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第37章 网店推广——让你提升知名度

(一)网络营销概述

1.网络营销的特点。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:

(1)时域性。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

(2)富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

(3)交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具。

(4)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

(5)高效性。计算机可储存大量的信息代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

(6)经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

(7)技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

2.网络营销的优势。

(1)网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。

(2)网络互动,沟通无限。网络是一个互动信息传输通道,突破了传统营销方式的单向性。公司能够将单方面主动传播和实施变为在网络上与顾客互动的沟通和交流,使销售效果更加有效。比如,商场在网络上发布产品信息,发布网络广告宣传,顾客在任何一台能够上网的电脑面前,即可咨询,实现互动沟通,在线完成销售交易。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。

(3)快捷及时,降低成本。现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短,同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更助长了消费者购物所耗费的时间和精力。现在网络购物为消费者省却许多麻烦:足不出户,轻松购物。同时,若在使用过程中发生问题,你可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。

(4)突破时空,更多机会。网络营销能够突破时间和空间的限制。比如,网上商店能够为顾客提供每天24小时的购物服务,没有时间的限制,这是一般传统销售做不到的。在传统方式下,由于地域、交通的制约,企业的商圈被局限在某一个范围内,而上网后面对的是所有网络用户,其商圈可拓宽到全国甚至全球范围。因此,在Internet时代的企业可以利用网络实现全球营销,展示企业形象、介绍企业产品、发布供求信息和寻找合作伙伴,还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查,以期达到更好的营销效果。收集全球各大商贸网站的供求信息,极大方便企业用户采集信息,让企业用户更快地掌握商计,市场竞争激烈的时代,迅速地获得企业信息是掌握了一把营销利器,信息时代怎能怠慢。

(5)个性化需求,无限满足。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略,以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。此外,随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力,这一能力的增强为个性营销奠定了基础。

(二)网店推广

网店和实体店一个明显的区別就是实体店只要物色到一个合适及人口稠密的地点开店,你的客户就会自动上门,而网店却非如此。无论你花多少钱来设立一个网站,如果不做宣传,浏览量可能等于零!许多人误解以为只要在网上开店,就会自动有人上网光顾,其实这是个大大的错误观念。经营网店其中一个大挑战,就是如何提高网站的浏览量。浏览量高了,购买的客户自然也会增多了。比起实体店,虽然这是网店的一大缺点,但换个角度来看,实体店的光顾量是有点被动的,而网店的浏览量则是主动的。你可以凭着创意、努力及各种宣传方式来提高浏览量,但实体店的光顾量却非常依赖当地的人口稠密度,交通方便等外在因素。

1.网店的推广方法。

(1)网上广告。在一些高浏览量的网站上打广告,无疑是网站宣传最好的管道。我国有许多论坛如百度贴吧、天涯社区、新浪论坛、搜狐社区、qq论坛、网易论坛、华声论坛、西祠胡同、猫扑、红网论坛、新华网论坛、青青岛社区、chinaren社区、国际在线论坛、19楼论坛、凤凰论坛、凯迪社区、西陆社区、泡泡等等论坛,都是刊登广告的最佳选择,当然可以积极发帖跟帖(别一味发广告,要有策略和特色)。还有一些分类网站所带来的广告效应也极高,可以考虑给谷歌的广告联盟投广告,效果会更好。

选择在哪些网站刊登广告,是一门学问,虽然一些网站的浏览量高,但却未必会带来很高的点击率。在做出选择前,多做些如网站会员的性別、年龄层、讨论话题等的调查,看是否符合你的网店顾客目标。

事实上,很多个人网店主很少投广告,其实现在国内许多网站的广告价格非常低,你不妨尝试一下,而不要觉得投广告都是有钱公司才应该干的。想要做好,你得与众不同。

网络广告是最常见的一种网络营销手段,相比较传统媒体高额的广告费,网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来,在新浪、搜狐、雅虎等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多企业“扬名立万”的一种手段。而随着网络广告形式的不断翻新,网店展示自己优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。

(2)搜索引擎优化(SEO)。搜索引擎优化指的是如何获得搜索引擎收录并在搜索结果中排名靠前。要如何提高搜索结果的排名,须针对各种搜索引擎的搜索特点,而改善网站的设计及关键字。搜索引擎的特点经常改变,所以你必须无时无刻都更新你的知识。搜索引擎推广的方法可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

