登陆注册
357200000021

第21章 反客为主

上回蔡晋将“项目三角形”运用作为作业留给了同学们,原本是观赏纪录片的时刻,林子苏为了得到在蔡晋那里露脸的机会,便下定决定纪录片回去后看,把时间省下来思考蔡晋留的作业,所以在大家津津有味地观赏纪录片时,林子苏大着胆子向蔡晋请假提前离开一会,蔡晋竟然也同意了。

溜出教室后,她就跑到网吧去用心查阅和了解蔡晋提到的“项目三角形”管理理论,这才知道,这个理论在项目执行过程中并不是恒久不变的,而是需要分阶段地进行调整。更进一步深刻了解了什么是项目质量、项目范围、项目成本和项目时间。

同时,了解到“成本”,原来不仅仅是财力的投入,还包括人员、设备、材料、沟通、信息等,凡此种种,真是令林子苏大开眼界,犹如醍醐灌顶。

随后,在纸上对“未来之星”项目的销售管理三角形,四个要素进行设定和演绎,经过多次演算后,最终定稿,这才放心去吃饭,期间还给周瑁远去了电话,知他能正常吃午餐这才安心。

14:00,蔡晋准时来到教室,依旧是在热烈的掌声中走到了讲台,简单寒暄后,开始抽查上午布置的作业,林子苏是第三个被蔡晋叫上去分享的,前两个显然准备不充足,但也能把各自所在的项目情况说透,但一结合“项目三角形”理论就又相差甚远,毕竟大家是第一次接受这个概念和训练,所以蔡晋也就未做过多苛责,难得多了几分宽容和耐心。

林子苏上台后,分别在黑板上画了四个三角形,四个的形状都不一,林子苏画完以后,就讲道:“我先给大家讲讲,我所在的公司和项目,我们公司是东森集团,是一个把质量看做生命的地产公司,在屏源省堪称行业的NO.1。

东森集团在屏源省的18个地市都有城市公司,城市公司负责拿地拿项目,集团提供人力、财力、物力、营销的支持,而且18地市的公司都是通过招标的形式,委托第三方代理销售。以我所在的云连市城市公司的‘未来之星’项目为例吧。

我们明年的销售目标是9.6个亿,我们这个项目占地面积有300多亩,而且多以高层为主,质量在当地也是有口皆碑的,又占据得天独厚的学区资源,所以项目本应该不愁卖的,但是销售却很缓慢,今年一年的销售才不到3个亿,所以整个销售任务都压到了明年。

上午蔡老师讲授‘项目三角形’理论时,确实给了我很大的启发,所以斗胆在这里卖弄一下,以此理论来分析一下,我们‘未来之星’的销售管理现状,以及应该做怎么样的调整和改善。还请蔡老师和同学们指正!”

随后,林子苏指着黑板上的第一个三角形,道:“大家看到了,我一共画了四个三角形。第一个三角形,我分析的是我们项目的四个要素,核心是1年内完成9.6亿的销售目标,三边要素是时间、成本和客户维护,成本投入是销售目标的千分之一,也就是960万。销售目标不用说是核心。

按照蔡老师说的‘固定第一边,调节第二边,投资第三边’的原则,我把时间固定为第一边,客户维护调节为第二边。接下来就是投资第三边了,那就是成本了,大家都看到了,对于9.6亿的任务而言,这个960万的成本是比较低的。

所以,我认为应该至少再增加1个百分点,也就是成本提升到1920万,这样才可以满足高频次的活动曝光,配合全媒体的广宣推广计划,同时进行高效的销售团队建设,比如蔡老师说的要建设有层次的团队架构。另外还可以增设样板间的网络体验等等。”

林子苏接着讲道:“由此,我按照销售节点分了三个阶段,即:前期,中期,后期。前期一般成本投入比较大,占总成本投入的50%,且任务重,因为要达到5个亿的销售目标,时间为五个月。

在这个阶段,5个亿销售任务为核心,为什么任务占到总目标的一半还多,因为从一月到五月底,跨度春节、五一、清明三大节日,是拓客的最好时间,一进入夏季就很难再进行拓客,所以拓客必须在夏季来临前完成。

