“愚者谙于成事，智者察于未萌。”见到一点苗头就能知道事物的发展趋向或问题的实质，顺应事物的发展规律，早作打算，把不好的结果消灭在萌芽状态，或者把它引向好的方向发展。
以生产AB牌牦牛骨髓壮骨粉而闻名的某集团公司是Y省民营企业的佼佼者，它是以2000元起步，经过6年惨淡经营，发展到拥有数千万元资产的现代化企业集团，其拼搏、开拓精神足以令Y省人引为自豪。该集团守法经营，积极纳税，热心参与地方经济建设和公益事业，早已有口皆碑，众人皆知。正当企业准备再展身手到国际市场一搏的前夕，却突遭一些媒体令人畏惧的“笔伐”，造成市场销售急剧恶化，合资开发项目暂停，企业面临灭顶之灾。
1999年3月26日下午，该集团接待了3位从外地来此采访的某报记者，集团办公室负责人z接待了记者。双方交换名片后，其中一名记者道明来意：今年是食品质量年，我们想对质量上抓得比较好的企业采访。你们集团在全国名气很大，产品也比较受消费者欢迎，请介绍一下企业的情况和狠抓质量的措施。之后，按下了录音机的录音键，并拿出笔和本记录。与此同时，另一记者拍了照片。
记者的开场白并未让z多想什么，便认真地将企业的基本情况、发展历程、产品开发研制过程及企业的管理等情况如实做了介绍。但是，介绍中，Z发现记者对此不感兴趣。就在这时，一记者突然提到要到壮骨粉的生产地看看。Z当即明确告知，这是企业秘密不能去。接着记者又要求看生产线，并欲拍照。Z又做了上述解释。记者在表示遗憾的同时又突然指问：你们的产品是否有足够的牦牛作原料，是真的牦牛吗？接着又问：你们壮骨粉的成分里除牦牛外，还有杏仁、燕麦，还有其他什么原料？你们比较先进的生产工艺是什么样的？这些提问令Z回答起来十分为难，因为这是企业绝不外泄的“商业秘密”。接着记者又要求看企业营业执照、生产许可证、卫生许可证、检测报告、企业标准等一系列材料。
一连串的问题使Z出言开始谨慎。在回答原料问题时，Z明确告诉记者，原料取自人工饲养的牦牛而不是野生牦牛。谈话期间因企业管理档案的人员不在，故记者要查看的检测报告等没有出示。但为了给记者提供更充分的材料，z将部分消费者对产品质量的反馈信件复印给记者。又将一位较典型的消费者查访录像片为记者播放，并提供了两位消费者的联系方式，以期为记者深入采访提供方便。但是记者对这些依然冷漠，这令Z十分不解。Z认为介绍了这么多，可3位记者对质量问题仍不感兴趣，执意要去看厂地，为啥？到此，z开始产生怀疑：作为质量广受赞誉的AB牌牦牛骨髓壮骨粉和同类产品销量名列前茅的某集团，一个时期以来不少企业和各种人士曾从不同角度对其十分关注，而企业的“商业秘密”又往往是关注的焦点。Z因此更加提高了警觉。接着反问记者：你们来了解质量，质量就是企业所承诺的效果，被消费者印证了、实现了，这就叫质量。介绍了这么多好效果的实例还不行，为啥偏偏要去查看和拍照生产过程？
30日，一件令集团和社会十分痛心的事情发生了，3名职工在街头殴打了记者。一时间，舆论哗然。Y省和有关部门及省、市领导对此十分重视，打人者被拘传至公安部门，记者被及时送到医院治疗。
某集团闻知此事后迅即召开董事会议。在南方出差的总裁立即飞回，一方面派人看望记者，妥善安排治疗；另一方面做出决定：将参与打人的员工从集团除名，以此事为反面教材对全体员工进行素质教育。同时，集团高层领导向报社负责人诚恳致歉，取得了谅解。
至此，事情似乎有了比较完满的结果。尽管某集团公司的产品被这个突发事件引发了些许微词，但集团领导仍坚信：多年来众多消费者没有一例投诉AB牌牦牛骨髓壮骨粉的事实，足以证明其质量，市场仍将有它的广阔空间。
然而，事情并非这么简单。一波刚平，一波又起。事件平息数天之后，Y省的一家地方媒体，以《x集团棒击访假记者》为题用整版篇幅披露了已经平息了的这个事件。由此该集团及其产品蒙上了不白之冤：因为文中说x集团棒击记者，可想而知，该集团是个什么样子，又明确写道是访假记者，可见，AB牦牛骨髓壮骨粉不是什么好产品。
自4月6日文章见报后，全国各地的记者纷纷赶赴Y省调查已平息的所谓打假真相。由于文中把棒击打假记者的定论放到了该集团公司头上，并把个别员工动粗与产品原料来源、质量混为一谈，在没有技术监督部门确认的情况下，视企业产品为假货，在消费者中造成了不可挽回的影响，企业有口说不清。一些不明真相的消费者和经销商，闻讯后纷纷退货，销售情况不断恶化。尤其令人痛心的是：与港商谈妥的合资开发项目，应于4月12日到位的第一笔巨额资金也因看到报道而提出暂停合作。
为尽快摆脱厄运，重塑形象，该集团向各地记者介绍业绩，介绍文章的不实之处，同时针对各方共同关心的集团产品原料（牦牛鲜骨骨髓）生产场地在哪里的问题，向记者们出具了青海省畜牧厅提供的“背景材料”。
最后，该集团还发出呼吁：恳请舆论公正引导消费者，不要先人为主，肆意炒作，企业和产品承受不了这种“笔伐”。
不久一家报纸刊出了《AB牌牦牛骨髓壮骨粉何罪之有》的文章，并被多家报纸转载，对企业澄清事实，消除公众疑虑，重塑集团的形象起了一定的作用。
一件小的事情如果得不到合理的解决，就可能会引发一场大的灾难。对待小事，尤其是象征祸患前的萌芽或征兆的小事，不可掉以轻心，要慎之又慎。要早发现，早解决。