当然你也可以付钱聘请这方面的人才帮你提高你搜索排名,收费通常都是依关键字而定。网上有一些专业的SEO网站,你可以找他们帮忙。

很多人认为这都是一些商业网站应该干的事情,其实不然,个人网店也应该注意尝试,而且效果会很不错。“实名搜索”则是富有中国特色更加普及的一种主动型网络营销手段。网民通过地址栏和输入中文就能够直达网店网站或者得到相关网站的列表信息,给网店带来更准确的商机,对于互联网用户而言,“实名搜索”帮助用户发现有价值的信息,更加精准地满足顾客需求。

(3)友情链接。友情链接是指网站双方站长约定同时在自己的网站加上对方网站的链接。通过点击锚文本即可到达对方网站。由于这种链接是双方同时约定的,所以就叫“友情”链接。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。友情网址链接虽未必能带来成千上万的点击率,但它会让搜索引擎更频密地收录你的网页。

多找一些网店主(当然是和你产品没有竞争关系的最好),来个疯狂链接,说不定会有意想不到的效果。很多人喜欢在逛完这个网店的时候顺道到别的地方去看看,因为需求几乎是无止尽的。

(4)论坛博客推广方法。什么是论坛营销呢?其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。”

利用博客、播客和微博主动宣传。如果自己对自己的文笔、拍摄照片以及视频有足够信心的话,可以大胆的通过这几个新媒体来宣传自己的网店。事实上,许多实体店,比如特色餐厅就有很多人这样做。那么,你的网店同样可以这样做,比如你对时尚很有了解,不妨大胆发表你的意见,如果形成一定的粉丝群体,那么你的网店就不缺顾客了。播客视频同样是非常好的形式,比如你店里的特色产品如何通过你的视频诠释出来就可以很好地吸引用户群。

(5)电子邮件。以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等;外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是以电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

(6)个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

(7)会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网店都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出网店经营者对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

(8)网络图片营销。网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址或者店铺名称等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,也可以很好地掌握图片营销。

(9)增强交互性推广方法。给网站内容设置RSS订阅、网站收藏夹、论坛交流、内容评论、内容投票、部落格分享等,都能吸引用户逗留而提高网站浏览量。你也可以定时发送简讯电邮(Newsletter)给你的会员以通知他们有关新货上架等最新资讯。借助交友网站的力量是现在新的发展思路,交友网站如开心网、白社会、MSN空间、Facebook、Friendster等利用朋友与朋友之间的关系来提高人际网络。同样的方式应用在生意上,就可以借助朋友的力量来提升自己网站的知名度。现在几乎每个企业都会建设自己的Facebook页面。先从自己的朋友或客户开始,然后再由朋友推介给更多朋友,这样一直延续下去,相信你的网店会非常红火。

(10)口耳相传(口碑)。网站如果想要长期经营下去,就必须认真地建立网站的口碑。利用口耳相传的方式,虽然不能在短期内带来效应,但长期来说,肯定会提高网站的知名度。你可以在网站上让购买过你的产品的顾客留言,分享他们在你的网站网购的喜悦。网店是一个看似虚拟的购物方式,如果有了一些顾客所张贴的好口碑,可以让那些第一次在你的网站购物的客户更加有信心。

(11)资源合作推广方法。通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。

(12)信息发布推广方法。将有关的网店推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网店推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网店推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期网上信息量相对较少时,往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网店推广方法的出现,信息发布在网店推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高的网站上时。

(13)病毒性营销方法。病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用顾客之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为顾客提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

(14)快捷网址推广方法。即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这为习惯于使用中文的用户提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择店铺名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,在网址推广方面有一定的价值。随着网店注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。

(15)综合网站推广方法。除了前面介绍的常用网店推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网店推广方法,如有奖竞猜、在线优惠券、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网店推广方法可能别出心裁,或者可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹等。

2.热门的网店推广方法。几种热门的网站推广方式:博客、微博、SNS等等。实际上博客推广并不算新,但效果却很明显,而SNS推广也是最近比较热议的一种推广方法,虽然没办法获得外链,但能从中得到大量IP。

流量是一个网店生存的基础,如果一个网店几乎没有流量,甚至在alexa排名都到了500万以后的话,我估计这样的网站,也就成为了一个新的垃圾站,几乎等于没有人访问。也就失去了网店存在的意义了。

