1.确定调查的目的。
2.确定调查的内容。
3.确定调查的要点。
4.拟定市场调查计划。
在市场调查计划中应详细列出以下内容：
（1）各项调查目标；
（2）各种可能的资料及其来源；
（3）各类调查人员及所需知识、经验与能力；
（4）所制定的与各类调查人员相应的培训计划；
（5）调查费用开支；
（6）成本控制计划。
5.收集资料。
收集资料并对各种资料的来源进行分析，同时应注意资料之间的相互关系，捕捉有价值的资料。
6.整理资料。
去掉不必要、不可靠的资料，对有价值的资料进行评价，并将有效的资料整理成统一的形式，留待进一步分析用。
7.分析资料。
（1）对所得的资料进行综合分析；
（2）分析其内在的联系；
（3）合理解释各资料之间的矛盾或冲突；
（4）对资料进行重组与调整；
（5）得出合乎逻辑、合乎现实的结论。
8.撰写调查报告。
（1）按照结论的轻重缓急，分章节撰写调查报告提纲。
（2）报告内容应力求简明扼要，主要包括以下几个方面的内容：
①调查题目；
②调查目的；
③调查结论；
④调查附录。
（3）认真核查所有数据与统计资料，务求准确。
（4）注意结论是否公正客观、前后是否一致、是否有疏漏存在，论据是否充足，重点是否突出以及语言是否准确等等。
