有一个的故事很值得我们玩味：从前，所罗门国王在臣民中享有崇高的威望，人民对他的英明睿智和明断是非十分尊敬。一天，下属带着两名妇女和一个婴儿来打官司，两名妇女都声称自己是这名婴儿的母亲，请求所罗门国王进行公正裁决。这个官司还真把所罗门国王难住了，从这两名妇女的表情和陈述中都没有发现什么破绽，他一时无法判定到底谁是孩子的母亲。而他一旦出错，就会永远破坏一个家庭。
这个难题揭示了领导者所面临的困境：
第一，世界如此复杂，即使是国王也不知道世界的全部；
第二，人是复杂的，所罗门王既要显示作为国王的权威，又想知道事实的真相；真正的母亲因为爱孩子所以想得到他，撒谎的母亲不爱孩子也想得到孩子；掷硬币的办法简单易行，然而这种仅凭权威做出的决定一旦失误，无疑会损害国王给予臣民幸福的责任。所罗门国王故事的结果大家可能都知道，他放弃了通常采用的法律程序，选择了一个超常规的做法：他命令手下卫士把孩子劈成两半，一人分一半，公平解决。结果，其中的一名妇女听到这个恐怖的命令之后吓得放声大哭，提出自己宁愿放弃这个孩子。而她，就是这个婴儿的真正母亲。至此，通过恐吓性的心理测试，案件的结果水落石出，困境迎刃而解。
在这个故事里，所罗门国王并没有把这案件本身看作一个直截了当的、非此即彼的选择，而是深入思考这个问题，穿过法律和事实的范畴，挖掘到情感和心理的深处。他运用了自己的聪明才智重构了整个事件，为自己寻找到了转换的空间，从而把自己、婴儿以及他真正的母亲都从困境中解脱了出来。整个过程不动声色，毫发无伤，却显示出所罗门国王敏锐的思维和高超的领导能力。
在现实世界里，作为领导者，你可能经常会面临类似的两难抉择。在这个日益变化的世界里，下属的动机各式各样，每个组织成员价值和利益取向都复杂无比，而却要求领导者带领各种不同的组织成员去追求共同的组织目标。这就决定了所有需要领导者解决的问题不是简单的对与错、是与非的两维世界，而是要做艰难的决定。
而领导者的使命，则在于超越困境。也正是困境把那些杰出的领导者与普通人区别开来：一般人即使他身处高位可能也会选择非此即彼、直截了当，其结果往往会顾此失彼；而领导者哪怕他位处卑微也会小心从事，凭耐心、智慧和坚持超越困境。而正是不断思考，不断超越困境，最终会造就真正的领导能力。
创新是人类社会进步与发展的前提，创新思维是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动社会发展的不竭动力。一个领导者要想具备非常规的领导力，就一刻也不能没有创新；一个领导者要想拥有凝聚力，就必须不断根据实践的要求进行创新思维。
3.选准突破口，踢好头三脚
有些工作可以立竿见影，成果明显；有些工作则要打牢基础，积以时日才见成果。除此之外，更要着眼长远，特别是要多做增后劲、益长远的事。中国有句古话：新官上任三把火。很多人可能会认为在世界500强任职CEO只是人生荣誉的一种体现，因为这些企业巨人们——特别是那些具有百年以上历史的商业航母，早已拥有成熟的管理模式与稳定的公司架构，在位者似乎无需过分操心。然而，像宝洁（P&G）这样有悠久历史的企业在前几年也走到了悬崖的边缘。宝洁的CEO拉弗里（Alan George Lafley）却能挽狂澜于既倒，并将宝洁盘活。
2005年1月28日宝洁宣布以570亿美元收购吉列轰动了业界，也将这位温文尔雅的CEO推向了前台。可以说，拉弗里带给宝洁的变革是前所未有的。拉弗里的成功在于新官上任三把火，通过一些系列行之有效的策略，使业界对他刮目相看。
第一把火：集中力量开发产品。拉弗里认为宝洁公司应该只做自己最擅长的业务，其他的事情是多余的。拉弗里将宝洁历史上最悠久的块状肥皂的所有制造业务通过合同方式转交给了加拿大的一家制造商，其中包括“象牙”牌香皂。信息技术业务也被拉弗里转交给了惠普公司。通过一系列的业务移交，宝洁把部分员工“外包”给了其他企业。长期以来宝洁都倾向于通过自己的研发去获得技术和专利，但拉弗里却摒弃了这个观念。他要尽量运用企业外的力量推动公司前进。他坚持好钢用在刀刃上的道理，集中力量在既有成功品牌的进一步开发中。宝洁公司在2001年初成功开发了“佳洁士”品牌的电动牙刷，获得了成功。
