课前提示：
职场是一个施展自己才华的舞台，工作的质量决定了你生命的质量。职场中的种种问题需要我们换种思路才能解决。
1.改写工作中的不可能
过去人们经常用“除非水往高处流”、“难于上青天”来形容一些不可能的事情，那是因为没有发明抽水机、飞机和宇宙飞船。其实，世上是没有什么不可能的事，只是还没有找到方法而已。所以，我们一定要改写工作中的不可能。
过去人们经常用“除非水往高处流”、“难于上青天”来形容一些不可能的事情，那是因为没有发明抽水机、飞机和宇宙飞船。其实，世上是没有什么不可能的事，只是还没有找到方法而已。所以，我们一定要改写工作中的不可能。
主动接受“不可能完成”的工作。很多人虽然颇有才华，但是有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做一些自己很有把握的工作。他们以为，要想保住工作，必须做自己熟悉的工作，对于那些颇有难度的事情，还是躲远些好，否则自己会很丢人或是被老板炒鱿鱼。所以当他们面对不时出现的困难工作，总是一躲再躲，而不敢主动发起“进攻”。如果困难的工作“不幸”轮到自己的头上，他们总是想方设法一拖再拖。结果，终其一生，也只能从事一些低层的平庸工作。十几年还拿着当初的那点薪水。
刘鹏就是这样的一个人。他来公司十几年了，可薪水还是和当初一样一个月1000元。他看着许多比自己年轻、新来的同事不是升职就是加薪，心里很气愤。有一次，他找机会便和经理说了，经理看了看他，语重心长地说：“你来公司十几年了，公司对你的成绩是有目共睹的。但是你没有想过你现在的业绩与十年前的业绩是一样的吗？”
刘鹏为自己辩解说：“那您也没有把重要的工作交给我啊？”
经理语重心长地说：“难道我没有交给你吗？每次我让你做一些难做的工作时，你总是再三推脱。你不愿也不敢向困难工作发起进攻。你自己好好想想吧！”
一下说到了刘鹏的心里，他没再多说什么，走出了经理办公室。
汽车大王福特一生中完成了许多“不可能完成的计划”，著名的V8型汽车就改写了工作中的不可能。
当福特要求工程师们在一个引擎上铸造8个完整的汽缸时，工程师们纷纷表示怀疑，一致认为这是不可能完成的工作。
福特却不这样认为，他执意说：“不管花费多少时间，你们都要把任务完成。”
工程师们没有办法，只好继续工作。可是，半年过去了，工作依然毫无进展。到年底时，工程师们沮丧地告诉老板：这是一项永远无法完成的工作。
但福特却不这么认为，他不急不躁地说：“我就是需要这种车子，我一定要得到它。”
没办法，工程师们只能再做进一步的研究。过了一段时间，他们终于找到了制造V8型汽车的关键窍门。
改写工作中的不可能，没有什么事情是办不到的，只是你还没找到解决问题的办法。相信自己，执著于自己的信念就没有什么事情是不可能的。
很多人在工作、生活中都会说：“这个嘛，有点儿困难。”实际上，其最困难的工作，是我们不敢尝试很多微小的变化。相信在自我改变的过程中，绝无损失，只有所得。改写工作中的不可能吧！
2.积极地完成工作比抱怨更有效
抱怨是一种情绪发泄，有不满情绪过于压抑不行，但发泄过度，没完没了抱怨也同样不好，非但不能解决问题还会让人陷入负性情绪里。所以对于即将要抱怨的你来说，积极地完成工作比抱怨更有效。
对于一个职场中人来说最宝贵的品质之一，就是工作中永不抱怨。它是你赢得老板信任的关键。进入职场以后，不管你从事的是多么简单或是艰苦而单调的工作，也不管你有没有兴趣，请你都不要抱怨。因为抱怨是无效的，积极地完成工作比抱怨更有效。
鲍尔是一家工厂工人，从进厂的第一天起，他就开始喋喋不休地抱怨，什么“这活又脏又累，瞧瞧我身上弄得”，什么“凭我的本事，做修理这活太丢人了”等等。
鲍尔每天都是在抱怨和不满的心情中度过的。他认为自己是在受煎熬，在像奴隶一样做苦力。所以，鲍尔每时每刻都窥视着上司的举动，一有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。
五年过去了，与鲍尔一同进厂的四个工友，各自凭着自己的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，独有鲍尔仍旧在抱怨声中，做他蔑视的修理工。
停止抱怨吧！当牢骚或抱怨浮上心头时，一些消极的情绪、想法以及负面思考就会随之产生。这时你就会被这些扰乱心情，像一头狂躁的狮子一样无法继续工作，接着原本可以解决的问题就会变得不能解决，继而你的情绪会更加地糟糕，于是你便陷入恶性循环当中。
《世界500强企业优秀员工必备的11种品质》中这样说道：“你选择了一个工作或者你选择一个单位，那你不仅仅只享受它们带给你的薪水、成长和快乐，你还要承担相应的责任、困难和压力。只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。总在喋喋不休地抱怨，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的奖赏。”
