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第17章 松下精神

精神的力量使生活充满希望,有希望就会有向前的动力与冲劲。松下幸之助就是这样在对市场、对企业的清醒认识中,以“松下精神”团结激励员工,不断发展自己的企业的,使松下电器从一个小厂子发展成为一家成绩斐然的大企业。

走出国门的松下电器

出口,是许多企业发展到一定程度都会走的方向和道路,但是到底该如何去走出国门呢?

松下电器公司的世界贸易进程较为漫长,虽然在第二次世界大战之前就开始规划,并于1932年设立了贸易部,但是直到1955年以后才算是真正将产品打入国际市场。当时,松下幸之助认为在满足本国的需求之后,才能将多余的产品输往国外。

1951年松下幸之助去欧洲考察,中途在西德的汉堡市作短暂的停留。因为是战后不久,市内街道上的战争伤痕还是随处可见的。然而,当松下幸之助参观一家汽车制造厂时,却为那里的员工午餐所惊奇,当时厂里为每名员工提供了一大份奶油和干酪!

当天晚上在旅馆吃完饭时,松下幸之助向侍者要威士忌,结果侍者竟然拿出了苏格兰的名牌——黑色尊尼(Johnnie)。这使得松下幸之助对战后的德国十分钦佩。本以为在饱受战争之苦的战败国,物资应当是很匮乏的,但没想到却如此丰富,应有尽有。

随后,松下幸之助离开西德来到了英国,可是境况却也令人出乎意料。当时,松下幸之助在伦敦饭店里吃饭,他向服务员点了黑色尊尼,但是,服务员却说:没有。要知道这种威士忌是英国自产的酒,在这里却喝不到。理由就是英国现在非常贫困。在原产国没有,在德国却能喝到,战胜国穷得连自己造的威士忌都喝不上,而战败的德国却可随意品尝。在未满足本国需要之前,首先是出口国外。松下幸之助明显地感觉到英德两国的认识基本差距,也感觉到英国政策的不妥之处。也就是在对这种情况的认识下,松下幸之助才提出在满足本国的需求之后,才能将多余的产品输往国外的贸易策略。

1955年以后,很多国家对于日本的商品开始有所需求。当然,松下电器公司也受到这种形势的影响。1958年松下的出口额为32亿元,到了1959年松下电器公司的出口额迅速增加,在1960年其出口额已经增加到了130亿元以上,当然其出口量也由原来的占总产量的6%升至为12%。当时日本的整体经济也是风调雨顺,持续增长,贸易自由化、外汇市场自由化的浪潮在日本甚为奉行。松下幸之助也感受到一种力量:若不具备雄厚的竞争实力,在这样的情势发展下恐怕难以在国际舞台上立足,甚至是有一席之地。因此,在公司经营方针发布会上,他告诫大家:要看到国际竞争的激烈,不要被一时的经济繁荣所陶醉,应当不懈努力维持长久的胜利。竞争会愈演愈烈,自由贸易的时代也将悄然登场,由此产生的外汇市场自由化也会不期而至。在这种条件下,很难想象,如果日本没有真正的实力将如何面对国际市场,一定会陷入困境。当下很多欧洲、美国的优良的产品尚未能进入日本市场,是因为日本政府实行了一系列的保护政策。但总会有日本实行自由贸易,完全打开市场的一天,到那时人们可以随心所欲地购买能够满足他们需求的优良品质的产品,而不再顾忌是出产于哪个国家。那么,如果我们不在国际竞争中设法取胜,就只能面对日本企业的栋折榱崩。眼下我们感受到的所谓的竞争,不过是日本国内同行间而已,真正巨大的竞争是更广阔地与世界上的同行一决雌雄。我们当然不能不堪一击而轻易认输,因此我们现在将松下公司的产品源源不断地运往国外,开始与国外的厂家竞争。这种竞争并不简单,因此我们要做好准备、做好策略、规划。我们要进一步改进工厂设备,提高效率,尽一切力量实现自动化,勇敢地面对、参与国际竞争。

前文已述,松下幸之助在1961年1月辞去松下公司总经理的职务,而做董事长。在1月10日的经营方针发布会上,松下幸之助对大家做出了如下的鼓励:松下电器在五年计划中依然取得了出乎预料的成果,本来指定的800亿日元的销售额,依然达到了1050亿日元,并且我们的对外贸易也突破了100亿日元。这是十分可喜的成绩,就是对日本的整个产业界都是很有意义的。成绩是最能鼓舞人的,只要我们为建立优秀企业、美好的国家倾注全部热情,就一定可以孕育出兴旺发达的松下电器公司,同样的效应也将为日本的繁荣昌盛作出巨大贡献。我们理应为此感到骄傲和光荣。57年前,我松下幸之助9岁开始到大阪当学徒,此后一直拼命工作,从事实业。如今我已过了花甲之年,从各方面来看,我的今天完全是各位协助的结果。看到今天的如此盛况,松下幸之助自然是十分高兴,同时他也表示,他会一直关注松下,全心全意地为经营好松下电器公司而奉献自己的力量。

不盲目模仿

任何时候都要认识清楚自己,都要懂得自己的价值,这就会使你不至于陷入盲从性的模仿之中。

松下幸之助认为,每个人都应当认清自己,唯有如此才能发挥自己的潜力,要不就会陷入模仿他人,落得个“自我”的名声而已。诚然,人与人之间,气质、相貌等方面是有不同的,大多数人也都不愿意让别人觉得自己没个性,可是,我们常常会选择从事与别人差不多的事。

