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第11章 放心淘宝绝招

网上购物毕竟有一定的风险,为了防止掉入网上购物的陷阱,分享给各位淘友一些小妙招。

(一)最好通过第三方支付

网上购物最好通过安全可靠的第三方交易平台来实现。在购物前,应对网站的商业信誉、交易规则及送货方式做详细了解,尽量选择货到付款或交易平台提供的诸如支付宝等带有第三方保障功能的支付方式。

使用支付宝或网上银行支付有许多好处。一没有手续费的困扰。二真的是安全便捷,网站是不会为私下直接汇款的交易提供任何保护措施的,而且这样的骗局屡见不鲜。通过支付宝,买家的货款先是打到第三方的账户上,直到消费者收到、检验并核准过物品后,才会在支付宝上确认,并将货款付给卖家。而如果买家没有收到货品,或是觉得货品并不理想,可以申请退款。

使用银行卡进行网络支付时,千万注意不要在网吧电脑等公共设备上使用网上支付;每次支付自己备一份记录,详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等,有助于事后的查对;最好有专用账户或专用卡做网上支付用,并且卡内不要放太多的现金。如发现问题,及时与银行联系。

(二)购买前要留意商家信誉度

要确定购买之前,一定要先了解一下卖家的信誉度。卖家的信用评价是一个重要参考标准,至于如何鉴别商家的信誉度可参考链接。

(三)不要被低价商品所迷惑

网友ZEPO提醒说,网购时一定要小心低价。他说,小心低价,并不是意味着价格低的就不好,而是指当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围体系时,那么,你就要小心了。

比如:现在市场上正火爆热销的数码相机,正常价格一般为2000元左右。如果你看到有人只卖500元,或是更低,那就一定有假。而且这个假,还是很严重的。这摆明着就是要骗钱。所以,ZEPO奉劝网购者不要让“价格”影响了自己的思维判断力。购买前一定要对所要购买的商品价格心里有数,千万不能贪图一时的小便宜而导致后悔莫及。

(四)细看宝贝描述,拒绝文字游戏

优秀讲诚信的卖家通常会将自己所卖商品做到描述详尽,各项性能指标、规格、使用期限等逐一列举。遇到字意模棱两可的介绍,一定要向卖家询问清楚。有些不良卖家玩文字游戏,如:“正品”、“正版”,如果买家没有事先仔细询问,等收到商品发现是假货要投诉时,他们就辩解自己没说卖的不是假货,而只是说那是正品而非次品。

(五)贵重商品网购前要做到心中有数

尽管很多的网上商品比实际销售要便宜很多,但是还会有另外一部分是“宰”你没商量的。举个最简单的例子,一个漂亮的包包,在商店柜台同种商品可能只需几十元钱,在网站上可能会被卖到上百元钱。所以,对于比较贵重、品牌类的商品,尽量先看看实物或是通过搜索引擎查阅相关资料,做到心中有数。

而品牌类产品则更需要你逛街积攒经验,去专柜看看实物,尤其是电子、化妆品和香水的型号、批号等信息,要知己知彼,擦亮眼睛才能做个精明的网购人。

(六)一定要保留交易手续和票据

价格比较高昂的大宗货品一定要向卖家问清来路,如果卖家可以提供,尽量索要发票。无论大宗小宗,和卖家之间的往来邮件,聊天记录都需要保存,以防日后需要证据的时候你拿不出来。消费者保护委员会有这样的规定:消费者个人私下交易纠纷是不予受理的。这点要切记,往往许多网友在这方面忽略而给对方可乘之机。

(七)邮费太高要小心

有关邮费问题,购买之前要跟卖家事先沟通,因为地域的关系邮费通常和所标价格不同。如果发现卖家把商品的价格订得很低,但是邮费却定得很高,那么就要注意了,这很有可能是靠邮费挣钱的卖家。

(八)包裹到手要验货

由于网络购物都是采用邮寄服务把商品送到消费者手中,所以消费者应该在收到包裹时,先打开包裹再签字,这样能避免因邮递公司产生的问题而无法维权的现象出现。

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