学会接受不完美的自己,只有勇于接纳不完美的自己,才能变成内心更加强大的人;学会接受生活的不完美,将每次挫折看成生命的点缀,原谅上帝的善意玩笑,然后轻松地生活着。
其实,你不懂成功
如果以拥有财富和地位作为人生成功的标准,那么全世界只有20%的人可以称得上是成功人士。可事实上,成功并不是人们想象的那样。人人都可以拥有成功。因为成功就是对某件事情的肯定,仅此而已。
某年,美国某博士班毕业口试里有道发人深省的题目:“请问,如果你在顶级的国际酒店里从事管理工作,你会觉得整个酒店里哪个人的工作最重要?哪个人直接跟酒店的成功息息相关?”
结果,全班的博士生里,大部分人回答“董事长”,一部分人回答“经理”,只有少部分人回答“部门经理”。
只有一位学生回答道:“酒店的服务生,特别是那个站在饭店门口,为顾客开门的服务生。”这时,教授特别好奇地问他:“为什么最重要的人会是全酒店最卑微的服务生呢?”这名学生回答道:“当客户要下车时,他必须面带笑容地为客户打开车门,礼貌地欢迎他,并亲切地为他携带行李和办理入住手续。在客户居住酒店期间,接触最多的人自然也是服务人员。所以,服务人员素质的好坏直接影响酒店未来的生存。所以,全酒店的服务员是最重要的人,他们的服务质量直接影响整个酒店的发展。”
这名学生回答完毕后,全部的教授在他的口试栏上填上满分。这名学生就是未来地产集团的继承人史瑞克。
史瑞克博士毕业后,并没有立刻进入未来集团工作。相反,他为了证明自己的能力,就到对手企业怀恩集团里参加面试。当时,面试官都知道史瑞克的身份,便故意刁难他。因为他们认为史瑞克不可能真心为怀恩集团工作,他到这里,不是来捣乱的就是来窃取商业机密的。
不过,怀恩集团的负责人还是礼貌性地接受了史瑞克的面试请求。他们随性地问了史瑞克几个问题,结果史瑞克都很好地做出了回答。最后,怀恩集团的面试官问史瑞克:“亲爱的先生,请问您觉得什么是成功?”言下之意是史瑞克明明是大集团的继承人,为什么偏偏跑来这里捣乱。
没想到,史瑞克却微笑着回答:“我认为成功就是把每件事情做好。厨师把美食烹饪好,老师把学生教育好,妻子把家里料理好。能把自己的分内事情都完成好就是成功。”
于是,怀恩集团的面试官对史瑞克说:“按照您的说法,无论是多么不起眼的职位,只要干好就能给您带来成功的体验,是吗?”
史瑞克点了点头。然而,让史瑞克没想到的是,怀恩集团的面试官竟然给他安排了前台接待的职位,并让他兼任厕所清洁部部长。
当然,怀恩集团这样做的目的是希望史瑞克知难而退。但是,史瑞克偏偏坚持按照合同约定的日期来怀恩集团报到。因为史瑞克认为自己处世光明磊落,根本就不是什么商业间谍。
于是,堂堂的博士生开始了前台接待的工作。每天,他都用比别人更多的热情来接待客人。对厕所的清洁情况,他也坚持严格把关。他经常告诉清洁部的阿姨,厕所就是集团的第二张脸,一定要按照五星级酒店的要求把厕所的卫生问题给处理好。
起初,清洁部的阿姨对史瑞克有很大的不满。但是,当她们看到史瑞克亲手示范刷洗马桶,并从干净的马桶里舀起水喝下的时候,她们从心里尊敬他,并积极配合他的工作。
看到清洁部的阿姨们工作渐上轨道,史瑞克为自己的成功感到欣慰。于是,他用更高涨的热情投入工作。他相信怀恩集团的上层管理人员总有一天会认可他的能力和工作态度。的确,这天并没有让史瑞克等很久。
就在史瑞克上班的第三个月里,有位老婆婆来到怀恩集团。当时,这位老婆婆的穿着非常邋遢,却径直到接待处说要见公司的总裁。接待处的小姐们立刻拒绝了老婆婆的要求,她们甚至示意大堂的保安把老婆婆给轰走。结果,史瑞克阻止了她们。
史瑞克热情地接待了老婆婆,给她奉上热茶,并给她热毛巾让她整理因为下雨而变得邋遢的面貌。史瑞克的接待让老婆婆感到非常温暖。她走进厕所里整理自己的外表,结果发现厕所干净得一尘不染,这让她非常惊讶。
于是,她淡定地按下电梯,走进怀恩集团的最高层,告诉负责人,她愿意把土地卖给他们。原来,老婆婆拥有一块土地的使用权,那块土地正好阻碍到怀恩集团的度假旅游区的开发。为此,怀恩集团尝试了多种方法来跟老婆婆洽谈土地交易,但都被老婆婆拒绝了。
