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第11章 创新型性格——灵光一闪的睿智(1)

创新,对于企业来说是一种生存的活力。对于一个人来说是走向成功的动力。在竞争日益激烈的现代社会,我们需要培养自己创新的性格,自觉地走自主创新之路。只有这样,我们才能紧跟时代的步伐,在竞争中立于不败之地。

用创新思维激活自己

生活于这样一个变化多端的社会,需要人们具有最灵活、最敏捷的应变能力,审时度势,纵观全局,进行思维上的创新,及时做出可行、有效的举措。从某种意义上说,在现代社会中,这种素质已经成为一种新的生存能力谁能最及时地正确洞察社会变化,并能最迅速地作出反应,作出思维上的调整,谁就将走在前头;而头脑封闭、反应迟钝、因循守旧、故步自封的人,会一再地坐失良机;盲目轻率地追随潮流变化的人,也会“失之毫厘,谬以千里”,造成决策的失误。

比尔·盖茨认为,只有不断创新,一个企业才能保持生命力,常新才能常变;一个决策者只有保持创新的性格,别出心裁,才能先发制人,抢得先机,在市场上取得领航地位。

按照常规的思维逻辑,只要自己的产品在市场上一炮打响,开始走俏,就应该借这个大好时机不断提高产品的销售价格,以获取更为丰厚的利润。可是,海内外有一些精明的企业家和经销商却反其道而行之。

他们在自己的产品畅销之后,不仅不提高产品价格,反而把售价压低了,搬出“梯子降价”的策略。

20世纪60年代,美国有一家名为“格勒尼斯”的服装公司。“格勒尼斯”生产的各种男女服装均以用料上乘考究、做工精美细致、色彩得体大方而声名远扬。所以,每一种新款服装一面市就能很快打开销路,占领市场。这家公司在这种有利条件之下不但不提高服装的价格,反而在同行业中第一家推出了“梯子降价”的策略,把商品的最高销售价格确定之后,依次降价到位。他们规定,凡第一次购买本公司商品的,顾客可以获得比同行优惠10美元的待遇;第二次购买可以享受20美元的优惠待遇;第三次购买者可以优惠50美元……

竞争对手见“格勒尼斯”搬出这种奇特的价格策略,都感到惊奇异常,但不敢随便跟风。结果,“格勒尼斯”并没有因商品降价而蒙受任何损失,反而发了一笔大财,在美国的服装市场上几十年盛名不衰。

“梯子降价”策略使“格勒尼斯”保持了在市场竞争中的有利地位,压制、击败了现有的和潜在的竞争对手。

面对日益激烈的竞争现状,企业无不把创新作为安身立命的法宝。

无论是技术创新、管理创新,还是企业文化创新,都离不开思维的创新。

在我们的身边,许多人常抱怨自己能力不够,干不了大事。实则不然,据心理学家研究发现,人们所使用的能力只有我们所具备能力的2%~5%,可挖掘的潜力是非常巨大的。对于我们每一个人来说,不是不会创新,而是被常规牵制住了我们的手罢了,提倡打破常规的创造性思维无疑是打开这扇大门的一把金钥匙。

城里男孩凯尼移居到了乡下,从一个农民那里花100美元买了一头驴,这个农民同意第二天把驴带来给他。第二天农民来找凯尼,说:“对不起,小伙子,我有一个坏消息要告诉你,驴死了。”凯尼回答:“好吧,你把钱还给我行了。”

农民说:“不行,我不能把钱还给你,我已经把钱给花掉了。”凯尼说:“好的,那么就把那头死驴给我吧。”

农民很纳闷:“你要那头死驴干吗?”凯尼说:“我可以用那头死驴作为抽奖的奖品。”

农民叫了起来:“你不可能把一头死驴作为抽奖奖品。”凯尼回答:“别担心,看我的。我不告诉任何人这头驴是死的就行了。”

一个月以后,农民遇到了凯尼,农民问他:“那头死驴后来怎么样了?”凯尼说:“我举办了一次幸运抽奖,并把那头死驴作为奖品,我卖出了500张票,每张2块钱,就这样我赚了998块钱。”

农民:“哇!那群人没把你打死?”凯尼骄傲地回答:“只有一个人会来打我,就是那个中奖的。所以我把他买票的钱退给他就没事了。”

许多年后,长大了的凯尼成为了安然公司的总裁。

在竞争激烈的商业活动中,只有能够打破常规的人才有可能赢得先机,而那些人云亦云的人,只能眼睁睁看着别人拥有着的财富。“竞争”是绝大多数企业生存的策略重点,然而,真正聪明的策略应该是避免正面的竞争。

