积极的销售态度可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。而消极态度使人沮丧、失望，对销售工作充满了抱怨，自我封闭、限制和扼杀自己的潜能。积极的态度是成功的起点，是生命的阳光和雨露，让人的心灵插上飞翔的翅膀。选择了积极的态度，就等于选择了成功的希望；选择消极的态度，就注定要走入失败的沼泽。如果你想成功，想把美梦变成现实，就必须摒弃这种扼杀你的潜能、摧毁你希望的消极态度。
所以，影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不是文凭，不是出身，更不是腰包里有没有钱，而是态度。态度确实是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。只要改变你的态度，就会改变你的人生。
