把自己得意的事放在心上，把朋友得意的事放在嘴上
【大师如是说】
人生意味最忌狭小、浅薄、短近，
——著名思想家、哲学家梁漱溟
聪明的人会将自己的得意放在心里，而不是放在嘴上，更不会把它当做炫耀的资本。当你和朋友交谈时，最好多谈他关心和得意的事，这样可以赢得对方的好感和认同，从而加深你们之间的感情。
有一个人刚调到市人事局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友也没有，他自己也搞不清是什么原因。原来，这个人认为自己正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了，几乎每天都使劲向同事们炫耀他在工作中的成绩，炫耀每天有多少人找他请求帮忙，那个几乎说不出名字的人昨天又硬是给他送了礼等“得意事”。但同事们听了之后不仅没有人分享他的“得意”，而且还极不高兴。后来，还是他当了多年领导的老父亲一语点破，他才意识到自己的症结到底在哪里。以后，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是让对方把自己的得意炫耀出来，与其分享，久而久之，他的同事们都成了他的好朋友。
生活中像这故事中这样的人有很多。诚然，人在得意之时难免有张扬的欲望，但是要谈论你的得意时，要注意场合和对象。你可以对你的家人谈，让他们以你为荣，但就是不要对失意的人谈。因为失意的人最脆弱，也最敏感，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲讽的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此，你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。
失意者对你的怀恨不会立即显现出来，因为他无力显现，但他会通过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是——看你得意到几时，而最明显的则是疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉就失去了一个朋友。随意自夸是不善做人者的通病，为此常会败事。只有改变这一点，不被人讨厌，才有可能真正被人接纳。
帮别人看住面子，你也更会有面子
【大师如是说】
一个人要想获得精神上的满足，主要在于能服役于别人，忘掉自己的利益，而为别人的利益着想。
——文学家、语言学家林语堂
有一段时间，通用电气公司遇到一项需要慎重处理的问题——公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯的新职务。查尔斯原先在电气部是个一级技术天才，但后来被调到统计部当主管后，工作业绩却不见起色，原来他并不胜任这项工作。公司领导层感到十分为难，毕竟他是一个不可多得的人才，何况他性格还十分敏感。如果激怒惹恼了他，不定会出什么乱子！经过再三考虑和协调之后，公司领导给他安排了一个新职位：通用公司咨询工程师，工作级别仍与原来一样，只是另换他人去接手他现在的那个部门。
对此安排查尔斯自然很满意。公司当然也很高兴，因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣，而且没有引起什么风暴，因为公司让他保留了面子。
一家管理咨询公司的会计师说：“辞退别人有时也会令人烦恼，被人解雇更是令人神伤。我们的业务季节性很强，所以，旺季过后，我们不得不解雇许多闲置下来的人员。我们这一行有句笑话：没有人喜欢挥动大刀。因此，大家都很担心，唯恐避之不及，那解雇人的任务就会安排到自己头上，只希望日子赶快过去就好。例行的解雇谈话通常是这样的：‘请坐，汤姆先生。旺季已经过去了，我们已没什么工作可以交给你做了。当然，你也清楚我们……’”“除非不得已，我绝不轻易解雇他人，同时会尽量婉转地告诉他：‘汤姆先生，你一直做得很好（假如他真是不错）。上次我们要你去油瓦克，那工作虽然很麻烦，而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你，公司以你为荣，十分信任你，愿意永远支持你，希望你不要忘记这里的一切。’如此，被辞退的人感觉好过多了，至少不觉得被遗弃。他们知道，如果我们有工作的话，一定会继续留住他们的。要是等我们再需要他们的时候，他们也是很乐意再来投奔我们的。”
给他人留一个面子！这是一个何等重要的问题！每个人都有自尊，都希望别人凡事都能顾及到自己的面子！然而，我们却很少有人会真正用心地考虑这个问题。我们总喜欢摆自己的臭架子、自以为是、挑剔、威胁，甚至当面指责雇员、妻子或孩子，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话设身处地为他人想一下。果真如此，我们就可以避免许多尴尬的场面了。
1922年，土耳其在经过长期的殖民统治之后，终于决定把希腊人逐出土耳其的领土。凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争开始了。最后土耳其获胜，而当希腊将领前往凯墨尔总部投降时，几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。但凯墨尔丝毫没有显出胜利的傲气。“请坐，先生，”他说着，并握住他们的手，“你们一 定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说：“战争这种东西，最优秀的将领有时也会打败仗。”
凯墨尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋中，仍能做到照顾手下败将的面子。这是多么可贵的一种行动！世界上任何一位真正伟大的人，是绝不会浪费宝贵的时间去羞辱失败者的。在人际关系中，这一点同样重要。
光而不耀，一种圆润的谦卑
【大师如是说】
以虚养心，以德养身，以仁义养天下万物，以道养天下万世。
——艺术家、教育家、思想家李叔同