不要抱怨了，换一种思考方式吧。积极地完成工作比抱怨更有效。当牢骚或抱怨浮上心头时，你应该从正面思考，这样，你很快就会习惯于没有抱怨的生活所带来的美好感，以及随着你的正面态度而来的成功。
孙明在接受了一次发牢骚带来的教训后，发誓要彻底改变自己，绝不抱怨发牢骚，踏踏实实地工作。对于爱说话的他来说，这样做刚开始确实有些难，他常常是多次想张口说话，最后再咽回去。每当遇到不满的事情他都不会轻易发表意见，总是先在脑子里想一想，这件事值不值得发牢骚？发了会起多大作用？如果只是抱怨，那就赶紧闭嘴，如果说出来，能够得到改善，那就找能够解决问题的人去说。久而久之，自己就能管住自己了。
一个月后，他觉得自己完全能够做到不抱怨不发牢骚，而且不抱怨的时候，自己能更加有效地工作，而且一些看似不能解决的问题也会轻而易举地解决了。
正面思考使孙明变成了一个积极乐观的人，原来那个经常抱怨、牢骚满腹的他不见了。他的工作业绩也有了很大提高，而且同事也越来越喜欢他了。
每一个人的工作，就是自己给自己画的一幅画，是美丽还是丑恶、可爱还是可恶，都是由自己一手造成的。我们每个人的细微表现，都会在这幅画上有所体现。为此，与其整天抱怨自己的工作不如踏踏实实地去做好，因为积极地完成工作比抱怨更有效。
3.换种思路看待老板的批评
在职场中，受老板的批评是常有的事情。但当那个老板很严肃地批评你时，不知你是否因伤了自尊而处于自我防卫状态，竭力地为自己辩解。如果是这样，请你冷静再冷静，换种思路看待老板的批评。
喜表扬，恶批评，是一种普遍存在的心理现象，可以说很少有人闻过则喜。但当老板批评我们时，一定要冷静再冷静。你首先应当认识到，只要老板的出发点是好的，即便他态度有些生硬，言辞过激一些，方式欠妥一些，我们也要适当给予理解和体谅。如果你不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象，甚至有可能丢掉饭碗。
牛小强从最基层做起，一步一步升上来，最后成为一家建筑公司的工程预算师，专门估算各项工程所需的价款。有一次，他的一项款被一个督察员发现估算错了五千元，老板便把他找来，指出他算错的地方，请他拿回去更正，并希望他以后在工作中细心一点。
没想到牛小强既不肯认错，也不愿接受批评，反而说那个督察员大惊小怪，自己只是算错了五千块钱而已。
老板问他：“那么你的错误是确实存在的，是不是？”
牛小强不再狡辩，说：“是的。”
老板见他既不肯接受批评，又认识不到自己的错误，本想狠狠地惩罚他一番，但因念他平时工作成绩不错，就原谅了他，只是叫他以后要注意。
不久，牛小强又有一个预算项目被他的老板查出了错误。老板把他找来，准备和他谈谈这件事，可刚一开口，牛小强就很生气，认为是老板故意和他过不去：“不用多说了。我知道你还把上次那件事记在心上，现在特地请了专家查我的错误，借机报复。但这次我肯定没错。”
老板根本没想到牛小强死不认错，还随便怀疑自己，便让牛小强自己去请别的专家来帮他算一下。
结果牛小强发现自己确实错了。
这时，牛小强的态度来了个180度大转弯儿，赶紧向老板承认错误。但这次老板没有再给牛小强机会，说：“现在我只好请你另谋高就了，我们不能让一个不许大家指出他的错误、不肯接受别人批评的人，来损害我们公司的利益。”
在受到老板批评时，转换思路十分关键。在具体的应对方式上，我们应把握以下几条原则：
（1）老板的出发点是为了你好
当受到老板的批评时，你一定要从大局考虑，老板是为了让你尽快融入工作当中，让你尽快出成绩。不仅仅如此，老板还想培养你，他是觉得你有可塑造性所以才恨铁不成钢。理智对待老板的批评。
（2）老板一般不会把批评、训斥别人当成自己的乐趣
老板一般在批评员工时会比较谨慎，他绝不会把批评和训斥员工当成乐趣，没有人愿意无故地与人翻脸。老板的批评不会是无中生有，一般都是或多或少对于你目前的工作不是很满意。因此，被责骂时应该认真对待，首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。这样才有利于提高自己。
（3）以感激的态度对待老板的批评
完全接受教训、理解上司的“苦心”，对老板的教训心存感激。老板的批评可以使你进步，使你取得更大的成绩。
（4）面对批评，不要不服气，更不要牢骚满腹
如果你不服气、发牢骚，那么，这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。最终只会让你处于更加尴尬的境地。
换种思路看待老板的批评。古人云“忠言逆耳利于行”，只有这样，我们才会不断克服不足，取得更多的进步。
