都说战场上没有永远不打败仗的将军，应用到商场上也是这个道理：商场上也不会有常胜不败的“不倒翁”。做生意，没有人能够向世人宣称自己可以永远立于不败之地，也没有一个商人能够真正地做到永远立于不败之地。是人，总会要失败，是商人，总会有亏损的时候。唯一不同的只能是每个人面对失败的态度，有的人冷静对待，有的人一蹶不振，于是，才出现了世间人不同的生活结局：有的人获得了最后的成功，有的人一辈子碌碌无为。
一般来讲，每个人做任何事情都不可能是一下子成功的，做人如此，做生意更是如此。生意场上，充满了很多未知的陷阱，需要承担很多的风险，因而商人成功的机会在激烈的商战中总是相对的。虽然人人都希望自己能扭亏为盈，虽然人人都希望老天爷永远站在自己的这一边，但事实上，这是不可能的事情。人有分析错误，估算失败的一刻，老天爷也有照顾不周，忙不过来的时候，所以，我们要学会的只能是面对失败时候的态度和勇气。
因此，任何一个征战在商界中的人，或者是有意于进入商场的人，都首先要有输的心理准备，更要具备赢得起也输得起的心理素质。也就是说，在商场当中，面对胜与败应该如同有经验的军事将领打仗一样：在胜利面前不骄不躁，冷静处之；在失败面前不气馁，养精蓄锐再谋胜利。只有拿得起，放得下，才能够算是真正的好汉，才能够踏上成功的商道，走上最终成功的人生。
残局收拾得好，废物也成宝
你为人处世之道，无外乎外圆内方，这决定着你总要想方设法使事情完美无憾，使自己有后路可走。
残局，顾名思义，就是不好的局面。不好的局面人人都会遇到，但很少有人有处理的智慧。大多数人面对残局的时候，顶多也只能道一声悔恨，说一句悲天悯人的话，然后鼻涕一把、泪一把的不知所措。只有少数人能够冷静下来，分析那些局面的利弊，然后从中理出头绪，找到下手处，再将它们整理规整，变废为宝。
韩愈曾经说：“攀高到一定程度，一分一寸也上不去，一旦失去势力，一落地则不止千丈。”就充分地说明了残局是多么的令人难以收拾。但纵观历史，大凡有很大建树的伟人，他们都有收拾残局的智慧，不仅将原本注定的破败残局收拾得好，还能变废为宝。
胡雪岩在受到蓄意的挤兑后，除了上海阜康倒闭外，阜康其他地方的事业也进入衰退期。那个时候，他全力以赴准备苦撑场面，不仅想保住杭州阜康钱庄的信誉，还试图重整旗鼓，但“天公不作美”，接二连三接到了宁波通裕、通泉两家钱庄同时倒闭的消息。
那个时候宁波的通裕钱庄和通泉钱庄，是阜康钱庄在宁波的两家联号。其实当上海阜康钱庄总号刚受到挤兑的时候，败家总管宓本常还曾偷偷来到宁波，他本来准备要这两家钱庄集资来解决阜康总号的资金困难，却由于宁波也受到时局影响，这两家商号自己也是“泥菩萨过江，自身难保”。挤兑风刮到宁波没过几天，通泉钱庄的总管就因为无法应对这种局面，而不知道躲到哪里去避难了；而通裕更是以倒闭结束。因此，宁波海关立刻命令宁波知县派官兵查封了通裕，并给那时当任的浙江藩台德馨发去电报，告诉他通裕、通泉已经倒闭，请他转告这两家钱庄在杭州的东家，火速赶到宁波协助处理后事。
毫无疑问，通裕、通泉的东家就是胡雪岩。德馨在接到电报后心情十分沉重，不仅因为他跟胡雪岩交情很深，还因为他也是重情重义的人。于是，他立刻让自己的姨太太莲珠向胡雪岩透了口风，还告诉他不要着急，并且说如果只用20万两银子就可以挽救这两家钱庄的话，德馨愿意出面走动，请宁波海关先帮忙垫付上，然后再由浙江藩库归还。
但是，胡雪岩从莲珠那里得知了德馨的意思之后，却拒绝了他的好意。他请莲珠告诉德馨，作为大人他能这样为自己付出，胡某人十分感动，但心意他领了，这种事情却是不能连累大人的。