客户维护是第一边,时间为第二边,成本是第三边。值得一提的是,我为什么要把客户维护放在第一边,而不是第二边?因为我觉得前期拓客成本比较大,必须进行大力度的客户维护,才能保障留客,对后期销售进行二次三次,甚至多次开发,可以有效节省后期的拓客成本,做到先苦后甜。”

大家都点头表示同意,林子苏接着道:“那么销售到了中期阶段,也就是我这里画的第三个三角形,销售目标3个亿,时间跨度5个月,成本投入占比30%。在这个阶段,销售目标依然是核心,时间为第一边,客户维护依然是第二边,成本投入则是第三边。”

林子苏转过身,讲第四个三角形,道:“销售到了后期,销售目标剩下1.6亿,时间为2个月,成本投入20%,这个阶段的第一要务还是销售目标,成本则为第一边,时间为第二边,客户维护可以放在第三边了。

这个时候要严控成本,防止超预算,可以将时间上浮1-2个月,客户因为已经有了前两个阶段的精心维护,客群也基本稳定,无需投入太大的精力和时间去做维护。完成销售任务,相对也没有前两个阶段,压力也没那么重了。嗯,我的分享就到这里了,谢谢大家!”

蔡晋率先鼓掌,教室里也跟着想起了热烈的掌声,随后蔡晋点评道:“确实出乎我的意料,我上午讲‘项目三角形’,其实也不过10来分钟,但林子苏能够举一反三,甚至领悟到更深层次的运用,非常不错,大家再给她一次热烈的掌声吧!”

紧接着,教室又响了掌声,林子苏已然是面色绯红,但仍不忘给蔡晋和同学们鞠躬致敬,道了声“谢谢!”

随后蔡晋继续点评道:“其他的不做点评,因为林子苏同学已经做得非常好了,我就问一句,你为什么没有把质量,列入考量的要素指标?”

林子苏答道:“是这样的,东森集团对每个城市公司的第一要求,就是质量,这也成了多年来东森人的一种共识,就像吃饭一样平常,所以我没有列入进来。第二,因为我觉得我们这两天学习,都是和销售有关,所以我才斗胆没有从大的项目背景出发,而是仅仅根据销售管理中,可预见的几个关键要素,提炼了这四个我认为比较重要的要素,脱离开项目背景,可能会有些不妥?”

蔡晋欣慰地点点头,笑道:“没事,我不是批评你,我觉得你考虑的很对,这个思考路子是对的。好的,你先回座吧!你呢,给你们三团记五个正吧,一团加两个,二团和四团各加一个。”

三团的人都不禁一阵高呼,林子苏也欢喜地记下了,同桌的张翰非也给她竖了个大拇指表示赞赏。

随后,蔡晋开始了下午的课程,下午课程相对比较枯燥,主要是讲解销售工具的高效使用,也不在话下。

下午一下完课,林子苏三下五除二收拾好以后,就十分殷勤地去给蔡晋帮忙,又是帮他收拾课件文档,又是帮他关电脑关投影仪,整理停当,就帮他提着公文包,也不给他,蔡晋也就由了她提着,不置可否,便和几个同学走出教室,一群人一边交流探讨,一边走向停车场。

一路上林子苏安静地听大家和蔡晋的谈论,直到到停车场,同学都散去,就剩下林子苏和蔡晋了,林子苏也不说话,只是跟随在他旁边,等他拿钥匙取车,蔡晋刚按了解锁,林子苏就去开了后车门,帮他把电脑包放在后座上。

蔡晋只道她放了东西就离开,就开了驾驶座的车门,刚进入车内,只见林子苏已经绕过车头,拉开了副驾车门,竟然也坐了进来。

蔡晋一脸的错愕,道:“你进来干什么?”林子苏很自然地拉了安全带锁好,然后笑道:“蔡老师,您看过《当幸福来敲门》这个电影吗?”

蔡晋不知她所问何意,却还是应了句:“看过。怎么了?”

林子苏道:“相信您一定还记得Chris为了得到实习机会、搭乘人事主管的出租车、在车上秒变魔方的情节,当然我不会给您表演魔方,我只是占用您开车的这段时间,想给您讲一个故事,不管最后能否讲完,您到地儿我就下车,一定不打扰您。可以吗?”