第二把火：处理好与零售商的关系，是最让集团CEO们头疼的事情。拉弗里则是努力把宝洁和沃尔玛紧紧拉在一块，结成战略联盟。他很清楚，零售商是能够“第一时间了解真相”的地方，产品能为消费者所接触是营销最为关键的环节，不然，一切创新都是纸上谈兵。为此，宝洁派出300名员工专门负责监督公司向沃尔玛的供货。这些员工的工资是由宝洁支付的，而他们的工作性质更多地是在为沃尔玛服务。当沃尔玛面临产品被盗的问题时，宝洁当即对其产品外包装进行调整，以适应超市的防盗。宝洁当年514亿美元的销售额中有18%来自沃尔玛世界范围内5100家超市的经营业务。另一方面，沃尔玛2560亿美元销售额中的3.5%也要归功于宝洁产品。
第三把火：重塑企业文化。拉弗里上任后更注重于重塑整个企业集团的文化氛围，他提出要以消费者的需求作为产品研发的第一要务。“顾客是老板”是拉弗里始终倡导的经营理念。此外，拉弗里所作出的一些象征性的改革措施也使其深受员工的推崇和尊敬。他首先倡导穿开领衬衣，并废除了公司高级管理人员集中在总部11楼办公的做法，让5个部门的总裁全部搬走，与他们的下属员工在同一层办公。原来会议桌是长方形的，拉弗里把他改为更富平等意味的圆形。这一切都使拉弗里的权力在宝洁得以巩固。
万事开头难。任何一个领导，都曾有过尽快打开局面的经历。不论是刚走上领导岗位的新干部，还是因工作变动而出任新职的老干部，上任开始想踢好头三脚、烧好三把火、打开新局面、树立起威信等，都是艰难的。
一些领导干部年富力强，热情高，有闯劲，有把工作搞上去的强烈愿望，这是难能可贵的优点。但新官上任后急切要出政绩，迫不及待地“放火”，匆匆忙忙地许愿，风风火火地办事，往往容易搞短期行为。因此，要注意防止急于求成。
选准突破口，对于新任领导来说，是一件成败攸关的大事。选得好就会旗开得胜、马到成功。选得不准，就会步步感到被动。
选准突破口，就要解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。这些问题看似“老大难”，其实，只要认真努力，是完全可以解决的。一旦解决，就能顺民心，得民意。
美国阿肯色州佛里斯特市电视机厂因经营管理无方，面临倒闭的危险。他们聘请了一位日本人做新领导。
这位新领导上任后，连做三件出人意料的事。第一件事是，邀请所有工作人员会餐，并赠送每人一台半导体收音机。会餐中，新领导提出厂里太脏的问题，后来大家一齐动手，把工厂清理得焕然一新。第二件事是，新领导亲自会见工会代表，表示“希望得到工会的支持”，这又调动了工会的积极性。第三件事是，把被解雇的老工人接回来，这些人感激不尽，拼命干活。
三件事做过后，该企业的生产效率和产品质量大大提高。
这位新领导成功的关键就在于：他改变了前任只重视财物管理而忽视理顺人际关系的弱点，着力于调动人的积极性，自然就会收到奇异的效果。
4.培养专长，成为人们的无冕领袖
研究结果发现，有一种能吸引别人自动追随你的重要力量源泉，让你成为人们的无冕领袖——那就是专长。
何谓专长？专长就是在某事物方面的高深知识或巧妙的技巧。任可方面都可形成专长。不管是行销、企管、股票交易、档案管理、投资、买卖车辆、贷款、玩保龄球或棒球，甚至是如何吃、如何穿或是如何慢跑等，都可以形成你的专长。人类的一切所作所为都可以形成专长。
接下来，你必须明白专长使你成为领导者物的重要性。任何专长都会促使某些人找你当他们的领导。不过最重要的一个因素是：你的专长正合乎周围人的需要。比如说你保龄球打得很好，正好你的公司有很多喜欢玩保龄球的人，他们就会找你当领导；假若这家公司玩保龄球的人很少，你想当无冕领袖就不能靠玩保龄球这项专长，因为对保龄球有兴趣的人很少。
你可以用自己的专长来衡量自己当领导的机会有多少。其次，要利用专长来增加你做领导的机会和威信，就必须确定你的专长是团体所需要的；换句话说，要使你的专长符合周围人的需要。这样，你将增加领导别人的机会，而在领导的过程中，你同时也得到了别人的尊敬。
