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第7章 学会批评你的学生(2)

人在一些方面有缺陷,在另外一些方面必定又会非常突出。事实上,有些学生不会解题,但在其它方面却表现出惊人的天资!作为班主任,怎么能以“笨蛋一个”而否定学生呢?学生上课迟到,班主任可以先问明原因,再提出改正方案。倘若对一位途中拾金不昧,帮助他人的学生,只因为迟到,班主任便甩上一句“你还会干出什么好事?”给学生心灵上的伤害那就不仅仅是“甚于刀戟”了!如果我们的班主任意识到这一点,可以对评价进行如此修改:

(1)“其实,从其它方面看来,你是一个非常聪明的孩子,动动脑筋,这样的题目,你照样会做!”

(2)“在老师眼里,你一直是位守纪律的学生,今天迟到,能不能给老师讲讲原因?”

(3)“如果你这样不听老师的善意规劝,你爹妈知道也一定痛心!其实,老师知道你很想做一位有孝心的孩子,是不是?”

同样是教育学生,但是换为不同的说法,修改后的语言就容易被学生接受了。

总而言之,班主任对学生的批评是一门综合艺术,批评的语言千姿百态:对自尊心强的,批评时要照顾面子;对好胜的,不妨先肯定其成绩;对性情软弱的,批评中含有鼓励和信任!请切记:批评的语言应该依情据理,因人而异,应该讲究一点艺术。

批评语言的运用要求

批评是指教学教育过程中,班主任对学生的不良思想和言行所作出的否定的评价,以唤起他们的警觉,去努力改正自己的缺点和错误。批评是班主任对学生进行思想教育常用的一种方法,其根本目的是要引起学生思想的变化,使学生真正提高认识,提高觉悟,提高思想素质,变得更有道德和教养,从而少犯错误。换句话说,批评是为了不批评。要达到这种境界,班主任必须认真研究和探索批评的艺术。

现在的学生大多是独生子女,从小就在父母的精心呵护下长大,心理承受能力较差,班主任如果还是用暴风骤雨般的训斥来批评学生,不仅收不到预期的效果,而且还会适得其反,引起学生的逆反心理,甚至还可能造成师生间的感情对立,增加今后教育、转变的难度。相反,恰如其分的批评,不仅能让学生改正错误,增强辨别是非的能力,而且还能增进师生感情,从而更好地接受老师的教育。因此,怎样才能使批评恰如其分便显得尤为重要。

一、时机选择要恰当

在对学生进行批评教育的时候,班主任一定要注意时机的选择。时机不同,效果则不同,只有把握批评的时机,及时疏通思想,才能防微杜渐,把问题解决在萌芽状态。

1、热处理

有些学生自制能力比较差,或因粗心大意做错了事,或损坏公共财物、乱扔果皮纸屑,班主任对此事就要抓住时机,趁热打铁进行批评教育,让这些事情在他们的脑海中留下深刻的印象,确保以后不犯,时刻规范其一言一行。

2、冷处理

通常是在发生的事情比较严重的时候所采用的一种方式。如果遇到两个学生打架,则要把握火候,应先把他们劝开,让他们各自冷静消气,然后再找机会和他们谈话,了解事情的前因后果,化解矛盾,千万不能急于指责他们,否则起不到批评教育的效果。

二、方法运用要正确

批评的方式多种多样。采用哪种批评方式,需视具体情况而定。常用的批评方式有:

1、当众和个别

这两种批评方式是紧密联系的,不可或缺。一般说来,应尽量减少当众批评。学生课间犯的小缺点,校外犯的小错误,特别是早恋一类的问题,一般不适合当众批评。当然,该当众批评的事,若私下解决,就不能伸张正义,集体的正义树立不起来,这对全班同学都有害而无益。

2、点名和不点名

有过班主任经验的老师就知道,点名批评必须慎用、少用。点名批评之前应考虑:点名之后,被批评者可能有几种反应,应如何对待。其他同学可能会有什么反应,应如何对待。若估计点名时,被批评者可能大吵大闹,那应该暂时不批评,认真核查事实,真正分清是非,然后再进行批评。但慎重归慎重,态度还是要坚决,应该点名的,决不可姑息。