蔡晋没有拒绝的理由,因为《当幸福来敲门》是他最爱的影片,而且林子苏说的影片里的那个桥段,也是他最欣赏的,所以也就启动汽车驶离停车场,边道:“我们这个阶层的人,时间都是按分钟计算的,不像你,一天中浪费个把小时也无所谓。而我们,如果因为某一个人,或某一件事儿耽误了时间,哪怕是1分钟,就有可能造成重大的损失,这个损失可能不只是我的,还有我的合作伙伴、我的客户。所以,我非常讨厌浪费我时间的人,既然你说不占用我的时间,最好,先说好,如果你还是昨天那番说辞,我劝还是你省省吧。”

林子苏忙道:“蔡老师放心,我一定只字不提,我就是最近听了一个故事,感触颇多,所以特想给您分享一下!”蔡晋啼笑皆非,摇摇头,也不作言语,只专心开车。

“话说,有一个孩子,原本生活在一个幸福的家庭。七岁那年,他的妈妈被检查出患了子宫癌,没过一年妈妈去世。他的父母伉俪情深,父亲两年后,终于坚持不下去,选择了自杀,这个孩子那年不到十岁。

后来,辗转流落进福利院。可是,福利院的日子,并不好过,他经常被欺负,十六岁那年初中毕业,他受够了被人欺负和嘲笑,决定辍学不再读书,而是选择当兵入伍。三年后,他在执行一次任务时,因伤退伍。

退伍回来,他举目无亲,又饱受伤病折磨,部队给的抚恤金也很快耗尽,他想起爸爸妈妈,如果他们在,也许自己就不会,过得这么艰难和困苦,他越想越万念俱灰,终于有一天举起了刀子,选择了和他父亲一样的办法——自杀!”

林子苏讲到这里停顿了一下,蔡晋突然一个急刹车,黑了一个脸,斥道:“林子苏,你到底想干什么?”

林子苏却并不接话,而是镇定地继续讲道:“只是老天见怜,他很幸运,被前去催债的人发现,又被送到医院。所谓‘大难不死,必有后福’就是这样,他在医院里,遇到了一个病友,也就是后来他生命中的贵人,那个如师如父如兄的人。

这个贵人资助他就医,鼓励他复读高中的课程,一路攻他读本科、读研究生,在他读书的过程中,还把他带入地产行业,让他从一个普通的售楼顾问做起,直至做到一个公司的老总,做到一个在地产行业里响当当的人物!

然而,当幸福和成功敲响他的门时,在他功成名就时,他的贵人却因病离世,他甚至连一句‘谢谢’,都还没来得及说。”

林子苏说到动情处,也是潸然泪下,蔡晋更是泪光闪烁,难抑心中的起伏,随后仰仰头,稍作镇定后,才看向林子苏,低沉地问道:“你到底想干什么?”

“对,这个孩子,就是眼前这个让我高山仰止的蔡晋。可是,曾经的他,也和如今的我一样,都遇到过人生最艰难、最困苦的时候。可是,命运却截然相反,他遇见了他生命中的那个贵人,而我不管怎么努力,都无法得到他的关注和认可!

也许,您已经习惯了现在往来无白丁的生活,偶尔像我这样的无名小卒,闯进您的世界里,您根本连正眼都不会多瞧,就像弹去衣服上的灰尘一样,我就要在你的视线里消失。

尽管如此,我还是不得不说,您有您让人不可企及的行业名望和能力,我欣赏也敬重。但我并不认同您现在这种‘以利权衡’人际交往的原则!

我甚至大胆推测,如果当年那个贵人也如你一般,凡事都权衡利弊,那您还是今天的蔡晋吗?倘若您的贵人今天还活着,他是否也会赞同您今日的做法呢?”

