人，必须在各种各样的社会环境中生存，每个场合所应该采取的应对方式都不同，除了要充分洞察现实环境之外，没有成熟人格很难适应这些纷繁复杂、瞬息万变的环境。
谈到人格是什么，应该讲它是先天体质结合的“气质”，后天发展的“性格”，以及“能力”等等归纳而成的。通常我们称之为“人品”。它和一个人的素质、情绪性、行动倾向、行动样式、习性、态度等都有不可分割的密切关系。
被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授奥尔波特（1897～1967），运用现象学中的观察法研究人格的成热度，并在他的（人格形态与成长）中，提出了成熟人格的六要素，作为“人格成熟的基准”。
（1）自我意识的扩大
人在婴儿时期，只知道爱自己，不久，自我意识扩大到母亲、朋友身上。成人以后，不管是谁，对于自己的衣服、金钱、所有物，都有“这是我的东西”的意识。若不限于这么低的层面，而能扩及到职业、家庭——甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话，便可视为成熟人格的表征之一。
（2）和他人的密切联系
于自我意识的扩大，对于周围的人，也能建立亲密感及同感。不会随便在背后说人坏话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等。尊重对方，宽容对方，不排斥对方，即使是男女之爱，除了被爱之外，也渴望爱人，而且能接受伴侣目前的状况，懂得包容对方的缺点。
（3）情绪的安定
把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动，都当作是一种“自我情绪”来处理。不盲目地压抑，也不钻牛角尖，所以没有罹患恐惧症及强迫神经症之虞。以尽量不和周围环境起冲突的方式来处理。而且，碰到挫折、欲求不满时也具有相当的耐力，不会乱发脾气、牢骚，也不会随便责怪他人、自怜自艾。时时反省自己、等待时机，寻求解决问题的方法，避免情绪不高，或是能克服情绪不安。
当然，一个具有成熟人格的人，也不是就能随时保持冷静、沉着。既然是人类，就免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换，有时也会莫名其妙地忧郁。但他绝不会被这些情绪影响，去做出冲动的行为而有损别人的福利。既能保持自己的情绪状态，又能愉快地生活，这种情绪的安定，是由“均衡感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危险，也不会慌慌张张、不安畏怯，对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。
（4）面对现实的知觉、技能能够正确的认知现实，而且具备解决问题的技能。虽然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分。在自己的职业方面欠缺必要技能（家庭主妇的话就是家事），即使在其他方面合格，也不能说是成熟的人格。
另外，投入自己工作的能力，也和正确的认知、技能一样重要。所谓投入工作的能力，是指有某个课题的时候，那种忘我投入的工作热心感而言。
（5）自视客观——洞察和幽默以自我为对象，客观地视察，也就是说要真正地洞察自己、了解自己。很多人认为自己很了解自己，其实真能称得上了解自己的人并不多。
除了洞察自己之外，还要有幽默的感觉。真正的幽默，是保持某种距离凝视自己，认知理想的自己和实际上自己的对照，并感到的“滑稽”。幽默和粗野的嘲笑、无意义的笑料、攻击性的调侃等不同。
幼儿会感觉到别人的滑稽可笑，却不具备笑自己的能力。青年也是一样，失败的时候，往往无法一笑置之，容易视为苦痛。
其实，人生就像一场戏，能够客观地凝视自己所扮演的角色，同时以幽默的态度面对生命中的起起落落，才是成熟人格的表现。
（6）统一的人生哲学
把自己的人生当作有意义的东西，具有统一人生各种活动的人生哲学。这里所说的哲学，并不是指专门性的学说，而是个人的生活信条、生活目标的意思。即把什么当作人生最高的价值，应该以哪种方式生活，都订定了方针。说是具有自己独特的人生观也行。
（7）取人所长，补己之短一个人不可能是十全十美的，优势与劣势，长处与短处往往在每一个人身上都有不同的体现。如有的人生性拘谨、腼腆，不善于与人交往，但他敏感，感受能力强，善于观察与思考，对事物的细微末节的差异能明显地感觉到。这类人如果从事财会、编译工作则称职，可以减少工作差错，而让这种人从事办公室工作，开始时可能不太适应，特别是对外接待，有些勉为其难，但只要坚持锻炼，其性格中的优势能得到进一步发挥，弱点也会随着工作环境的熟悉而逐渐克服，也能做出成绩。