另外一种方式是比较隐蔽,就是班主任不点名,但大家一听就知道在批评谁。批评者矢矢中的,被批评者却无从发作。这种批评方式,变相剥夺了被批评者反驳的权利,使批评者处于优越的地位,可以毫无顾忌地讽刺挖苦,最容易伤害学生。被批评者一定怀恨在心,一旦有机会便进行报复。因此,你此时给他一箭,他必定彼时还你一枪。所以,班主任的批评,还是光明磊落的好。

3、外暴和内暴

外暴式批评是指用训斥甚至体罚等外部压力,竭力使学生难堪恐惧,以达到控制学生行为的目的。内暴式批评是指用心理分析方法,启发学生思考,循循善诱,促使他自己认识自己的错误,否定自己的错误,纠正自己的错误,以达到批评教育的目的。外暴式批评最大的缺点是不能引起学生的思考,只能使学生知道不能做什么;内暴式批评最突出的优点是能引起学生的思考,体察自己的心态,不但能搞清自己不能做什么,而且还能懂得自己应该做什么。因此,内爆式批评是集制止与诱导于一身的批评方式,值得提倡。

三、语言表达要精当

冰心说:“爱是教育的基础,是老师教育的源,有爱便有了一切。”怀着爱心,含着理解,说出话来就是教育型的,反之,就是非教育型的。因此,班主任对学生的批评,要注意语言的运用。

1、用赞扬代替批评

“金无足赤,人无完人。”每个学生都会有缺点和错误,但大多数学生都喜欢听表扬话,不愿听批评话,甚至一听批评就产生逆反心理。因此,我们如果用赞扬来代替批评其不足,效果会更好。

陶行知先生是我国著名教育家,他经历过一个大家都知道的“四块糖果”的故事:当他发现学生王友用泥块砸几个同学时,他只是先制止了他,并没有立即批评他,而且后来还奖励了他四块糖果。陶先生把第一块糖果奖给王友时说:“你按时来到这里,而我却迟到了。”奖第二块糖果时说:“当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我。”第三块糖果时说:“我调查过了,你砸他们,是因为他们欺负女学生,这说明你很正直。”奖第四块糖果时说:“为你正确地认识错误,我再奖励你一块糖果。”如果陶先生当时大声训斥:“你为什么用泥块砸人?难道你不知道这是违反校规的吗?”也许就没有后面王友愧疚的哭了。

2、巧妙地指出错误

有很多班主任的确也懂得先表扬的原则,但表扬之后又总是喜欢来个一百八十度的大转弯“但是”,有的学生一听“但是”二字就反感,认为老师前面的赞扬是言不由衷,是批评的前奏,其结果,不但批评不会收效,就连前面的赞扬也被学生理解为虚情假意了。如果我们不用“但是”这个转折词,效果可能就不同。例如:“你在最近一阶段表现不错,如果你能更好地遵守课堂纪律,课后更认真地复习,相信你的成绩会进步更快。”巧妙地指出不足,引导学生自己认识自己的不足或错误,这样的间接提醒,比直接批评的效果要好得多,更容易为人接受

四、做好善后工作

心理学研究表明,人们总是很容易从视觉和感觉上把批评看作贬义的。所以听到批评时,心里总是不舒服,哪怕是最正确的批评,有时也会使批评者和被批评者产生隔阂、矛盾甚至怨恨。可作为班主任,在教育教学当中,对学生的缺点、错误又免不了要经常进行批评。有什么方法能消除这种由批评带来的副作用,使之产生积极作用呢?除了前面叙述的几点,还要努力做好后面的善后工作。

对学生进行教育,要有头有尾,不能只是把话说完了就将问题抛给学生或是产生新的问题。因此,善后工作就是在公开场合批评了学生之后,要和学生个别交换意见,向学生征询你的批评与事实是否相符,请他谈谈挨了批评之后的想法,和他一起找出之所以存在这些缺点、错误的原因,分析这些缺点、错误的性质以及这些缺点、错误可能会导致怎样的后果,并一起寻求改正的办法、途径。

