第二天傍晚，赛赛曼家紧张地忙碌着，大家一看就知道，今天要来的这位奶奶在这个家里有重要地位，受人尊敬。罗特麦耶小姐挺着胸，一个房间、一个房间地查看着。那样子仿佛在向大家宣告：虽然马上就会来一个第二位主人，但绝不意味着她的势力就会减少多少。
终于，马车到了家门口。塞巴斯蒂安和蒂奈特跑下楼去，罗特麦耶小姐迈着缓慢而庄重的脚步跟了上去。小海蒂被命令待在自己的房间里，一直待在那儿等到别人来叫她，小海蒂坐在自己房间的一个角落里，嘴里来回地念叨着那个称呼。因为在她的记忆里，不论称呼谁都是把称谓放在前边，然后再说名字。可是，这个称呼正好相反。这样，小海蒂认为自己弄清楚了。过了一会儿，蒂奈特从门外探进头来，像平时一样冷冰冰地说：“快到书房里去！”
小海蒂一打开书房的门，奶奶就慈爱地招呼她：“孩子，快过来，到我这边来，让我好好地看看你。”
小海蒂走到老奶奶的旁边，用清脆的声音明确地说：“您好，夫人尊敬的。”
“哎呀，为什么会这样！”奶奶笑了，“在你们那儿都是这么叫的吗？”
“不，在我们那儿谁都不这么叫。”小海蒂认真地回答道。
“是吗，”奶奶又笑了，轻轻地拍了拍小海蒂的脸蛋，“孩子们都喊我‘奶奶’，你也那么喊吧，怎么样？”
“嗯，记住了。”海蒂肯定地说，“以前我也常这么叫。”
奶奶愉快地点了点头，然后又仔细地看了看海蒂。小海蒂也认真地盯着奶奶看了一会儿，奶奶的眼睛里流露出一种慈祥的目光，海蒂一下子就喜欢上了奶奶。
奶奶的白头发非常漂亮，让人觉得亲切。
“你叫什么名字？孩子。”过了一会儿奶奶问道。
“我只叫海蒂，不过，她们又给我起个名字叫阿得海特，所以我要时常注意……”这时，海蒂猛的停住了。因为有时罗特麦耶小姐叫她“阿得海特”的时候，她总是不能及时地反应过来。当海蒂说这些的时候，罗特麦耶小姐刚好走进屋里来。
“赛赛曼夫人毫无疑问会同意的，”罗特麦耶插进来说。
“最尊敬的罗特麦耶，”赛赛曼夫人说道，“要是这个孩子名叫海蒂，那我就这样叫她吧，就这样定了！”
罗特麦耶小姐觉得非常难堪，以奶奶的性格，一旦她这么说了，就会一直这么叫下去的，罗特麦耶小姐要反对也是没用的。而且，这位夫人的眼睛、耳朵等五官都还很灵，很健康，一踏进这个家里，她就明白了这个家正处于一种什么状态。
第二天，吃完午饭，克拉拉又像往常那样躺下午睡，奶奶就坐在旁边的安乐椅上闭了一会儿眼睛，可是她又马上站了起来，走到餐厅一瞧，那儿一个人也没有。“她们大概都去睡午觉了吧。”
奶奶自言自语地说着，走到了罗特麦耶小姐的房门前面，然后重重地敲了敲门。过了一会儿，罗特麦耶小姐出来了，她没想到敲门的会是奶奶，惊讶得后退了一步。
“我想来问问，海蒂这会在哪儿干什么？”赛赛曼夫人说。
“坐在她自己的房间里呢，她想干什么就干什么。可是，夫人您知道，这个孩子经常会生出些怪念头，我在有教养的上流社会真的是难以解释。”
“我可以告诉您，要是我也像那个孩子一样整天坐在屋子里，我大概也会那样做的。现在请您把那个孩子带到我的房间里来，我想送她几本我带来的漂亮书籍作礼物。”
“这恰恰是她不幸的地方。”罗特麦耶小姐拍着手叫道，“到现在她连ABC都还没有学会呢，夫人。
“噢？那倒是有点奇怪。”赛赛曼夫人说道，“反正，您现在就去把她带来吧，她可以暂时先看看书上的图画。”
罗特麦耶小姐还想再说几句，可是赛赛曼夫人已经转过身去，并快步向自己的房间走去。
