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第64章 培育枪手

一月8日开始,六个新药品种陆续到货并进入医院。因为是首次进货,医院提供的采购计划非常低,也就是孙小鹏预测的正常销售量的四分之一或者三分之一。

11日开始,杨瀚的医药代表——赵春蕾和16位亲戚家人,在孙小鹏和罗紫烟等人的率领下开赴医院。

看到这些有着明显农村人烙印的“亲戚代表”来到自己面前,大夫们内心深处没有一个不排挤,个个都是一副爱答不理的神态。

看着大夫们这幅尊荣,“亲戚代表”们心里突突嚓嚓,瞬间将孙小鹏培训中讲到的打招呼技巧都忘得一干二净,甚至连和大夫打招呼的勇气都丧失殆尽。此刻,他们才看清人和人之间存在的等级,才意识到农民的社会地位远远没有他们自己想象得那么高。

大夫们冷漠甚至蔑视的目光刺痛了他们的心灵。

还好,他们都是跟随“老师”而来。看到“老师们”娴熟的和大夫交流,大夫对“老师”的态度明显比对自己友善,他们立刻就明白了杨瀚让他们学说普通话的良苦用心——无非是披上一层城市人的外衣,取得和大夫们等级接近或者相同的身份。从这一刻起,他们不仅不再抵触学说普通话,而且每时每刻都在纠正自己不标准的发音。

大夫们的冷漠神情没有持续多久,当“老师”告诉他们临床费为30%时,他们的神情骤然改变,洁白细腻的脸庞不仅不见了冷漠,还布满了温馨的笑容。这让“亲戚代表”如获大赦,纷纷向大夫们递上名片,并轻易地得到了大夫们的联系电话。

不再拘谨的代表大方地和大夫聊起了业务,告诉大夫药品已经到达各个药房,现在就可以开方,每月5号之前会准时兑付临床费,绝不拖欠。

下午离开医院前他们来到药房窗口,“关系户”一脸喜气地说:“看不出你们都是身怀绝技的武林高手,当天就见成果。”

他们想不到自己可以如此轻松的“指挥”大夫,这件事似乎又让他们明白了一个道理,无论你的地位高与低,只要你能给他人输送更高的利益,他人就会对你尊重客气。

18日(周六)早晨来到办公室,杨瀚看到办公桌上放这一份最新的统计表格,磷素钠等六个新药品种开票金额为252万,罗素片开票金额为764万。

或许是罗素片的销量太牛的原因,新药252万这个数字让杨瀚有些郁闷。他想找医药代表们了解一下销售情况,结果所有代表都在医院,谁也没时间这个时候接见他。最后他给孙小鹏、罗紫烟等人下了命令,中午12点到馨香餐馆吃饭并汇报销售进度。

他这么霸道除了业务因素,还有一个无法对别人讲的原因,他想哥哥姐姐了。虽然他们的居住地相隔只有不到十分钟的路,可他已经七八天没见着起早贪黑跑医院的哥哥姐姐了。

他为拥有这么勤奋的家人感到骄傲,又为见不到他们而感到懊恼。为此,他偶尔还会后悔把他们带入这个充斥着浓郁的铜臭气息的商业行业,让他们变成金钱的奴隶。

可转念一想,生活在农村就不是金钱的奴隶了吗?整个社会都是一切向钱看,哪个行业,哪个人不是金钱的奴隶呢?

他想,既然社会都是金钱的奴隶,他们因为收入更高成为钱奴似乎并不可悲。那些为了金钱披星戴月的劳苦奔波,最终却得不到金钱的钱奴才叫可悲,因为他们不仅是钱奴,而且还有房奴、车奴、卡奴的身份,日子过得胆颤心惊,做梦都是被银行催款。

医药代表们欢天喜地的回来参加会餐,因为他们太需要一顿大餐增减点营养了。整整一周,从早晨七点到晚上10点,他们全部泡在医院,不停地拜访、拜访、拜访,一日三餐都是不见绿色影子的各种廉价快餐。

看到不顾淑女形象,白领风采,见了蔬菜,见了海鲜就风卷残云一般吃个精光的女士们,杨瀚蹙着眉头说:“形象,形象,这哪里是医药代表?简直就是一群乞丐?你们多少天没吃饭了?”

郑桂芝:“她二爸,天天吃面包,方便面,连个菜叶子都看不见……”

杨瀚:“至于吗?身体是革命的本钱,这个道理不会不懂吧!”

郑桂芝:“又不是小孩子,怎能不懂?可是,需要拜访的大夫太多了,工作任务摆在那儿,哪有时间去忙活做饭?今天中午回来吃饭,至少要丢掉五十块的提成。刚和大夫混了个脸熟,交情不深,一刻都不敢挪窝,一挪窝就丢方子……”

杨瀚看着大伙问:“你们都是这样?”

众人点头。

杨瀚:“照你们这么说,我们的货卖得很好?下货很快?”

