花了几天的时间,若萱终于把那天员工们反映上来的各类问题给整理好了。
其中问题最多的是男女工作的分配不是很好。有些地方需要蛮力的,可是却安排女子做。而有些地方需要细致的女子做的,却让大老粗的男人来做。若萱将各个岗位的人员做了一个大调整,烧送水、搬运柴禾等重活交与男子,而在茶室中为客户泡茶、打扫卫生等轻便仔细的工作则交与女子。薪水方面也做了调整,根据分工的不同,薪水也就不同,不再是同薪同酬。
若萱还在各个分部设立了投票箱,客户可以将票投给自己喜欢的工作人员。还有满意度调查,每个分部有一个回访部门,根据回访得到的满意分来评级。到了年底,根据每个人的工作完成情况,所得票数及客户满意度调查发放年终奖。
这一改革出来后,引起了强烈的反响。员工做事更加努力,服务更加周到;顾客回头率更加高,满意度更加好。很多商家也纷纷效仿。
解决了这些问题后,若萱又空闲了下来。她才想起夏梓翰回夏宅已经好几天了,不知道怎么样了?没有她在身边,是否吃饱穿暖?是否注意休息?……最重要的是,他是否已经将婚礼之事办妥了没有?想到这,若萱的脸不由得红了起来。
不能再想了,再想下去,怕控制不住去看他的冲动。若萱拍拍自己的脑袋,试图赶走脑海里的那些无法控制的想法。
这时,小翠的声音在她耳边响起:“小姐,方总管找您!”
“方总管?请她进来!”若萱一时还没反应过来,想了一会才想起是方红。
方红进得房门,朝若萱微微行了个礼。
“坐下说!”若萱拍拍旁边的凳子说。
方红也没客气,直接在她旁边坐下。小翠倒了杯水,放在她面前的桌上,便退了出去。
“今天你来找我什么事?”待方红喝了口水后,若萱便问道。
“小姐,还记得您前几天放在剑兰阁花圃里的那些茶叶吗?”
“记得呀!怎么,有结果了?”若萱再次问道。
方红兴奋地说:“是呀!小姐,您真是太聪明了。这样的方法都能想出来。那些您放在花圃里的茶叶,今天我命人取出一些出来检验。那些茶叶里不止有茶叶的清香,而且还有鲜花的花香,两者混合在一起,形成一种很是独特的香味。这种香味我也不知道该怎么形容,反正就是很香。后来,我将各种花圃里的茶叶都取一点出来,将那些茶叶分别泡出来品尝。我发现那些茶叶可以和我们的剑兰茶相媲美,它的色彩不再是纯绿色,有着一种微微的毫光,那种毫光的颜色和花的颜色很是相似。香味就更不必说了。”
“真的有那么好?”若萱很是怀疑的问。在现代可没见到过有这样的现象,难道因为世界的不同,这茶叶也能产生差异?
“是真的!不信的话,您看看这个!”
说着,方红便将一个小包裹放到桌上,将它打开,里面放着很多小罐子。她打开其中一个罐子,取出一小撮的茶叶,将它放到了一个茶杯里。运用着剑兰茶独有的泡茶方法,将这茶叶泡出。
若萱接过泡好的茶叶,放到鼻子下闻了一下,果然有着一种不同的香味,茶香里带着一种微微的玫瑰花香。接着细细看了一下,泡出的茶叶,跟方红所说的一样。品了一口,这茶叶少了一丝的苦涩,多了一丝的甜味。
“不错,凭着色香味这三样,这茶叶的价格,我想会比剑兰茶的更高。”若萱下了最后结论。
“我也是这么觉得!”方红点点头,回道。
“恩!明天你将这些茶叶取出,并将它们都分批献给我们阁中的拥有贵宾卡的顾客。通过他们的嘴,可以将这茶叶推广出去。还有,让那几名参与了花茶制作的员工独立出来,以后他们就专门制作这类茶叶。最重要的一点就是,要保证他们的忠诚性,这方法如果传了出去,那我们的茶叶也就不值钱了。”若萱将事情一一的吩咐下去。
“是,小姐!我会严格把关的。”方红说完,便离开了。
若萱看着桌上的这几小罐茶叶,心里思绪万千。从一个小小的乞丐,成为现在奥德斯帝国茶行叶的领袖。其中的艰辛自不必说,最重要的是身边拥有着众多忠心的朋友和属下。
想到这,若萱忽然想起甄夏建。将他派往边陲小城,开发种植茶叶,不知道现在如何?是否能顺利完成若萱交给他的任务呢?以甄夏建一个大少爷的样子看来,若萱很是担心。完成不了没关系,就怕搞砸了,将事情越弄越乱,到时候就不好处理了。
想到这些,若萱便喊起小翠过来。
“小姐!”
“小翠,最近有没有甄夏建的消息?”
“甄少爷?”小翠疑惑地问道。自从小姐和少爷订亲后,甄少爷就离开新尚城,去其他城做事了。半年多来,也没听小姐问起过。怎么今天,小姐就问起他来啦?
“是的,不知道他现在怎么样了?有没有适应那艰苦的环境……”
“小姐,甄少爷的事您勿须担心。您不知道,他现在将那什么小城控制在自己的手上,城里的所有百姓都参与了茶叶种植,目前那小城所有的大山都已经种植上了茶叶。我想不出两年,那里就能采摘茶叶了。”小翠将甄夏建目前的情况都一一汇报出来。
“真的?”看到小翠点头,若萱欣慰地说:“我原以为他当初自己要求去边陲小城时,是想躲避他父亲呢!没想到,我只是以任务需要为名,达成他远离新尚城的心愿,他居然能够将事情做得那么好!看来,他确实是一个人才,只是平时没表现出来罢了。”
“是呀,小姐!当初真看不出来,甄少爷是一个这么有能力的人。”小翠眼冒红光的说。
“啧啧!”若萱看到小翠的样子,狡黠地说:“放心,你跟我这么久了,肯定会把他留给你的。”
“小姐,你说什么呢?”小翠反应过来,跺着脚说。
“呵呵!没说什么!好困,这几天忙得都没好好休息,小姐我要睡觉了。你出门帮我把门关上。”若萱打了个呵欠说。
“是,小姐!”
说完,便退了出来,将房门掩上后离开。