新的观念,好的主意,常常来自拦腰截断那些因墨守成规而形成习惯的思维疆界。人的可贵之处在于创造性的思维。一个有作为的人只有通过有所创造,才能体会到人生的真正价值和真正幸福。如果一味盲目地跟随前人,依赖于现成的结论,将永远趋于落后的地位。只有勇于突破,想别人所没有想到的方法,才能走到别人的前面。

总之,成功往往是在那些并不被大多数人看好的地方被创造出来的,创新的思维是一个人通往成功的必备武器。因此,我们在未来前行的道路上,要着重培养自己打破常规、独树一帜的创新性格,从而同所有的成功人士一样创造出属于我们自己的财富人生。

成功不走寻常路,如果一个人要想取得事业上的辉煌,就必须进行大胆地、多方位地探索,不盲从,不随俗,要对传统思维方式中错误的、过时的东西进行舍弃,要沿着多种方向,从全新的视角,去对待和解决目标实施时所遇到的问题。

大胆创新,走自己的路

创新的高手不爱跟在别人的屁股后边走,而是勇于探索,大胆创新,另辟蹊径走出自己的路,因而他们的成功往往令人叫绝,也会使他们自己很快在庸人堆里脱颖而出。

克劳斯是天生的生意人,他说:“我从小就讨厌从事一个普通的职业,因此一直没有工作。而我说过,其实我能做任何工作——甚至是做冰淇淋。”于是,这位宾夕法尼亚大学的学生入学后在宿舍里做起了冰淇淋。不久,同校的两个伙伴科恩和希尔顿也加入了。于是,克劳斯卖掉大部分债券自己投资,并拿出他高中时挨家挨户上门推销净水器时挣的6万美元,和他们合伙开了一家公司。经过市场调查,克劳斯发现,冰淇淋的口味已经20年没有变化,他敏锐地察觉到,这为他们创业提供了一个很好的空间。

他采纳了啤酒商萨缪尔?亚当斯的建议,使用啤酒酿造技术制作口味奇特的冰淇淋,他与当地的乳酪厂联系,由他们提供特制的奶酪。

由于口味的创新,这家小型的冰淇淋公司很快吸引到了风险投资。

结果新产品一上市就供不应求,很快就成为一种饮食时尚,风行欧美及世界各地。

克劳斯谈到自己的成功时说:“事业成功的最大秘诀就是创新。我们年轻人应该是一个行业中的创新者,而不是一成不变的制造者。因为年轻的本质特征就是新意和充满朝气。”

成功最重要的秘诀之一就是开拓创新。创新就是不与别人同往一条路上挤,而是另谋逆路而行之,也许会达到殊途同归的目的,这样做事自己觉得也轻松,别人看了也精彩。

1995年,格力电器公司的董事长朱江洪在美国考察,无意中看到了可口可乐售货机的颜色很艳丽,脑海里一下子出现灵感,“格力”因此就设计出了获得专利的新产品“灯箱柜机空调”。

这种空调一扫几十年的“空调冷面孔”:柜面上风景如画,“瓜果飘香”,在原来的使用价值中又增加了几分美感。

朱江洪的这一创新思维,让空调的“脸”发生了变化,格力的彩面柜机空调比市场上同类产品价值高出300多元却在国内外市场都很畅销,而且还因为拥有自己的知识产权,没有竞争对手,一举成为该公司上百款空调中利润率最高的。

社会生活的发展变化,不断要求企业适应社会的发展。如果一个企业始终生产一种产品,即使这种产品是王牌,也会逐渐因陈旧而失去自己的市场。要想让自己的产品能牢牢地吸引顾客,就要不断地开拓市场,就要有永不停息的创新精神。

在众多的体育用品之中,足球鞋可能是最主要的产品之一。据统计,阿迪达斯公司仅此一项,每年就生产500多个品种,28万余双球鞋,在150多个国家的体育用品销售中占据着首位。

阿迪常说:“现代的体育运动发展迅速,体育用品的生产,必须时刻注意改进产品,以适应顾客的需求,否则就有被击垮的危险。”

很多年来,阿迪达斯公司之所以能牢牢地吸引顾客,不断地拓展市场,其中,永不停息的创新精神就是阿迪达斯公司成功的关键所在。

多年来,阿迪达斯公司开发了一种又一种受人欢迎的产品。橡皮凸轮底球鞋;适合冰雪地、草地、硬地比赛的各类球鞋;20世纪60年代研制出来的以塑料代替皮革的球鞋;70年代投产的用三种不同硬质材料混合制成鞋底的球鞋;20世纪80年代初生产的新式田径运动鞋,这种鞋的鞋钉螺丝可以根据比赛场地和运动员的体重、技术特点、用力部位而自行调节。

