科学技术研发上，也要有顾客第一思想，根据顾客需要，解决技术研发方向。他提出：“研究所不是博士制造所。”本田公司的一个电机研究所，出了90位博士，却没有干出满足顾客需要的得得意之作，让本田有些失望。当初战后日本满目疮痍，因轰炸和地震道路损坏较多，自行车是重要交通工具。便捷、便宜；可是无动力。本田看到了顾客需要，他把堆在仓库的通讯设备的微型发动机买来，加上水壶当油箱，这种机器脚踏车抢购一空，后来供不应求，微型机有限，顾客需要促使他下力气研制出了50CC的A型发动机，有了批量生产的本田摩托车，满足了城乡交通需求。同时由此本田公司也积累了发展资本。其后他的很多发明，也都联着顾客需求这条线。
平安降落：潇洒人生
本田总记得幼年第一次看到汽车时，一直惊奇地追着汽车跑，直到汽车看不见了。这个追赶汽车画面演绎了他一生的追求一流汽车的梦，这个梦实现了，可追梦人1991年于东京顺天医院去世了，他被授予了正三位勋一品旭日大授章。他的离去很释然很安然，因为1973年他66岁时已经进行了交接。接他棒的是一个非亲非故的普通技术人员，他相信这年轻人能带领本田团队继续前进。这种交接方式，和对接棒人选择都可以视作本田的最后的独创性作品。
本田把人生比做驾飞机，起飞客易，飞行也不难，难就难在降落，操纵失败，血本无归。本田平安降落了，他微笑着离开了，跳出了世袭羁绊，多么潇洒。
本田宗一郎出生在日本滨松市磐田郡光明村，父亲是铁匠，弟妹8个，他是老大，日子过得艰苦却充满欢乐。从小他有种很强的责任感，入主本田公司后又升华为社会责任感。他最初从家乡出来到城里进一家汽车修理厂当学徒，既认真学技术，也学会热情待客。学成回乡开了一个人的修理店，凭着精湛技艺和责任感。站住脚，后来一步一步发展到跨国公司，他的那种社会责任感也就更强烈了。他认为企业是社会的，不是私产，他说他唯一的遗憾当初不该叫本田公司（本田是他的姓），可是他最后的漂亮降落却很好地弥补了这个遗憾，凭他的成就和作为应该是死而无憾。
他不准本田领导层亲属进本田，并立下制度，以保持混血主义，创造力。在公司内一律以先生相称，不称职务，也是要还原企业的社会色彩。他反对将铃鹿市（本田公司所在地）改为本田市，虽然全市几乎靠本田吃饭，他的用心还是减弱企业的个人家族色彩，增强社会色彩。
他教悔人们，不仅要学会登山，还要学会下山，常言上山容易下山难。很多很会上山的人，却忽视了下山，留下了不尽遗憾。本田下山就下得从容，自然也赢来敬重。
一位发明大家走了，他的发明留给人类享受速度和方便。他的独创性和发明不仅是技术层面的汽车和机械。说他是第二个福特也不尽全面，因为他还有更多的极有价值的理念和人生哲理。
魏东
“IBM”创始人托马斯·约翰·沃森
市场永远是引领技术的最好手段
托马斯·约翰·沃森——“IBM”的创始人，也就是我们都尊敬的“计算机之父”。他的一生经历向我们演绎了一个典型的“美国梦”。
推销起家
托马斯·约翰·沃森是个地地道道的美国人，1874年2月17日，他生于美国纽约州北部一个贫困的农民家庭。
因为家里穷，当时教育还不是很普及，所以沃森没有上过几天学，并且为了减轻父母负担，他17岁就开始进入社会。替一家五金店老板走街串巷推销缝纫机成为他第一份工作。而在当时，推销并不被多少人看得起，因此小沃森受到了很多白眼，但正是推销的经历锻炼了他，后来沃森在谈到自己早年的辛苦，也说：“一切始于销售，若没有销售就没有美国的商业。”
慧眼认准打卡制表机代表未来
没过几年，沃森已成为闻名全美的王牌推销员，他除了练就了一副三寸不烂之舌外，更为重要的是，他具备了敏锐的市场嗅觉，尤其是对新技术市场前景的把握能力。