一说到流量,相信大家都会说到SEO,但是我们今天不说SEO,说说如何通过其他的方式来提高网站的流量。

(1)博客推广。说到博客营销,它不但可以给你带来很多的IP,同时也能和更多的朋友进行交流学习。待博客的流量上升以后,你的网店的商品将获得关注,能给你带来不少的业绩。但是很多站长朋友都没有坚持下来,凡事贵在坚持,做产品推广也不是一朝一夕的事情。博客营销的优势则很明显:

①细分程度高,广告定向准确。博客是个人网上出版物,拥有其个性化的分类属性,因而每个博客都有其不同的受众群体,其读者也往往是一群特定的人,细分的程度远远超过了其他形式的媒体。而细分程度越高,广告的定向性就越准。

②互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。每个博客都拥有一个相同兴趣爱好的博客圈子,而且在这个圈子内部的博客之间的相互影响力很大,可信程度相对较高,朋友之间互动传播性也非常强,因此可创造的口碑效应和品牌价值非常大。虽然单个博客的流量绝对值不一定很大,但是受众群明确,针对性非常强,单位受众的广告价值自然就比较高,所能创造的品牌价值远非传统方式的广告所能比拟。

③影响力大,引导网络舆论潮流。随着“苪成钢评论星巴克”、“DELL笔记本”等多起博客门事件的陆续发生,证实了博客作为高端人群所形成的评论意见影响面和影响力度越来越大,博客渐渐成为了网民们的“意见领袖”,引导着网民舆论潮流,他们所发表的评价和意见会在极短时间内在互联网上迅速传播到开来,对品牌造成巨大影响。

④大大降低传播成本。口碑营销的成本由于主要仅集中于教育和刺激小部分传播样本人群上,即教育、开发口碑意见领袖,因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多,且结果也往往能事半功倍。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用,必定会达到很多常规广告所不能达到的效果。例如,博客规模赢利和传统行业营销方式创新,都是现下社会热点议题之一,因而广告客户通过博客口碑营销不仅可以获得显著的广告效果,而且还会因大胆利用互联网新媒体进行营销创新而吸引更大范围的社会人群、营销业界的高度关注,引发各大媒体的热点报道,这种广告效果必将远远大于单纯的广告投入。

⑤有利于长远利益和培育忠实用户。运用口碑营销策略,激励早期采用者向他人推荐产品,劝服他人购买产品。最后,随着满意顾客的增多会出现更多的“信息播种机”“意见领袖”,企业赢得良好的口碑,长远利益也就得到保证。

现在我们也来谈谈如果利用博客做好我们的推广。

①首先要找比较有名气,访问量高的网站建立自己的博客,如新浪、搜狐、网易、百度等,如果是专业博客还有如搜房等。这样能充分利用大网站的博客主来看你的博客、才能有更大的开发空间。

②要非常好地掌握博客上的功能,如图片上传、视频上传、个性化模板设置、音乐设置等等。这样才能给你需要推广的东西带来多样的发布方式。也就能引起别人的关注。

③将自己的博客分类,而且将你需要推广的东西根据当前的热点多开几个栏目。然后就相关的热点撰写有关的营销性软文,或者转比较热门的话题。最好是具有一定的炒作性。

④定期更新热点的栏目,最好是原创文章,这样才能吸引别人来转载你的文章,从而带来更多的流量。

⑤标题大于内容。这就是所谓的“眼球效应”,网民浏览网页看到的都是标题,只要标题足够吸引人,就会赢得点击。如果标题不能在几秒钟内有效的吸引读者眼球,就会很快淹没在海量的网络咨询里。一个好的标题胜过于千言万语。

⑥最后一个问题就是互动,要就热门文章跟博友进行讨论、留言,别人点了你的博客,你也要去别人的博客浏览,最好是能留言,礼尚往来。你的博客点击率就高了。推广是一件长期的事情,一定要做到持之以恒,才能带来实质性的改变。

(2)微博推广。由于几年博客概念的普及,人们对微博的认识和接受也就顺理成章了,显然,微博的普及要比博客容易得多。由于博客营销的价值已经被广泛认可,作为营销人员,很快也就把注意力集中到微博推广上来,希望这一新的工具能带来网络营销奇迹。每当一种新的互联网应用成为大众化的工具,都会相应地产生新的网络营销模式,所以大家争相探索微博营销也就不足为怪。

