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第22章 五月 顺势而治(1)

第一周 势是管理的凭借

星期一 势者,胜众之资也——势是管理的资本

韩非子箴言

凡治天下,必因人情。人情者,有好恶,故赏罚可用;赏罚可用,则禁令可立而治道具矣。君执柄以处势,故令行禁止。柄者,杀生之制也;势者,胜众之资也。废置无度则权渎,赏罚下共则威分。

——《韩非子·八经》

折射道理:君主掌握权力并且拥有着威势,所以他就能够做到令行禁止。权柄,是决定生杀的职责;权势,是制服众人的资本。

案例引导

沈阳东北制药集团公司的VC车间是全国最大的化工有机合成制药基地。在车间里,员工整洁的着装、自信的表情、有条不紊的操作,给人的第一感觉肯定是,这是一家管理严格、有组织、有纪律的企业。

但是,回到几年前,东药组织管理十分混乱。东药维持生产需要上百种原料,为保企业不停产,谁赊来原料谁就是好汉,至于价格,则没人关心。1997年前,东药“曲线采购”每年给企业造成损失1亿多元。采购的散乱直接影响到销售,东药的产品市场丢失严重。另外,对销售人员业绩的考核,只按照发货的多少,赊销状况盛行,公司回款十分困难。

1997年夏天陈钢加入东药领导班子,新领导班子从全方位强化组织管理入手,以改革促管理,从而出现了根本性转折:一年扭亏,两年赢利,效益步步攀升。

陈钢这样解释:一个企业哪里有问题,许多人都明白。关键是他想不想去管。因为管好一个企业,是一项很艰苦的事,需要开创性的工作,改革要调整人们的利益,强化组织管理要得罪不少人,要冒一些风险。

管理智慧

依靠组织管理,沈阳东北制药集团公司已摆脱困境,走出低谷。由此,合理有效的组织管理的重要作用可见一斑,它让濒临倒闭的企业重新散发了活力。

加强组织管理就要敢于管理,把管理与改革相结合,用改革铺就企业管理之路。对企业的管理改革,不仅要求企业领导班子要不断提高自身素质,不断提高管理水平,更重要的是要建立一种先进的机制,加快建立和完善现代企业制度。

管理管理,管是控制,理是治理,这表明管理的一个很重要作用就是规定限制,让下属不能肆意行事,要知道什么能做,什么不能做。这就要求管理者不但要建立合理的规范,而且要严格地限制下属,让他们在制度范围内行事。

行动指导

作为企业的管理者,应充分发挥自我的权势,对企业的员工有效进行管理,动组织中任何一个人的积极性为组织效力。

星期二 威势者,人主之筋力也——维护君臣名分

韩非子箴言

夫马之所以能任重引车致远道者,以筋力也。万乘之主、千乘之君所以制天下而征诸侯者,以其威势也。威势者,人主之筋力也。今大臣得威,左右擅势,是人主失力;人主失力而能有国者,千无一人。

——《韩非子·人主》

折射道理:马之所以能负重拉车达到远方,凭的是肌肉力量。大、中国家的君主之所以能统治天下讨伐诸侯,凭的是威势;威势也就是君主的肌肉力量。如今大臣得势,亲信擅权,即是君主失去了威力;君主失去威力而仍能保有国家的,一千人中也没有一个。

案例引导

刘邦平定天下做了皇帝以后,把秦朝的礼仪废除,力求简易。当时大臣们在朝堂上经常做出失礼的行为,饮酒争论、醉后喧哗,甚至拔剑击柱,全然没有礼法。汉高祖对这种情况渐渐感到不满,叔孙通向汉高祖建议制订宫廷礼仪,得到汉高祖的同意。叔孙通是秦朝博士,他到鲁国故地征召约三十名儒生到长安,协助制订及演习宫廷礼仪。一个多月后,叔孙通邀请汉高祖观礼。

天亮时,由谒者掌礼,来访者依次进入殿门。宫中设有车骑、步卒守卫,以及兵器、旗帜等。功臣、列侯、将军及其他军官在西列队,向东而立;文官自丞相以下在东列队,向西而立。大行依爵位高低宣示来宾上殿。于是皇帝乘辇出房,百官手执帜而传警,引诸侯王以下至领六百石薪金的吏员依次奉贺。这时,自诸侯王以下,各人无不肃然起敬。礼成后开始酒会,宫内侍从坐在殿上,全部伏下,以来宾尊卑依次敬酒。九觞酒后,谒者宣布罢酒。御史在场内执法,见到不依礼仪的人便立刻把他带走。整个酒会过程中都没有人敢喧哗失礼。