1914年，沃森被“数据处理”公司（Data Processing ）聘用，成为了公司的总裁。这是家小公司，由于经营方面不得要领，成立不到三年已是负债累累、濒临破产。但沃森肯来“屈就”，看准的却是该公司的新产品、沃森该公司的创立者赫尔曼·霍勒瑞斯（Herman Hollerith）发明的一种打卡制表机。他机敏地认识到，计时钟、制表机等都是办公自动化的工具，随着美国工业化进程的加快，这种打卡制表机代表着未来。
最初，公司的董事们并不信任沃森，只让他当一个小小的经理，但精明的沃森除了要得一份体面的薪水外，还要求能够得到利润的一定比例作为奖励。而董事们急于扭亏。对沃森的要求一一答应，但是大家在心里是看不起他的。公司里沃森是孤立的。从1914年到1924年，沃森就这样忍辱负重地一直工作着，发挥了当初死缠烂打当上推销员的精神，用自己的成绩说服众人对他的歧视。
沃森上任后的第一件事便是向银行借贷5万美元。用于产品研发。当银行对公司的偿债能力提出质疑时。他解释说“负债只说明过去。而这笔贷款是为了未来。”这句沃森一生中最伟大的推销词打动了银行官员，于是他顺利借得款项。在度过最初的艰难时刻后。公司业绩开始迅速上升。
第一次世界大战结束时，制表机需求量激增。几乎每一家大保险公司和铁路公司都用上了计算制表记录公司生产的霍勒利斯制表机。不久，政府部门也采用了。沃森适时地推出新型的打印——制表组合机，更是受到广大客户的欢迎，定货单堆得老高，产品供不应求。1919年，公司的销售额高达1300万美元，利润也升至210万美元。1924年2月，已经身为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商用机器公司，简称IBM。是年，沃森刚满50岁。
“冒险”让IBM增长三成
在20世纪20年代早期，他曾描述自己说：“我头脑敏锐，总是处在对新事物的感知和探索的状态中。”他继续着自己对新产品的着迷。沃森本人并不是发明家或工程师，但是他有自己的观点，比如在对火车票打印系统和为银行设计的制表机问题上，他都会提出自己的观点。不过这些观点常常都无法实现，因为他的出发点是满足客户需要而不是从技术的角度来考虑。但市场永远是引领技术的最好手段，当沃森向那些工程师传达自己的观点时，就促使他们更加关注顾客的需求。
20年后，沃森对电子产品的发展起初反应很慢，因为他就是不明白为什么顾客会想要把计算速度提高到那么快的速度，但是当他意识到顾客的确有这样的需求时，他就开始全力推进公司在这个领域的研发生产工作。随着时间在20世纪20年代一天天流逝，沃森越来越看清了当时的机遇。IBM可能拥有当时80%～90%的制表机销售市场，但是他认为当时的市场只是潜在市场需求的5%而已。他对新技术产品的渴望使得他对于潜在市场非常敏感，而且他对于拓展市场将要遇到的困难也有所准备。1929年，华尔街遭遇了股市大崩盘，沃森反而却更加有干劲。他召集公司的高层领导开会，并宣布“公司面临的主要任务”。当时的管理者们都以为他会说要节省开支，不过沃森说的却是“把IBM打造成一个更大更强的企业”。到1930年时，对于办公设备的市场需求缩减了50%，所以IBM不得不为自己生产的设备找寻新的市场，这个市场不仅仅包括美国本土市场，还包括国际市场。事实上IBM成功地开拓了市场，从1930年到1931年，公司的销售额实现了实质性的增长。前面的旅程变得越来越艰险，但是对于一个心怀目的的人来说，不断发展才是至关重要的。在1929年到1932年间，沃森的冒险被证明是成功之举，IBM公司的生产能力提高了33%。
创新精神让公司保持领先地位
第二次世界大战的爆发为沃森带来了更多的机遇，战争为公司带来了更多的订单。他知道一旦战争结束，IBM的生产能力和人力就足以开始在数据处理市场进行大规模的扩张。在1943年，他就有了这个规划。当沃森决定IBM公司的生产能力维持在战时的水平时，他其实又在拿公司的未来冒险。沃森掌管的公司从一开始就在数据处理市场占有先机，在他的努力下IBM也成为了一个需要保持也有能力保持这种领先地位的公司。