人的优点和缺点，长处和短处在某种意义上是相对的。如孤独内向、敏感多疑、不善交际，在一般人眼里是弱点和短处。不善交际，难以让人了解和难以了解别人，人际关系很难和谐亲密。孤独内向更是难以被一般人所肯定，人们认为孤独是自我与同伴的一种隔离，容易造成敌对情绪和反社会人格。然而孤独在某种意义上又是一种伟大的孤独，天才的孤独。人类文明史上一些真正产出经典思想的伟大人物常常不被众人理解而感到孤独，如尼采、萨特等。他们沉浸在探索和非常规的积极思考中，他们的思考和行为是在一般人之上和不合传统的规范上进行的。他们不在乎成为坚持特定意见的孤立者，他们更关心吸引他们的问题，而对财物或物质环境缺乏特别的兴趣，较少关心社会对他们的评价。他们不愿别过多的干涉和打扰，他们是孤独者，但又自觉地忍受孤独，他们能成功地超越孤独，很少有空虚、失落感。在这种情况下，弱点也是一种优点，没有这些“弱点”，创造性活动便无法延续下来。
有些优点，如谦虚、谨慎又可能成为弱点。过分谨慎，前怕虎，后怕狼，就可能缺乏活力，不敢竞争。缺乏冒险意识，缩手缩脚，没有开拓和创业精神，在商业竞争的时代就会成为落伍者。
因此，我们要正确对待自己和他人的优缺点，取人所长补己之短，以事业成功为原动力，恰到好处地扬长避短或扬长克短，更好更快地取得成功。
（8）不能诿过于人
人非圣贤，孰能无过。在社会竞争中，每个人都可能办错事，说错话，不同程度地给别人带来不应有的损失和伤害。但这并不可怕，若能勇敢地承认错误，毅然决然地为错误负责，并努力改正错误，不但不会失去别人的信任，反而会提高威信，显得更洒脱。
无数事实证明，一个人不论职位高低，有短敢揭短，人们就不觉得你短；有丑敢亮丑，人们就不觉得你丑，因为敢于揭短亮丑，是诚实可靠的表现。
可有些自以为聪明的人，整日诿过于人，遇到什么事情或问题，常常是喜怒形于色，他们敢于当众拍着胸脯表态，或支持，或反对，语气坚决，旗帜鲜明。但当事态、周围环境有变化，他们的态度立即会来个一百八十度转变，把责任推给他人，自己若无其事，浑身轻松。这样的结果只会使人觉得小家子气，小心眼，对其避而远之。
诿过于人的人，是“一直正确”的。他们自认为如此，可以维护自己的形象，提高威信，殊不知这样做只能适得其反。试想，谁愿意和连承认错误的勇气都没有的人共事？因此，诿过于人是失人之道，失信之道，万不可为。
（9）宽以待人表真诚
一个人以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。
宽以待人，就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是厚道、容忍、心胸宽广，忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比作大海，能广纳百口川之细流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比作弹簧，具有能伸能曲的韧性。有人说过这样一句话：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”就是说，相容能接纳，团结更多的人，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，创造更多的成功的机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加成功的阻力。
宽以诗人，就要将心比心，推己及人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。”人同此心，心同此理，一件事情，你自己不能接受，不愿意做，别人也一定不愿接受，不愿意做。在人际交往中，记住“己所不欲，勿施于人”的教诲是大有裨益的，它可以避免提出人们难以接受的要求，避免由此而引起的难堪局面，建立和维持良好的人际环境。推己及人，是以自己为标尺，衡量言行举止能否为人所接受，其依据是人同此心，心同此理。将心比心，设身处地，还可以用角色互换的方法，假设自己站在对方的位置上，想想对一个人行为或言论的反映，感觉如何，理解他人，体谅他人。
宽以待人，要有主动“让道”精神，宽容让人。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一个性、脾气、爱好、要求的不统一，价值观念的差异产生矛盾冲突，此时我们应该记住一位名叫乔西布鲁泽恩的作家的话：“航行中有一条规律可循：操纵灵敏的船应该给不灵敏的船让道。我认为，这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”应该尊重他人意见，寻找共同立场，主动“让道”，而不应“抢道”争先。“礼让三分”能确保“安全”，于己于人都有利。