今天,老婆婆来到集团里,就是希望能直接跟最高负责人说清楚,表示自己不愿意出售土地的决心。可是,没想到她在前台受到了热情的接待,又发现集团的厕所里非常干净,所以她认定这是一家非常出色的公司。于是,她改变了原来的想法,愿意把土地出售给一个出色的集团。
就这样,怀恩集团获得了价值30亿美元的房产开发项目。怀恩的首席执行官在得知老婆婆改变心意的原因后,也重用了史瑞克。他让史瑞克担任人力资源培训部负责人,希望史瑞克能传播他的成功理念,帮助企业培养更多的人才。
这时,史瑞克拒绝了怀恩集团的聘请,他回到了未来集团工作。此后,每个周末,史瑞克都要为公司新进的员工进行培训。有一次,史瑞克的培训主题为“其实你不懂得成功”。在培训会上,史瑞克分享了自己在怀恩集团的经历。他告诉所有的新进员工,不要沉迷在顶级的成功幻想里,而是要把每天都经营得很成功。他鼓励所有的员工在自己的岗位上体验成功的幸福感。就是这次培训,会场里响起了久久都不能平息的热烈掌声。
此后,史瑞克的员工们,不管是搬运工,还是高层的管理人员,都会开玩笑地说:“其实你不懂成功。”他们通过这样打招呼的方法来鼓励彼此,获得成功的能量。
在生活里,如果我们按照财富和身份地位来诠释成功,那么成功会距离我们很远。相反,如果我们把成功定义为把某件事处理好,那么成功就会走进我们的生活,我们每天都会获得成功。
我们成功地对别人展露了微笑,我们成功地原谅了某个伤害自己的人,我们成功地处理好某个小任务,我们成功地烹饪了一顿美食……我们心怀成功,那么就会有更多的成功走进我们的生活。如果你现在还说自己不够成功,那么也许你从来都不理解成功。
成功没有想象中那么难
1965年,一位韩国学生会见了很多成功人士编著了《成功没有想象的那么难》一书,彻底颠覆了人们对成功的传统印象。目前,国际上有上百万人参加到该阅读活动中,并取得成功。
布鲁金斯学会创建于1927年,是世界上最权威、最有影响力的推销员组织。该学会有一个传统,在每期学员毕业的时候,学会都会设计一道最能体现推销员能力的题目,让学员去完成。完成任务的学员就会获得一只刻有“最伟大的推销员”字样的金靴子。拿到这只金靴子的人,毫无疑问会成为各大知名企业争夺的对象。所以,学会很多学员都争相要完成这道题。出色地完成这道题,拿到金靴子无疑是给自己的学习生涯画上最完美的句号。
当然,这道题目并非那么容易完成。在克林顿执政期间,布鲁金斯学会就出了这么一道题目——请把一条三角裤推销给克林顿总统。结果,八年期间,无数学员为此绞尽脑汁,都无功而返。
克林顿卸任后,布鲁金斯学会便把题目改成:请把一把旧式的斧头推销给小布什总统。这时,鉴于八年以来的失败与教训,很多学员垂头丧气。有80%的学员根本不愿意尝试去挑战这个题目。因为大家都认为这是不可能完成的任务。首先,作为普通的学生,根本没办法接触到总统,更何谈销售。其次,总统什么也不缺。就算总统真的缺少斧头,那么也用不着他亲自去购买。就算他真的要亲自购买斧头,那也不可能跟一个学生购买。
经过分析后,几乎很多的学员都把题目当成了笑话。他们决定不再为这个该死的题目烦恼,直接把精力放在寻找工作上面。然而,令人惊讶的是,乔治·赫伯却做到了,他真的把斧头卖给了小布什总统。
乔治·赫伯先对小布什总统的情况做了相关的调查。结果,他发现小布什总统在得克萨斯州有一个很大的农场,里面绿树成荫。于是,他认为小布什总统完全有购买斧头的理由。于是,他给小布什总统写了一封信,在信封上端正地写着“务必阅读”四个大字。在信纸里,乔治·赫伯写道:“总统阁下,有一次,我有幸参观您的农场,发现里面长着许多矢菊树,有些已经死掉,有些木质已变得松软,我想,您一定需要一把小斧头来打理您的农场。但是,从您现在的情况来看,小斧头显然太轻,不方便打理农场,因此,您急需一把锋利的老式斧头。现在,我这儿正好有这样的一把斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。如果你有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复。这把老式斧头的售价为15美元。”