汉高祖对是次朝会非常满意,高兴地说:“我今日方知皇帝之尊贵!”他委任叔孙通为太常,并赏赐黄金五百斤。随叔孙通入京的儒生获汉高祖封为郎,叔孙通把赏赐所得全数分赠随行的儒生。

管理智慧

打天下时,彼此不分你我,一起吃肉喝酒。坐天下时,君臣的名分也就出来了。之所以设繁琐的宫廷礼仪,其目的就是将皇帝推崇到至高无上的地位,拉开与昔日朋友今日臣子的距离,增加天子的神秘感,这对管理是大有好处的。

管理者如何保持自己周围的神秘氛围呢?首先是隐藏自己的行动和内心想法,绝不随意显示自己的智慧才能和权势;其次,隐藏自己的好恶,否则,下属就会迎合领导的心理,领导就会受其迷惑,成为睁眼瞎;最后,充分利用赏罚二柄,赏罚之前必须保密,,以防下属从中插手以渔利。

行动指导

作为君主,一定不能让臣子的风头盖过自己,那样君主的地位就会有所不保,管理者也是一样的道理,如果你的属下样样比你强,而且事事走在你的前头,就会威胁你的领导地位,你就会有被取而代之的危险。

星期三 飞龙乘云,腾蛇游雾——势是可以依靠的

韩非子箴言

慎子曰:“飞龙乘云,腾蛇游雾,云罢雾霁,而龙蛇与蚓蚁同矣,则失其所乘也。贤人而诎于不肖者,则权轻位卑也;不肖而能服于贤者,则权重位尊也。”

——《韩非子·难势》

折射道理:慎子说:“飞龙驾云而飞翔,腾蛇漂游雾中,如果云消雾散,而龙、蛇就和蚯蚓蚂蚁一样了,这是因为失去了所凭借的东西。贤能的人有时说不赢不肖之徒,那是因为权势轻职位低的缘故;不肖之徒有时能让贤能的人屈服,那是因为权势重职位高的缘故。”

案例引导

1847年,俾斯麦成为普鲁士国会议员,与当时的国王腓特烈威廉四世结盟。

俾斯麦的选择的确让人费解,当其他议员攻击国王诸多愚昧的举措时,只有俾斯麦支持他。

1851年,俾斯麦的付出终于得到了回报:腓特烈威廉四世任命他为内阁大臣,国王完全依照俾斯麦的意愿行事。

1861年腓特烈威廉四世逝世,他的弟弟威廉继承王位。年轻的国王感觉无力承担国家的责任,开始考虑退位。这时候,俾斯麦再次出现了,他坚决支持新国王,鼓动他采取坚定而果断的行动对待反对者,采用高压手段将自己派斩尽杀绝。

尽管威廉讨厌俾斯麦,但是他明白自己更需要俾斯麦,因为只有俾斯麦的帮助,才能解决统治的危机。于是,他任命俾斯麦为宰相。虽然两个人在政策上有分歧,但这并不影响国王对他的重用。每当俾斯麦威胁要辞去宰相之职时,国王从自身利益考虑,便会让步。

俾斯麦倚靠着国王的权势,聪明地攀上了权力的最高峰,他身为国王的左右手,不仅牢牢地掌握了自己的命运,同时也掌控着国家的权力。

管理智慧。

权势是一种力量,是权力力量和人格力量的聚合;它是一种威势,是威望、威信的总和;它是一个法宝,你一旦拥有,就将无往而不胜。权力是你领导和管理某一企业的资格证明,而权势则是领导和管理好一个企业的保证。

权威是有效领导不可缺失的保障,是期望做一个优秀的领导者所刻意追求的东西。没有权威的领导者,比一个普通老百姓还要糟糕。因为,普通老百姓只要干好自己的事就行了,不用借助权威去带领别的什么人去做什么。而领导者不然,领导者不立威,他一个人无论如何也无法统御众人去完成组织的目标。

所以,管理者要懂得借助权势,让自己站在最高点。

行动指导

作为管理者,要明白权势的重要性,让权势给自己的管理之路铺平道路。

星期四 抱法处势则治——要让制度生效

韩非子箴言

抱法处势则治,背法去势则乱。

——《韩非子·难势》

折射道理:守住法度、具有势位就能治理国家,背弃法度、抛弃势位就会扰乱国家。所以,作为管理者,要制定一定的制度,并要严格执行,让其真正落到实处。

案例引导

《红楼梦》中王熙凤的做法可谓是我们当代管理者值得学习的典范。

有制度才好管事,王熙凤去宁国府之后,第一个整顿动作就是制定新制度。她还要求管理者带头遵守规则严格管理,把制度变成了火炉,不管是谁碰上去都一样烫手,这就在最大限度上保证了制度的有效性和权威性。接下来,王熙凤开始根据工作需要来定岗定编,分工清楚,责任明确,尤其是把做事与管物结合起来,把工作责任和经济责任结合起来,误了事要罚,丢了东西要赔。经过王熙凤的筹划,宁国府的管理果然面貌一新:某人管某处,某人领某物,分工十分清楚。诸如荒乱、推托、偷闲、窃取、无头绪等弊端,次日一概都没有了。