蔡晋始终看着林子苏,眼神逼视,凌厉无比,林子苏也看着蔡晋,目光丝毫没有犹疑,但却抑制不住内心的激动和害怕,愣是憋着一口气把话讲完了,血液澎湃加速了肩上的疼痛。

林子苏撇过头,不再看蔡晋,迅速解下安全带时,但因用力过猛使得肩膀的疼痛加剧,额头上也不停地流汗,临下车林子苏横了蔡晋一眼,随后下车,带上车门,大步朝前而去。

车内,蔡晋看着林子苏潇洒而去的背影,双手扶着方向盘,已经气得浑身发抖,自己的身世时至今日已经没有几个人知道了,这些年的努力,终于为自己换来了不俗的社会地位和行业名望,也终于如愿以偿跻身名流,所到之处没有不对自己敬重有加的。

但,没想到今天,却被一个可以作自己女儿的后辈,重启尘封了三十多年的往事,还被她反客为主,当面指责和教训他的‘势利’,这是生平第一次,令他气愤交加,半响都没有任何思绪和动作。

沉默好半天,蔡晋终于重新启动车子,当车子驶近林子苏时,蔡晋放慢了速度,并摇下副驾车窗,叱了一声:“林子苏!”

林子苏转回头时,蔡晋看到她竟也是泪流满面,声音也软了几分,道:“明天上午还有半天的课,我说过对胜出的团,给予奖励,如果三团胜出,而且如果你也能说服团里其他人放弃这个属于团队的奖励,我便应你所求,而且优先安排你的行程!”

林子苏不敢相信,竟掩面哭了起来,随后才撒开手,含着泪光,笑道:“真的吗?”

蔡晋笃定地点点头,随后摇起窗户,开车离去,在后视镜上,蔡晋看到林子苏站在原地,又哭又笑的模样,心中也不免动情,思绪也不禁回到了少年时的光景,渐渐地也模糊了视线。

话说周瑁远经过第二天再次检查,到底缘于他常年健身,所以检查结果还是不错,医生交代他可以出院后,百大的人便来人接了他回酒店疗养。林子苏拿下蔡晋后,返程给他联系时才知回了酒店,便乘车回酒店。

华中商会酒店,这是周瑁远在上京经常下榻的酒店,张庆东为此专门和酒店方签订了常年入住的协议,所以酒店方也应张庆东要求,特意为周瑁远常年保留着那间商务套房,林子苏和周瑁远几次一起同行到上京,都是随他一起入住这家酒店。

所以,轻车熟路,林子苏很快就到了房间外,敲响了周瑁远的房门。让林子苏没想到的是,开门的竟然是周瑁远。

“远先生,怎么就你一个人吗?你还没好呢,怎么就起来呀?”林子苏关切道。周瑁远嘴角含了坏笑,道:“我身体好得很,有你在身边,好得会更快!”

说最后一句时,故意附到林子苏的耳多旁说,林子苏一时没明白他的用意,但看见他坏坏的笑意,便知他一定不怀好意。周瑁远也不欲继续调侃她,便关切道:“外面冷,快先进来吧!”便拉了林子苏进来。

那么,她和周瑁远之间又会发生什么故事呢?蔡晋那里过关了,但明天三团能否夺得第一,一切都是未知数,林子苏只能走一步看一步,现在所有的计划都赶不上变化……预知后事如何,且看下回分解。

同类推荐
  • 一颗星星的名字

    一颗星星的名字

    曾经以为陪伴了她十多年的人会陪伴他一辈子,不曾料到……一次大学的偶遇,成就了他们一生的羁绊。安昹妫:朱言,你疯了吗?朱言:嫁给我,我会做的比那个人好。……安昹妫:你会打我吗?朱言:不会,我不打老婆。……安昹妫:我想你了。朱言在电话那头笑了笑:你的小可爱等着你领走。……这大概是我遇到的最好的人了。曾经对我来说,我始终无法缓解一股股涌上心头的寂寞荒芜,嫁给他之后,我依然有这种感觉,症状减轻了。他从不言,但我知道,他明白我的小心思,从不说破。安昹妫这样想。
  • 她是小可怜

    她是小可怜

    在所有人的眼里,都以为她是一个娇弱无比的小可怜。
  • 时光穿梭之锦绣未来.A

    时光穿梭之锦绣未来.A

    人民教师东方筱涵是个青春女孩,谈不上美丽,也没有性感身材,只有大象腿。然而在2012世界末日的这一天,一切都改变了。当老师的也会去偷东西;没去美容院,大象腿也能变成芊芊玉腿;意外,还去了一个似古非古,似今非今的地方,这是怎么回事呢?筱涵身上到底发生了什么?
  • 我在现代当大佬