在美国第16任总统林肯的故居里，挂着他的两张画像，一张有胡子，一张没有胡子。在画像旁边的墙上贴着一张泛黄的信纸，上面歪歪扭扭地写着：亲爱的先生，我是一个11岁的小女孩，非常希望您能当选美国总统，因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。如果您有一个和我一样的女儿，就请您代我向她问好。要是您不能给我回信，就请她给我写吧。我有四个哥哥，他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来，我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了，如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子，那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样，您一定会当选总统。
在收到小格雷西的信后，林肯立即回了一封信。我亲爱的小妹妹：收到你15日的来信，非常高兴。我很难过，因为我没有女儿。我有三个儿子，一个17岁，一个9岁，一个7岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子，我从来没有留过，如果我从现在起留胡子，你认为人们会不会觉得有点可笑？忠实地祝愿你。
第二年2月，当选的林肯在前往白宫就职途中，特地在小女孩所住的城市韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说：“这里有我的一个小朋友。我的胡子就是为她留的。如果她在这儿，我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时，小格雷西跑到林肯面前，林肯把她抱了起来，亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸林肯又浓又密的胡子。林肯对她笑着说：“你看，我让它为你长出来了。”
林肯，这位英雄的总统，一生以其谦和、宽容、诚信、善良的品性著称于世。他的光辉形象也因此而永远留在人们的心中。从故事中，我们感受到的就是他的那份非同寻常的谦和。曾有位伟人说：“一个人真正伟大与否，要看他对待小人物的态度。”林肯总统之所以伟大，至今令世人仰慕，是与其卓越的个人品质分不开的。这些品质汇成了他领袖的魅力，让他的形象光芒万丈。
有一天，苏格拉底的弟子聚在一起聊天，一位出身富有的学生，当着所有同学的面，夸耀他家在雅典附近拥有一片广阔的田地。当他在吹嘘的时候，一直在旁边不动声色的苏格拉底，拿出一张地图说：“麻烦你指给我看，亚细亚在哪里？”“这一大片全是。”学生指着地图洋洋得意地说。“很好！那么，希腊在哪里？”苏格拉底又问。学生好不容易在地图上找出一小块来，但和亚细亚相比，实在是太微小了。“雅典在哪儿？”苏格拉底又问。“雅典，这就更小了，好像在这儿。”学生指着一个小点说着。最后，苏格拉底看着他说：“现在，请你指给我看，你那块广阔的田地在哪里呢？”学生满头大汗地找也找不到，他的田地在地图上连一丝影子也没有。他尴尬地回答道：“对不起，老师，我错了！”
自负者的致命弱点是不愿意改变自己的态度或接受别人的观点，接受批评并不是让自负者完全服从他人，只是要求他们能够接受别人的正确观点，通过接受别人的批评，改变过去固执己见、唯我独尊的形象。
我们所拥有的一切，和伟大的宇宙相比，实在是微不足道。当我们能以一颗谦卑的心，面对一切时，那才是一种真正高尚的情操。请记住泰戈尔说过的一句话：当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。
从他人立场出发考虑问题
【大师如是说】
合群有一条基本规则，就是时时要替别人想想，时时要想想“假使我做了他，我应该怎样？”我受不了的，他受得了吗？我不愿意的，他愿意吗？”
——著名学者胡适
《点石成金》一书的作者古德说：“当你处理自己的事，有谨慎的反应，暂且停下一会儿，把你对别人的一点关怀，作一个小小的比较，你将会明了人与人的关系。”换句话说，若要使他人乐于按照你的意愿去行事，就应该从他人的立场出发考虑问题。
美国著名人际关系大师戴尔·卡耐基描述了自己的一段经历：
“我常常在家附近的一座公园内散步，作为消遣。因此我渐渐对花木起了爱护之心，每当有火烧树林的消息传来，我便会感到十分难过。树林起火的原因大多是孩子们在林间生火做饭造成的。有时火烧得相当大，非得借助消防队才可扑灭。虽然这座公园内立着一块警告牌，纵火者将受到处罚……但是因地处偏僻，警察又疏于管理，以至于公园内火灾频繁。
“记得有一次，我匆匆跑去告诉警察，公园内有火星在扩散，请他立即通知消防队去扑火。可是他表现出一副漠不关心的态度，说那不是他负责的管区，不关他的事。
“自从那次后，我便常常骑着马，由自己来担任维护公共财产的职务。最初，我一看到孩子们在树下生火野餐时，就会立即跑过去，用严厉的口吻恐吓他们：在树下生火将会被拘捕关禁，要他们马上将火熄灭。其实，我不该这样做的，因为我这样做只是宣泄了内心的情感，而丝毫没有考虑孩子们的感受。他们虽然照着我的话做了，心里却很不是滋味，所以我一离开，他们又把火点了起来。
“几年后，我开始感到该向别人多学学怎样以他人的观点去批判、观看一件事物，于是我不再去命令别人。我在公园里再遇到玩火的孩子，我就对他们说：“嗨！小伙子们，你们玩得还高兴吗？你们要拿什么做野餐呢？我小的时候，也和你们一样，喜欢在野外生火做饭，现在回想起来还是挺有意思的。但是你们可别忘了，在公园内生火是很危险的，我知道你们不会惹麻烦，因为你们都是好孩子，而其他的孩子们看到你们在生火，必然也会跟着玩起火来，回家的时候未把火熄灭，将会导致树叶、树木被火星所引燃，而发生火灾。要知道，若我们不好好爱护花草树木，这公园内就会没有树木了。你们大概不知道，在公园内玩火是会坐牢的。我不打算干涉你们，只希望你们别把火靠近干树叶，并且在回家时别忘了将火熄灭。假如你们下回还想玩，我建议你们去那边沙滩上玩，在那里就不会有什么危险。谢谢你们的合作，祝你们玩得愉快。
“这样说，效果真的很惊人，孩子们都很乐意跟我合作。他们没有埋怨及反感，也没有感到被人强迫服从命令，而是认为他们保全了面子与自尊。最后，不光我觉得满意，他们也觉得高兴，那是因为我考虑到了他们的立场。”
假如期望别人去完成一件事，不妨以对方的观点来想一想，默问自己：“他这样做的用意何在呢？”虽然那是很耗时及麻烦的，但那样做的话将会减少很多摩擦和不愉快，从而获得更多的友谊。
能处处为人设想，并以对方的观点去对待事情，这将会影响你往后的社会交往及事业成就。因此，你若想赢得别人对你的赞同，就必须做到：从他人立场出发去考虑问题，审察事件。