在胡雪岩看来，既然败局已定无法挽回，自己就需要坚强地面对并处理。逃避责任，置之不理本就不是他胡雪岩一贯的大丈夫风格，所以现在只能是头痛医头、脚痛医脚。况且当时的情况也决定了胡雪岩必须这么做：在那个危机重重，李鸿章阴谋得逞的情况下，如果还想继续艰难地维持这两家钱庄的运营，不过是在弥补那已经裂开的面子。可面子这东西，它仿佛是女人的丝袜，这边补上那边又会裂开，况且还满是疤痕无法再穿。所以，胡雪岩做了一个大胆而又有魄力的决定——放弃通裕、通泉。象棋中不是有一招叫“丢车保帅”吗？既然这是已经无法维持的商号，那么面对现实，赶紧放弃它们，好集中力量保住目前还可以正常运营的杭州阜康钱庄。
用现代的经营理念来分析，胡雪岩的这种做法是商场中常用的一招。他先保住还没有裂开而可能保住的地方，这其实就是一种处变不惊、收缩战线、保存有生力量、以求再战的策略。在商场上，面临全线崩溃且败局已定的情况下，很多有经验的大商人都会使用这种策略。因为这样能及时收缩战线，集中全部力量保住可能保住的部分，还能应付危机和减少损失，有效处理残局。
在商场中，不可能不出现失败的场面，造成商家不愿面对或者是无法面对的残局。但如果能有效地运用上面这种手段，也不失为一个好策略。一方面，它能够避免因为力量过于分散而造成的被对手各个击破的危险。当商家已经出现危机、有了残局的时候，最忌讳的事情就是公司内部不团结，力量不集中，这样会极大地削弱有限的财力物力的效能，还容易给对手一个破绽——有很多闲散地方可以被逐个攻击。
另一方面，发生险情，有了残局的情况下，最基本的目的应该是求得生存而不是发展，也就是说应该整理干净残局而不是重摆一桌美味佳肴。如果不能冷静面对，分析现实，而陷入了无法正确收拾残局的地步，那将会毁掉东山再起的机会。俗话说“留得青山在，不怕没柴烧”就是这个道理。
所以，冷静地面对、处理残局，是一件很具有智慧的事情。
面对残局，我们不能简单地让它“以恶制恶”，让残局变得更面目全非，无法收拾；也不能一味地寄希望于将残羹变化一新，重新摆成表面上看来丰盛的样子。真正正确的做法应该是：冷静地分析，理智地面对，然后找到收拾处理的下手点，一点点将它处理掉，这样才能变废为宝。
在钱庄被挤兑，又遭慈禧太后问罪的大灾难面前，胡雪岩并没有冲动地选择自杀或者是逃跑来撇开所有的责任，而是冷静地开始收拾那个自己摆下的烂摊子。他在这个时候还关心着因此失业的伙计，不仅妥善安置了自己的母亲、夫人和十几房姨太太，还处理了大大小小的债务，并想方设法地保全了胡庆余堂药店。
就是小到他自己的身后事，他也都做了周密安排，以至于他去世后一百多年，都没有人知道他的墓地在什么地方。
当时在杭州的阜康钱庄遭到挤兑的时候，在那里主事的是胡雪岩最信任的姨太太罗四太太，她本来是一个既有主见又能干的女人，但这种突如其来的大灾难把她给“震”住了。原本没撤只盼望胡雪岩来处理问题的她没想到的是，胡雪岩刚好在钱庄吃饭的时间回来。而面对已经出现的危机，胡雪岩居然还有“闲心”去看伙计们的饭桌。在看见饭桌上只有几个很普通的菜时，他甚至还嘱咐钱庄总管，说天气冷了，早用火锅吧。当时钱庄的规矩是：
冬至以后钱庄才用火锅。因为按外国人的做法，吃什么是依据气温的变化而定的（冬天看达到多少度才决定是否吃火锅，夏天吃西瓜的时间也依据气温而定）。
当然，胡雪岩这时候的这种行为不但显示出了他敢于面对残局、承担责任的勇气，而且还是一种策略。通过这次“看饭桌”，伙计们更是在这种关头觉得了老板的好，因此也对稳定人心起到了非常好的作用。