时间意识是王熙凤管理的一大特色。为了彻底扭转宁国府纪律涣散的颓风,王熙凤一到宁国府就说:“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”

因此当王熙凤第二天“卯正二刻”正式到宁国府点卯,“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐”,只有迎亲送客上的一人未到。即命传到,那人已张皇愧惧,百般求饶。王熙凤说道:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开罚的好。”登时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子!”这时人们才真正见识到了凤辣子的厉害。众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。

管理智慧

在某些团队会遇到这样一种现象:制度制定的很完善,哪怕是挂在最显眼的位置,员工却偏偏视而不见,致使制度无法执行,成了一种摆设。这也是管理者常常会头疼这样一个问题。其实这是管理者执行力不力所导致的。

王熙凤的成功在于她的聪明才干和对制度严格的执行力。尤其是在协理宁国府的过程中,王熙凤的管理能力得到了充分的表现与施展。治大国若烹小鲜,管理公司也是一样,制度的制定要慎重对待。完全没有必要动辄把一些新要求上升到制度的高度,但是一旦形成制度,就必须让下属严格遵守。

行动指导

制度生效靠的是执行力,管理者要想让下属在制度范围内行事,就必须考虑到:制度本身要有可行性和具体性。制度的制定时既要符合行业标准,又符合公司具体情况,保证只要员工努力就能做到;另外制度要明确规定,一件事怎么做,该谁去做,做到什么程度为止,犯了错误要承担什么责任,有了标准才能保证制度的严格执行。

星期五 恃势而不恃信——要依赖自己的权势

韩非子箴言

恃势而不恃信,故东郭牙议管仲;恃术而不恃信,故浑轩非文公。

——《韩非子·外储说左下》

折射道理:君主依赖权势而不依赖臣下的诚实,所以东郭牙议论管仲;依赖权术而不依赖臣下诚信,所以浑轩非议晋文公的做法。所以,管理者不应该依赖臣下的忠诚,而应该依靠权势来驾驭下属,使其为我所用。

案例引导

某公司的部门经理借用公司的车去参加一次会议。他在开会的时候,停在外面的车因阻碍交通遭警察扣留,这位经理吓呆了,因为他知道车第二天还要用,这时只有行政部领导有权签发取回车子所需的罚款。

行政部领导原本只要立即签一张小小的现金收据就行了,但他想借此机会显示他的权势,让秘书假称他正在开一个重要的会议,不便受到打扰。那位部门经理别无选择,只得等待。所谓的“会议”结束了,行政部领导并没有马上办理,而是质问了部门经理半天才同意签字。

这次权势的使用使部门经理的态度发生了变化,经理不再像从前那么盛气凌人了。

管理智慧

提起上司、领导,多数人的感觉是“高高在上”、“官气十足”而且人们总是习惯用“无法捉摸”来形容某些上司脱离群众,目中无人。但是,“架子”绝不仅仅是一个消极、负面的东西,而有着它积极而微妙的意义,而且成为许多人上司管理下属的一种十分有效的方法。

要成为一个优秀的管理者,除了拥有超群的实力,还需拥有非凡的领导气质。这种领导气质,就是权威。

一个人之所以为他的领导或组织卖力工作,绝大多数的原因,是领导拥有个人权威,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。

权威,可以说是领导头上的光环。失去了它,再有能力的领导在下属眼中也显得一无所有!

行动指导

管理者要有意识地保持与下属的距离,使下属认识到权力等级的存在,感受到上司的支配力和权威。而这种权威对于上司巩固自己的地位、推行自己的政策和主张是绝对必需的。如果上司过分随和,下属就不会把上司放在眼中。所以,上司通过“架子”来显示自己的权力,进而有效地行使权力是无可非议的,对于上司很好地履行自己的职责也是十分必要的。

第二周 以势治理奸伪

星期一 夫良马固车,使臧获御之则为人笑——做善于使用权势的人

韩非子箴言

夫良马固车,使臧获御之则为人笑,王良御之而日取千里。车马非异也,或至乎千里,或为人笑,则巧拙相去远矣。今以国位为车,以势为马,以号令为辔,以刑罚为鞭策,使尧、舜御之则天下治,桀纣御之则天下乱,则贤不肖相去远矣。夫欲追速致远,不知任王良;欲进利除害,不知任贤能:此则不知类之患也。夫尧舜亦治民之王良也。

——《韩非子·难势》

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