沃森不断创新的精神体现了目的的本质，他对于这一目的做出了不懈的追求。对于传统他毫无兴趣——比如公司的销售员被要求身着深色西装，这在当时来说就是非传统的。沃森让他们这么穿的原因是—这是效忠公司的体现。同样，他对于员工何时到达公司也并不追究—重要的是这些员工心里要想着他们该做的事情。销售员要想着顾客的需求；管理者要思考销售员的汇报意味着什么；公司的工程师要想着研发新的制表方法，同样，销售员和经理要想着如何提高公司的服务让顾客更满意。因为公司要发展的是一个新天地，所以公司员工要甩掉传统的束缚，跟随这样的信条：“在遇到事情时都要以全新的态度来考虑，要努力找到最佳的解决办法。”
（刘勇）
惠普创始人
戴维·帕卡德和比尔·休利特
硅谷精神的诠译者
长得高大英俊的戴维·帕卡德和长得又矮又胖的比尔·休利特开始并不相识，但当他俩一接触并且成为学术上的好朋友之后，这个世界就让他俩变样了：美国有了硅谷，硅谷有了惠普，惠普有了帕卡德和休利特，帕卡德和休利特让世界每个角落有了惠普电器，惠普电器让世界的脚步加大了力度。这不是绕口令，这是真实的美国惠普奇迹，这个奇迹的制造者就是一高一矮两个美国大学生。
帕卡德出生在美国科罗拉多州一个富有的律师家庭，父亲想让他子承父业，但他却反其道而行之，偏偏喜欢搞些小发明小创造之类的奇事，喜欢的代价是大拇指受了重伤，父母都恨他不成器。但是他的兴趣依旧，拿中国的话说，叫做“江山易改本性难移”。
1930年，帕卡德的来到了著名的斯坦福大学电机工程系，在这个非常有名的电子学圣地开始了求学生涯。斯坦福大学是美国的骄傲，是硅谷的母亲，在这里孕育了许多知识英雄。后来的帕卡德是英雄中的英雄。帕卡德在斯坦福读书的几年中，认识了两个决定他一生的人，一个是他的老师费雷德·特曼，一个就是他的终生搭档学友比尔·休利特。这两个人可不简单，老师特曼是著名的“硅谷之父”，电气工程系的教授，斯坦福大学副校长，他在大学的地盘中划出579英亩闲地，创建了一个高科技的“斯坦福研究区”，集研究、开发、生产、销售于一体的工业园区，后来就叫美国硅谷。在传播知识的大学校园里创办企业赚钱，是需要胆识的，没有先例的事，做出来就是先例了，特曼教授对人类的贡献就在于，他让世界开创了工业园一说，现在中国遍地开花的工业园区，都是特曼教授的翻版。有了地盘的工业园里，帕卡德和休利特一高一矮两个人首先闯了进来，他俩是受特曼教授的怂恿和特批进来的。特曼曾指导过他们的论文，知道这两个孩子聪明爱动脑子，将来一定是两个可圈可点的人物。
休利特这个人是个奇才，除了又矮又胖之外，还有严重的诵读障碍症，不爱说话，说话就结巴，为了怕结巴，干脆不说话。不说话也有个好处，可腾些说话的时间出来思考，这样长时间憋着思考着，就把脑袋涨得特别大，脑袋大的好处是，储藏的知识比别人多，空间比别人大。休利特还有一个不需要说话的爱好，就是踢足球，飞来的足球撞在他的大脑门上，会有一种意想不到的反弹，常会有意想不到的射门效果。可是他命不好，学校足球队不要他，也不说明理由，而轻易争取的帕卡德也不说明理由就被足球队要了去。失落感和自卑感重压下的休利特，只好垂头丧气回到了学校的实验室，关起门来重新做学术研究了，没多久，他就让特曼教授“劝”了出去，和帕卡德一起闯进了硅谷，反倒成了一代世界名人，比个破足球队名声大多了。晚年时休利特也这样想。
帕卡德和休利特搜遍各自的口袋，凑拢了538元钱。帕卡德朗声的笑，休利特抿着嘴笑，他们笑话自己穷，笑话大萧条阴影下的整个美国经济，他们准备用这仅有的538元钱作为全部家当，投入他们将要创办的企业。
26岁的帕卡德和25岁的休利特把毕业证交给了特曼教授保存，拿着538元钱买回了这几样东西：一个工作台、一部钻床、一把螺丝刀、一把电烙铁、一把钢锯和用手都能捧回来的电子零件。这就是世界著名企业惠普公司最早的固定资产。他们最原始的创业开始了。周转资金为零。