微博是基于WEB2.0的一个新兴的营销推广平台,互动性和传播性非常强,于是新型的微博营销手段开始兴起。每天在微博发布一些与自己商品的相关信息,比如我卖东北土特产,我会发布一些有关保健常识的内容,吸引粉丝过来关注,然后再导入自己的产品。同时你要在某一个地区去做营销,去和这个地区的微博群体互动,让他们粉你。长此以往很快你的粉丝数就会上来。

微博推广与博客推广的本质区别,可以从下列三个方面进行简单的比较:

①信息源的表现形式差异。博客推广以博客文章(信息源)的价值为基础,并且以个人观点表述为主要模式,每篇博客文章表现为独立的一个网页,因此对内容的数量和质量有一定要求,这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼,重点在于表达现在发生了什么有趣(有价值)的事情,而不是系统的、严谨的店铺新闻或产品介绍。

②信息传播模式的差异。微博注重时效性,3天前发布的信息可能很少会有人再去问津,同时,微博的传播渠道除了相互关注的好友(粉丝)直接浏览之外,还可以通过好友的转发向更多的人群传播,因此是一个快速传播简短信息的方式。博客推广除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外,往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览,博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注,因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的,而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。

③用户获取信息及行为的差异。用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息,发挥“碎片时间资源集合”的价值,也正因为是信息碎片化以及时间碎片化,使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为,因此作为硬性推广手段只能适得其反。将以上差异归纳起来可以看出:博客推广以信息源的价值为核心,主要体现信息本身的价值;微博推广以信息源的发布者为核心,体现了人的核心地位,但某个具体的人在社会网络中的地位,又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度,以及朋友圈子的影响力(即群体网络资源)。

因此可以这么简单地认为微博推广与博客推广的区别在于:博客推广可以依靠个人的力量,而微博推广则要依赖你的社会网络资源。现在很多人都很开始注重博客推广,但即使是简单的博客,其中也有很多营销的奥秘,只有用心、坚持地去做,才能看到成效,才能使博客推广走向成功。

(3)SNS网站推广。不得不说这是目前比较流行的一种推广方法,就连魔师李开复和李连杰的心灵阳光工程都在人人网开始建立账户进行SNS推广。有很多淘宝店铺的朋友也开始在SNS上进行营销。目前比较流行的有开心网、人人网、人和网、facebook。这样推广主要要关注以下几点:

①我们利用SNS进行推广,不过是为了借助SNS网站的高人气。所以我们进行信息堆砌是没有用,因为SNS是一个封闭的社区,只有置身其中的人才能看到相关信息,就算你堆砌信息,搜索引擎也不会抓取。所以,真正地进行SNS推广要把握三个原则:沟通、变化、机会。

②融入圈子,因为只有好友才能看到你的随时状态信息变化,所以要针对人群进行推广。建立或者进入合适的圈子,利用SNS的力量来扩张圈子的人数,用户这里可以分享产品的相关信息,包括产品介绍,使用感受,代购,活动,甚至实体店信息等等。同时,在群组上增加产品的入口,在讨论之余,可以直接进入购买通道。

③实时更新状态,让圈子里的朋友知道最新的相关信息,如打折啊,优惠啊什么的。最好是线上和线下统一起来。

④多发信息,和圈子里的朋友多进行互动。这样就和更多的客户产生了粘度,就会拉更多的人进入圈子,同时可以通过这个圈子,辨认出客户的相关属性:年龄、学历、收入等,这样对下次店铺的推广有了很好的参考数据,能更好地定位。

(4)IM推广。针对局限性的推广转换最快的就是IM推广,首先根据你的产品年龄段来加入当地适合你产品的QQ群,展开QQ群推广,注意尽量不要植入硬广告,要人性化推广。一般我是这样划分的,高质量的群用一个QQ去维护,不去发硬性广告,对于低质量的群每天发一次广告,被踢了的话第二天换个名字再去加,建议用软件操作。其他IM软件也是一样的操作方法。

