登陆注册
39774800000022

第22章 和上司、同事好好相处(4)

而你接下来的拒绝应该既能够拒绝对方,又不会让对方感到尴尬和难堪。这里有几个拒绝的技巧,可以参考下:

第一,保持简单回应。如果你要拒绝,就要坚决而直接,但是不能流露出排斥感,要保持简单回应。你可以使用短语,比如“感谢你看得起我,但现在不方便”、“对不起,我不能帮忙”等。

第二,给对方你拒绝的理由。你应该对对方说“因为……”,这有助于你获得对方的谅解。

第三,区分拒绝与排斥。拒绝不等于排斥,你是拒绝请求,而不是排斥一个人。

总之,在职场上,既要学会说“不”,又要说得有技巧,如此才能在达到拒绝目的同时,又不至于伤害别人;才能更好地维护彼此间的关系。

控制情绪,不做“火药桶”

职场中有这样一类人,情绪化很严重,莫名其妙地就会发脾气,搞得周围的人摸不着头脑,无所适从。这类人的情绪化不但破坏和影响自己的工作心情,也在影响着周围人甚至整个办公室的气氛。作为一名合格的职场人,你要学会时刻保持心平气和,适当约束自己的情绪,拒做“火药桶”。

那么,怎样控制自己的情绪呢?下面的几种方法,相信一定会对你有所帮助。

1.心理暗示法

很多人常常因工作琐事而发脾气,比如工作量大,周末要加班等。事实上这些火气都源于个人的思考方式和内心的状态,不妨深吸一口气,再轻轻呼出,然后暗示自己:“这没有什么大不了的,这点问题难不住我。”提醒自己不要为琐事而烦,进行自我暗示、自我安慰,有助于控制住即将喷薄而出的脾气,减少办公室的火药味。

春季屋外阳光明媚,可是办公室内的李强却眉头紧锁满脸阴霾。主管刚刚发了这个季度的奖金,可是却没有李强的,原因是李强在季度考核中没有按时递交考核表。对于迟交报表一事李强满肚子的委屈,明明是自己请了病假并得到缓交报表的批准,而主管在事后忘记了。李强感觉怒火中烧,真想闯进主管办公室好好理论一番。

可是转念一想,季度奖金已经发了下来,不存在补发可能,即使找主管理论也不可能再得到奖金,反而会给主管留下不好的印象,破坏和主管的关系。于是李强努力压制自己的火气,暗示自己说:“没什么大不了,我要好好工作,争取下个季度得到更多奖金。”不断自我暗示的李强一直说服自己冷静,渐渐地,他平静了下来。一场与主管的冲突就在自我安慰、自我暗示中悄无声息地平息了。

后来,李强找了个合适的机会委婉地对主管说起自己奖金漏发的事情。主管面对平和的李强一脸愧疚,不仅补发了资金,更认定李强是一位不斤斤计较、理性善良的好职员。

2.就事论事,避免人身攻击

职场间发生冲突往往都是因为没有就事论事,甚至牵扯到人,于是越谈矛盾积压越深,最后如同火药桶一般瞬间爆炸,破坏力极强。

赵冬又一次没有控制住自己的情绪对一位部门同事大吼大叫,这引起了其他同事与上司的不满,直接的后果是他和同事之间关系的恶化。

事件的导火索其实就是一件小事,赵冬在休息室内发现一位同事不小心将水撒了一地却没有收拾,赵冬动手收拾干净后就去找那位同事,准备提醒他注意公共卫生。

但是,赵冬走到那位同事面前就是一顿数落,说对方没素质,弄得对方尴尬无比,颜面扫地。对方立刻便还以颜色,说赵冬多事、假仙。就这样,一场争执越演越烈。

赵冬提醒对方的出发点是对的,可是他不说事,却去批评对方的为人就错了。试想,如果他能直接告诉对方“你在休息室把水弄洒了,却忘记了收拾,下次注意”,对方还会因被人身攻击而受到刺激,进而去刺激赵冬,最后爆发一场火药味十足的争吵吗?

少一些人身攻击,多一些就事论事,你的怒火就少一些被点燃的机会,人缘也能更好一些。

职场人一定要谨记掌控自己的情绪,要知道,火爆的脾气只能使周围的人退避三舍,让你陷入孤立无援的境地。

懂得分享,让社交力快速提升

行走在职场,悲伤、喜悦、失败和成功都会有。你是选择默默啜饮眼泪、压抑喜悦,还是主动将真实的自己展现在同事面前,和同事们一同分享呢?古龙曾说过:“快乐是件奇怪的东西,绝不因为你分给了别人而减少。有时你分给别人的越多,自己得到的也就越多,相反,痛苦会越分享越少。”这份收获不仅是利益上,也是人际关系上的。当你懂得和别人分享的时候,就能让别人感受到你的慷慨,感受到你的诚意,从而愿意和你交往。这才是你最大的收获。

俞正进入这家公司已经将近十年,对新入职的职员他总是有求必应,就像是大哥哥一般,热情周到。渐渐地,俞正在同事们心中有了很高的地位,大家也经常把工作中的困顿与喜悦说出来和俞正一同分享。

一位同事问俞正:“你工作得快乐吗?”