小海蒂走进奶奶的房间，一看见那些要送给自己的大书上绘制着各式各样美丽的图画，就把眼睛睁得圆圆的。当奶奶把带来的书翻到一页时，海蒂突然大喊了一声，热切的目光紧紧地盯住那幅画，紧接着眼泪就像断线的珍珠“吧嗒吧嗒”地落了下来，并不停地抽泣起来。奶奶也仔细地瞧了瞧那幅画，原来那上面画了一个美丽的牧场，各种各样的小动物悠闲自得地在四处吃草，不断地咀嚼着绿色的嫩草和树叶。画的正中央站着一个牧羊人，正快乐的望着羊群，整幅画上到处闪烁着金色的光芒，而远处地平线上的太阳正要落下去。
奶奶拉起海蒂的手，慈祥地说，“别哭了，你看，这书上写了好些有趣的故事呢。今天晚上我把这些故事都一一讲给你听，好么。过来，咱们俩现在说说话吧，先把你的眼泪擦干净，好，就这样坐到我的面前来，让奶奶能够好好地看看你。”
可是，小海蒂由于太过伤心，以至于无法立即停止抽泣，奶奶也耐心地坐在一旁，等待她平静下来。
当奶奶看到这个孩子终于渐渐地平静了下来，于是说道：“现在，你来跟奶奶说说吧，听凯迪达特先生讲课觉得怎么样？学会了些什么？”
“什么也没学会。”小海蒂叹了口气说，“我早就知道，我什么都学不会。”
“你什么东西学不会呢，海蒂？你指的是什么？”
“是彼得告诉我的，因为阅读实在是太难了。”
“哎，彼得真是个怪孩子！可是你看，海蒂，要自己去试试才行。你上课时一定在想着别的什么事情吧，没有好好地聆听凯迪达特先生讲课，没去记字母。”
“我好好地听课，可是确实没有效果！”小海蒂像是无可奈何，只好放弃似的一口断定。
“海蒂，”奶奶插话说，“我现在肯定和确切地告诉你，你可以在很短的时间内学会阅读，如果你学会了阅读，那么马上就会得到这本书。那时，这上面的故事你就全部都能看得懂了，譬如放羊人和那些绵羊、山羊都干了些什么？它们都碰上了些什么稀奇古怪的事情？你想知道这个故事吗，小海蒂，怎么样？”
小海蒂专心地听着奶奶说，这时，她的眼里闪着光芒，深深地吸了一口气说：“要是我真的能够读懂那就太好了！”
“你一定会的，用不了多久我就会看到。现在我们该去克拉拉那儿看看了，来，把那些漂亮的书籍也一起带上吧。”
说完，奶奶牵着小海蒂的手，和她一起走到书房。
自从海蒂那天想回家，并在楼梯上被罗特麦耶小姐狠狠地责骂了一通之后，从那时起，小姑娘的心里渐渐地发生了变化。
她慢慢地明白，自己并不能像迪蒂阿姨说的那样，想什么时候回家就可以什么时候回家，而是必须在法兰克福待上好长好长一段时间，也许还会一辈子都住在这儿。而且她记得罗特麦耶说她忘恩负义的话，所以她盼着回家的心情对谁都不能说，因为海蒂无论如何也不愿意奶奶也像罗特麦耶小姐一样生气。
可是，小海蒂的心事却越来越沉重了，她经常吃不下饭，脸色也一天比一天苍白难看，晚上经常直到深夜也睡不着。因为每当她独自一个人的时候，周围的一切都安静了下来，小海蒂的眼前就会立刻浮现出高山牧场和那儿灿烂的阳光、花儿……最后好不容易睡着了，梦里又出现了红色岩石，火一样红的雪峰。然而，当海蒂在早晨醒来时，她兴高采烈地想跑到小屋外面去——这才明白自己还是在法兰克福。一想到自己也许再也回不去了，小海蒂就经常把头埋进枕头，偷偷地轻轻哭上好长时间，不让别人听见。
奶奶当然发现了小海蒂的状态。她想，也许过上两三天，这种情况就会有所改变，可是，海蒂一直还是老样子，奶奶有时还会发现，她早上起来的时候脸上有哭过的痕迹。有一天，她把孩子带到了自己的房间里，非常和蔼地说：“来，小海蒂，快跟奶奶说说，你有什么忧愁的事情吗？”
可是，小海蒂正是不想让这位和蔼的奶奶觉得自己忘恩负义，于是她说：“我不能说。对谁都不能说。”海蒂说得特别坚决，但看上去还是那么的悲伤，奶奶不由得心疼了。
“来吧，孩子。”奶奶说，“你听我说，要是你有什么难受的事，对谁也不能说的话，那就告诉天上那些可爱的神灵吧，不论有什么痛苦，上帝都能帮助我们的。你是不是每天晚上都向上帝祈祷吗？”