居住在百亿个人群中间的我们,依然是各具特性的自己,因为我们拥有自己的自信、自尊,这也是整个社会所必须抱持的态度。若不能认清、了解自己,而只是一味地模仿、效法他人,为学得别人的举止而自满,那就失去了自主性。我们应当时时为我们与他人的不相同而好好琢磨、思考。只有选择好自己的路,并且凭借自己的力量,才能够迈向成功,才能够使我们整个社会一同共享幸福与繁荣。

同时,松下幸之助还认为,造成社会混乱的原因就在于人们对自己没有正确的认识,不从事自己该做的事,反倒是不该做的却去做。这样看来,对一个社会人最重要的或许就是能够正确地认识自己,这也是每个人所应负的社会义务。

个人如此,一家商店、一所公司也是一样。不要盲目地模仿,不要看到隔壁的商店改造了店容或雇用了很多人手,就觉得自己也应当如此。应当正确地认识自己的情况和能力,否则就会难免遭受失败。要找到自己的经营方法与方式,对于别家商店的经营方法我们应当学习,但要选择更适合自己的方式。首先,要很好地评估、认识自己经营商店的能力,并采取适当的对策,这是经营者应有的认识,也是很重要的素质。

其次,不要盲目追风,盲目地一窝蜂地跟进,看到某种生意赚钱了,就也一头扎入其中。这只会引起恶性竞争,造成倒闭的恶果。就公司的经营来说,首先是要认清自己公司的能力,以此制定合理的经营策略,取得日益兴旺的业绩,为社会奉献出力量。

松下七精神

精神层面上的东西不在于强制,而是要循循善诱,要懂得如何在潜移默化中来渗透精神的力量。

“松下精神”,这是松下幸之助在长期的经营中,带领自己的员工、自己的公司逐步形成的,其核心就是始终以做一个堂堂正正的商人为人生准则。这种“松下精神”是松下公司的经营理念的表现,它不仅仅是形式或表面的东西,更是被数十年的松下经营实践所证实。松下精神是全体员工日常的行动、思考准则,是松下电器公司上下行动的依据,并且是衡量职工日常工作和企业经营的尺度。个人的能力有限,必须相互协作、帮助,必须遵循这些“松下精神”,才能够完成既定的目标。

松下电器的精神,也分有信条、社歌、七精神、纲领等多个层次和形式。员工每天在公司都要朗诵“松下七精神”、唱社歌。这会使得员工们更加同心协力、步伐统一,当然这也是社训、社歌熏陶的结果。那么,现在我们就来认识一下松下公司里的这些内容。

其一,是松下电器的信条:公司要进步和发展,是需要全体员工应本着至诚,团结一致,为社务尽力的信念,唯有全部员工和睦相处,共同协力,进步才会指日可待。

其二,是著名的松下电器七精神:第一,奋斗向上的精神。要有使命感,并且要彻底奋斗才能向目标奋进,最终达成使命。第二,图报感恩的精神。人都应当有这种心,因为它是使人类进步与幸福的原动力,唯有如此才能确立自身存在的意义,才能给社会带来温馨与快乐。第三,光明正大的精神。无论职位多么显赫、才学多么渊博、能力多么卓越,光明正大都是待人处世的准绳,缺乏了这个都无从成为楷模。第四,顺应同化的精神。员工必须抛弃私心,与民族同呼吸,尽力而忠诚地为国为民,包容万物。否则,固执自己的偏见,不能适应、融入社会的大趋势,那只能是面对失败。第五,亲爱精诚的精神。在一个组织之中,如果缺乏亲爱精诚的信条、精神,组织必然是一盘散沙、乌合之众。第六,产业报国的精神。身为企业职工或者管理人员,都组织应该把产业报国作为必须而首要的精神,这也是松下公司的经营宗旨。第七,礼节谦让的精神。社会之所以能够井然有序,是因为大家都守礼节,否则社会必会陷入混乱。那么,在企业中员工之间也要讲礼貌,守礼节,这样大家才能和睦相处。

这“松下七精神”是当初松下幸之助为了鞭策自己,同时也是提醒员工在工作时应有什么样的态度而设。要能够使上下一心,实现松下电器公司的使命,便不可松懈,要是放任不管的话,那只会是一盘散沙了。

其三,是松下电器纲领:为世界文化的发展、为社会生活的改善和向上、为个人的谋生,彻底尽到产业人的本分,作出应有的贡献。

其四,员工指导与律己须知:第一,要有寻根问底的作风,要用真诚来领导下属,做到奖罚分明。第二,事业兴隆之本即员工的指导训练,主管要以身作则,起好带头示范作用。第三,相互协作、合作,亲睦和谐,同时不能滋生出依赖他人之心,这样才能事业成功。第四,所有员工应尽己所长、适才适用,这样公司才能兴旺发达、政通人和。

其五,经营须知:第一,失败甚至是坏的经营会贻害人类,而合理的经营是造福社会的力量,因此要全力以赴地坚持好的经营。第二,不可存有私心,应以“大公”为信念经营企业,这样才是尽善经营、报效国家。第三,一定将“顾客第一”铭记于心,并且要牢记感恩,回馈社会,舍己尽责。

其六,经济须知:将资金最有效地应用,制定严格合理可执行的预算;不可先停止对经营的研究,应当无论何时都要致力于经济观念的研究;尽量避免浪费,所有经费,都要量入而出。

松下公司的教条小到为人处世,大到崇高理想,可谓是面面俱到。虽然普通平凡,但却意义、作用深远。松下电器公司在1933年至1939年期间,制定、颁布、执行了上述各种条条框框。而一位美国经济学家在考察完松下公司之后,曾这样说,与同一时代的美国公司相比较,松下公司最不可思议的地方在于它能够维持它原来的面目,而这种当初创业的活力只有少数的美国公司能够维持。原因何在?就是松下公司的价值制度,而这种价值制度就是松下电器精神。

第三篇 松下幸之助的智慧

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