要宽以待人，要严于律己。唐代文学家韩愈说：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约。”而要求自己则十分严格。只有严于律己，才能更有感召力和吸引力。在工作中兢兢业业，一丝不苟，精益求精；在日常交往中，以礼待人，遵守信约，多为他人着想，遇到危险时身先土卒，挺身而出，发生摩擦冲突时主动退让。
大凡有影响有魅力的人，都具有良好品质。如果我们能爱心永存，真诚待人，宽以待人，就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊敬，就能更好地与周围人和睦相处，就能在人生旅途中顺利愉快地前行。
（10）如梦如幻的人格解体我们在文艺作品中也常看到这样的情节：某人突然接到噩耗，当时便吓傻了，甚至不敢相信自己的耳朵，以为是自S听错了，或者，他抬眼看到的人和物也都像蒙着雾一般，或是像在梦里一样……
上述的几种情况都有一个共同的特点，即当事人对自身的一部分或对外界事物觉得不真实、不确切，有一种说不清的隔膜感，精神病理学称为人格解体症状或非真实感。
人格解体作为一个症状，在许多精神疾病中都能见，尤其常见于抑郁症、瘴病、疑病症等。有一位抑郁症病人准确地描述了自己患病后出现的人格解体症状：“自从发病以来，我不但情绪不高，有自卑、自责的念头及对前途感到无望，还有一个症状也让我难以忍受，就是自己与别人及外界事物间总有一种难以打破的隔膜感，比如我看日出、看花，都如在梦里，与人交往时也有一种似真若梦的感觉，我真怀疑自己是不是还活着。”
在正常人群中也有许多人有过这种经历，尤其是那些爱幻想的诗人、小说家，更是常常“如堕五里雾中”，而且，有许多人还将这种经历记录下来，成为传世佳作。存在主义哲学家、文学家保罗·萨特曾写过一篇小说，名叫恶心），其中详细而逼真地描写了“我”的人格丢失的感觉。书中的“我”已丧失了独立存在的人格，而被其“替身”所替代了，连呼吸、写字等一举一动都不再属于自己，而是为那位“替身”存在的一“我”为此而陷入深深的苦恼之中。显然，在萨特的笔下，这种人格解体（萨特称为“非存在”）是一种痛苦的心理经历。
前面已经说过，正常人群中，也有许多人有这种人格解体的体验，但一般不会到医院去就诊，只有当事人觉得这种“似真若梦”的感觉妨碍了自己的生活时，才会求助于医生。
（11）把握好自尊的弹性心理学认为自尊是一种精神需要，是人格的内核。维护自尊是人的本能和天性。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性，需要从两个方面努力。
一是从思想上认清自尊的需要和交际的需要两者之间的关系。过于自尊的人，总是把自尊看得很重，因此，我们应把看问题的立足点变一下，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如事业；工作、友谊等。另外，还应坚持把实现交际的宗旨看得高于自尊，让自尊服从交际的需要。有了这种思想，对自尊就有了自控力，即使受到刺激，也不至于脸红心跳，甚至可以不急不恼，哈哈一笑，照样与对手周旋，表现出办不成事决不罢休的姿态，直至交际成功。
其二，交际过程中要审时度势，准确地把握自尊的弹性，追求最佳效果。在以下几种情况下要特别注意：
1.当你受到冷遇时。有时候，你出现在交际场上，可能被当成不速之客，坐了冷板凳。你的自尊心面临着挑战，但千万荆发作。这时你不妨多想一想你的使命、职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。
2.当你被否定时。有时候你花了很大的心血做了一件自认为很不错的事情，满心希望他人肯定、赞赏，可没想到，对方一棍子打过来，全盘否定。这时，你肯定会受到强烈的刺激，继而为了挽回面子，进行辩解；反驳，甚至是争吵，这就大错特错了。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如接受这个事实，效果可能更好一些。
3.当你受到批评时。有些人一听到批评，自尊心就受不了，特别是当众挨批评更是难为情。此时，要对批评能够正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留下一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位。这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。
最后需要指出：脸皮不妨厚一点，并不是不要尊严，而是要把握适当的度。