随着市场经济的不断发展和完善，人才市场的竞争也在不断地加剧，光有敬业精神已经不够了，还须做到“精业”。一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么他也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精力，坚韧不拔，将这门微不足道的技艺练得异常精湛，他也将有益于社会并为此得到报偿。
是的，如今的职场竞争中，拥有一项过硬的专业能力，你才能轻松地获胜。在你的本职工作中表现出精益求精的态度和掌握这方面的突出技能是非常重要的。这将成为你一生中最宝贵的财富。
在这个世界上各行各业的技术高手，才华横溢的人不胜枚举，可是真正成功的人有几何？领导者懂得把自己熟悉的专长发挥到极致，然后成为这个行业里别人不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的，因为他们是在做自己喜欢的且得心应手的事业。
第二次世界大战以前，巴顿所以能升为将军，有一个主要因素是因为他熟悉坦克。在第一次世界大战中，巴顿29岁就已升到上校。他领导了第一支在战场上作战的坦克部队。后来由于预算裁减，陆军必须裁掉若干坦克，巴顿回到了骑兵部队，军衔又恢复到中尉。到了1940年，他又一路奋斗升回到上校。当时陆军急需坦克人才，巴顿是少数具有这项专长的高级军官，因此陆军很快又将他升为将军。
有些企业界的领导，因为同样的原因迅速升到顶峰位置。这包括创立苹果电脑公司的史蒂芬·乔布斯（Steven Jobs），克莱斯勒汽车公司的李·艾科卡（Lee lacocca），MCL董事长威廉·麦高文（William McCowan），联邦快递（the Federal Express）创办人兼董事长佛瑞德瑞克·史密斯（Frederick Smith）等。他们都有一个共同的特点——具有某种重要的专长。
假若你认为雷依·克洛克（Ray Kroc）成为亿万富翁，只是因为他进入到汉堡这一行，那你就大错特错了！在他创立麦当劳以前，已有太多制作汉堡的公司。而当麦当劳每年都在成长时，其他公司却在亏本。克洛克虽然没有发明汉堡，却为汉堡业开创了新局面，因为他早就培养好了这方面的特殊专长。他不但懂得如何做出好吃的汉堡，而且还知道如何让别人认定他的产品价廉物美。他联合运用统一配销、品质管制以及诸如量杯的技巧，使一个高中学生也可以制作出好品质的汉堡来。在世界各地，麦当劳汉堡的质量，都是一样的好。
假若你要人们肯定你，甚至寻求你做他们的非正式领导，你唯一要做的就是培养他们所需的专长。
洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管请求改换其他工种，但被拒绝了。没有办法，洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说。
洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机，也就是说，用这种焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。
年轻的洛克菲勒凭着他不断完善的专业技能迈出日后走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。善于发现、思考和解决问题，善于把工作流程和专业技能完美化，你这位平凡的人也会从最平凡的工作中作出最不平凡的突破，为自己的人生打开了权力之门。
千万别忘记，专长不会自动形成，你必须努力培养。努力去培养专长，你就会拥有专长，从而也就有机会成为领导。
5.用合适的人做合适的事
在开创事业的过程中，在商海之战的拼搏中，一个单位，一个企业家只有以广博的胸怀，像“泰山不立好恶”，像“江河不择小助”，才能形成大气候，成就大事业，取得更大的成功。
