在商业界，流行着这样一个故事：
明朝万历年间，中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心整修万里长城。当时号称天下第一关的山海关，却早已年久失修，其中“天下第一关”的题字中的“一”字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望回复山海关的本来面貌。各地名士闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝于是再下昭告，只要能够雀屏中选的，就能够获得最大的重赏。经过严格的筛选，最后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼镜。
在题字当天，会场被挤的水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚，等后店小二前来挥毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼，舍弃了狼豪大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一沾，大喝一声：“一”，十分干净利落，立刻出现绝妙的一字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇的问他：为何能够如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。后来勉强答道：其实，我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了三十多年的店小二，每当我在擦桌子时，我就望着牌楼上的“一”字，一挥一擦就这样而已。
原来这位店小二，他的工作地点，正好面对山海关的城门，每当他弯下腰，拿起抹布清理桌上的油污之际，刚好这个视角，正对准“天下第一关”的一字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是他能够把这个“一”字，能够临摹到炉火纯青，微妙微肖的原因。
其实，这个有趣的故事，正是反应一个颠扑不破的道理：练习造就完美，熟练才能精通，再小的事情做到极致就能成就大事。举凡一些在各行各业出类拔萃的顶尖人士，尽管这些顶尖人物优点不一而足，成就也在不同领域开花结果。他们却都有一个共通也是最基本的特点：关注细节，把小事做到完美。因为看重小事，所以能够投入强大的动力与能量；因为专注于细节，才能心无旁骛勇往直前；也更因为重视与专注，才能达到专业与精通的境界。
古人语：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”小事正可于细微之处见精神。有做小事的精神，就能产生做大事的气魄。不要小看做小事。只要有益于工作，有益于事业。人人都应从小事做起，用小事堆砌起来的事业才是坚固的，用小事堆砌起来的工作长城才是牢靠的。
纵观中外的许多知名企业，最后走向没落的原因大多不是在大是大非问题上出现失误，而是在一些小事和细节上没有做到位。一件小事的背后，往往牵动着一个企业的命脉；一个细节的内涵，折射着企业兴衰成败的实质。在一些因小事做不好而最终失败的企业中，我们可以明显地看到，许多员工面对小事本着无所谓的态度，对细节视而不见。点点滴滴的小事，汇集起来就是企业的灾难。
古人云：“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”说的就是要想成大事必须从小事做起的道理。在工作中，关注小事，反映的是一种忠于职业操守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神，其中也糅合了一种使命感和道德责任感。把每一件小事、每一个细节做到完美，这样，我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
海尔的总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在工作中，愿意把小事做细的员工最终脱颖而出。因为，我们不缺乏雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款的不折不扣的执行者。由此，我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡一丝不苟、注重细节的作风，把大事做细，把小事做亮。真所谓“成也细节，败也细节”。一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每一件小事。伟大却不期而至。这就是小事的魅力。
歌德在他的叙事歌中写了这样一个故事：
耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现了一块破烂的马蹄铁，耶稣让彼得把它捡起来。不料彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣没说什么，就自己捡起马蹄铁，用它从铁匠那儿换来3文钱，又用这钱买了18颗樱桃。
两人继续前行，经过的全是茫茫的荒野。耶稣猜到彼得一定渴了，就让藏于袖中的樱桃掉出一颗，彼得一见，赶紧捡起来吃掉。耶稣边走边丢，彼得也就狼狈地弯了18次腰。耶稣笑了，对他说：“如果当初你弯一次腰，就不会在后来没完没了地弯腰。第一次不把小事干好，将来就会在更小的事上操劳。”
这个故事再次让每一位职场中人启悟：小的就是大的。做好小事，是我们做好一切工作的关键点。正如托尔斯泰所说：“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特殊特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。”一句话，做好小事，才能成就大事！工作中如此，人生也是如此！