“你工作得快乐吗?”俞正反问道。

“不快乐,感觉工作上值得高兴的事情转瞬即逝,而压力却时刻存在,压得我喘不过气来。”同事回答道。

“我告诉你一个职场快乐的秘籍,那就是分享。你要懂得分享你所拥有的东西,将工作技巧、经验或者教训分享给其他人,让他人少走一些弯路,而你也会有很大成就感。并且,你的无私分享会博得众人对你的尊敬,反过来他们也会和你分享他们所拥有的东西,这样一来你就会感到工作的每一天都是新鲜和快乐的。”

听了俞正的话,同事若有所思地点了点头。

俞正是个明智的职场人,他热心助人,无私地与他人分享自己所拥有的东西,而他收获到的更多,收获了同事的信任,收获了他人的帮助,收获了好人缘。

作为和俞正一样的职场人,我们是不是应该把“分享”这门功课好好补习一下呢?请相信,这将为你带来和谐的人际关系,让你获得好人缘。具体地说,分享可以给我们以下好处。

1.让分享成为一种习惯

很多人在办公室都保持着谨言慎行的行为方式,不多说一句,不多做一步,更不要说与人分享了。这样一来,很容易成为“边缘人”。其实,应该用分享的习惯来替换这种习惯。你如果能让分享成为习惯,与同事分享工作中的点点滴滴,你自然会成为办公室焦点,会有很多人愿意和你靠近。

2.用分享收获更多的人脉

“在家靠父母,出门靠朋友”这句老话流传了千百年。同样,要想植根于职场,有过硬的本领还远远不够,还需要有人脉关系的支撑。在一定程度上,一个人的背后有多少人脉,他就能获得多大的成功。可是,怎样才能获得珍贵的人脉呢?分享就是一条捷径。懂得分享的人让人觉得真诚善良,他会将喜怒哀乐分享给他信得过的朋友,一起经历过喜怒哀乐,那感情自然非同一般。

3.分享让自己提升与突破

每一次的分享中,无论是对方还是自己对事情都会有新的感悟和启发,这些新的感悟启发会帮助、督促我们不断前行,促使我们破茧成蝶完善提升。

虽说职场如战场,可是没有人是不热爱和平的,而分享是和平的最佳途径。懂得分享的人心思是细腻、空灵而又阳光的,他明白分享不仅省去了内耗,还让办公室压抑的空气流通起来,使工作不再单调枯燥,变得趣味横生。做一个懂得分享的人吧!

同类推荐
  • 博弈论的诡计全集

    博弈论的诡计全集

    本书摒弃了市面上大部分博弈书那种枯燥的说理和说教,通过精彩的故事和深刻的剖析来讲述那些能够带你走出迷津的博弈论的“诡计”,告诉读者怎样与他人相处、怎样适应并利用世界上的种种规则、怎样在这个过程中确立自己的人格和世界观,并因此改变对社会和生活的看法,使读者以理性的视角和思路看待问题和解决问题,从而在事业和人生的大博弈中取得真正的成功。阅读本书,我们不仅可以了解到那些令人叹服的社会真实轨迹,还可以学到如何运用这些博弈论的“诡计”成为生活中的策略高手。
  • 让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    俗话说“无规矩不成方圆”,中国是一个法制化国家,遵纪守法是每个公民应尽的责任和义务。现在的青少年是21世纪的主人,是祖国未来的希望所在。对广大青少年的遵纪守法教育应根据其认识水平,从纪律教育入手,让他们从小建立起规则意识。而且要明确所在学校的校规,所在班级的班规;要了解学校的各种制度。由学校的一些纪律制度,推而广之,让青少年对必要的社会公共秩序的规定也要有所了解。同时,要青少年明白人小也要守法。本书力争做到有利于培养青少年学遵纪守法的良好习惯和优良素质,进而开创一个让公众遵纪守法的社会氛围,这是事关我国未来发展的一个战略性问题。
  • 意志能改变世界

    意志能改变世界

    在坚毅果敢的人面前,整个世界都会让路;在意志坚定的人面前,整个世界都不会与之为难。我们说的每句话和心中的每个想法,都可能会产生一种神奇的力量。这个世界的定律是,对那些我们不相信自己能得到的东西,我们永远也得不到;对于我们不相信自己能做到的事,哪怕我们有足够的能力,也肯定做不到。
  • 休谟的人性哲学

