具有辩才的人，不仅要能够控制自己的情绪，而且能够用情绪来控制他人。既要能像演员那样，做到哭中能笑，泣中能唱；又要像导演那样，稳操舵柄，全面把握，游刃有余。
第一次世界大战后，饱受列强凌辱的土耳其人挺起了腰杆，同仇敌忾，打败了甘当英国傀儡的希腊。英国恼羞成怒，准备严惩土耳其。它纠集了法、意、日、希腊等协约国代表：与土耳其在洛桑谈判，企图胁迫上耳其签订不平等条约。英国政府派出外交大臣寇松，意在恫吓，威逼土耳其就范。
寇松身材魁梧，声如洪钟，是名震一时的外交家。与他相比，土耳其派出的代表伊斯梅特则相形见绌了。伊斯悔特不仅身材矮小，耳朵还有些聋，在国际上属无名小辈。寇松当然不把伊斯梅特放在眼里，谈判中态度骄横、傲慢、嚣张。其他列强代表也盛气凌人。然而处在这种氛围中的伊斯梅特却从容不迫、镇定自若，精心选择着外交辞令，一板一眼，有条有理，有章有法，毫无惧色。特别是他的耳聋具有“特异功能”，对土耳其有利的发言他都听见了，不利的话他好像全没有听到。当伊斯梅特对列强们提出的苛刻条件概不理会，只顾提出维护土耳其利益的条件时，寇松便雷霆大发，挥拳怒吼，咆哮如雷。恫吓、威胁不断，向伊斯梅特劈头盖脸压来，各列强代表也气势汹汹，咄咄逼人，那种紧张的气氛令人窒息。伊斯梅特虽然有些耳聋，此时对于寇松盛怒之下发出的“超强度”刺激信号，当然是句句听得清楚。但他仍坐在那里若无其事，耳聋一如既往。等寇松声嘶力竭叫嚷完了，他才不慌不忙地张开右手，靠在耳边，将身子移向寇松十分温和地说：“您说什么？我还没听明白呢！”意思是请寇松再重复一遍。气得寇松直翻白眼，说不出来话。
要知道寇松的暴怒是由对立意向引起的激情，是由当时的情绪、氛围引起的宣泄，这种激情的宣泄，犹如突然爆发的火山，势不可挡，时间短暂而效果强烈。不过，这种激情是很难再现的。伊斯梅特的“耳聋”对策，不啻于对寇松进行情绪控制的心理战术。在将近三个月的谈判中，据理力争，终于使谈判以土耳其的胜利而告结束。
伊斯梅特用他的“特异功能”——耳聋，控制了整个谈判局势。在谈判中，我们采取以柔对刚、以静制动之策，让对方没脾气，往往会收到奇效。