(5)电子商务导航推广。电子商务导航集中了目前信誉较高的各类电子商务商家,而且在这电子商务网站发展的前期,都是免费收录各种高信誉优秀网上购物网站,因此,我们可以将自己的电子商务网站免费登陆到这些有名的电子商务导航站中,选择正确的分类,尽量把自己的物品描述和网站描述填的详细,如果有评分和留言系统,还可以用专人进行口碑营销。

(6)问答推广。问答推广大家可能觉得挺老套的,方法虽老但是如果应用得当还是会取得很好的效果。先介绍下主流的问答平台,百度知道、搜搜问问、天涯问答等问答网站。在这些主流平台上创造大量的正面信息,客户现在还是很信任百度等这种主流平台的,大量的正面信息可以降低目标客户的警惕性,提高产品成交量,制造信息的同时不需要加上你的网站链接,导入关键字就可以了,能百度到你网站就OK。这样审核容易通过。

还有一点要注意,一定要多注册一些账号,如果推广信息量大的话,可以利用IP切换软件。

其实关于网络推广方法还有很多,我这里就不过多介绍了,大家结合自己的产品去策划出属于自己的一套整合推广方案,营销其实只是吸引客户的一个点,让客户来关注你,要做到极致还需要从自身产品质量和服务抓起,切身实际地去为客户着想,这样才会走得更远。

3.软广告推广注意的问题。所谓“软文”,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。

比如:新闻,第三方评论,访谈,采访,口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

在传统媒体行业,软文之所以备受推崇,第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈,人们对电视、报纸的硬广告关注度下降,广告的实际效果不再明显;第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多,在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水,以便使市场快速启动。

总而言之,软文就是带有某种动机的文体;而软文营销则是个人和群体通过撰写软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式,可以相对于硬广告而言。众所周知,硬广告是一种纯粹的广告,直接的广而告之。而在软文中,如销售信函,广告文案,招商宣传等,他们都是带有“硬广告”性质的软文。

(1)自身内容。博客推广时候,需要围绕自身需要的主题进行创作推广,所有的文章都是和网店有关的,都比较通俗易懂,有时甚至可以到门户去报道,这样可以极大地增加独立网店的权威以及信誉。

(2)博客投放。首先,博客因为原创内容多,所以权重是非常的高,包括google搜索的最下面也专门显示了相关博客文章这栏,由此可见google对博客的重视。而且文章里面加了网店的连接,间接型地也增加了网店的外链,相比单纯的购买链接来说,这种做法至少让用户更详细地了解了我们。搜索引擎对于博客的更新也比较青睐,博客的日志往往都会被搜索引擎在排序上给予额外的照顾,这也是对Web2.0精神的一种肯定。

(3)目标用户。由于软广告加上硬实力的结合,在用户的咨询、反馈中很多用户去访问你的网店,但并不是所有的浏览者都是你的目标群体。推广的内容需要有令目标用户感兴趣或者可以吸引他们的亮点或者内容。

(4)价值对比。软广告和传统广告相比,一个散播在整个互联网,一个到期就撤掉。所以这个不管怎样都是对自己网店有利的,而且是永久有利,因为好的文章还会被继续转载、传播,具有可持久性。

(5)效果对比。传统广告挂在网站上展示率的确增加了,但人家不怎么看,就算进来了也是关掉就离开了。而这个效果虽然在一天、二天短时间内不一定显著,但软广告是长期的,也就是说用户不管是在搜索还是在询问的时候,都会有人告诉他你的网店怎样怎样。这个也算是口碑推广的力量吧。

一个成功的推广不是光靠别人,还得靠自身,只要加强了自身的内容质量,吸引了访问的用户,那么推广就算是成功了。

4.真正成功的软文营销。我们说软文的展示平台可以无处不在,传统的媒体平台中就有很多软文的身影。软文最能发挥功效的战场在哪里?中文秘书网首席网络营销专家Einsonfee之前说了——那就是网络。

网络平台比起传统媒介来说优势就太大了,网络软文在网络平台上主要有以下效果:

覆盖率广,铺天盖地。网络没有报纸版面的束缚,没有电视时限的限制,我们的网络软文就可以铺天盖地地在各大站点、论坛、博客、空间等到处发布,在数量上就可以无限发散。

浏览数高,反复点击。网络文章没有报纸和电视等的阅读限制,受众可以反复看随便浏览,点击率可以无限高。

趣味性强,引人注目。网络软文在趣味性上面相对广告和传统文章会更胜一筹,可以更好地迎合读者的阅读习惯和口味,因此可以更有效果地引起受众的关注。

受众广泛,传播率高。网络上的受众群体相对报纸、电视来说,不但在数量上占优势,而且不同的受众群体类别也丰富,根据年龄、学历、收入、职业等划分各不同人群都可以覆盖到,因此网络软文的传播效果可以得到有效保障。