罗紫烟:“在东医附院,除了单酸梨胶囊,其它品种我们下货最快,我查看了库存,估计下个周医院就会再进货。”

孙小鹏、于丽娜、张娜等人纷纷说了各自医院的情况,和罗紫烟反映的情况基本一致。

瞬间,杨瀚心中的郁结打开,再看她们风卷残云的吃相,不仅不觉得难看,反而觉得妙趣横生。“服务员,告诉贵妃姐,新鲜海鲜、蔬菜多上几份。”

服务员就像捡了个大元宝,兴高采烈的通知杨贵妃去了。

“杨总,我有个让您花钱的建议,不知该不该说?”看到杨瀚点头,罗紫烟继续说:“我们的品种能成为大夫的香饽饽,主要得益于高额的临床费政策,我估计,这种快速下货的势头正月十五之前不会改变,但正月十五之后,有些厂家可能会跟进政策,和我们展开新一轮的争夺。

我认为,正月十五之前应该强化维护工作,稳固枪手队伍。这个时候做维护工作,就如同让新婚夫妻去蜜月旅行,可以让爱情更浪漫,让感情更稳固,有事半功倍的效果。只要枪手稳固了,竞品的临床费即使提高到和我们一样的水平,也难以夺回市场。”

孙小鹏插话道:“这也是我想说的。我们的起步很好,用高额的临床费点燃了枪手心中的激情,将他们拉到了我们的战壕。但是,要想枪手做我们长久的战友,不仅要点燃他们的激情,还要温暖他们的心灵,征服他们的灵魂。”

杨瀚:“能具体点吗?”

孙小鹏:“从近期着眼,下个周六就是狂欢夜,我建议借着这个由头组织枪手搞一次圣诞狂欢,而且让他们带着家属参加。

邀请枪手参加圣诞节已经不是新鲜事,但邀请他们全家参加可能就是首创,就会取得印象深刻,终生难忘的效果。

多数单位请客户参加狂欢节,就是吃一顿饭,根本就没有狂欢的内容。我们搞几个比较新鲜刺激的活动,再让他们在酒店过一夜。这种既浪漫温馨又开阔视野的活动,表面看费用大一点,实际却是以一敌三,意义非凡。

除了狂欢夜活动,共度除夕,喜迎新春活动,也是非常好的营销机会。

城市的春节本来就很乏味,加上现在限制放鞭炮,许多人过春节就是看看春晚,根本享受不到盛大节日的快乐。

过年没年味已经成为幸福指数下降的标示之一,被多数人诟病。我们把人组织到一起过春节,包水饺,大拜年,发红包,放鞭炮,把年味搞得特别浓郁,同样可以达到稳固枪手队伍的目的。

这样的活动都要花大价钱,没有实力的单位和个人根本无法举办。所以,它就具备了震撼和征服的功能。

这样的活动可能是枪手们毕生唯一的经历,将成为他们永生难忘的记忆之一。不出意外,这样的活动一次就可以让参加者成为我们的忠诚枪手,成为我们的铁杆用户。”

杨瀚:“说得好。孙哥,在培育枪手方面,还有什么捷径和妙招?”

孙小鹏:“从长远着眼,我们要特别关注一线的主治医师。从主治医师到副主任医师是大夫一次非常重要的职称晋级,迈过这道坎就是副教授级别,就从普通知识分子跨入了高级知识分子的行列。从某种程度讲,这道坎就是有文化和没文化的分水岭。老百姓可能不在乎这个,但在知识分子成堆的医院,大家对此非常在乎。

知识分子虽然也爱钱,但在很多方面,他们把社会职务、学术成就等比较虚无的东西看得比金钱重要。

晋升高级职称有一条硬性规定,必须在国家级以上的刊物、杂志发表过论文,或者在国家级出版社出版的著作中担任过编辑以上的职务。许多人就被这一条卡住无法晋升。如果我们能帮助他们解决了这个问题,他们必然成为铁杆枪手。

在三甲医院副主任医师虽然并不出众,但他们是门诊的主力,病房的骨干,是药品销售的主力军。如果我们有一批这样的枪手,那么,我们的产品销量就有十足的把握。

根据我的经验,临床促销表面比的是临床费比例,实际比的是铁杆抢手的比例。培养铁杆枪手,才是临床促销的重中之重。”

杨瀚不住的点头,从内心深处赞同孙小鹏的观点——临床费总有见顶,无法点燃大夫激情的瓶颈,但只要有稳定的枪手队伍,就如同有了产能稳定的印钞机,财富将源源不断地流进自己的腰包。

近期和孙小鹏接触比较多,发现他特别钟情如同黑板擦的经理头衔,渴望颐指气使的领导派头。他总是把自己的长处当做炫耀的本钱,而不是利用一技之长去捞钱,有表面聪明实际愚蠢之嫌。

孙小鹏自认为是一个雄才大略,可以指挥千军万马的元帅。但杨瀚认为,因为他清高自负,恐怕没有几个人愿意跟着他去拼命,注定是一个失败的元帅。如果他能认清这一点,踏踏实实做一个参谋,一定可以得到领导的赏识,有一个美好的未来。他真诚地向孙小鹏发出过留在东海辅佐自己的请求,但孙小鹏去意坚决,不肯答应。

杨瀚:“好主意!虽然城市的春节越来越没有味道,但许多人因为要和父母一起过春节,没法参加共度除夕活动。所以,我们组织狂欢节和共度除夕两个活动,让他们自己选择。”

大家都说这样最好。

杨瀚:“四大天王的负责人说说,目前你们有多少枪手?培育多少枪手比较理想?”

四个医院的人计算了一会,都认为三四十个枪手比较合适。

杨瀚算了一会帐说:“这样,天王160个名额,金钗、二甲各120个名额,都是一家三口参加。圣诞狂欢在会展中心举行,住一晚,一个枪手200元礼品;共度除夕在环宇大厦举行,不住宿,红包不低于200元。

活动中搞那些娱乐项目,你们都动动脑子,明天此时必须有一个完整方案。另外,狂欢夜活动时你们也把家人带上,算是对你们辛勤劳动的奖励。”

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