中国人的思维有一种十分明显的特征，就是“模棱两可”，这样也可以，那样也不错，难以取舍，难以判断。这种情况，在进行决策的时候十分明显，不知道选哪个好，所以中国人就有句俗话，叫做“公说公有理，婆说婆有理”。
这种思维特征，可以用中国人喜欢的一个事物进行概括，那就是“太极思维”。太极是中国古代的一种图形，黑白的阴阳鱼构成一个圆形，然而黑中有白，白中有黑，黑白相间，浑然一体。从好的方面说，这是一种随和与稳重，从坏的方面说，这是缺乏主见、缺少魄力和缺乏决断力的表现。
中国人的“太极思维”，很大程度上都是因为中国人那种趋向保守、稳定的心态决定的，一旦要明确表示自己的立场，作出决定，对他们而言，就是一个十分困难的事情，因为那意味着要决定是否维持原有的生活状态，是否要打破自己认为是理所当然的条条框框。
但是，选择是一定要作的，如果在选择面前畏缩，就将永远失去变革和创新的机会。
有这样一个故事：一个餐具厂的直销点，有一天来了一位苏州顾客。众所周知，苏州人对瓷器尤其是瓷盘是非常挑剔的。果然，这位顾客来了之后，就不断地说这个餐具厂生产的瓷盘如何如何不好，并且把盘子一个一个拿起，挑起毛病来。虽然他的话十分苛刻，但是所挑出的毛病确实也是那些瓷盘存在的毛病。面对这样一个挑剔的顾客，销售人员们无可奈何，其他选购商品的顾客也纷纷交头接耳。
眼看着这种情况已经影响到了生意，销售员中一位年轻的小伙子挺身而出，仔细倾听了那位苏州顾客的话之后，把那些苏州顾客认为不合格的瓷盘一个一个当场摔碎，而后对顾客说：“谢谢您对我们厂家的严格要求。您的意见我已经详细记下而且准备马上和我厂技术部门反映，我们一定会生产出让您真正满意的瓷盘，请您相信我们！”小伙子的这番举动让在场所有的顾客十分震惊，那位苏州顾客也被深深地打动，他握住小伙子的手说：“你们这样的行为我太想不到了，你们才真的是为顾客服务，把我们的意见时刻放在心上的厂家啊！”
这位顾客马上和这家餐具厂敲定了一笔大宗购买瓷盘的生意，其他的顾客也纷纷订购。这位小伙子在面对顾客的挑剔时没有生气，反而按照顾客的意愿办事的行为也受到了厂家的表扬，他们认为小伙子的行为不但让顾客满意，更是为厂家树立了优质服务的招牌。
故事中的小伙子之所以能够赢得客户的信任，就在于他并不是采取模棱两可的态度，而是立场鲜明，决不折衷。试想，如果他上去和客户说，我们的盘子是有这些问题，但是我们的盘子还有一些这样那样的优点，那肯定会带来客户的不满，因为客户会觉得他是在为产品的质量问题找借口。然而，小伙子并没有那样做，反而是采取了十分激烈的应对方式，把顾客认为不好的东西通通打破，以这种消灭不优秀产品的方式，表示了自己和厂家在问题面前绝不折衷的态度。
不折衷，是一种决心的表现，只有不折衷，才能表现出自己进取和创新的最大潜力。如果采取太极思维，觉得这样也没有什么不好，那样也没有什么问题，就只能停留在原地，就像太极图中的阴阳鱼一样，虽然周而复始地运转，但是始终不能前进。
不单做一件事情如此，在重大的抉择面前，更是需要决不折衷的态度，以及当机立断的决心。这一点，对个人、对企业，甚至对国家，都是非常重要的。
很多企业家都觉得，自己的企业存在这样或者那样的危机，这些危机常常困扰着他们。然而，无论是发展前途也好，销售市场也好，客户变化也好，都只是危机的某种表现，而这种可怕的危机最集中的表现，就是在即将到来的突变形势面前管理者的一无所知，和面临危机时管理者的束手无策。因此，能否预测、适应突变，才是成败的关键。技术的突进，竞争对手的策略，企业自身组织机构的调整，是突变的三个主因。因此，只要对这三个因素加以注意，并且及时制定出应对方略，才能在突变到来之时安之若素。要知道，突变之时，企业将面对“10倍速的变化”，可见突变对企业影响的激烈程度可想而知。
预见到突变之后，又将如何应对呢？突变未曾到来之前，其迹象不是所有人都可以洞察的，所以制定出应对的策略并不一定能为所有人接受，这个时候，要坚持以此策略应对，就必须要以超越常人的执著去坚持自己的计划。这个时候，你可能会被其他人视为一个偏执狂，但是没有关系，只要突变来临，所有人都会为你能够预测危机并且制定出化解之道的才能所折服，你将成为他们心中充满智慧的“偏执狂”。
“只要涉及企业管理，我就相信偏执万岁。”曾经担任英特尔公司总裁的葛罗夫如是说。
经历突变的企业，当年重获兴盛的极少。葛罗夫的天才就在于他无论面临怎样的危机，他对信念都保持着近乎偏执般的执著，率领英特尔成功地跨越了一个又一个突变。
放弃存储器是葛罗夫迄今为止“偏执”精神最精彩的一幕：
20世纪80年代，英特尔在世界电脑存储器市场独领风骚，可是，不久这种霸主地位就遭到了来自日本商场“定价永远低10%”这一竞争策略的持久攻击。就在英特尔因此而风雨飘摇之际，葛罗夫断然决定：“放弃存储器！”
“你能想象没有存储器的英特尔吗？”英特尔公司的高级经理们当时愕然地质问他。
“我想我能！”葛罗夫只说了这四个字，坚定而又轻松。英特尔的危机就因为葛罗夫的这个决定而化解了。放弃存储器的英特尔就这样重新出发，发展成为今天全世界最大的微处理器供应商，使全世界的个人电脑主流用户成为英特尔的追随者。
从容应对突变，以执著的信念应对突变，以偏执狂的姿态在突变处高歌，我们就会把突变变成我们新的起点。
决不折衷，不单是上面例子中那位摔盘子的小伙子和葛罗夫的共识，更是一切具有创新精神的人应该拥有的共识。折衷的太极思维，很大程度上束缚了中国人的思维进步，让我们总是在考虑如何在原来的旧状态中继续生存，而不是在新的、更高的起点上进步。
所以，把太极思维这种扰乱思维创新的旧习惯抛弃，代之以决不折衷的创新态度，是我们应该选择的重要途径。
葛罗夫的“偏执狂”箴言，可以作为我们锻炼自己“决不折衷”思维的试金石：
不要去请教怀疑你的人，或者把想法告诉他；
不要向女人问如何打铁，或向懦夫问战争；
不要向吝啬鬼问感激，或向硬心肠的人问善行；不要向一个散漫的人问如何完成工作，或向懒惰的人问如何完成要求严格的任务；
有时一个矮个子的人比高塔顶上的七个看守人还能看到更远、更多的东西；
要听从自己的判断，因为自己是最可信赖的，前提是你这时住在真理的屋子里。