俨然,网络软文已经成为了众多企业、个人进行产品服务和形象品牌推广的最佳渠道。软文相对广告和新闻的优势就显而易见了。

具体案例:今年六月中旬,一家主营产品为“阳澄湖蟹”的客户为其产品做网络推广服务。根据该客户的产品特性和销售模式,制定出该产品营销推广方案。其中方案中的几十篇软文在网络上就把该客户的产品品牌推得热火朝天,该客户的生意包括网络店铺和实体店铺的销量都大幅提升。

这个方案中,其中的一篇软文就针对该客户的产品“阳澄湖蟹”进行了很好的网络推介,起到了令客户非常满意的市场推广效果。这篇软文中,我们首先就把蟹这种美味、营养的产品大肆渲染了一番,以期达到引得受众垂涎欲滴巴不得立马到菜市场称两斤尝尝的效果。然后我们分析,如今市面上冒牌“假蟹”横行,顾客真假难分,顾客权益得不到保障。我们的软文就把受众的忧虑感给带动起来,为接下来的推介做铺垫。接着我们把“真蟹”与“假蟹”对比,“真蟹”在产品质量上、客户服务上、后期保障上都能更胜一筹,而价格上相差无几。我们的软文就将很好地体现了买“真蟹”的必要性和认准“真蟹”商家的重要性。

针对客户的“阳澄湖蟹”,我们分析了其源产地是渔家的身份和背景,能够保证产品新鲜、质量上乘的条件;同时在网络销售这个渠道上,我们将其店铺的权威性和信用度都做了细致深入的介绍,实体店和网络店铺的两个渠道都可以给顾客提供优质新鲜的“阳澄湖蟹”。

通过该篇软文的介绍分析,顾客在心理上完全开始信任并接受了该客户的品牌,因势利导,我们在其他的软文和推广方式中把该客户的店铺和其他湖鲜产品也做了大量推介,这样,一个很好的网络推广执行就完成了。这次合作给客户带来的不仅是一次品牌的推广,大大提升了其品牌知名度,更是为客户带来了长久的效益。

所以一次成功的网络营销是一个系统、规范的执行过程,包含很多方面内容,由不同人员来完成,任何一个环节和步骤都很重要。所以我们要做网络推广,就要注意每一个环节,每一步都非常有必要。

(1)标题很吸引人,内容很受用。好的软文就应该是这样,不仅仅有好的标题作为噱头,应该让读者切切实实地找到自己需要的东西。

(2)抓住了读者猎奇的心理,注重论坛的互动。当下社会,炒作事件层出不穷,读者也有了一定的免疫力,要出奇制胜就一定要有新意。

(3)广告的植入含蓄且高明。文章要“软”得很到位,软文首先就是要是好文章,而且广告不能太明显。现在电影中也有很多植入广告,最近热播的《丝丝心动》、《无懈可击之美女如云》等电视剧最近更是将投资方直接作为剧情主线进行植入营销。对其推广信息植入恰到好处,不仅不会让读者产生厌烦,反而会使受众积极参与推动了事件的发展。

(4)网络“推手”幕后操作到位。推手的策划需要相当的周密,无论是语言的编辑还是事件的剧本,都需要让读者信服。

对于一个成功的网络炒作事件,如果最后能留下一两句由该事件引申出来的网络语言,这将会对持续推广起到不可估量的效果。2009年的网络语言“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭”就是成功的例子。

(5)文章的发布渠道选择准确。正确的渠道,会使软文的内容和表达意思像病毒式地被转发和分享。扩展载体不断扩大,推广效果不断纵深。

(6)论坛软文推广的最高境界就是事件炒作。如果你的营销策略仅仅是一篇软文,即便再热烈的互动,再密切的推广配合,它的传播范围和影响力都只是小范围的。然而当衍生为炒作事件时,一旦成功制造话题,一夜之间就有可能传遍到整个互联网,成为人们新的关注点。

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