    休谟的人性哲学

    本书特从人性角度出发,对休谟在人性、政治、经济、怀疑、宗教等方面的理解和观点作了相关的介绍,并力求在有限内容篇幅内,尽量囊括休谟哲学思想的全部精要,以利于读者高效地领略这位哲学大师的深邃的智慧。
  • 正能量:写给年轻人的99条幸福法则

    正能量:写给年轻人的99条幸福法则

    书中的99条幸福法则,朴实到极致,却在万千年轻人中屡试不爽。所谓大道至简,简简单单的一个道理,一点点的正能量,却可以彻底改变一代代年轻人的命运。不要觉得自己不伟大,就不知道该如何去寻找幸福。因为,即使你不伟大,也是“正能量”的一分子。只要你能拥抱正能量、吸收正能量、坚持正能量、释放正能量,那么,你就能排除一切负面情绪,找到内心真正的力量,赢得无所畏惧的幸福人生。
热门推荐
  • 御君

    御君

    遗世古轿,误入异界他乡,红线一缕,牵出隔世姻缘。他发红似火,冲冠一怒,放眼处尸横遍野,她柔情似水,浅笑凝眸,挥手间化尽萧杀戾气。她言:“你若不离,我必不弃。”他道:“为何要我不离,你方不弃,不如携手游江湖,望尽天涯路。”他狂放不羁,杀人嗜血,任世人胆颤心惊她只暗中坏笑,任你雄霸天下,指点江山,怎抵我千缕青丝绕指柔,一笑倾人城精彩内容,请看《御君》大戏
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 云之仙界

    云之仙界

    自古即有蓬莱仙山之说。仙道渺渺,究竟何为仙途?是仙道渺渺,亦求也,抑或是仙人殊途?世人皆有心魔,一入蓬莱,成仙?成魔?云天之颠,有云之仙界,仙界之地,圣灵也,有不死神药,一曰太乙金丹,一曰九转金丹,一曰圣灵仙丹。是仙丹,还是妖丹?为仙人,还是为凡人?乱世殇,悲歌起,一将功成,万骨俱枯;九州裂,四海现,三山已浮,仙邪?魔邪?七情六欲,五毒八苦缚谪仙。
  • 一人之下2

    一人之下2

    一人之下,万灵之上。诸葛兴丰,丰卦雷火,火主雷客,太一流珠。
  • 花千骨之桃花飘落

    花千骨之桃花飘落

    她,他唯一的徒儿,爱他,敬他,不求爱的回报,只想做他上慈下孝的徒儿。他,既要守护苍天,又要保护她,爱她,却不敢说,不能说!终是虐恋……
  • 色彩缤纷

    色彩缤纷

    楚子凡奉命拼死把大夏国要进攻九州的消息带回京城,然而从楚子凡走出通道的那一刻一切都变了,九州,大夏,都从这个世界抹除了......
  • 傅太太你的马甲藏不住了

    傅太太你的马甲藏不住了

    洛倾辞,云林城第一名媛,外传琴棋书画样样精通,性格冷傲清高,偏偏遇上了傅清让。“我警告你,不准……”“给我记住了,没有我的允许……”说的话无一不在警示,得知真相,早已无法弥补……洛倾辞看着傅清让,一个贴脸仪式而已,吃的哪门子醋?傅清让接收到幽暗的眼神,“我……没吃醋,你去吧,我到处玩玩,不用管我。”然而回应他的是“哦。”
  • 重生娇妻不及九爷套路深

    重生娇妻不及九爷套路深

    女主:沐语辞男主:季景琛女主被闺蜜算计惨死,重生一世,她要虐渣男手撕白莲花,而那个如神一般的高高在上的男人,这一世她也要让他再次爱上自己
  • 黑篮之重生来拥抱你

    黑篮之重生来拥抱你

    她回到了婴儿时,她可以重新再来一回,这一次她决定面对自己的心,她想去到他的面前,让他知道她。他是帝
  • 穿成团宠后我躺赢

    穿成团宠后我躺赢

    花想想穿成书中臭名昭著的小作精,上有爷奶疼着,六个哥哥护着,还嫁给人人敬畏的摄政王,妥妥的躺赢家。可传闻,那冷漠无情的摄政王娶妻只为掩盖龙阳之好。花想想呵呵笑:“谁散播的?打爆他狗头!”流言爆,堪称人间绝色的摄政王不爱王妃,当街吵架。花想想嘴角抽搐:“不就是多看小男娃一眼么?家有醋夫,心好累。”又流传出,摄政王与其妻成亲三年无所出,是王妃不能生。翌日,摄政王冷笑澄清:“我夫人怕疼,本王不让她生,你们有意见?”……作为一名躺赢家,花想想表示作天作地有意身心健康。一旁剥葡萄的摄政王附和:“你作一辈子,本王宠你一辈子……来,娘子张嘴……”