需要注意的是,在进行这种个别谈话时,态度一定要诚恳,要以理服人,在人格上要平等相待。一句话,要使学生从心里感到你确实是在关心他的进步,是在为他着想。如果通过交谈,发现你的批评与事实不符,使被批评者蒙受了不白之冤,你就应该立即向他当面道歉,为他“平反”。

一名优秀的班主任,千万不能因为怕麻烦而忽视了教育批评的看似琐碎的善后工作。事实证明,做不做这种善后工作,给学生带来的影响就是不一样。在一次复习课上,一位工作不久的班主任让学生上黑板默写几个问题,其中有个女同学说:“生产关系就是指人和人之间的关系。”那个班主任一看,气就不打一处来,气愤地说:“难道你和你妈之间的关系也叫生产关系吗?”说者无心,听者有意,她认为我是在侮辱她,从此她的政治成绩更差了。很长时间之后,我才从其他学生口中知道,就是因为我这句话伤害了她的自尊,而且也没有做好善后工作。由此可以看来,批评的运用一定要恰当,才能使师生间的关系更加融洽,学生的成绩得到逐步提高。

精彩案例

有个班主任曾经讲述过这样一件他处理过的打架事件:有一次,体育委员和一个班干参与打架。原来是因为学校举行篮球赛,班上一同学说:“反正我们打得很差,弃权得了。”然后,体育委员便发火打了他,另一班干部也参与其中。详细了解了事情的原委和经过之后,我就约了个时间找来那个说落后话的同学。我温和地对他说:“你知道,今天这事的导火索是什么吗?”他说:“是我说了落后话,打击了同学们的积极性。”我说:“很好,你对问题认识得很清楚。那么你能不能说说这件让你明白了什么道理呢?”他说:“一是众怒难犯,二是话不能乱说。”我说:“老师相信你以后不会再犯同样的错误了。这样罢,你以你说的两点为中心给我写一个总结,并保证不再犯,行不行?”他说“行”。我接着说:“你认识已经到位了,又做了保证,不需要惩罚了。”他高兴地去了。我又找来两个体育委员和那个班干部。说:“能说说你们打人的动机吗?”他们说:“他说了侮辱我们班级的话。”我说:“为维护班集体的荣誉而战,我支持你们。但是,,高尚的动机一定要用野蛮的行为来实现吗?有没有更好的解决办法呢?”他们不说话了。我又说:“用一个词形容你们现在的心情。”一个说:后悔,一个说,紧张。我说:“好啊,人因敬畏而善良。这两个词表明你们还有羞恶之心,知道自己错了。那能不能说说错在哪里呢?”他们一起说:“不该动手打人。”我说:“还应加上‘尤其’二字,你们说是为什么?”他们说:“我们是班干部,要以身作则,我们却做了反则。”我趁势说:“暴力带来的结果是……”他们说:是暴力。我说:“那以后碰到这样的事怎么办?”一个说:不理它,一个说:用事实来证明他说错了。接着,我说,“你们要保证遇事不再冲动——当然,如果能向被打的同学道歉的话,那就更说明你们真正觉悟了,做得到吗?”他们说:“做得到。”

就这样,事情很容易地就平息了下去,并且那三个同学都没再出类似的错了。

反思:当班集体发生类似不愉快的事情的时候,我们班主任首先一定要有清醒的头脑,保持心平气和。事情不发生也已发生了,再生气也没有用。关键是静下心来思考教育对策,设计语言教育的方案,谋定而后动,把产生的负面作用减小到最低限度,并尽可能使坏事向着好的方向转化,决不能只图一时痛快,打无把握的仗,给学生造成伤害。教育学生,要让他自己自觉认识到错误,并找到改正错误的方向。这一点,老师不能包办代替,也不能强制学生认同你的道德判断。

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