    我在现代当大佬

    她一国公主穿越到现代了!!!五年后,她以全市第一满分的成绩进入帝都京大,她表面上是一个“平平无奇”的大一学生,but!妙手回春阴晴不定的竹生小姐?电竞圈知名大佬笙笙?全网膜拜的网络写手s先生?身份不明的歌唱界巨头笙歌?——————————————————“笙儿,你到底有多少马甲?”男人附身在她耳畔道,“你猜啊”她勾唇一笑,眼神像只小狐狸一样狡黠
  • 余生各不相见

    余生各不相见

    “莫亦寒,此生永不相见,大概是我们对彼此最后的尊重………我叫纪希,却只能纪念希望”纪希是三个哥哥捧在手上的千金大小姐,却爱了莫亦寒七年。最后他却毁了她家、逼死了她父母,多么讽刺的人生“莫亦寒,爱上你是我最后悔的事。如果再给我选择一次,我永远都不想认识你” 前期:“纪希,你永远逃不出我的手掌”莫亦寒冷冷捏着她下巴无比残忍的说道 后期:莫亦寒卑微的跪在地上痛苦祈求,“纪希,我错了,只要你能原谅我,我把命给你” 纪希看着毫不犹豫跪在地上的男人,笑了,冷漠的嘲讽“莫亦寒,没想到你也有这一天,你放心,我就算死也不会原谅你,我要让你痛苦的过一生” 一个字总结“虐",前期男主狂虐女主,后期女主也丝毫不手软的虐回来,本人主张要虐出你们的眼泪,就看两人谁更虐
热门推荐
  • 英雄联盟之超强ADC

    英雄联盟之超强ADC

    长达一年的替补选手,没有上场的机会。只求得一局上场机会,一手德莱文大杀四方。后退出比赛,令人唏嘘。一年后他强势归来
  • 无限之道主

    无限之道主

    末法之世的顶级道门真修左丘被选入主神空间。无限的世界,无尽的杀伐。法师、剑仙、武夫、修士......奥术、科学、神灵、真气......左丘一路厮杀,求仙证道,只为夺得唯一的超脱之路。
  • 王者荣耀之龙魂

    王者荣耀之龙魂

    王者荣耀创世纪!王者荣耀传奇生涯!王者荣耀传世故事!
  • 壹剑天涯

    壹剑天涯

    这是冠绝古今的一剑,这是神憎鬼厌的一剑,一剑之下万法皆破,普天之下无可匹敌!“真是说不出的写意风流啊。”剑一一边扣着脚丫一边想道。
  • 最强典当专家

    最强典当专家

    一表在手,天下我有!一个专为别人打抱不平,却一直挨打的少年孙迪,偶从一乞丐大伯手中得到一只可以随意典当物品及兑换其他星球物品的手表,在这个兑换平台,不仅有其他星球的各色奇异物品,并可随意穿梭于其他星球之间。让我们来看看孙迪如何玩转其他星球。
  • 盛唐特种兵

    盛唐特种兵

    盛唐虽然辉煌,可也有让我们不齿的历史。一代军医横空降世,带来了不一样的大唐传奇。一样的强盛,一样的辉煌,这个辉煌不只是影响。盛唐留给我们的应该更多,不应该只是文化,还有那永远的传奇。
  • 从冰火魔厨开始打卡

    从冰火魔厨开始打卡

    冰火魔厨打卡开始,让我们看看这个憨憨怎么去吃遍所有美食
  • 农家有点乐

    农家有点乐

    有人心存大爱,全力付出;有人迎风而上,鱼跃龙门。
  • 获得厨神系统

    获得厨神系统

    没啥好说的,就是主角获得了厨神系统。。。
  • 侠剑九天

    侠剑九天

    侠剑九天豪武肝胆笑九天,夜夜一剑百梅生北帝驭兵向天门,江南四府乐天行西方十二灵师派,夜奔昼赶到白厅归隐不问云世间,王毒攻霸九州顶五洲四海齐头聚,欢声饮酒纵天明。执剑行走九天,为百姓讨苍天公道,丈除劫贫财匪徒,指剑向贪官封喉。