结果,小布什总统阅读信件后,果真让秘书给乔治·赫伯汇去了15美元。于是,乔治·赫伯成了自1975年以来一名学员把一台微型录音机卖给尼克松后,又一个“金靴子”奖的获得者。很多人都疑惑乔治·赫伯究竟怎么把斧头卖给小布什总统的,他为什么能把斧头给卖出去。后来,很多学员都认为乔治·赫伯具有挑战精神,别人看到困难,他却迎难而上。然而,乔治·赫伯的答案却令很多人跌破眼镜。
在一次采访里,记者问乔治·赫伯:“您能取得巨大的成功,您觉得您跟其他人有什么不同之处?”结果,乔治·赫伯告诉记者:“我并不认为我比别人更加出色。如果一定要说我跟别人不一样,那么就是我觉得成功并不是一件比登天还难的事情。”
是的,这就是著名的布鲁金斯学会的“金靴子”得奖者的成功秘诀。乔治·赫伯认为成功并没有想象的那么难,于是,他用自己的实际行动获得了成功。相反,那些不敢尝试的学员把成功看成一件不可能完成的任务,他们不愿意付诸行动,自然也无法获得成功。
有时候,想获得成功,不妨转换一下思维,告诉自己,其实成功并没有那么难。这样想,也许,你就会发现迈向成功的道路并非铺满荆棘。你也可以很轻松、很愉悦地抵达成功的彼岸。因为从来没有人规定要获得成功就必须要做到“闻鸡起舞”和“悬梁刺股”。事实上,只要你善于积累知识,珍惜时间,当量变引起质变的时候,成功也变成了水到渠成的事情。
别让成功少了点热情
想成功的人很多,可真正能拥抱成功的人却很少。美国作家汤姆·金森把成功比喻成拥有曼妙身材的美女。他说,每个男人都喜欢美女,但是不见得每个男人都拥有对美女高度的热情和实际的追求行动。
法兰克·贝格是美国寿险推销天王。他原来是圣路易职业棒球队的三击手,在一次比赛中,他意外被球击伤肩膀,被迫放弃职业棒球生涯,回到了家乡费城,在一家家具行担任分期付款的收款员。
就这样,法兰克·贝格度过了人生中最无聊的阶段。他后来在自传里写道:“没有压力,没有任何情趣,每天就是机械式地处理千篇一律的单据,然后按月领取薪水。在那段单调的日子里,我完全看不到生活的曙光。”
因为对无聊工作感到厌恶,法兰克·贝格听从朋友的建议,尝试更具有挑战性的保险推销行业。不过让法兰克·贝格意想不到的是,在诚实人寿保险公司里的日子更成为他一生中最惨淡、最沮丧的日子。他四处碰壁,每天看到的都是别人厌恶的表情,尽管他使出了浑身解数,可是他的销售业绩还是保持为零。这一度让他认为生活是灰色的。
更让法兰克·贝格觉得可怕的是,在公司里,像他这样的失败者比比皆是。在公司的走廊里,摆着非常多的椅子。这些椅子是为整天奔走的推销者所准备的。所以,每天这些椅子上都会坐满许多身心疲惫的推销员。法兰克·贝格坐在这里,总能轻易地找出失败者。这些人跟他一样,见面的时候总会询问对方的业绩情况,最后给予对方鼓励。
事实上,他们总是在彼此身上寻求安慰。听到对方没有跑到单子的时候,他们心里总能感到一丝安慰,觉得自己并非是最差劲的。久而久之,法兰克·贝格厌烦了这种跟失败者沉沦的日子。他发现在这样重复的自我安慰里,人们越发变得心安理得地沉浸在失败的状态里。
法兰克·贝格不愿意再这样沉沦下去,于是,他想到了改行。他参加了戴尔·卡耐基的培训课程,希望能成为卡耐基培训机构的专业讲师。
某天,他站到台上要完成自己的演讲作业。正当他讲到一半的时候,卡耐基打断了他的演讲,他说:“先生,请问你对自己在台上所说的事情,充满浓厚的兴趣吗?”
法兰克·贝格回答道:“是的,我当然对自己所讲的事情充满兴趣。”这时,卡耐基又说:“既然如此,你为什么不讲得更加生动和热情呢?你连自己感兴趣的事情都没办法表现出热情,又怎么能吸引听众产生共鸣呢?”说完,卡耐基示意法兰克·贝格暂停,并拿走他的演讲稿。同样的内容,卡耐基在台上做出了生动的演绎,每个措辞、每个音调都好像充满了灵魂,他的每个肢体动作都深深地吸引了台下的听众。讲到最后,连卡耐基自己都兴奋不已。疯狂的时候,他还举起了椅子向墙边砸去。