“不，我从来没有这么做过。”孩子回答说。
“从来没有祈祷过？海蒂，你知不知道什么是祈祷？”
“我只和以前的奶奶一起祈祷过，可那是好久以前的事情了。”
“海蒂，所以你才会这么难过伤心的，因为现在根本没有你认识的人来帮助你。那就到亲爱的上帝那儿去把一切都说出来吧，上帝无论何时何地都会帮助我们的，并使我们重新快乐起来。”
小海蒂的眼睛里充满了喜悦：“跟上帝说什么都行吗？可以跟他说一切事情吗？”
“说什么都行，海蒂，说什么都行。”
小女孩急切地说：“我可以走了吗？”
“当然可以！当然可以！”奶奶回答道。于是，小海蒂跑回了自己的房间，接着就坐到小板凳上，双手合十，她专心致志，诚心诚意地急切祈祷着，请他帮助让自己能够重新回家，再回到爷爷那儿去。
这之后的一天，凯迪达特先生突然要求见赛赛曼夫人。凯迪达特先生立刻被请进了夫人的房间，他一进来，赛赛曼夫人就热情地向他伸出了手。
“我亲爱的凯迪达特先生，是什么风把您吹到我这里来了？没有什么坏消息或是不满吧？”
“不，正好相反，尊敬的夫人，”老师开口说，“发生了一些我从没预料到的事情，而且是以奇迹般的方式发生的……”“是不是海蒂学会了阅读？”赛赛曼夫人插了一句。
老师目瞪口呆地望着她，吃惊得说不出话来。
“这真是让人惊奇。”凯迪达特先生终于说道，“那个孩子居然像是一夜之间就掌握了阅读方法，而且能够这么准确快速地阅读句子，真是我教的初学者里少见的现象。而让我更惊奇的是，您居然一下子就猜中了这件谁都认为是不可能的事情。”
“人生中经常会发生各种各样不可思议的事情。”赛赛曼夫人露出了轻松愉快的微笑。
“这大概是新的学习劲头和新的学习方法这两方面的完美结合吧，凯迪达特先生，现在我们都应该感到高兴啊，并且希望她今后会更加出色。”
说着，赛赛曼夫人和凯迪达特先生一起走进书房，因为她要亲眼看看这种可喜的情况。可不是吗，小海蒂正坐在克拉拉的旁边，并且大声地朗读着。她的眼前渐渐展开了一片新的世界，以前那些黑黑的字母现在忽然变成了活灵活现的人和其他的东西，变成了打动她的美妙故事向她迎面走来。
就在这天晚上，小海蒂在餐桌旁坐下，抬头一看，自己的盘子上放着那本绘有美丽图画的大书。当小海蒂用疑问的目光看着奶奶时，奶奶慈爱地点了点头说：“对，那本书是你的了。”
“永远都是吗？我回家以后也是吗？”小海蒂问道，兴奋得满脸通红。
“是呀，它永远都是你的了！”奶奶确定地说。
小海蒂直到晚上要睡觉了，也舍不得放下那本美丽的图书。而且，从这一天开始，趴在书上看各种五颜六色的美丽图画，一遍又一遍地读上面的故事，成了小海蒂最快乐的事情。
小海蒂最喜欢看的那幅画，就是那片绿色的牧场和站在羊群中间的那个快乐的牧羊人，他总是愉快地靠在那根长长的羊鞭上。因为牧羊人只需看管好他爸爸的美丽羊群，跟在快乐的小绵羊和山羊后面散步，他对此感到心满意足。可是，下一页上画的却是，牧羊人从爸爸的家里跑了出来，流落到邻国养小猪，每天只能吃些残羹冷炙，最后渐渐消瘦下去的场景。而且在这一幅图画上，太阳似乎也不像上一幅图画里那样闪着金色的光芒，大地一片灰蒙蒙的，像是笼罩着一层雾气。但是，这个故事还有一幅画：上面画着已经年老的爸爸，张开双臂从房子里跑了出来，去迎接那后悔的儿子回家。儿子瘦瘦的身体上穿着破破烂烂的上衣，胆怯地走回家来。这是海蒂最喜爱的故事，她有时大声有时小声，不知入迷地读过多少遍，而且对奶奶做的说明也百听不厌。
这本书里还有许多有趣的故事。海蒂读着这些故事，看着那些图画，日子地像飞一般地过去了。奶奶就要离开这里了。