早在1978年,仅足球鞋一类,阿迪达斯公司在世界各地所获得的专利就达700多项。时光整整过去了30多个年头,经过几十年的苦心经营,阿迪达斯公司从一个仅有几十名职工的小厂发展成为一家跨国公司。

目前,它已是拥有4万多名职工、年产值39亿马克的世界头号体育用品公司。它的分公司分布在全球50多个国家,产品行销160多个国家和地区。这个公司的鞋成为体育明星以及追求时髦、崇尚健美者的“好伙伴”。

不断创新就有希望,不断改变就能生存。这是商道经营的铁律,也是成大事的又一法则。

创新,是一个单位或组织发展的动力,更是事业成功的关键。一个有雄心的成大事者,必须从创新入手,从创新走向成功。创新是开创事业的原动力,唯有创新才能战胜自我,才能脱颖而出。

从别人忽略处做起

俗话说:“物以稀为贵。”越是少的东西,在市场上越好销售。荀子也说:“以义应变,知当曲直。”世界上有不少人做别人认为是冷门生意而发财的,看到别人看不到的地方,从别人忽略处做起,就有可能得到意外的收获。

1981年英国王子查尔斯和黛安娜要在伦敦举行耗资10亿英镑、轰动全世界的婚礼。消息传开,伦敦城内及英国各地很多工商企业都绞尽脑汁想利用这一千载难逢的发财机遇。有的把糖盒上印上王子和王妃的照片,有的把各式服装染印上王子和王妃结婚时的图案。而有一位老板想,人们最需要的东西就是最赚钱的东西,一定要找出在那一天人们最需要的东西。

盛典之时,要有百万以上的人观看,将有一多半人由于距离远,而无法一睹王妃的尊容和典礼的盛况。这些人那时最需要的不是购买一枚纪念章,也不是买一盒印有王子和王妃照片的糖,而是一副能使他们看清人和景物的望远镜。

于是,他突击生产了几十万副马粪纸和放大镜片制成的简易望远镜。那一天,正当成千上万的人苦于由于距离太远看不清王妃的尊容和典礼盛况之际,干百个孩童突然出现在人群中,高声喊道:“卖望远镜了,一英镑一个,请用一英镑看婚礼盛典。”顷刻间,几十万副望远镜被抢购一空。不用说,这位老板发了大财。

同一机遇,谁都可以利用,但能把机遇利用得最好的,毕竟只是少数人。想胜人一筹,就须在认识分析上高人一筹。要做到这一点,就要对公众需求和心理分析研究得更细一点儿,更深入一点儿,把握得更准一点儿,而这常需将特定情境周围的分析研究联系起来。

杰米·布顿曾是纽约洋基队的一名出色的棒球运动员,退役后先后换了几个工作都不如意。有一天,他整理旧物,发现了印有自己肖像的口香糖包装纸,甜蜜的记忆涌上心头。

那时他刚刚进入洋基队,首次代表球队出赛。可是,他家乡的人都以为他在吹牛,这令他很不自在。当时有家口香糖制造商出新招,将职业棒球选手的肖像印在口香糖的包装纸上,拿到比赛场地推销。布顿看到大喜,就用这些口香糖,向家乡人证明了一把。

现在,他能不能也效仿此举呢?在生日、婚礼或者其他隆重的宴会上,将印有主人肖像的口香糖分别送给来宾们,不仅增添喜庆气氛,而且很有纪念意义。

布顿先生将自己多年的积蓄全部投入,结果订货的人络绎不绝。一盒50个要价22.99美元,客户也欣然接受,当年的营业额就高达百万美元。如今,布顿先生的口香糖营业额,占了当地口香糖市场的80%左右。

布顿先生从“我”普及到“我们”,将客户群延伸开来,关注到更多的人。因为他知道,不仅是棒球队员,每个人都需要一份过去生活的美好纪念,需要一份独特的鼓励。

美国的汉堡店随处可见,麦当劳、肯德基等名店早已占领了市场,几乎没留下什么空间。可是,凯立?里布曼和杰克?里巴克两个年轻人新开的汉堡店,却大受欢迎。

同行们猜测:他们一定增加了新口味,或者烘焙的方法有特色,要么有新颖的促销方法……其实,答案很简单,他们出售的是“迷你汉堡”,比其他店的汉堡小一码。

开店之前,凯立和杰克曾是一家广告公司的市场调查员。他们认为任何竞争激烈的行业,都有机可乘,关键要看创意。当时,他俩调查了汉堡业界,发现了一个有趣的现象:许多汉堡店争相出售大型的汉堡,以此招徕顾客,却忽略了肥胖问题对大众的困扰。人们都在自我控制食量,而减肥者一般只吃掉小部分的汉堡,却要付整个汉堡的钱,抱怨甚多。

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