此外，胡雪岩面对别人恶意挤兑导致的烂摊子，并没有流露出常人容易出现的抱怨情绪。在他看来，事情已经发生了，抱怨是于事无补的，当然他也没有找人诉苦。他甚至在这个空档，还想着每年的施粥、做善事不能停止，要一如既往地承办下去。
严格说起来，胡雪岩在那个时候并不怕被官府查抄，因为存进钱庄的公款都有典当行做抵押，至少可以慢慢还。但是胡雪岩是个视“信誉”为第一位的人，加上他又是一个敢作敢当的大丈夫、菩萨心肠的善人，所以他真正担心的是那些个人存款怎样还清。借用他自己的话说，就是：“一想到这一层，肩膀上就像有千斤重担，压得喘不过气来。”可见，胡雪岩平常经常说的那句“不能不为别人着想”，并不仅仅是一句冠冕堂皇的托辞。
除了担心个人存款外，胡雪岩作为大孝子，当然对自己家里也做了安排。他先跪拜了母亲，给她请安，并说了实际的情况但请母亲不要担心之类的话。胡太夫人是个睿智的女人，也是个见过世面的人，面对那一切她其实早有心理准备。之前，她就一直觉得儿子是不是发达得也太快了点，并且儿子做军火生意在她看来是在荼毒生灵，所以总觉得这有可能是报应。所以，这次出了事情，她并没多说什么，只是安慰儿子，让他好好收拾残局。（有如此能干、体谅人、敢于承担责任后果的母亲，难怪有胡雪岩这个商界奇才。）
安抚了母亲，作为一家之主的胡雪岩开始考虑处理家里的问题。他和夫人商量，干脆把十几房姨太太都请过来，大家一起吃饭，然后趁机告诉她们胡家已经破败的消息，让她们都回去收拾好自己的东西，胡家再给她们每人几百两银子，都各自散了，各奔前程吧。于是，除了罗四太太，众人都领了银子散了。然后，胡雪岩就带着全家搬出元宝街的大宅，在杭州郊区住下了。
安顿好了家里，胡雪岩就开始收拾处理外面的局面，他算计着怎样才能归还客户的存款。深思熟虑之后，他把钱庄客户分成了三类：第一类当然是显要人物。因为是显要人物，所以胡雪岩的对策是将这部分人的钱先挨家挨户还掉；第二类是穷人，在曾经也当过穷人的胡雪岩看来，这些人有这些钱非常不容易，所以他们的钱是拼了老命也必须要还上的；第三类是家境比较殷实的人家。这类人本身并不缺钱，但他们也很在乎那些存上的钱。只可惜胡雪岩当时的银两有限，所以，欠他们的债，便有些无可奈何了。
家庭、债务都处理得差不多了，胡雪岩就开始想到了安排自己的后事。他告诉家人，在他去世的三天以后，如果门外有戴铁帽子的人转来转去，就回到家里把他穿的寿衣剪下来一角交给他。
虽然家人对此很是不理解，但记下来了。
当然，李鸿章的目的是扳倒左宗棠，所以左宗棠身边的红人胡雪岩自然要置于死地。因此，胡雪岩的案子并没有因为他搬出豪宅，偿还了大部分债务就终止，朝廷在1885年（光绪十一年）竟然下达抓捕胡雪岩的命令。幸好胡雪岩和官场中人深有交情，浙江官方念及他曾经的功绩，也同情他的遭遇，在公文传递的时候就稍微慢了一些。结果就是在胡雪岩去世后第二天，那份公文才到胡家。胡雪岩的这个案子也就随着他的去世而不了了之了。
胡雪岩去世后的第三天，家门前果然出现了戴铁帽子的人，家人按照胡雪岩生前的嘱咐，把寿衣剪掉一角交给了他，结果那人便一声不吭地走了。原来胡雪岩口中戴铁帽子的人，是旧时候盗墓团伙的探路人。他们专门负责踩点儿，跟踪有钱人家死者的墓地，然后趁机下手。只是，胡雪岩的寿衣已经因为家境的破败而使用了平常的布料，所以，盗墓者放弃了他。
胡雪岩，大清国的一代“红顶豪商”，他曾经因为自己的能力辉煌了几十年，却又在一夜之间，所有的财富都化为乌有。但，所幸的是，他是一个顶天立地，敢于面对现实、承担责任的大丈夫，所以残局被他收拾得很是圆满。否则，换成是任何一个人，在那个混乱的年代上演这么悲惨的一幕，受到祸及的群众何止千万？
