我信步来到二楼行政部的办公室，向着听到脚步声、已经仰起脸对我微笑的那位女同事问道：“请问是徐小姐吗？是在这里领办公用品吗？”
女同事站起来，说：“是的，我姓徐，您是新来的？”
我将胸牌拿起，示意道：“生管部的刘浪，我来领一支笔。”
徐小姐打开身后的柜子，拿出一支签字笔，在纸上试了一下，递给我说：“麻烦您在这里签个字。”随后她打开一本厚厚的登记册。我龙飞凤舞地签好字，刚要转身离去，徐小姐说：“刘先生，请您将日期写得清楚点。”我笑笑，又将落款日期重新描了下，然后开玩笑地说道：“这个很重要吗？”
徐小姐一脸正色地说：“当然很重要，因为从今天开始两个月后，你才能到这儿来领第二支笔。”我有点好奇地问：“公司对员工领用这种廉价的签字笔也有规定？”
“当然，两个月之内，对您不再发放签字笔了。”徐小姐笑盈盈地说。
“那如果我领用的这支笔坏了，写不出来怎么办？”
“那您可以用坏的来这里交换；没有坏的，你依然不能领用新的签字笔。”
“那如果我的笔写完了呢？”
“您可以拿用完的笔芯来换，但一个月内只可以换一支。”
我吃惊不小，又问道：“倘若我提前用完了怎么办？”
“费用自理！”徐小姐果断地回答。
我的内心一阵震动。走到门口，我有点不甘心，又返回来问徐小姐：“可是，假如我真的是因为工作需要将笔用完了呢？”
徐小姐说：“那是不可能的。你们生管部不是写字很多的部门，公司对每个部门的用笔情况都做过考量才制定的标准。”
说到这儿，大家以为这肯定是一家名不见经传的小公司，错了，这是总部在德国的世界五百强的戴姆勒克莱斯勒公司在大陆的一家分公司。
这是我走向工作岗位后的第一堂管理课。记得那天领完笔出来时，我看到公司的玻璃幕墙上用中英文对照写着一句话——“细节决定成败”。
